营运督导工作
说明书
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职务名营运督导 所属部门 营运部 现员工姓名 称
直接上总经理 管辖下属 营运助理 职位等级 职员 级
主要职责:
一、区域客户资料档案的建立、保管、更新
二、区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导
三、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动 岗 四、搜集和反馈区域市场的相关信息~提交市场调研报告 位 五、区域客户各级人员的相关
培训
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,服务
流程
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、品牌定位、营运流程、货
职 品管理、店铺管理等,
责 六、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持
七、与区域客户一同制定相关策略促进销售增长
八、区域客户经营管理一般问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
的处理~重大问题的反馈
九、参与区域客户货品的配货、调配
十、总结各次促销活动的效果~提交总结报告
职权:
1(对于违规操作的客户举报权 权责
2(对于营运管理各项工作的建议权; 范围
3(对下属助理或管辖店铺人选的监督权和考核权;
关系图示:
董事长 (总经理)
营运经理 工作 关系 市场拓展 营运督导 零售督导
关系说明:
向谁汇报工作: 董事长、总经理 ;
合作者: 零售督导、助理 。
外部关系:区域内加盟客户、自营店
工作关键1、区域店铺的目标完成率: 参照提成方案 考核指标参照提成方案 与评核标2、区域客户的库存比例:
准
, 中专以上学历,年龄在30岁以下; 任职 , 熟悉商场及专卖店操作流程及人货场全面管理; 条件 , 熟练电脑软件操作;
体质条件 精力充沛,能承受高强度、长时间动态工作。
该岗位的级别培训,晋升、加薪。
职位发展
岗位薪酬试工1500元;转正1800-2000元;一年后优秀的可到2500元; 建议 享受绩效提成
督导日常工作职责
1、 协助客服人员给予专卖店合理配备货品、调配、补充货品;
2、 协助经理(或总代理)跟进每家店的经营状况,销售情况,(总代理主要跟进的是专卖
商本人,督导跟进的主要是整体店铺营业情况及店长店员)
3、 与客服协作,每周二回收各专卖店报表,并整理
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
销售变动,及时给业绩下降比较大
的店铺做针对性沟通、指导;
4、 根据要求争取每三个月巡店一次,参照《巡店报告》《巡店流程》向总代理呈报各店的
经营状况; 相关说明 5、 每季新产品上市时,与总部陈列搭配手册结合,做好陈列培训工作;
6、 掌握季中时段,各专卖店的货品销售情况,若有发现销售不畅的店铺,及时与上级沟通,
采取方法,避免产生季末恶性库存;
7、 必须掌握每季产品的主题,陈列搭配要求,配料特性,主要款式的卖点:详见每季订货
会《产品推广讲解》PPT及走秀VCD;
8、 组织季末适合的库存产品促销活动,积极帮助专卖客户消化库存;
9、 配合零售部的工作,对自营店的营业管理协助。
编制人 审核 批准 编制日期 审核日期 批准日期
区域营运督导提成方案
A区11年夏季定货额:
项濮洛淇原安获孟林信合新乡 目 阳 阳 县 阳 阳 嘉 洲 洲 阳 计 目标
(折 扣
价)
2010年区域督导提成方案(按季度考核)
区完成百分比 提成奖金 域定各70%以下 无提成奖金 货店目季70% 1000元 标 度80% 2000元 总
90% 3000元
100% 5000元
100%以上 5000元加超出金额的每1000元另外提成10元计算 库存考公司要求所管辖区域内每家店铺每季度库存控制率达标为10%,如管辖区域内有核 店铺在季末当季库存超出10%,则按每1个店铺超标则扣除督导提成200元执行; 定货考要求客户定的货品必须按计划全部提完,若管理区域内有客户在季末有定货没核 有提完积压在公司,则每1家客户违约则扣除督导提成200元; 费用考按照ABC店,费用控制在指标内,并且完成销售目标的,奖励200;超出年度费核 用指标20%内,为0;超出20%时,扣除20%; 备注:
1、此提成方案在11年夏季开始执行;在每季节结束公司审核完各店铺库存后开始核算,(一般为3月、8月、11月、2月)在月工资中发放。
2、如中途无论何原因离开公司都将不享受提成奖金;
3、提成计算基数以客户回款为基数,必须无欠款;