用友OA系统(A6)系统维护服务器与客户端环境设置注意事项
用友OA系统( A6)服务器与客户端环境注意事项
一、 A6服务器端环境注意事项
二、 A6客户端环境注意事项
一、 A6系统维护_服务器环境注意事项
1，A6系统建议采用专用、独立服务器:A6系统的数据库为Mysql，所用服务为Tomcat，采用专用独立服务器可以减少安装维护调试工作。有些用户提出要求与其他SQL Server 、Mysql应用程序共用一台服务器是否可以，答案是可以的，通过冲突端口调试是可以安装A6系统，但在后期使用中多系统之间会互争服务器CPU和内存资源，导致A6系统性能下降，引起不必要的麻烦，建议采用专用独立服务器。
2，A6系统服务器支持的操作系统:Win2000、Win2003、WinXP、Linux，支持IE6.0和IE7.0(IE7.0需要在登录页“辅助安装”中下载安装IE7控件)，不建议使用VISTA系统作为服务器。
3，A6系统占用端口一览
表
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:当端口冲突时可进行调整，另外有些单位利用防火墙对端口进行严格管理，使用中的端口允许放开权限，其他均不对外开放，那么您可依据此表进行调试。
二、A6系统维护_客服端环境注意事项
当前由于操作系统、IE环境、网络环境、杀毒软件、各类病毒、垃圾流氓软件的存在，导致我们客户端的操作系统环境异常复杂，上述一系列的不确定因素会导致在使用A6系统中出现各类报错，增加了您平时维护系统的工作量，解决客户端环境问题请按如下思路进行。 (一) 客户端环境对操作系统的支持:Win2000、Win2003、WinXP、Vista、支持IE6.0和IE7.0(IE7.0需要在登录页“辅助安装”中下载安装IE7和Vista控件)。
(二) 客户端使用A6前必做的工作:
第一步:将A6登录地址加入受信任站点，并且将受信任站点的安全级别设为低，方法，进入IE工具菜单-Internet选项-安全-受信任站点，将A6登录地址加入;
第二步:进入IE工具菜单-Internet选项-安全-自定义级别中将“Active控件和插件”项全部设为“启用”或是“提示”。
第三步:进入A6系统登录页-辅助安装中，下载安装客户端辅助程序，如果您的客户端是WinXP操作系统或Vista操作系统，或者您的IE为7.0，那么请下载“IE7.0/Vista/Xp控件进行安装。您单位购买的插件辅助安装程序都会显示在列表中，客户端需要使用时一一下载安装后正常使用各种插件。
(三) 一招制胜--教你判断是A6系统问题还是客户端环境问题: 客户端使用A6系统有时会弹出“IE脚本错误”或是其他“各类报错对话框”，导致不能正常使用，各别时候关闭对话框对也可以继续操
作，那么用户或是单位系统管理此时非常需要弄清楚是什么原因，该如何解决，遇到这类问题时请您做以下的测试工作: 第一步:在出错的客户机器上用其他用户的帐号登录A6系统，操作同样的模块，看是否有同样的错误出现。
第二步:找另一台客户机器用第一步出错的帐号登录系统，操作同样的模块，看不否有同样的报错出现。
结论:
情况1:经过上述第一步操作有报错，第二步操作均正常??结论为客户端环境问题而非A6系统问题。
解决方法:
1) 检查“客户端使用A6前必做的工作”是否已经做过; 2) 检查是否安装过雅虎助手、Google助手一类的小软件请卸载; 3) 检查杀毒软件如已发现诺顿-杂项，对Office控件要去掉、VirusScan(麦咖啡)--端口阻挡，对25端口要放开;
4) 以上方法均无效请重新安装一次IE;
5) 重装IE仍无效建议重装操作系统，通过以上几步操作客户端环境问题可以得到解决。
情况2:经过上述第一步操作有报错，第二步操作也报错??A6系统问题
解决方法:确认为A6系统问题后通常要发截图和数据包到客服中心进行
分析
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后再解决问题。
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