控制不仅仅是驾驭下属

控制不仅仅是驾驭下属控制不仅仅是驾驭下属某企业生产部在车间会议上，要求所属员工都要振作精神，为迎接旺期来临必须严格遵守劳动纪律和维持现场秩序。但在办公室，管理人员还是悠然自得；不是在看起报纸、就是在谈笑风生。试问，这样会产生效果吗？作为宣导者（管理人员），他们的威严作风和实际姿态形成的反差，能成为一个让员工心悦诚服的上级吗？若然，认为行为矫正管理，仅仅是矫正员工的行为哪就是大错了。谁可控制哪些作为管理的控制者呢？管理人员如何以身作则，做个好榜样来身先士卒。这便引伸出过程受控力的问题，它是过程问题解决与管治力的培养，源自职责...

控制不仅仅是驾驭下属某企业生产部在车间会议上，要求所属员工都要振作精神，为迎接旺期来临必须严格遵守劳动纪律和维持现场秩序。但在办公室，管理人员还是悠然自得；不是在看起报纸、就是在谈笑风生。试问，这样会产生效果吗？作为宣导者（管理人员），他们的威严作风和实际姿态形成的反差，能成为一个让员工心悦诚服的上级吗？若然，认为行为矫正管理，仅仅是矫正员工的行为哪就是大错了。谁可控制哪些作为管理的控制者呢？管理人员如何以身作则，做个好榜样来身先士卒。这便引伸出过程受控力的问题，它是过程问题解决与管治力的培养，源自职责管理人员的工作投入和积累，是为了最终解决而且避免重复的问题出现，更可成为企业文化的执行方式。笔者（佟天佑）的经验和顾问心得：控制不是如何驾驭下属，若能够使员工受到管理人员权力的支配，很容易引起下属的反感、产生抵触，甚至对抗。也不应简单理解为指挥与命令运用职权使下属服从。比如，一份报告或其他提交上来的文件不太完整，合适的说法是就其所涉及的内容而言，还是很不错的。假若完全是一派胡言或者离题太远，可以说你看不懂。遇到毫无希望的事情一定要设法避开关系，让别人去做那些令人不愉快的工作。如果不得不进行全盘否定，可以用下面的方法：先提两件好事：你在实施改组过程中所做的工作非常出色，我尤其感到高兴的是，你有效地领导了员工圆满完成任务。然后才提两件坏事：但需要提醒你的是，在压力下你容易犯错误，因为你没有检查生产流程，也没有与我商量以确保万无一失。而在愚弄复杂或异常的情况下，以上两点非常重要。末了再提一件好事：总而言之，我对整个工作的进展非常满意，如果不是你的努力，事情不会完成得这么快，这么好。笔者（佟天佑）认为：作为管理人员，控制不仅仅是驾驭下属；威严作风和实际姿态是需要很好地协调的，能成为一个让员工心悦诚服的上级，正是从帮助员工解决实际问题入手，才有可能擦出和谐的火花。试想，对下属：我是上级通常是正确的，你们不听从，因而问题出现了。下属是怎样的看法呢？相信不仅仅反映出一种处事态度且是人格的评鉴了。 1

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