nullnull如何督导低绩效员工
课程介绍课程介绍时间:45分钟
形式:讲授
目标:对员工产生“低绩效”的原因能够准确分析,
并能够采取相应的督导方法使其改善。课程大纲课程大纲 何为“低绩效”?
为何“低绩效”?
如何改善“低绩效”?何为“低绩效”?何为“低绩效”?客户经理新人入职初期业绩较低?
20/80定律中的80%?
低绩效,是一个相对概念,指在基本相同的工作环境和资源条件下,表现出较他人明显偏低的业绩。 改善“低绩效”的意义改善“低绩效”的意义 业务平台和团队体能的提升;
团队的健康成长;
渠道的经营维护;
干部管理能力的提升;
公司品牌与内涵价值的提升。绩效走势图绩效走势图TP0 “低绩效”的几种常见表现“低绩效”的几种常见表现 职级与业绩不匹配,高职级低业绩;
业绩时有时无,时断时续;
业绩长期挂零(周/月/季);
缺乏敬业精神和工作热情;
消极怠工,亟待劝退;
……课程大纲课程大纲 何为“低绩效”?
为何“低绩效”?
如何改善“低绩效”?为何“低绩效”?为何“低绩效”?内部因素敬业态度
展业技能
心态变化
……市场(监管要求、趸期转型等)
渠道(政策变化、人员网点等)
同业(费用上调、专项推动等)
公司(产品替换、费用下调等)
家庭(家庭变故、家人反对等)
……外部因素 课程大纲课程大纲 何为“低绩效”?
为何“低绩效”?
如何改善“低绩效”?如何改善“低绩效”?如何改善“低绩效”?市 场同 业家 庭态 度
技 能
心 态
……渠 道公 司改善“低绩效”三步骤改善“低绩效”三步骤分析诊断举措行动追踪督导 步骤一:分析诊断步骤一:分析诊断 报表数据、KPI分析(纵向、横向);
网点实地探访;
逐级谈话
(渠道经理、督训、银保部经理、分管总)步骤二:举措行动步骤二:举措行动 共同制定阶段改善目标及行动
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
;
训练与辅导(中支/分公司、周/月/季度);
绩优跟岗学习;
网点帮扶、辅导、调配,主管领导沟通;
设置奖惩
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
(激励方案、
培训
焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载
费用等);
基本法考核追踪(出台针对性补充规定);
树立榜样,示范带动;
家访(必要时)。步骤三:追踪督导步骤三:追踪督导 职场布置(名单上墙、挂零气球等);
高频次、多形式(早夕会、电话、短信等);
网点不定时督查;
工作日志检查;
指标分析、对比;
适时肯定、鼓励。 null没有不想当将军的士兵
只有不会带士兵的将军null- Thanks -