315-山东省立医院门诊志愿者工作职责

315-山东省立医院门诊志愿者工作职责山东省立医院门诊志愿者工作职责 (共计14人) 人岗位职责选择标准来院工作时间数急诊药房大厅 1.代年老体弱及行动不便年龄18-45岁，具有一定的周一至周日，上午9-11的就诊病人排队挂号、检医学知识，语言表达能力强，点，下午2-4点; 查预约、交费、取药等。善于沟通，身体健康。 2. 引导病人正确就诊，为不熟悉医院环境的病人指2 引方向，必要时全程陪诊。 3. 为无家属陪同的病人提供日常生活照料。 4. 为急救病人的家属提供心理支持。中心注射室 1.为需要帮助的病人代办同上全天...

山东省立医院门诊志愿者工作职责 (共计14人) 人岗位职责选择标准来院工作时间数急诊药房大厅 1.代年老体弱及行动不便年龄18-45岁，具有一定的周一至周日，上午9-11的就诊病人排队挂号、检医学知识，语言表达能力强，点，下午2-4点; 查预约、交费、取药等。善于沟通，身体健康。 2. 引导病人正确就诊，为不熟悉医院环境的病人指2 引方向，必要时全程陪诊。 3. 为无家属陪同的病人提供日常生活照料。 4. 为急救病人的家属提供心理支持。中心注射室 1.为需要帮助的病人代办同上全天候均可，高峰时段交费、取药等手续。每晚6-9点 2. 为输液的病人提供引导和陪诊服务。 3. 为无家属陪同的病人提1 供日常生活照料如代购生活用品，协助病人去卫生间等。 4.协助工作人员开展健康教育。门诊大厅 1.引导病人正确就诊，为不同上周一至周五，上午8-11熟悉医院环境的病人指引点，下午2-4点方向，必要时全程陪诊。 2. 代年老体弱及行动不2 便的就诊病人排队挂号、检查预约、交费、取药等。 3.协助工作人员维持大厅秩序。门诊一站式服1. 引导病人到相应的窗同上周一至周日，上午务口划价、交费、取药等。 8:30-11:30点， 2. 代年老体弱及行动不下午2:30-4:30点便的就诊病人排队交费、取药等。 2 3.协助工作人员维持大厅秩序。 4.协助工作人员开展用药安全指导。儿科门诊 1. 引导患儿及家长正确2 同上全天候均可，高峰时段就诊，为不熟悉医院环境上午7:30-11点者指引方向，必要时全程下午1:30-4:30点陪诊。 2. 代陪伴家长少的患儿填写信息卡、挂号、交费、取药等。 3. 为输液的患儿提供引导和陪诊服务。 3. 为家属陪同少的患儿提供日常生活照料如代购生活用品，协助患儿去卫生间等。 4.协助工作人员维持就诊秩序，开展健康教育。门诊2-6层 1. 引导病人正确就诊，同上周一至周五，上午8-11 为不熟悉医院环境的病人点，下午2-4点指引方向，必要时全程陪诊。 2.代年老体弱及行动不便的就诊病人排队挂号、检5 查预约、交费、取药等。 3. 为无家属陪同的病人提供日常生活照料。 4.协助工作人员维持就诊秩序，开展健康教育。

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