中医院五官科创建文明科室工作总结
创建文明科室工作总结
为了进一步加强医院精神文明建设，全面提升五官科人员的整体素质，树立科室良好的形象，更好地完成医院跨越式大发展各项工作任务，确保我院创建市文明单位及全国文明单位规划的贯彻落实，五官科全体医生在医院党总支和院部领导的指导下，有成效地开展了一系列工作，现将有关情况总结如下:
一、思想上高度重视，力求文明创建深入人心。
文明创建工作不仅关系到医院的荣誉和形象，更体现着科室的工作作风和人员的整体素质，事关重大。五官科首先抓好思想关，深入学习和领会医院、上级部门有关文明创建文件精神，通过科周会、座谈会等各种途径和形式，加强宣传和教育，把全体人员的思想统一到医院的总体部署和工作步伐之上，力求对这项工作思想上高度重视，认识上充分正确，态度上完全端正，确保文明创建深入人心。
二、MATCH_
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_1714757521912_2上全盘考虑，保证文明创建有章可循。
工作的展开，离不开制度的制约;只有良好制度的规范，才能保证创建工作顺利、有效地进行。五官科根据医院和上级文件要求，针对本科室的特点和实际情况，制订了相关制度:
1、强调首诊负责制。要求每一个科室医生在诊疗、沟通等方面以高度的责任心和荣誉感去认真对待，坚决不允许敷衍、推诿病人现象出现，坚决摒弃传统的不合适宜的工作作风和方式;否则追究第一责任医生的责任，如有投诉，将严肃处理。
2、强化监督检查考核。五官科注意加强对每一个科室医生文明创建工作的监督和考核，要求每周科务会上个人就自己的工作进行小结，重点剖析存在的不足;日常工作中加强互评互查，互相监督;由科主任不定期地对员工的情况进行检查;鼓励医院其它科室职工对五官科文明创建工作进行监督。把各项工作落实到每一个人身上，做到了
职责
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清楚，分工明确，责任到人。
3、制订
计划
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和
方案
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。五官科不仅在月度工作小结中对文明创建工作进行总结，还制订了文明创建工作年度、季度和月度计划，提出了每一阶段文明创建活动的方案。
三 、行动上积极贯彻，确保文明创建落实到位。
在日常的工作实践当中，五官科医生认认真真地做好以下几点:
1、认真贯彻首诊负责制，树立为病人服务的意识，热情周到地服务每一个就诊病人。
2、加强学习医患沟通技巧，不断提高工作效率和质量，降低医疗纠纷发生率。
3、上班期间衣着整洁大方，举止端庄得体。科内全体人员做到了团结协调，遵守规章制度和劳动纪律，不无故迟到早退。
4、搞好环境卫生，每天坚持开展清扫活动，确保门诊诊室地面无杂物，墙壁、门窗无积尘，医疗器械、用品摆放有序。
5、参加医院组织的各项院内和院外活动。并积极响应社会公益活动，完成绿化植树，义务献血等任务，倡导“不吸烟”。
6、经常进行安全教育和安全检查，杜绝发生安全事故。
7、积极宣传科室文明创建工作，力争每周有争创文明科室计划。
8、倡导文明行医，不说脏话、粗话。
2006年度，五官科在院部领导的正确指导下，文明创建工作取得一定成绩，医院领导对我们科室的工作颇为满意。我科室也将进一步提高工作效率，改进工作作风，进一步提升科室的文明程度。
浙公网安备 33021202002483