公司组织架构及职责-A页码：1深圳市优软科技有限公司公司组织架构及职责编号：BG001A版二级文件总页数：4制作：审核：核准：分发：各部门公司组织架构及职责一、目的通过制定公司的组织架构和职责，明确各部门的职能分工，确保公司运作顺利进行。二、适用范围本架构和职责的适用范围为公司的一级部门。三、组织架构图4、职责说明1.0销售部1.1制定年度销售计划；1.2收集、挖掘客户信息；1.3调研客户需求；1.4商务谈判；1.5签订商务合同；1.6跟进回款；1.7客户回访及满意度调查2.0市场部2.1分析市场竞争格局；2.2分析各产品线的竞争力；2.3建立隐性渠道联盟，包括各地区的咨询顾问公司、
培训
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公司和硬件商等；2.4维护、优化企业网站；2.5策划、制作宣传及推广资料。3.0实施部3.1售前支持3.2编制项目实施计划；3.3调研客户需求；3.4编制实施
方案
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；3.5培训客户方用户；3.6对客户方实施必要的
流程
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再造；3.7对客户方用户实施集成测试；3.8制作上线评估
报告
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；3.9上线后辅导；3.10协助客户方验收，并获得验收报告。4.0售后部4.1解答客户日常疑问；4.2记录客户问题；4.3跟进研发部门对软件问题的解决进度。5.0行政人事部5.1负责招聘、录用、绩效考核、离职等人事工作；5.2记录员工考勤；5.3建立企业运行流程和
制度
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；5.4管理企业知识库。6.0测试部6.1测试研发后的软件程序；6.2反馈测试后的问题；6.3跟进测试问题的改善进展。7.0研发部7.1需求分析及规划；7.2建模；7.3方案确认；7.4编写程序；7.5程序优化；7.6产品发布。8.0财务部8.1应收款管理；8.2日常费用的审核、报销和入帐。董事长财务部副总经理客户关系研发组PLM研发组PLM实施组CRM实施组人力资源研发组制造研发组财务研发组供应链研发组HR实施组ERP实施组推广及公关产品规划\市场调查测试部业务助理业务二组业务一组行政人事部经理：覃永洪售后支持研发部实施部市场部销售部总经理
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