客户激活与营销
方案
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2018年4月5日版客户激活与营销方案简介销售问题已经成为每一个企业最为关键也是最为头痛的问题,为了提高销售量,各个企业使尽了浑身解数,市场上促销活动接连不断,各种手法层出不穷,但有人欢乐有人愁。有些促销活动极为成功,销量倍增,有的却劳民伤财,无功而返。这个时候一些能够让消费者长期保持热情的方法,就尤为重要。我们的方案可以让促销在达成了销售目的同时,本身还能创造长期利润,让促销拥有造血功能,大大节省销售成本。积分兑换方案客户营销老客户回馈方案推荐新客户奖励方案市场开拓方式与效果分析赠品促销方案 积分兑换方案这个合适有老客户的企业,目的是激活沉寂老客户的,同时在奖励页面做一些促销活动,带动一些销量,起到一举两得的作用。操作步骤和具备的条件如下: 1、 需要有一个计算积分的系统,并做成一个页面,选择不同的流量套餐提示需要相应的积分。这个套餐需要提前确认好,根据产品客单价以及利润计算以及预算后再决定; 2、需要一个产品在线销售页面,然后这个链接放到积分兑换页面的底部;积分兑换方案操作方法 1、通过短信群发的方式,发送给半年以上没有再次购买的老客户,短信内容提示客户登录我们的APP或者进入企业的公众号; 2、 在APP或公众号的首页导航进入了积分兑换页面;老客户回馈方案这些种子用户应该花更多的时间和精力去维护,奖励产品可以以硬件的方式给到,这样有如下几个好处:这个对长期购买和关注我们老客户制定的(这里的老客户应该是忠实客户的范畴,现在还在用我们的产品)。老客户回馈方案1、给到这些种子客户惊喜感,会对我们的忠实程度更高;2、这些硬件如果经济条件允许的话,可以单独定制,有我们企业的LOGO以及忠实客户的称号+姓名,客户的荣誉感真的会爆棚,他一定会一直留着用,每次用都是一次提醒,基本上这个客户不会跑到竞争对手那去了;3、这是一个晒的时代,忠实客户拿到奖励物品后,一定会晒到朋友圈、微博,这些地方,天然的增加品牌曝光度,能吸引许多新客户过来。能以忠实客户为中心形成一个一个的客户群;老客户回馈方案 操作方法: 1、先在官方网站和官方微博等地方进行预告本次活动,进行预热; 2、对历史数据整理,找出这部分客户。根据预算,设定选择对应的筛选范围; 3、通过电话回访他们,然后告诉他们为感谢他们这么多年来的支持,会有一个神秘礼品相送; 4、然后分别再寄送;推荐新客户奖励方案 这个主要针对成交客户、以及未成交的客户制定。采取介绍成交后奖励的方式来,就是CPS模式 准备工作: 1、需要有一个带二级分销(不做三级分销)裂变的商城; 2、准备好种子用户; 3、根据预算以及产品利润不同,制定相应的二级分销提成方式; 推荐新客户奖励方案 操作方法: 1、先将引导文案设定好,不同的产品思路和框架不设定不一样。 2、对种子用户进行信息推送,公众号、短信、个人微信同时推送消息,诱导(这里可以是一个小的赠品)客户进入我们的分销系统。 3、客户进入以后提示他们已经获得多少积分,以及获得积分的方式和规则,积分可以兑换相应产品。 奖励赠品促销方案 这个比较简单,通常用在线下或者线上促销的时候。根据不同的产品或者销售额赠送不同的礼品。优势:1、流量产品是客户的刚性需求,赠品接受度高2、价值高,官方价格做对比,会让客户觉得物超所值 Thanks