武汉五洲美莱整形医院11月优秀员工揭晓
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彰先进,树立典型,弘扬正气,激励上进。12月6日上午8时许,五洲美莱11月份服务明星、优秀员工表彰大会召开。罗洪、李雪芹等同仁荣获了“服务明星”的称号,电话咨询及现场咨询组分别获得“最佳团队”“最佳服务”殊荣。
现场咨询李雪芹:最耐心的“两连冠”
继上个月评为“服务明星”之后,现场咨询李雪芹又一次捧回了“11月份服务明星”的奖励,喜获“两连冠”。原因很简单,积极主动细致耐心。
在现场咨询,李雪芹的总业绩算不上是最好的,但是她的主动耐心却是首屈一指的。面对顾客种种疑问,她从来不嫌烦,总是耐心地解答,直到顾客满意而归。就算是故意的刁难,她也会不焦不躁,一直磨到顾客自己都不再好意思“牛脾气”为止。这也使她赢得了更多的回头客。
电话咨询组罗洪:最兢兢业业的“全勤工”
每一个获奖的员工背后都有着一串激励人心的
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,罗洪当然也不例外。
在大家眼里,罗洪做事脚踏实地,兢兢业业;无规矩不成方圆,她深信五洲美莱的院训,处处严格自律,几个月来,没有一次早退、请假甚至是迟到......
细节决定成败,服务成就品牌,纪律完善团队,团结促进和谐,执行加速发展,质量延续生命,每一位五洲美莱人以自己的行动诠释集美的企业文化,每一个集美人用自己的汗水浇铸怒放的美丽之花!
电话咨询组:一群最漂亮的“姑娘”
电话咨询组荣获了11月份“最佳服务团队”。对于电话组的“上榜”,院长是这样说的,电话组的姑娘们进入医院时间都不算很长,但是她们做工作勤勤恳恳,脚踏实地;面对工作繁琐细碎,每件小事都当成大事去做,事无巨细。从小事看到大事件,电话咨询组获此殊荣合情合理。
现场咨询组:最甜美的“四金花”
现场咨询是五洲美莱的前沿部门,是与顾客面对面的部门,这个部门服务质量的好坏直接决定顾客对五洲美莱的第一印象。而袁媛带给顾客的,便是那第一眼的温暖。
来过五洲美莱的顾客都会有这样的感受,“四金花”年纪轻轻,形象好气质也好,特别是那甜甜的笑,勿需多,只需要一眼,繁花似锦的春天就绽放了,再坏的心情瞬间便舒畅了。这次这支团队荣获“最美服务明星”团队奖当之无愧!
“细节决定成败,服务成就品牌,纪律完善团队,团结促进和谐,执行加速发展,质量延续生命”,每一位五洲美莱人以自己的行动诠释五洲美莱的企业文化,每一个五洲美莱人用自己的汗水浇铸怒放的美丽之花,2011,有每一位五洲美莱人,五洲美莱的步伐会加大,会更快更稳健!