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2023年幼儿园暑期培训计划

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2023年幼儿园暑期培训计划第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*CHINESENUM3\*MERGEFORMAT一页2023年幼儿园暑期培训计划幼儿园暑期培训计划幼儿园暑期培训计划1  按照教育部办公厅财政部办公厅《关于做好20xx年“国培计划”实施工作的通知》(教师厅[20xx]2号)精神,省教育厅已下发了《关于做好“国培计划(20xx)”江西农村教师参训推荐报名工作的通知》(赣教师字[20xx]22号)。经研究,由江西教育学院在暑期承办20xx年全省民办幼儿园园长培训班。现就有关事项通知如下:  一、...

2023年幼儿园暑期培训计划
第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*CHINESENUM3\*MERGEFORMAT一页2023年幼儿园暑期培训计划幼儿园暑期培训计划幼儿园暑期培训计划1  按照教育部办公厅财政部办公厅《关于做好20xx年“国培计划”实施工作的通知》(教师厅[20xx]2号)精神,省教育厅已下发了《关于做好“国培计划(20xx)”江西农村教师参训推荐报名工作的通知》(赣教师字[20xx]22号)。经研究,由江西教育学院在暑期承办20xx年全省民办幼儿园园长培训班。现就有关事项通知如下:  一、培训对象  参训对象为:全省45周岁以的民办幼儿园园长。  二、培训计划  暑期培训园长1166人,各设区市具体参训名额分配见附件1。  三、培训安排  农村幼儿园园长参加远程培训80学时;集中面授60学时,折合10天,晚上适当安排学习。主要采取网上学习、集中培训与在岗研修相结合的形式,着重提高园长综合素质和管理能力。培训 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 按上报审核的方案执行,具体培训时间及地点如下:  四、有关要求  1、分市培训计划由设区市教育局通过“培训项目和证书管理系统”,逐级分解到县到园,推荐参训园长自下而上逐级上传,由校级管理员通过该系统将《参训教师信息表》(电子版,见附件),逐级上传至县、市管理员。市级管理员报审后,于开班10天前,将参训教师信息表,上传至承训院校,并通知园长按时参训。  2、承训院校要按照已上报审核的培训方案,根据《教育部关于深化中小学教师培训模式改革全面提升培训质量的指导意见》(教师[20xx]6号),结合园长的实际,创造性地开展培训工作。要加强对培训工作的组织管理,制定培训考核办法、学员管理办法、班级 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 、学员手册等管理制度,做好培训班的服务保障,确保培训质量。培训期间要采取多种形式听取学员意见,及时改进工作,确保培训质量,让参训园长真正学有所获。幼儿园暑期培训计划2  为了进一步提高我县各级各类幼儿园园长、教师的整体素质,提高全县幼儿园管理水平和保教质量。结合我县的实际情况,特制定幼儿园园长、教师暑期培训实施方案。  一、指导思想  认真贯彻落实《幼儿园教育指导纲要(试行)》精神,树立科学的发展观和正确的教育观,以教师专业化为导向,从幼儿园实际出发,组织开展形式多样的富有成效的各项培训。  二、培训对象与目的  (一)培训对象  1.全县各级各类幼儿园在职正副园长及其后备园长。  2.全县各级各类幼儿园在职教师。  (二)培训目的  通过培训,使幼儿园园长、教师的师德修养和业务素质、管理能力和教学水平得到提高,真正具备履行岗位职责所必备的基本功和管理能力,具有较强的教育教学管理能力和科研能力;造就一支职业道德素养好、业务精良、适应学前教育改革与发展需要的专家型园长、教师队伍。  三、培训时间及形式  (一)培训时间  暑期培训不少于30天,培训时间与小学同步。  (二)培训形式  以按片集中培训和园本培训相结合,以园本培训为主,园本培训采取集中培训与个人研读相结合的方式,坚持研训并举,学用结合的多元培训模式,开展专题讲座、专题研讨、案例分析、参与讨论式沙龙等活动,培训的主阵地是教师任职园,园长是培训的第一责任人。  四、培训内容及要求  (一)培训内容  主要包括:《幼儿园管理》;新《纲要》与实施细则;幼儿园安全、卫生、保健工作的重要性;幼儿园活动区教育设计与指导;幼儿园的环境创设;有效课堂教学策略与教学实践、特色教育等。  (二)培训要求  1.要坚持理论联系实际,学以致用的原则。针对幼教改革与发展的实际,注重结合幼儿园管理案例进行分析研讨。  2.要突出岗位培训的特点,贯彻以重点讲座、自学、辅导的原则,合理安排讲解、自学、研讨的时间比例。  3.幼儿园园长、教师在培训时间内必须完成2篇教学活动设计和1篇教学案例分析。各园组织评选出不少于10篇优秀教学活动设计和5篇优秀教学案例,报初教科参加县局组织的评比活动。  4.幼儿园园长、教师完成规定的培训内容与学时,由县局统一组织幼儿教师实施新课程综合能力考核(具体时间待定),考核成绩存入本人档案作为考核、任用或聘用的必备条件之一。  为增强培训的针对性和实效性,确保培训质量。县局将组织部分市幼教学科带头人、教学能手在规定时间内送培到片(具体安排附后)。各园要根据本幼儿园的实际,结合送培到片活动内容,制定详实的教师业务培训计划,并于7月10日前上报初教科。幼儿园暑期培训计划3  《纲要》指出:艺术教育在整个幼儿教育中,具有举足轻重的特殊意义。它贯穿着不同领域,在不同领域的交叉和融合过程中发挥着中介作用。而音舞教育更是整个艺术教育的重心,它是情感启迪、情感交流、情感表达的良好手段,是对幼儿进行情感教育的最佳工具。幼儿很容易对音舞活动表现出自发的热情和兴趣,但这种自发的兴趣多属于浅层兴趣,往往带有情绪色彩,容易停留在“我喜欢”的水平上,这也正需要教师的引导,提高到有一定深度的动机水平,并将原有的兴致内化,使之成为积极主动的参与者。  在幼儿园音乐教育中的韵律活动是指随音乐而进行的'各种有节奏的身体动作。一般包括以下几种。1、律动幼儿律动,也就是模仿动作的内容,可以有以下几个方面。(1)动物的动作:兔跳、猫走、鸟飞、鸭走、熊走等。(2)人们的劳动:采果子、锄地、划船、开火车、开飞机等。(3)自然界的现象:风吹树摇、植物生长、下雨、水波等。(4)日常生活及游戏中的动作:洗脸、刷牙、梳头、穿衣、拍球、玩跷跷板等。2、舞蹈主要是指一些基本舞步,如:踮步、小跑步、踏点步、踏跳步、后踢步、跑跳步、跑马步、秧歌步等;简单的上肢舞蹈动作如两臂的摆动、手腕的转动等,以及简单的队形变化所构成。幼儿园中常见的舞蹈形式有:(1)集体舞(2)邀请舞(3)小歌舞或童话歌舞(4)幼儿自己创造的舞蹈(5)表演舞  下面就和大家一起谈谈律动和舞蹈的教学 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 。  一、律动教学方法  1、丰富生活经验(1)带领幼儿进入实际的生活情景中去亲身感受。(2)观察实物的动作。(3)用实物演示动作。(4)给幼儿实践的机会以获得亲身体会。  2、设法引起兴趣(1)运用教具引起兴趣。(2)用儿歌故事等引路。(3)教师的表演。  3、提供创造机会模仿是为创造做准备,通过模仿学会了一些动作也就为发挥创造性打下必要的基础。  4、逐步提高要求同一模仿动作,不同的年龄班可有不同的要求。  二、舞蹈教学方法  在教幼儿集体舞、邀请舞或童话歌舞时,以下步骤和方法可供参考。  1、熟悉音乐2、学不同舞步可选用不同队形3、分解动作4、直观示范5、语言指导6、具体帮助  另外,我们在舞蹈教学中对语言有一定的要求:(1)准确(2)生动(3)精炼(4)亲切。在教学过程中,要由浅入深,由简到繁,循序渐进,特别要注意的是一个“度”的问题,有些老师反映幼儿不愿意学习舞蹈,害怕练功,我觉得就是一个“度”的问题没有把握好。  总之,韵律活动在幼儿园音乐教育中占有很大比例,具有极为重要的作用。我们只要充分运用这些强有力的教学手段,就一定能提高幼儿的音乐能力,发展他们的想象力和创造力。  二、早操的编排  早操是幼儿园一日生活开始时的体育活动,它是幼儿园作息制度中不可缺少的一部分。它在增强幼儿体质进行教育和一日生活的组织上都具有一定意义。一般来说,幼儿园的早操时间为25——30分钟,有基本体操、运动负荷不大的游戏、律动和舞蹈、身体素质练习、自然慢跑和跑走交替、跳绳、跳皮筋等。最好在做各种练习时有乐曲伴奏,乐曲节奏感要鲜明、曲调活泼轻快。内容应丰富多样、富有变化。队形可以横竖成行、整齐,也可站成各种图案,还可自由四散站立;变换队形的方式可以是步伐整齐的走步、跑步,也可用活泼的舞步;操节最好在一定时间有所更换,使幼儿能掌握不同特点的操节,以丰富他们的运动技能,提高身体的控制能力,提高做操兴趣。  三、如何上好一节体育课  在幼儿园的体育教学过程中,要贯彻启发性教学原则,激发幼儿学习和锻炼兴趣,活跃幼儿的思维,培养其主动性、创造性,发展其能力。体育课的教学方法主要有以下几个方面:  (一)讲解  1、讲解的内容要正确,要符合幼儿的知识经验水平和理解能力;内容要简明扼要、重点突出,讲解时语言要形象、生动、有感染力和鼓动性。  2、指导幼儿活动或在幼儿做练习时,教师要用简短明确的语言提示。如:幼儿排队走步时教师提醒幼儿:“挺胸、抬头”、“迈大步”;练习跳远时教师提示:“摆臂”、“腿蹬直”等。  (二)示范  1、要有明确的目的。每次示范都应明确所要解决的问题,示范什么,怎样示范,都要根据教学任务和幼儿情况而定。  2、示范要正确,要熟练、轻快优美,并要力求自己做示范,如果有的动作限于教师本人的条件不便亲自做示范,可请幼儿做示范,但应在事前帮助他们把动作做准确。  (三)练习  1、在游戏练习时要处理好练习与间歇、运动负荷与休息的关系。幼儿在做练习后身体会疲劳,练习中出现的问题要解决,这就需要暂停练习,以消除疲劳,进行指导。  2、根据幼儿好奇,爱新颖和兴趣不稳定等心理特点,练习方法应多样化,以提高其活动的积极性。  3、在练习中要及时给予指导,并注意预防和纠正动作中的错误,带有普遍性的问题采用集体指导的方法,个别的问题,一般是个别指导,但不要因为个别指导而影响到对全班幼儿的照顾。  此外,在幼儿体育教学中,还可以采用以下几种方法:(1)游戏法(2)比赛法(3)模仿法(4)领做法(5)完整练习法和分解练习法。总之,体育教学时,教师应根据教学任务、幼儿具体情况和场地、器械等条件,灵活运用。  四、如何制定体育计划  制定体育计划必须从实际出发,分析本园、本班的具体情况。首先要研究本班幼儿生长发育、健康、基本动作和身体素质、活动能力、品德和智力的情况,还要分析体育场地、器械、玩具等物质条件。根据《纲要》规定的任务,结合本园、本班的具体情况而确定本学期的体育计划。  譬如根据小班幼儿情况,发展体能的任务应是在全面发展体能的基础上侧重于发展跑跳能力,增强下肢力量和平衡能力,在品德教育上要着重培养运动兴趣、培养参加集体体育活动的习惯和能力,并初步掌握上课和参加其他体育活动的常规,在智力培养上应注意发展幼儿注意力、记忆力、观察力、形象思维能力、想象力和初步的学习能力,以促进幼儿智力发展保证体育任务的完成。我们还要有针对性的确定体育任务,如检查发现幼儿投掷能力很差,则在制定任务上就要强调加强投掷能力的锻炼。  总之,制定计划要做到全面、具体、从实际出发。  附:  舞蹈的学习内容  一、学习基本动作:碎步、蹦跳步、小跑步、踵趾小跑步、踏点步、踮步、跑跳步、跑马步、秧歌十字步  二、学习模仿动作:日常生活模仿动作、手腕转动、摘果子、采茶、挤奶、织布  三、学习歌表演及舞蹈:找朋友、我有一双小小手、快乐舞、小弟弟早早起、友谊舞、蝴蝶花  四、音乐游戏:谁是小熊  操节内容  一、学习拍手操  二、韵律操  三、花操(可删改)相关文章一13年幼儿教师培训计划范文13年幼儿教师培训计划范文   工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 网发布13年幼儿教师培训计划范文,更多13年幼儿教师培训计划范文相关信息请访问工作计划网工作计划频道。  工作计划网工作计划频道为大家整理了《13年幼儿教师培训计划范文》,供大家学习参考。  随着社会的发展,特别是科学技术与信息技术的迅猛发展,教师职业将处于不断变化和发展之中,那种一旦成为教师就可以一劳永逸的思想与时代的发展越来越不相吻合,教师职业将成为终身发展的过程,社会的发展需要教师不断地自我更新知识。因此,教师专业的发展空间是无限的。我国的教育家吕型伟同志说:“教育是事业,事业的意义在于献身;教育是科学,科学的价值在于求真;教育是艺术,艺术的生命在于创新”。他的这番话道出了教师职业的终身发展过程。我要成为一个有“感觉”的教师:能全方位地去感受幼儿;成为一个“会学习”的教师,提升多种能力,如选取教育资源运用教育资源的能力,设计能力,科研能力等等。  二、内容措施  1、提高政治思想素质“学高为题,德高为范”这既是社会对教师的赞美,也是对教师的期望和要求。政治思想素质是灵魂,是提高教师素质的关键。我要热爱幼儿教育事业、热爱幼儿、积极向党组织靠拢,使自己具有高度的集体主义精神、责任感及主人翁意识。使自己教给幼儿的不仅仅是初浅的知识,而是培养他们良好的个人品质,以及积极的生存心境、以积极的人生态度去对待生活。使自己早日成为一名优秀班主任。  2、丰富科学文化知识常说“要给孩子一碗水,教师要有一桶水”。而今,随着社会的不断进步,知识的不断更新发展,要求我们的教师应该是“一条流动的小溪”。幼儿教师虽然教给孩子的是粗浅的知识,但一定要是正确的、是合乎时代节拍的`。随着二期课改的全面铺开,更要求我们具备广博的科学文化知识,而且要根据社会和科技的发展,不断更新知识,完善自己的知识结构。多看幼教刊物,比如幼教博览等,提高自己的理论水平,做好笔记和摘录,为自己的工作积累经验;同时利用网络,搜索学习先进的幼儿教育教学方法以及先进的教育理念和管理经验。  自己撰写教育笔记,把自己在教育教学中以及生活中与幼儿及家长沟通交流的方式方法、心得体会、经验以及教训都记下来,为自己以后的工作提供基本保证。自己多读电脑方面的书籍,熟练操作各种常用软件,遇到不懂的地方多多求教。  3、提高教育技能一名优秀的幼儿教师仅有良好的品德修养和专业知识素质是不够的。这也是因为幼儿教育的特点决定了对幼儿教师不同的要求。所以,幼儿园强调幼儿教师必须是一专多能。充分利用空余时间大练教师基本功,提高自己的业务水平,不偷懒,不耍奸。进一步练习舞蹈、声乐、键盘,在技能技巧等方面都有较大的提高。可从特长的角度,我的艺术活动能力较弱,从给予孩子美的享受和情趣的培养这个角度,必须加强基本功的训练,尤其是绘画、手工制作、表演、弹奏、唱歌、跳舞、手指操等教学技能技巧的提高。  4、健康、自强、创新,不断挑战自我的身体素质和个性心理健康是工作的前提,有了健康的身体素质才具备开展工作的基础。我应善于认识自己、发现自己,只有自信才能自强,才能使自己的潜能、才华发挥至极。不能因一时挫折而丧失自信,要不断树立目标、追求成功、设计成功,更重要的是撞击成功,只有不断地撞击每一个可能成功的暗点,才能获得创新的萌动,才能体验到成功的快乐。  5、促幼儿成长,为家长服务为了让每个孩子都能长好、学好、玩好,每人的能力在原有基础上有所提高,我根据班级情况以“纲要”为准则,制订班级计划、月、周计划等各类计划。在半日活动中以游戏贯穿各科教学,并积极使用肯定鼓励等方法,使幼儿身心愉快地学习,使每个幼儿都能在原有基础上有所提高。  在家长工作方面,经常翻阅有关家教方面的书籍,了解家长的需求。面向全体家长做好家园共育,努力使自己在家长工作方面更加成熟,成为家长放心的好老师。  四、目标达成  1、通过多种学习机会与渠道,选择和运用适合自己的学习方式,不断提升自身的专业化水准。坚持记教育教学日记,养成及时反思和勤于积累的习惯。多翻阅有关幼儿教育的书籍,提升自身的教育内涵。学习应用多媒体教学手段来丰富课堂。  2、加强日常工作中对幼儿的观察与反思,培养对教育的敏感性,力求能敏锐地感受到孩子的需要。  3、积极借助各种交流与展示的平台促进自己的业务能力,积累丰富的经验。认真上好每一节课,把教学能力的提高落实在每一天的课堂教学中。积极参加各种技能技巧比试、优质课评比、教育教学观摩、研究课、公开课、示范课、论文、教科研及教案评比等等,并争取获得等第奖。使自己的综合素质始终处于动态的发展过程,才能自如应对蓬勃发展的教育改革大潮。  4、通过教育研究与实践,提升自身的科研水平。认真参加每一次的教研活动,认真思考并虚心学习。加强与同事、来自不同幼儿园的教师进行专业合作,交流教学心得体会,学习先进的教学经验。  5、认真对待每一个学生,认真处理每一件事情,认真对待每一次班级活动,把班级管理能力的提高落实在每一天的班级管理中。  6、通过和学生谈心、家访、开家长会等形式加深对学生家长及家庭的了解。  7、每天挤出30分钟的阅读时间。(可删改)相关文章二14年教师培训工作计划范本14年教师培训工作计划范本  工作计划网发布14年教师培训工作计划范本,更多14年教师培训工作计划范本相关信息请访问工作计划网工作计划频道。  以下是工作计划网为大家整理的关于《14年教师培训工作计划范本》文章,供大家学习参考!  全面贯彻落实盛市、区教育工作会议精神,以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标。  二、工作目标:  以新课程师资培训为重点,以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线,进一步加大教师继续教育和校本培训的力度,开拓创新,与时俱进,努力开创我校教师培训工作新格局,实现陵西小学跨越式发展。  三、主要工作及措施:  (一)深入落实《新课标》,树立现代教育观、人才观和终身学习的理念。  1、以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把新理念、新课标、新教法的培训继续作为本学期校本培训的`核心工作来抓。围绕新课程改革,组织全体教师围绕“新课程、新理念、新课堂”开展学习活动,搜寻研究专题资料。  2、在青年教师中开展读书节活动。围绕新课程改革,一是开展好“与新课程同行,在新课改中成长”经验交流,以教研组为单位,利用校本培训,交流自己在新课改教学实践中成功的做法和有益的尝试,相互切磋,取长补短;二是开展青年教师读书节活动,制定教师读书计划及推荐书目,写好一篇教学反思或是课改精神学习心得。  3、在平时听课过程中,发现有新思路、新模式的教学课,领导及时推出进行观摩。大家互相探讨、研究、点评、发挥自己的教育潜能,力求在研究中发展、在研究中提高。  (二)树立研训新理念,促进教师专业化发展。  1、搞好集中培训。利用业务学习时间,学校抓教学领导认真备课,及时向广大教师们传递教育教学改革信息,分析教改形势,并利用年组集备时间,学科组长组织好全组教师进行新课标解读,做好研讨工作。  2、抓好自学。每位教师坚持每月自学教育教学理论,并做好记录。同时,做好科研论文、随笔与反思、总结、听课等材料的积累工作。学校将进一步完善教师考评记实工作,期末对教师的理论学习笔记进行全面检查和评比。  3、充分发挥骨干教师的示范榜样作用。启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师,发挥其辐射和示范作用。既可开展讲座传授课堂教学经验,也可通过示范课展示教学技能,切实让青年教师从中受益。  4、加强校本培训管理。建立合理的研训组织机构,各司其职,各负其责。校本培训管理主要有三个层次:一是校级决策层,把握校本培训的方向,提供人、财、物、时等方面的条件;二是培训执行层,在校长的领导下,教导处组织和开展校本培训活动,并通过管理扩大参与面,提高培训水平;三是教研组基础层,教研组长动员组织本组教师参加培训,主持以组为单位的教科研活动。  (三)夯实教学基础,提升教学质量。  1、以全面实施新一轮课程改革为契机,把新课改作为当前学校教学工作的重中之重,抓好、实施新课程改革的先进教师,深入实施教学质量提升行动计划。  2、学校每月进行一次一至六年的质量监测,做好阶段总结,利用集备时间分析考试结果,研究学困生成绩提升方案。  3、定期对学困生、优秀学生进行监控和竞赛活动。  4、充分利用集备时间,发挥协作优势,为学生制定明确的学习目标,为学生设计自主探究的学习环节,主管领导定期参加检查,务实求本,扎扎实实。  5、加强教学常规管理,学校开展教学常规检查(特别是青年教师)、交流、评选工作。  (四)加强科研意识培养,建立科研型教师队伍。  1、对上级科研部门布置的科研课题积极参与、研究,要求每位教师有课题,并深入实验,写好总结与体会。学校对教师定期进行科研培训,增强教师科研意识,努力实现教师由“经验型”向“科研型”转变,用科研带动全校教学工作的整体改革。  2、韵语教学是我校特色教学,已形成了它特有的模式。学校将进一步引导教师把韵语教学做大、做强,为韵语教师搭建展示自我的平台,开展韵语教师交流汇报课活动。充分开发利用这一资源,推进教学质量的全面提升。  “振兴民族在教育,振兴教育在教师”,总之本学期将通过行之有效的研训活动,提高教师整体水平,努力打造一支个体优秀、群体协作、敬业爱岗的专业化教师队伍。(可删改)相关文章三KTV营销经理管理培训计划KTV营销经理管理培训计划  一、营销经理的目标  1、完善的监督ktv包房的服务质量,以达到高比例的上座率,保证高比例的客流量。  2、配合公司的专业管理人员,建成高格调、高品味、高档次、高科技的ktv包房。  二、营销经理的职责  公司具有七十余间ktv房,营销经理除每日提前订房外,其余包房平均分配每位营销经理,职责如下:  1、负责ktv房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。  2、配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。  3、注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。  4、愉快地接受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。  5、顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。  6、营销经理应遵循行为规范,具有良好的品德和素质。  7、营销经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。  8、每日做好工作记录和 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 。  三.营销经理的工作技巧:  1.在服务过程中,营销经理对于自己订的包房,要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,  共同配合达到留住客人的目的。  2.在服务过程中,营销经理遇到初次见面的客人,首先要留给客人好感的目的介绍,建立与人友好和谐的关系。  3.要做好服务工作,营销经理必须了解客人的心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务。  a.营造轻松的气氛,在包房中,营销经理要与客人积极地沟通,掌握几种游戏方法,几个笑话小段,活跃气氛,让客人得到放松,并且愿意与你交谈。  b.善解人意,善于观察客人,引导客人,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。  c.使客人有被尊重感,营销经理认真的工作,全心全意为客人服务。  d.当个好听众,有些客人长期处于一种精神压抑的状况,心中的郁闷很想找个地方释放,在娱乐中,正是一个人身心放松的时刻,营销经理要善于抓住时机,让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解,从而赢得客人对你的信任。  工作技巧要靠营销经理在实际工作中不断地学习和完善,积累经验,提高工作质量和效应。  四.营销经理的职业素质:  1.强烈的敬业精神,娱乐业务的对象是有感情的客人,而且是晚间的`工作时间,于是增加了服务难度,营销经理又是真接面对客人,服务质量好与坏,高与低直接影响公司的声誉及效益,所以更要求营销经理具有敬业精神。  2.敏锐的观察能力,在与客人接触过程中,积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议,能够揣摩客人的心理,根据不同类型的客人,提供所需的服务。  3.良好的服务态度,语言,特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作提供最佳服务,体现良好的服务态度最基本的条件,服务用语必须是礼貌用语,让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然,略带微笑,语气亲切真挚热诚稳重。  4.说服客人的能力,在娱乐行业中,会遇到行行色色的客人,营销经理要做到不急不燥,遇到个别情形的客人,要积极配合管理人员,高质量地完成对客人的服务,结帐一系列工作,真诚地与客人交谈,改变其态度。  5.宽广的知识面,作为一名营销经理,不断地接触各层次的客人,要求有较强的求知欲,对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握,这样在接触客人的时才会得心应手,应付自如。注意积极培养自己的内在气质。
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