s培训课件

*注意事项为了给大家创造一个更好的学习环境，上课时请注意以下事项：1、请不要在培训室内吸烟、请不要在上课时聊天；2、请把您的手机调成静音或关机状态；3、如对此次培训有任何疑问或者建议.美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网目录第一讲5S概述第二讲整理的推进重点第三讲整顿的推进重点第四讲清扫的推进重点第五讲清洁的推进重点第六讲素养的推进重点第七讲5S的推进原理美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*第1讲5S概述【本讲重点】5S的含义推行5S的目地与作用5S之间的关系美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*5S的起源日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S已经成为工厂管理的一股新潮流。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*5S的含义5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(素养)这五个单词，因为五个单词前面发音都是“S”，所以统称为“5S”。它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*整理区分必需和非必需品，现场不放置非必需品：将混乱的状态收拾成井然有序的状态；5S管理是为了改善企业的体质；整理也是为了改善企业的体质。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*整顿将整理后的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确标示、明确数量、有效标识，不浪费“时间”找东西能在30秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零：1、能迅速取出；2、能立即使用；3、处于能节约的状态。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*清扫将工作区域保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态，清扫的对象：地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜、机器、工具、测量用具等。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*清洁将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*素养人人依规定行事，养成良好的习惯。提升“人的品质”，成为对任何工作都认真、讲究的人对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行。典型例子就是要求严守标准，强调的是团队精神；养成良好的5S管理的习惯。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*表1-1　5S含义表中文日文英文典型例子整理SEIRIOrganization倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库整顿SEITONNeatness30秒内就可找到要找的东西清扫SEISOCleaning谁使用谁负责清洁（管理）清洁SEIKETSUStangardisation管理的公开化、透明化素养SHITSUKEDisciplineandtraining严守标准、团队精神美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*5S之间的关系5个S的关系整理、整顿、清扫、清洁、素养，这五个S并不是各自独立，互不相关的。它们之间是一种相辅相成，缺一不可的关系。整理是整顿的基础，整顿又是整理的巩固，清扫是显现整理、整顿的效果，而通过清洁和素养，则使企业形成一个所谓整体的改善气氛。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*只有整理没有整顿，物品真难找得到只有整顿没有整理，无法取舍乱糟糟只有整理、整顿没清扫，物品使用不可靠3S之效果怎保证，清洁出来献一招标准作业练素养，公司管理水平高5个S之间的关系可以用几句口诀来表达美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网推行5S的目地和作用5S活动的目地缩短作业周期，确保交期降低生产成本改善零件在库周转率促成效率的提高保障企业安全生产减少甚至消除故障组织活力化，改善员工精神面貌改善和提高企业形象提高管理水平，改善企业的经营状况形成自主改善的机制培养员工的主动性和积极性创造人和设备都适宜的环境培养团队精神和合作精神美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网5S的八大效果不良品为零----8S是品质零缺陷的护航者；浪费为零----8S是节约能手；故障为零----8S是交货期的保证；更换产品时间为零----8S是高效率的前提；事故为零----8S是安全的软件设备；投诉为零----8S是标准化的推动者；缺勤为零----8S可以创造出快乐的工作岗位;亏损为零----8S是最佳的推销员；美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*在没有推行5S的工厂，每个岗位都有可能会出现各种各样不规范或不整洁的现象，如垃圾、油漆、铁锈等满地都是，零件、纸箱胡乱搁在地板上，人员、车辆都在狭窄的过道上穿插而行。轻则找不到自己要找的东西，浪费大量的时间；重则导致机器破损，如不对其进行有效的管理，即使是最先进的设备，也会很快地加入不良器械的行列而等待维修或报废。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*员工在这样杂乱不洁而又无人管理的环境中工作，有可能是越干越没劲，要么得过且过，过一天算一天，要么就是另寻它途。对于这样的工厂，即使不断地引进很多先进优秀的管理方法也不见得会有什么显著的效果，要想彻底改变这种状况就必须从简单实用的5S开始，从基础抓起。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*在实际推行的过程中，很多人却常常混淆了整理、整顿，清扫和清洁等概念，为了使5S喜闻乐见，得以迅速地推广传播，很多推行者想了各种各样的方法来帮助理解记忆，如漫画、顺口溜或看板等。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*为了方便大家记忆，可以用下面几句顺口溜来描述：整理：要与不要，一留一弃；整顿：科学布局，取用快捷；清扫：清除垃圾，美化环境；清洁：洁净环境，贯彻到底；素养：形成制度，养成习惯。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*检查一下在我们的企业中，是否存在以下现象，它所造成的后果是什么，应采取什么对策？【自检】存在现象产生后果规避办法(1)作业流程不畅，搬运距离过长且通道被阻  (2)工装夹具随地乱放  (3)物品堆放杂乱，良品与不良品混杂，成品与半成品很难区分  (4)私人物品随意摆放，员工频繁走动  (5)机器设备保养不良，故障多  (6)地面脏污，设施破旧，灯光灰暗  (7)物品因没有标识而时常误送误用  (8)管理气氛紧张，员工都无所适从  美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*【本讲总结】企业在未来的激烈竞争过程中，不进则退，要想使企业不走下坡路，少走弯路，必须通过一种力量，这种力量就是止动力，还有拉力。有了止动力，再加上拉力，才能使企业卓有成效地逐步提升。另外就是要让企业贯彻到底实施标准化，即整理、整顿、清扫、清洁、素养，增加了这五种力量，事业才能更上一层楼。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*5S是现场管理的基础，但5S并非仅仅是在企业或工厂才要做的活动。事实上，个人、家庭、企业或工厂以及社会等多种层面都可以实施5S活动。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网看一组漫画以加强印象美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网工厂实行5S运动的理由美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网工厂实行5S运动的理由美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网工作忙不是理由美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*【管理名言】减少浪费就是降低成本，成本降低自然而然就增加了利润。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*第2讲　整理的推进重点【本讲重点】整理的含义整理的作用整理的推行要领推行整理的步骤具体实例美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*整理的含义 图2-1　整理含义图将必需与非必需品区分开，在岗位上只放必需物。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*如果您的工作岗位堆满了非必需物品，就会导致您的必需物品反而无处摆放；您可能希望增加一张工作台来堆放必需品，这样一来必然造成不必要的浪费，二来更形成了后果严重的恶性循环。目的:腾出空间、防止误用特别 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*整理的作用能使现场无杂物，过道通畅，增大作业空间，提高工作效率；减少碰撞，保障生产安全，提高产品质量；消除混杂材料的差错；有利于减少库存，节约资金；使员工心情舒畅，工作热情高涨。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*空间造成浪费；零件或产品因为过期而不能使用，造成了资金浪费；因场所狭窄，物品时常不断地移动，造成了工时浪费；管理非必需品的场地和人力浪费，花时间去管那些没有必要的东西，就会造成场地和人力资源的浪费；库存管理以及盘点，造成时间浪费。因缺乏整理会造成的各种浪费美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*整理的推行要领 马上要用的，暂时不用的，先把它区别开。一时用不着的，甚至长期不用的要区分对待。即便是必需品也要适量；将必需品的适量降到最低的程度；对可有可无的物品，不管是谁买的，无论有多昂贵，都应坚决地处理掉，绝不能手软！美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*所谓必需物品，是指经常必须使用的物品，如果没有它，就必须购入替代品，否则就会影响工作。非必需品则可分为两种：(1)使用周期较长的物品，即一个月，三个月，甚至半年才使用一次的物品；如样品、图纸、零配件等；(2)对目前的生产或工作无任何作用的，需要报废的物品。它又包括以下两种：如何区分必需和非必需物品呢?美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*①非必需用品：如钉钉子的铁锤，可能不是每天要用，也不可能是每周都要用，但它可能每隔一段时间或每个月会用到一两次，也许半年或一年才会用到几次，就叫做非必需用品；②不能用的物品：如过期的图纸、样品，处理方法只有一种，就是放在仓库。有一种东西，是必须要封存的，一年或两年才会用到的，像这一类的东西应放在仓库里封存。同时把非必需用品摆在库里后，要建立一个档案，并定期地检查。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*如图示：那么，必需物品的使用频率可能是每小时或每天都要用，也可能每一周都要用，凡是它的使用频率为每小时或每天及每周都要用到的，就称为必需用品。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*它的处理方法就是放在工作台上，或是随身携带。如笔就是我们经常要用的必需用品。如图示：美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*【自检】请检查一下你的工作区域或者家里，哪些是必需物品，哪些是非必需品？对非必需品，你是如何进行妥善处理？你又如何摆放它的顺序？美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*第一步：现场检查第二步：区分必需和非必需品第三步：清理非必需品第四步：非必需品的处理第五步：每天循环整理推行整理的步骤美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*养成每天循环整理的习惯整理是一个永无止境的过程，现场每天都在变化，昨天的必需品，今天就有可能是多余的。比如你昨天拿着订书机订了一堆的书面材料，但今天你不订了，这个订书机是不是多余了，昨天必需的物品，到今天可能是多余的，今天的需要与明天的需求必然有所不同。整理贵在日日做，时时做，如果仅是偶尔突击一下，做做样子，就完全失去了整理的意义。整理，是一个循环的工作，根据需要而随时进行，需要的留下，不需要的马上放在另外一边。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*具体实例-废弃无使用价值的物品（1）不能使用的旧手套、破布、砂纸；（2）损坏了的钻头、丝锥、磨石；（3）坏了的锤、套筒、刃具等工具；（4）精度不准的千分尺、卡尺等测量具；（5）不能使用的工装夹具；（6）破烂的垃圾桶、包装箱；（7）过时的报表、资料；（8）枯死的花卉；（9）停止使用的标准书；（10）无法修理好的器具设备等；（11）过期、变质的物品。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*(1)目前已不生产的产品的零件或半成品；(2)已无保留价值的试验品或样品；(3)多余的办公桌椅；(4)已切换机种的生产设备；(5)已停产产品的原材料；(6)安装中央空调后的落地扇、吊扇；具体实例-不使用的物品美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*(1)目前没登记在产品目录上的产品；(2)已经过时、不合潮流的产品；(3)预测失误而造成生产过剩的产品；(4)因生锈等原因不能销售的产品；(5)有使用缺陷的产品；(6)积压的不能流通的特制产品。具体实例-销售不出去的产品美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*(1)没必要装配的零件；(2)能共通化的尽量共通化；(3) 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 时应从安全、品质、操作等方面考虑，能减少的尽量减少。具体实例-多余的装配零件美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*(1)取放物品不方便的盒子；(2)为了搬运、传递而经常要打开或关上的门；(3)让人绕道而行的隔墙。具体实例-造成生产不便的物品美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*(1)已不使用的旧设备；(2)偶尔使用的设备；(3)盲目购买的，没有任何使用价值的设备。具体实例-占据工场重要位置的闲置设置美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*(1)设置不良品放置场；(2)规定不良品的标识方法；(3)谁都知道那是不良品；(4)工作岗位上只能摆放当天工作所需的必需品；(5)规定不良品的处置方法和处置时间、流程。不良品与良品分开摆放美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*(1)工场是否被零件或半成品塞满；(2)工场通道或靠墙的地方，是否摆满了卡板或推车。减少滞留，谋求通道畅通美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*【自检】调查需要物品的使用频率，决定日常用量。物品使用次数是必需品还是非必需品 一年没用过一次  也许要用的物品  三个月用一次  一星期用一次  三天用一次  每天都用 美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*基准表使用次数判断基准一年没用过一次废弃、放入暂存仓库也许要用的物品放在职场附近三个月用一次放在工程附近一星期用一次放在使用地三天用一次放在不需移动就可以取到的地方每天都用放在离工作场所最近的显眼处美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*【自检】制订一份每天的整理 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，并严格地按照计划来执行，如有可能，再制订一周的或一个月的整理计划。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*【本讲总结】整理，是一个日日在做，天天要做的一项工作，是每天循环的一个过程。永远要区分出哪些是该用的，哪些是不该用的。区分出哪些是必需品，哪些是非必需品，对于非必需品要时时刻刻地进行清理。要区别开非必需品是有价值的，还是没价值的，养成一种好的习惯。整理是一个永无止境的过程，每天都要循环整理，这个企业才会不断地进步。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*第3讲　整顿的推进重点【本讲重点】整顿的含义整顿的作用推行的要领推行整顿的步骤具体实例美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*整顿的含义图3-1　整顿含义图美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网整顿就是随时找到自己需要的东西美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*整顿其实也就是研究如何提高效率的科学。它研究如何能立即取得物品或放回原位。任意决定物品的摆放必然不会使你的工作速度加快，它只会让你的找寻时间加倍。我们必须思考分析如何拿取物品更快并让大家都能理解这套系统，遵照执行。特别说明：美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*整顿的作用提高工作效率；将寻找时间减少为零；异常情况(如丢失、损坏)能马上发现；非担当者的其他人员也能明白要求和做法；不同的人去做，结果应是一样的(已经标准化)。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*整顿是一种科学，它已定出了标准化，谁到这个工作岗位，什么东西放在哪里已变成一种习惯。整理工作没有落实必定会造成很大的浪费。通常有以下几种：寻找时间的浪费；停止和等待的浪费；认为本单位没有而盲目购买所造成的浪费；计划变更而产生的浪费；交货期延迟而产生的浪费。整顿的作用美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*图5-2寻找物料百态图美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*推行的要领要加强整顿和整理工作，而在整顿过程中，有以下几个要领：要领之一：彻底地进行整理①彻底地进行整理，只留下必需物品；②在工作岗位只能摆放最低限度的必需物品；③正确地判断出是个人所需还是小组共需品。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*要领之二：确定放置场所①放在岗位上的哪一个位置比较方便？进行布局研讨；②制做一个模型（1/50），便于布局规划；③将经常使用的物品放在工作地点的最近处；④特殊物品、危险品必须设置专门场所并由专人负责保管；⑤物品放置要100%的定位。推行的要领美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*要领之三：规定摆放方法①产品按机能或按种类来区分放置；②摆放方法各种各样，例如：架式、箱内、工具柜、悬吊式，各个岗位提出最适合各自工作需要的想法；③尽量立体放置，充分利用空间；④便于拿取和先进先出；⑤平行、直角、在规定区域放置；⑥堆放高度应有限制，一般不超过1.2米；⑦容易损坏的物品要分隔或加防护垫保管，防止碰撞；⑧做好防潮、防尘、防锈的三防措施。推行的要领美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*要领之四：进行标识采用不同色的油漆、胶带；用地板砖或栅栏来划分区域。推行的要领美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*通道最窄的宽度，人行道，人走的地方最少要1米以上；单向车道的宽度为，最大的车宽再加上１.８米；双向车道的宽度为，最大车宽乘以2再加上1米。这些都是通过5S整顿的这种数据规范，才能够感觉到一目了然。区分的各种标识，有绿、黄、白、还有红线。绿色的叫通行道，或者它是摆放良品和固定永久性设置标志。推行的要领美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*色线的含义有以下几种：①黄线，是属于那种可移动的设置，也是一种临时的摆设；②白线就是作业区；③红线就是不良区跟不良品。开车的同仁可能都有这样的一种感觉，当您的车子送到有规范的保修厂去维修时，您就会看到有绿、有黄、有白、红等几种颜色线。那么，这些都代表什么？白线，它是标识着这里是作业区，红线标识着这里摆设不良品，红线是不良区，或者叫做不良品。推行的要领美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*颜色表示区分：①黄色：一般通道、区域线②白色：工作区域③绿色：料区、成品区④红色：不良区警告、安全管制具体用何种颜色还要视底色而定！推行的要领美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*推行整顿的步骤第一步：分析现状第二步：物品分类第三步：决定储存方法第四步：实施美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*分析现状人们取放物品时为什么时常会花很多的时间，或者说是人们取放物品的时间为什么会那么长，追根究底有几个原因：他不知道物品存放在哪里？他不知道要取的物品叫什么？存放地点太远；存放的地点太分散，物品太多，难以找到；不知道是否已用完，或者别人正在使用，他找不着。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*物品分类在整顿时，要根据物品各自的特征进行分类，把具有相同特点或具有相同性质的物品划分到同一个类别，并制订标准和规范，确定物品的名称，标识物品的名称。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*决定储存方法对于物品的存放，一般应进行定制管理。根据物流运动的规律性，按照人的生理、心理、效率及安全的需求来科学地确定物品的场所和位置，实现人与物的最佳结合的管理方法。定制管理的两种基本形式1、固定位置。场所、物品的存放位置、标识等三方面的含义都要固定。①场所的固定：如这个物品应该摆在红线或白线的位置；②物品标识固定：如这个物品是防潮？或轻放；③物品存放的位置要固定：也就是这个东西固定存放的位置。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*2、自由位置与固定的方式相比，物品的存放有一定的自由度。这种方法适用于物流系统中的那些不用放回去，不重复使用的物品，比如原材料、毛胚、零部件、半成品等等。决定储存方法美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*最优的空间利用，最短的运输距离，最少的装卸次数，最确实的安全防护，最大的操作便利，最少的心情不畅，最小的改进费用，最广的统一规范，最佳而又灵活的弹性，最美的协调布局。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*具体实例整顿应遵循以下原则：小就是美，简单最好！包括：一套齐全的工具／文具，只填写一页表格／备忘录，只开一小时的会议。常用的“简单”要素包括：一套齐全的工具、文具；文件存放在一个地点；储存一份副本；无纸化；只开一小时的会议；一分钟电话；今天的工作今天做。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*在储存的过程中，最好无纸化，对于那些没有文件就不能工作的人，也要尽可能地限制分发给他文件数量。如果你采用的是电子邮件系统，最佳的策略就是把电子邮件系统作为一种日常工具来创造一种无纸化的工厂。具体实例美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*学了今天这节课，请你试着用我们介绍的方法，对您的办公用具及办公环境进行一次自我整顿活动。【自检】对象标示定位通道  设备  成品、零件、半成品  工具  不良品、整修品  包装材料  账票类、档案类  搬运工具  橱柜  下脚、残料  材料  美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*对各种设备或办公用品及活动场所即整顿活动的对象都应进行标示，标明它的使用方法，放置位置、产品名称、注意事项，以示分类。对每一种物品给它定好位，予以划线。说明美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*【自检】制订一份每天的整顿计划表，并严格地按照计划进行实施。如有可能，再制订一份一周的或一个月的整顿计划书。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*【本讲总结】整顿是整理的进一步，整顿是以整理为前提和基础的。在日常的工作过程中，要做好整顿工作，从我做起，从身边的每一件小事做起，从每一点一滴做起，做好自主管理。为创造优美的工作环境而努力。通过整理、整顿，使空间得到最佳利用。使运输距离得到缩短，减少装卸次数，确实做到安全防护。最终达到操作便利，心情舒畅，费用最少，形成统一规范、和谐的环境布局。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*第4讲　清扫的推进重点【本讲重点】清扫的含义清扫的作用推行的要领清扫的步骤具体实例美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*清扫的含义图4-1　清扫的含义图将岗位变得没有垃圾、灰尘，干净整洁，将设备保养得非常好，创造一个一尘不染的环境。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*特别说明：我使用我负责我使用我爱护如果您能将岗位上出现的垃圾马上清扫掉，做到始终保持整洁干净，您就会引来许多赞许的眼光：“啊！多干净的工作岗位。”干净、整洁的工作环境让人感觉到多么的身心愉快！*通过整理、整顿，必须物品处于能立即取到的状态，取出的物品还必须完好可用，这是清扫的最大的作用。清扫的作用 美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网目前国际上出现很多无尘化、无人化的“无人化”工厂。所谓无人化工厂也并非真正没有人，而是自动化的程度非常高，工作人员数量很少。日本人说，无人始于无尘，也就是说，高度自动化的企业若能真正保证无人运转顺利，稳定，首先就是要做到无尘。灰尘虽小，但潜移默化，它的破坏作用却很大。机器上有灰尘，就会造成氧化，就会腐蚀设备而生锈。腐蚀、生锈易造成接口松动，造成脱落，零部件变形，甚至产生断裂，发生故障，所以灰尘的危害的确很大。清扫它就是要让我们的岗位以及我们的机器设备完完全全没有灰尘。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*灰尘的影响： 图4-2　灰尘的影响图因此在企业里面，员工要去关心注意设备的微小变化，细致地维护好设备，为设备创造一个无尘化的使用环境，设备才有可能做到“零故障”，如果设备有灰尘，那故障自然也会相应地增加。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*推行的要领人人参与，责任到人要与点检、保养工作充分结合调查污染源，予以杜绝建立清扫基准，作为规范美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*清扫就是使岗位达到没有垃圾、脏污的状态。经过前面的整理、整顿，虽然要的东西马上就能取得，但是被取出的东西是否能正常使用呢？因此，清扫的第一目的就是要使工具等能正常使用。重点美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*最高领导要以身作则。清扫是每一个人都去参与，责任贯穿到每一个人，清扫与点检、检查、保养工作要充分地结合，杜绝污染源，最终要建立清扫的基准。一个企业的成功与否，很重要的一点就在于领导。如果领导能坚持这样做10天，大家都会很认真地对待这件事情，很多公司推行5S，是靠着行政命令去维持，缺少的就是领导的以身作则，人人参与。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网清扫的步骤第一步：准备工作第二步：从工作岗位扫除一切垃圾、灰尘第三步：清扫点检机器设备第四步：整修清扫中发现有问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 的地方第五步：查明污垢发生源（跑、滴、冒、漏）从根本上解决问题；第六步：实施区或责任制第七步：制定相关清扫标淮美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*清扫的步骤准备工作准备工作就是对员工做好清扫的安全教育。对可能发生的事故，包括触电、剐伤、捅伤，油漆的腐蚀，尘埃附落的扎伤、灼伤等不安全因素，进行警示。很多人往往会觉得，清扫是一件很简单的事情，其实清扫的准备工作首先要实施安全的教育，这是非常重要的。对那些不安全的因素要进行警示。比如电线不能用湿手去触摸等等。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*对于设备的耐用教育，比如用什么方法可以减少人为的裂化，从而避免过早地因老化而出现故障，如何减少损失、提高效率，等等。通过学习设备的基本构造来了解机器设备及其工作原理，绘制设备简图，对出现尘垢、漏油、漏气、振动、异因等状况的原因要进行解析，使员工对设备要有一定的了解。指导并组织学习相关的指导书，明确清扫工具，清扫的位置，提出加油润滑，螺丝钉卸装的方法及具体的顺序、步骤等基本要求。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*作业人员要自己动手清扫而非用清洁工来代替，清除常年堆积的灰尘污垢，不留死角，将地板、墙壁、天花板、甚至灯罩的里边都要打扫得干干净净。在你的工作岗位内，设置一个区域，在这个区域内，所有看得到的或看不到的，所有的一切物品与机器设备，都要进行清扫。而清扫的目的就是要扫除一切垃圾和灰尘。从工作岗位扫除一切垃圾灰尘美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*设备应是一尘不染，干干净净的，每天都要保持设备原来的状态。设备本身及其所附属的辅助设备也要清扫。比方说分析仪或气管、水槽容易发生跑气、冒烟、滴油或滴水、漏油，漏水的部位要重点检查和确认。油管、气管，空气压缩等不易发现，看不到的内部结构也要留心注意。清扫时，边清扫，边改善设备的状态。把设备的清扫与检查，保养润滑结合起来。清扫、检查机器设备美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*清扫就是点检，通过清扫把污秽，灰尘尤其是原材料加工时剩余的那些东西清除掉。这样的磨耗，瑕疵，漏油松动裂纹变形等问题就会彻底地全部暴露出来，也就可以采取相应的弥补措施，使设备处于完好整洁的状态。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*对清扫中发现的问题，要及时进行整修。如地板的凹凸不平，搬运的车辆走在上面会让产品摇晃甚至碰撞，导致发生问题，这样的地板就要及时地整修。对于松动的螺栓要马上紧固，补上丢失的螺丝螺帽等配件，对于那些需要防锈保护、润滑的部位要按照规定及时地加油或保养。整修美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*更换老化的或可能破损的水、气、油等各种管道。只有通过清扫，才能随时发现工作场所的机器设备，或一些不容易看到的地方需要维修或保养，及时添置必要的安全防护装置。比方说，防电的鞋、绝缘手套等，要及时地更换绝缘层；已经老化或被老鼠咬坏的导线，要及时地更换并予以处理。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*污垢的发生源，主要是由于“跑、滴、冒、漏”等原因所造成的。跑:可能仪表变动得特别快，叫跑。滴:可能是油管或水管出现滴油或滴水，这种情况有两种原因：①外在的；②内在的。外在的可能是天花板滴水，或因螺丝松动所造成的滴水或滴油。冒:冒气、冒油、冒烟。这可能就是线路的故障。漏:漏油、漏水。查明污垢的发生源美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*即使每天进行清扫，这些油脂灰尘或碎屑还是四处遍布，要彻底地解决这个问题还需要查明污垢的发生源。从根本上去解决问题，为什么会经常地滴油、漏气、冒烟。必须通过每天的清扫，查明冒烟、滴油、漏油、漏水的问题所在。随时地查明这些污垢的发生源，从源头去解决问题。要制订污垢发生源的明细清单，按照计划逐步地去改善，将污垢从根本上灭绝。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*或者叫责任制，有些企业也叫安全责任区。对于清扫应进行区域划分，实行区域责任制，责任到人，不可存在无人理的死角。如果一个工厂有很多无人理的死角，就难免出现问题。如有一个企业，厕所虽然由清洁工来清扫，但是因为没有责任到人，致使很多员工有不满情绪，就会拿笔在厕所里乱写乱画，这个就是清扫的死角。乱写，乱画，就给公司的企业形象造成了一些不良的影响。实施区域责任制美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*包括：明确清扫的对象、方法、重点、周期、使用的工具、担当者等各种项目。这个厕所是谁清扫的、保管的、多久清扫一次，会议室、电视机、计算机、机器设备等也都要明确保管人是谁，或者清扫人是谁。制订相关的清扫标准美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*具体实例 清扫工具抹布、拖把、要悬挂放置，充分利用空间，随时清理掉不能使用的拖把、扫把，对于扫帚或其它的清扫工具都要进行数量的管理。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*在擦尘车或者推车的后边要装上清扫的用具，这样就能一边作业，一边清扫，随时清扫其本身的灰尘，从而使机械设备保持锃亮如新。不能将机械不清洁的地方只用油漆等粉饰一番来掩盖细小的不洁之处以便蒙混过关，清扫后要及时地维护保养好清扫车辆等设备。还要设立分类垃圾箱以便于垃圾分类回收。搬运的车辆美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*不能将机械不清洁的地方用油漆等粉饰一番，以此来蒙混过关；通过对机械设备进行每天的擦洗来发现细小的异常；扫后及时地对清扫车辆等设备进行维护保养。机械设备每天要保持光亮美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*可再生的，比方说塑料、金属品；不可再生的，如生活垃圾。设立分类垃圾箱美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*安置防护罩；把垃圾箱设置在作业台的下面，作业时让碎屑直接落在垃圾桶里面。通过清扫的几个过程，可以发现，一个企业在推动5S时通常要经过以下几个步骤：①进行整理，整理就是把要的与不要的物品都区分开；②进行整顿，要的东西摆在什么位置，随时可以拿到；③清扫，责任到人，领导要以身作则，每一个人都有责任区域，如果整理很彻底，整顿使职工作业更方便，这个企业肯定会提高效率。防止那些碎屑的飞散美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*【自检】填写一份公共区域的清扫基准和查核表。日期会议桌地板窗户门柜灯罩椅子奖杯奖牌画框黑板笔电话烟缸纸杯窗帘垃圾桶检查人附注1.“○”表示良好，“×”表示不良2.发现不良现象，责任人应尽快改进。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*【自检】列一份每日清扫清单，规定例行清扫的内容，具体责任人。5S责任人值日检查内容电脑区 机器是否干净、无灰尘检查区 作业台、作业场所是否整齐计测区 计测器摆放是否整齐柜面保持干净休息区 地面无杂物，休息凳是否整齐治具区 治具是否摆放整齐、干净不良区 地面无杂物，除不良区无其他零件和杂物零件规格书 柜内零件是否摆放整齐、标识明确文件柜及其他 文件柜内是否干净，物品摆放整齐备注：①此表的5S是由担当者每天进行实施②下班前15分钟开始③其它包括清洁器具，放置柜、门窗玻璃美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*【本讲总结】清扫，按照传统的观念，就是把垃圾扫起来，把脏的地方弄干净就是清扫。但是，现代企业所需要的不是这种表面上的工作。清扫不仅仅是打扫，而是加工工程中的一部分，清扫，除了清除“脏污”，保持工作场所内干干净净、明明亮亮，而且要排除一切干扰正常工作的隐患，防止和杜绝各种污染源的产生。因此，清扫要用心来做，必须人人动手，认真对待，保持良好的习惯。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*第5讲　清洁的推进重点【本讲重点】清洁的含义清洁的作用推进要领推进清洁的步骤具体实例美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网一个企业要推行5S，通常要经过以下几个步骤：①做好整理；②做好整顿；③进行清扫，要把整理、整顿、清扫贯彻到底，也就是做到标准化、步骤化④清洁。清洁的含义美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*图5-1　清洁含义图美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*特别说明清洁，是一个企业的企业文化建设开始步入正轨的一个重要步骤。要成为一个制度必须充分利用创意，改善和全面标准化，从而获得坚持和制度化的条件，提高工作的效率。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*清洁的作用维持作用清洁起维持的作用，将整理、整顿、清扫后取得的良好成绩维持下去，成为公司内必须人人严格遵守的固定的制度。改善作用对已取得的良好成绩，不断地进行持续改善，使之达到更高更好的境界。贯彻5S的意识，寻找有效的激励方法。坚持不懈美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*一时养成的坏习惯要花10倍的时间去改正贯彻和推动5S推行透明管理运用激励的办法，目的是要让企业内部的全体员工每天都对本公司正在进行5S评价活动持有饱满的热情。清洁的作用美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*推进要领落实前3S的工作制订目视管理、颜色管理的基准制订稽核方法制订奖惩制度，加强执行维持5S的意识高层主管经常带头巡查，带头重视。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*【案例】一个企业要不断地成长，本企业的产品长久地保持质量优异、交际顺利、顾客满意，这一切都来自于这个企业的土壤——5S的根基。5S推动不好，你将来再导入ISO、TQM管理，都是毫无意义的。因为5S强调的就是整理、整顿、清扫、清洁、素养，如果企业的全体成员习惯于每天都整理、整顿、清扫、清洁、素养，而且每个员工都知道整理、整顿的重要性，同时每一个员工都知道责任区里应如何及时地发现、处理、改善故障，养成了一种好习惯，企业就会直接地成长，将来再导入更深层次的管理，这种企业必然只会进步，绝对不可能会后退，所以要深刻地领会整理、整顿、清扫的深刻意义。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*第一步：对我们推进组织进行教育第二步：整理—区分工作区的必需品和非必需品第三步：向作业者进行确认说明第四步：撤走各岗位的非必需品第五步：整顿——规定必需品的摆放场所第六步：规定摆放方法第七步：进行标识第八步：将放置及识别方法对作业者进行说明第九步：清扫并在地板上划出区域线，明确各责任区和责任人。清洁的步骤流程美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*清洁是通过检查前3S实施的彻底程度来判断的其水平和程度，一般要制订对各种生产要素、资源的检查判定表，来进行具体的检查。其内容含：作业台、椅子货架通道、设备办公台文件资料公共场所具体实例美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*5S活动的具体检查内容：(1)　作业台、椅子表5-1　检查内容项目内容整理1）现场不用的作业台、椅子2）杂物、私人品藏在抽屉里或台垫下3）放在台面上当天不用的材料、设备、夹具4）用完后放在台面上材料的包装袋、盒整顿1）凌乱地搁置台面上的物料2）台面上下的各种电源、信号线、压缩空气管道等各种物品乱拉乱接、盘根错节3)作业台、椅子尺寸形状大小不一、高低不平、五颜六色，非常不雅4)作业台椅子等都无标识，不知道属于哪个部门，由谁管理清扫1）设备和工具破损、掉漆、缺胳膊断腿2）到处是灰尘、脏污3）材料余渣、碎屑残留4）墙上、门上乱写乱画5）垫布发黑、许久未清洗6）表面干净、实际上却脏污不堪美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*(2)　货架表5-2　检查内容项目内容整理1）现场到处都有货架，几乎变成了临时仓库2）货架与摆放场所大小不相适应，或与所摆放之物不相适应3）不用的货物、设备、材料都堆放在上面整顿1）摆放的物品没有识别标志，除了当事人之外，其他人一时都难以找到2）货架或物品堆积得太高，不易拿取3）不同的物品层层叠放，难于取放4）没有按“重低轻高"的原则来摆放清扫1）物品连同外包装在内，一起放在货架上，清扫困难2）只清扫货物却不清扫货3）布满灰尘、脏污4）物品已放很久了也没有再确认，很有可能变质美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*(3)　通道表5-3　检查内容项目内容整理1）弯道过多，机械搬运车通行不便2）行人和货物的通道混用3）作业区与通道混杂在一起整顿1）未将通道位置画出2）被占为它用3）被占物品摆放超出通道4）坑坑洼洼，凹凸不平，人行、车辆全都不易通行清扫1）灰尘多，行走过后有痕迹2）有积水、油污、纸屑等3）有灰尘、脏污之处4）很久未打蜡或刷漆，表面锈迹斑斑美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*(4)　设备表5-4　检查内容项目内容整理现场有不使用的设备；残旧、破损的设备有人使用却没有进行维护；过时老化的设备仍在走走停停地勉强运作整顿1）使用暴力，野蛮操作设备2）设备放置不合理，使用不便3）没有定期地保养和校正，精度有偏差4）运作的能力不能满足生产要求5）缺乏必要的人身安全保护装置清扫1）有灰尘、脏污之处2）有生锈、褪色之处3）渗油、滴水、漏气4）导线、导管全都破损、老化5）滤脏、滤气、滤水等装置未及时更换6）标识掉落，无法清晰地分辨美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*(5)　办公台表5-5　检查内容项目内容整理1）(办公台多于作业台，几乎所有的管理人员都配有独立的办公台2)每张台都有一套相同的办公文具，未能做到共用3)办公台面干净，抽屉里边却杂乱无章4)不能用的文具也在台上5)私人物品随意放置6)茶杯、烟灰缸放在上面7)堆放了许多文件、报表整顿1）现场办公台的设置位置主次不分2）办公台用作其它用途3）台面办公文具、电话等没有进行定位4）公共物品也放在个人抽屉里5）抽屉上锁，其他人拿不到物品清扫1）台面脏污，物品摆放杂乱无章，并且积有灰尘2）办公文具、电话等物品污迹明显3）台上办公垃圾多日未倾倒美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*(6)　文件资料5-6　检查内容项目内容整理1）各种新旧版本并存，分不清谁新谁旧和孰是孰非2）过期的仍在使用3）需要的人员没有，无关人员反倒很多4）保密文件无人管理，任人随意阅读5）个人随意复印留底整顿1）未能分门别类，也没有用文件柜、文件夹来存放2）没有定点摆放，四处都有，真正要用的又不能及时找出3）文件种类繁多，难以管理4）接收、发送都未记录或未留底稿5）即使遗失不见了，也没有人知道清扫1）复印不清晰，难以辨认2）随意涂改，没有理由和负责人3）文件破损、脏污4）文件柜、文件夹等污迹明显5）没有防潮、防虫、防火等措施美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*(7)　公共场所表5-7　检查内容项目内容整理1）空间用来堆放杂物2）洗涤物品与食品混放3）消防通道堵塞4）排水、换气、调温、照明等设施不全5）洗手间男女不分，时常弄出令人十分尴尬的场面整顿1）区域、场所无标识2）无整体规划图3）物品无定位、定置4）逃生路线不明确5）布局不合理，工作效率低清扫1）玻璃破损，不能挡风遮雨2）门、窗、墙被乱涂乱画3）墙发黑，地面污水横流4）采光不好，视线不佳5）外层污迹明显，无人擦洗6）无人定期进行必要的清洁、消毒美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*【自检】制订一份清洁检查表检查对象责任人检查情况改进办法作业台、椅子   货架   通道   设备   办公台   文件资料   公共场所   美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*【本讲总结】清洁：不仅仅是“清净整洁”，而且还包括“美化正常”。也就是说，除了维持前3S的效果以外，更要通过各种目视化的措施来进行点检工作，使各种“异常”情况无所遁形并加以消除，让工作环境保持良好的状态。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*第6讲　素养的推进重点【本讲重点】素养的含义素养的作用素养推行的要领推进素养的步骤具体实例美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*一个企业在推行了整理、整顿、清洁三个步骤，并做到清洁的规范化，制度化，最后让企业所有的人都养成一种习惯。因此说，整理、整顿、清扫是重要的，是提升企业形象的必备条件。所以有了清洁以后，我们还要深入一步地进行素质教育，要做到有素养。素养的含义美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*图8-1　素养的含义图美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*应向每一位员工经常地灌输严格地遵守规章制度、工作纪律的意识；此外还要强调创造一个良好的工作场所的意义。绝大多数员工对以上要求会付诸行动的话，个别员工和新人就会抛弃坏的习惯而转向好方面发展。应强调的是要保持良好的习惯。特别说明美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*素养的含义对于规定的事情，大家要严格地按要求去执行。养成一种习惯，习惯会成自然。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*目的：提升“人的品质”，成为对任何工作都认真、讲究的人让企业的每个员工，从上到下，全员地去严格遵守规章制度，培养良好素质的人才。让每个人都能严格地遵守公司的规章制度，让每个人都知道要在企业里成长，就必须从内而外地主动积极，都能认为“我要成长，我做好了，企业才能做好。我是一个作业员、员工，应如何进行整理、整顿以及清扫。”美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*每一个人都主动、积极地把他责任区范围内的事情经过整理、整顿、清扫，予以贯彻制度。试想，每个人都这样做的话，那整个团队的力量将有多大。铸造团队精神美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*素养，强调的是持续保持良好的习惯。它是一个延续性的习惯，就好像一个人每天早上起来，都习惯刷牙、洗脸，如果哪一天没刷牙、洗脸，就会身不由己地觉得怪怪的，这就是一种习惯。创造一个充满良好风气的工作场所美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*素养的表现公司的职员应该遵守公司的规章制度，认真而严格地按照标准进行作业。要有强烈的时间观念，遵守出勤和会议的时间。大家可能会觉得很奇怪，为什么整理、整顿、清扫、清洁、素养，还要有强烈的时间观念，要遵守出勤时间，要遵守会议时间，原因是：时间就是成本，大家都这么做，士气才会提高。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*比如在工作时间内不可以随意地谈天说笑、离开工作岗位、不能看小说、打磕睡、看报纸、吃零食等，不能有各种不应有的言行。每一个员工，衣着要得体。正确的佩戴厂牌或工作证，待人接物诚恳、礼貌。认真、敬业。工作应保持良好的状态美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*（1）遵守社会的公德，热心公益事业。（2）有责任感，敬老爱幼，关心家人。（3）信任别人，有广阔的胸怀。尊重别人、为他人着想、服务美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*和谐的氛围是素养的基础美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*素养的作用①教育培训，保证人员的基本素质；②推动4S，直至成为全员的习惯；③使员工严守标准，按标准作业；④形成温馨明快的工作氛围；⑤塑造优秀人才并铸造战斗型的团队；⑦是企业文化的起点和最终归属。美达环保包装(珠海)有限公司www.21ask.com中国管理资讯网*素养，必须制订相关的规章和制度，进行持续不断的教育培训，持续地推行5S中的前4S，直到成为全公司员工共有的习惯，每一个人都知道整理、整顿、清扫、清洁的重要性。要求每一个员工都严守标准，整理、整顿、清扫、清洁都要按照标准去作业。一个优秀的人才，他应永远知道如何把东西区分为必需的跟非必需的、东西要取放迅速、在他责任区域内应该把他的事情做得很好，力争做到