质量管理基础知识Q/JASO.ZY.ZJ0-024-R02版本号：A/22011-10-172November24,2020品質管理 概念： 品保：指的是以最經濟的手法來滿足顧客對產品品質服務的
要求
对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗
。 檢驗： 指用治具或適當方法，分析物料或成品的好壞，就是客戶提供的規 格，或用本身設計的規格來辨別材料的好壞、以及對產品或服務的多 種特性進行測量、檢查、試驗、質量并將這些特性與規定的要求進行 比較以確定其符合性的行動. 檢驗作用： a.保証作用：換言之也就是檢驗把關的作用。通過對原材料、外 購和外協件、半成品和成品的檢驗，保証不合格的原材料不投產， 不合格的半成品不轉入下工序，不合格的成品不出廠。管理课件3November24,2020b.預防作用：通過進貨檢驗、過程檢驗和最終檢驗及時收集信息， 發現問題，分析原因并采取措施以預防不合格和不合格項的發生。c.監督作用：通過國家受權的第三方檢驗，顧客直接對產品質量檢驗， 企業檢驗系統檢驗，社會團體如消費者協會等產品質量評議和檢驗， 對產品質量進行全社會的監督。d.報告作用：將檢驗中收集信息進行評價，及時報告或通報有關領導和 職能部門，以采取改進措施和加強質量管理。目前一些新的品質觀念：1)品質不是檢驗出來的,不是宣傳出來的,也不是制造出來的,它是產品生產全過程管理的結果;2)品質是生產出來的而不是檢驗出來的.3)品質精意：品質是公司生存的命脈，品質是第一次就做好，品質的最高境界是零缺點，品質是價值與尊嚴的起點，品質是環環相扣的過程，品質的目標是追求完美，品質是不進則退。管理课件4November24,2020品質原則---“三不政策,四不放過”1)三不政策不接受不良品;不制造不良品;不流出不良品.2)四不放過.原因未查明不放過;.責任不明確不放過;.對策沒落實不放過;.效果不明顯不放過.好品質符合哪些條件：A符合品質質量B成本C交期D安全性管理课件5November24,2020品質四絕對:（1）品質定義在符合要求，而不是最好；（2）改進品質系統在于預防，而非檢驗；（3）品質的績效標准是零缺點；（4）評估品質的尺度是品質成本。產品判定方式： 1.允收(ACC)，無不良或在接收的范圍；2.拒收(REJ)，不良已超出可接收范圍；3.特采(WAIVE)，不良已超出接收范圍但不影響客人的適用故先短期放行但仍需進一步改善；4.保留(HOLD),因規格不良或特殊因素需暫保留判定意見待進一步驗證後裁決。管理课件6November24,2020現場品管主要問題一:檢查不及時,異常批量產出;二:對不良作業不敢指正;三:不善於與生產人員溝通;四:製造技術欠缺,抓不到問題根本;五:不了解後工程,缺乏問題預見性;六:不依照標準,主觀判斷。管理课件7November24,2020做好製程品管條件1)充分了解抽樣方法及抽樣頻率；2)不受外界影響而降低標準；3)堅持品管原則,工作盡職盡責；4)充分了解製程管制要項,條件,設定；5)對異常要敏感,反應要迅速；6)評估解決問題對策有效性；7)確認再發防止措施是否得當.8)對已發問題舉一反三,避免重蹈覆轍.9)隨時提醒製造單位可能發生之異常.10)建立良好的工作與人際關係.善於團隊合作.11)問題發生時及時層別與分類.防止異常混料.12)統計檢討,持續改善.管理课件8November24,2020專業術語QA: QualityAssurance質量保證QC：QualityControl質量控制F/T:FunctionTest 功能測試SPEC:Specification 規格FAI:FirstArticleInspection 首件檢驗PDR:ProcessDeviationReport制程異常報告WI:WorkingInstruction作業指導書SOP：standardOperationProcedure作業指導書PPM:PartsPerMillion百萬分之……PPH:PiecesPerHour每人每小時産能管理课件9November24,2020BOM(BillOfMaterial)：材料
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。GRR ：Gauge RepeatabilityReproducibility量测的重复性与再现性IQC:incomingqualitycontrol进料质量管理 OQC:outputqualitycontrol 出货质量管理PQC:processqualitycontrol制程质量管理IPQC:inprocessqualitycontrol制程质量管理CQA:customerqualityassurance 客户品质保证MA:majordefect 主要缺点MI:minordefect 次要缺点CR:criticaldefect 关键缺点 管理课件10November24,20203C:Computer,Communication,Consumerelectronic 计算机,通讯,消费性电子三大产品的整合管理课件
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