耳鼻喉医院市场营销
方案
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如何确保“首战告捷”是新生项目的首要问题,对于民营医院来说,开业时的兴衰决定了医院的命运。为了确保“首战告捷”,医院开业成功所必须克服的问题是:做好前期市场品牌信息导入工作,为品牌的建立奠定坚固的基础。在开业期间既要有轰动的场面,又要有实实在在的医疗技术作为吸引受众的保证.对于民营大型医院来讲,它的开业活动是否别致新颖即,首战是否能大获全胜,给人以耳目一新的感觉,并最终一炮打响,对于此医院在该地区先声夺人并立稳脚跟有着至关重要的影响。如果正式开业留下种种缺憾,将对以后各项的开展造成相当的被动。另外,任何一个盈利性机构的生存,它的首要保证因素是销售业绩,因此,在整个开业期间,所有的活动都是以此为共同的目的。
一、耳鼻喉医疗市场状况
医疗事业是国民生计中不可缺少的行业,他的发展水平直接关系到国民的身体素质水平,因此,他历来都是国家的发展重点。由于历史原因,国家的医疗卫生机构都是由国家经营管理的,民营医院是在近几年激素发展。发展速度非常惊人,在整个耳鼻喉医疗行业中,占一定的市场份额,由此可见,在短时期内占据沈阳整个耳鼻喉医疗行业也非常有难度。另一方面,人们的消费心理也是影响民营医院发展的一个重要因素.我们国家由于特殊的历史和政治原因,长久以来, 人们对民营、私营经济形成的一些固有观念难以很快消除,特别是像医院这种与消费者健康和生命息息相关的行业,更是受到冷待。
因此,民营医院要想在这种复杂的环境里生存,要想彻底改变民营医院在整个行业中的地位和形象,还有很多困难要克服,很长的路要走。
二、市场
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
(一)、同行业市场分析
沈阳市耳鼻喉的民营医院
沈阳金桥耳鼻喉科医院,现代耳鼻喉医院,此医院全名为沈阳现代医院,诊疗病种为男科,现代男科医院。耳鼻喉科,现代耳鼻喉医院。
其它耳鼻喉科室,如:天桥中医院耳鼻喉科、碧塘医院耳鼻喉科、201医院耳鼻喉科、辽宁省总队医院耳鼻喉科、沈阳军区疾病控制中心耳鼻喉科、沈阳市大东区人民医院耳鼻喉科、沈阳市中环中医院耳鼻喉科、沈阳药科大学院耳鼻喉科、沈阳皇姑医院耳鼻喉科、沈阳463医院耳鼻喉科等等
公立医院耳鼻喉科
医大一耳鼻喉科、医大二耳鼻喉科、盛京医院耳鼻喉科、陆军总院耳鼻喉科、医大四耳鼻喉科、辽宁中医耳鼻喉科、沈阳皇姑四院耳鼻喉科、沈阳五院耳鼻喉科等等 (二)、同行业(民营)营销分析
根据网络、报纸、媒体、及社会动向及相关资料的收集汇总,现沈阳市场中民营耳鼻喉科室的基本市场运作模式动向。如:现代耳鼻喉以《直播生活》栏目大力推广治疗手段方法及相应的优惠活动,及以《报纸媒体》为载体通过软文的方式推广营销。其它一些承包耳鼻喉科室主要以网络营销推广的等等。
(三)、沈阳民生耳鼻喉专科医院分析
1、医院地理位置
沈阳市民生耳鼻喉医院位于辽宁省沈阳市,沈阳是辽宁省的省会,东北地区的经济、文化、交通和商贸中心,全国的工业重镇和历史文化名城。地理位置镭射辽阳、鞍山、营口、锦州、本溪、丹东、大连、朝阳、四平等周边城市乡镇,交通便利,最远地区也只需3,4小时左右到达沈阳。
沈阳市民生耳鼻喉医院正处于铁西区与和平区交界处,附近即是沈阳最大的铁路、客运交通枢纽中心——沈阳站、sk客运站,覆盖周边城镇。辐射新民、法库、辽中、康平、铁岭等地,医院位置交通方便,途经公交路线数10余多条。
2、医院外观格局
沈阳市民生耳鼻喉医院原楼体是沈阳原机床机械厂(东北黄金大厦),大楼共-2,20层,我院占-2,6层,占地面积5000余平。院内装饰布局合理、人性化打造品牌耳鼻喉专科医疗机构,从医院面积、环境、技术、设备、专家、文化、服务等方面都将成为沈阳耳鼻喉医院的典范。
3、医院(民营)态势
优势
a.三级专科医院
b.医术精湛,着力打造国际前沿治疗耳鼻喉技术
c.秉承患者至上的服务理念、舒适的就医环境
d.打造辽沈地区最专业、最值得信赖的耳鼻喉专科品牌。
劣势
人们的消费心理也是影响民营医院发展的一个重要因素.我们国家由于特殊的历史和政治原因,长久以来, 人们对民营、私营经济形成的一些固有观念难以很快消除,特别是像医院这种与消费者健康和生命息息相关的行业,更是受到冷待。
三、目标
,个月盈利
四、营销策略
第一阶段主攻品牌形象传播,以硬性广告与软性广告结合,人文口碑营销为我院品牌形象塑造;
第二阶段侧重品牌权威性和知名度打造,以学术推广或技术推广、大型公益活动、专家讲座、健康体检开道,农村医保、职工医保、工伤医保等优惠政策(待审批),向沈阳城周边城镇市场渗透,全面展开传播,以此树立我知名度。
第三阶段稳固前两阶段的运作的成熟度,把握市场消费心理犹豫点,及时作好市场信息反馈,以便调整营销方案。此阶段除了继续作好品牌形象传播外,继而将品牌升级,侧重树立品牌美誉度。
(一)、推广形式
策略一:媒体三剑客,电视、报纸、网络
策略二:户外广告、电视图文块及字幕广告 、手机短信、宣传册、杂志、宣传卡的制
定、大型超市购物车广告牌;
策略三:公交车、站广告,地铁、站广告开发与宣传;
策略四:活动营销,开业期间医院开业活动及开业后医院免费体检、医院大型义诊、医
院名医讲座、社区公益活动、节日营销(如:爱眼日、禁烟日)等形式,(农村医保、职工
医保、工伤医保等优惠政策与社会展开互动),扩大医院影响力,并起到引导患者实际就医
的作用。
策略五:院内营销,品牌形象、专家技术、诊疗设备、服务理念等; (二)、推广策略
广告类
,、电视广告
广告主题:沈阳民生耳鼻喉医院品牌形象、技术设备、公益活动、学术推广宣传 广告创意文案
品牌形象 15秒 脚本见附件
品牌形象 30秒 脚本见附件
技术设备 60秒 脚本见附件
公益活动 180秒 脚本见附件
医学学术推广 120秒 脚本见附件
,、报纸广告
广告主题:品牌形象、诊疗技术、康复病例、活动软文
广告创意及文案
品牌形象 见附件
诊疗技术 见附件
康复病例 见附件
开展活动 见附件
3、公交广告(车站、车内、车身)
广告主题:品牌形象、诊疗技术
广告创意及文案
品牌形象 见附件
诊疗技术 见附件
4、户外广告
广告主题:品牌形象
广告创意及文案
品牌形象 见附件
5、其它广告
客运(虎跃客车票背面、虎跃车载电视) 电视广告图片(如选择辽宁影视频道电影放映时段“XXX由沈阳民生耳鼻喉医院独家赞助
播出”)
其它类
1、网络营销
网络推广、优化(站内、站外)、竞价、百度广告联盟、百度问答、百度贴吧、SOSO问问、
好喇叭、天涯、58、赶集等等
软文及文案
病种相关常识
康复病例
实际开展的活动等
2、活动营销
主题:《以患者为中,一切为了患者》突出为民、惠民、公益
创意及文案
免费体检
医院大型会诊
特邀专家讲座
社区公益活动
节日营销(如:爱眼日、禁烟日)等 详细:见附件
3、杂志营销
主题:品牌、文化、服务、诊疗技术、康复病例(软文);可读性文章、家庭常识、生活小
窍门、幽默笑话、
创意及文案
见附件
4、转诊营销
外部转诊
内部转诊(患者口碑转诊)