陈凌，CALIS管理中心2011.5.17，郑州大学漫谈CALIS数字资源服务 数字资源服务 什么是数字资源服务？ 数字资源服务的关键环节 CALIS数字资源服务 思路 服务内容与方式主要内容 电子阅览室 提供使用数字资源的场地，辅以馆员指导 数字资源网络化服务 帮助读者方便地找到并获取各类数字资源 视频点播 特殊类型的数字资源服务数字资源服务 数字资源 数字资源建设 数字资源的网络化服务环境 专业化的学科馆员队伍 宣传推广与服务机制数字资源服务的几个主要方面* 得资源者得天下——争夺资源 何为资源？ 馆藏资源？可获得资源？ 尽可能多的资源？适用的资源？ 得门户者得天下——争夺第一门户 实质是：得用户者得天下（不可或缺性） 核心是：图书馆对自身读者需求的支持“得资源者得天下”？ 服务为纲，采购为本，加工为辅，整合为主 服务为纲： 要有明确的服务目标来指导资源建设 采购为本： 要有持续的资源建设方针，量入为出、开源节流 加工为辅： 不要过于强调纸本资源的数字化加工 整合为主： 内部资源的整合 外部共享资源的整合 整合是快速提升资源服务的主要手段之一数字资源建设 各类导航与门户： 资源类型、学科分类、语种…… 数字资源门户、学科门户…… 基于元数据的检索与原文获取： 统一检索（联邦检索）、元数据仓储…… 原文调度、各类Link工具等 自建库： 相关资源的汇聚库：专题库等 数字化资源库：加工非数字化资源建成库 机构库、人物库、教参库…… 深化服务： 课题咨询、代查代检、定题服务 数字资源管理与存储 数字资源网络化服务环境 静态的资源，动态的服务 数字资源服务是高端的、面向专业读者的服务 对图书馆及其馆员的信任是服务的基础 专业的学科馆员不仅仅是一个高级咨询馆员，而应介入到资源建设与资源管理、咨询服务、服务环境建设、宣传推广、用户需求收集等各个环节专业化的学科馆员* 数字资源服务不是“守株待兔” 要有针对性的宣传推广策略和服务机制 宣传推广：让读者知道有什么服务 服务机制：刺激或吸引读者来接受服务 好的宣传策略与服务机制，是成功服务的一半宣传推广策略与服务机制 自有资源的门户 共享联盟资源的门户 商业化资源的门户 整合一切适用资源的门户图书馆是一个门户 没有经费就没有全面有效的服务 没有有效地服务，难以得到更多的经费支持 经费与服务是相互促进、相互转化的关系 几点建议： 集中优势力量，重点突破：如对某一学科、某一课题 以“点的服务”，来带动“面的服务” 善用国家级共享服务，如：CALIS、CASHL、NSTL等 善用本地（省级）共享服务 加入或组建有效的共享联盟经费与服务 资源建设 保障式与共享式资源建设 面向咨询馆员服务为主 特色资源 环境建设 整合资源与服务 支持各级个性化定制（嵌入）服务 咨询服务、技术服务 馆员队伍建设 学科馆员培训 各类专业馆员培训 推广策略与服务机制 业务规范 宣传材料与读者培训
课件
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经验交流CALIS数字资源服务思路 保障式： 弥补国内资源缺失： 如：支持购买国内尚无，单馆用量较小的数字资源 共享式： 多家购买资源可以集中使用的 特色资源 支持开发未揭示资源 支持原生数字资源采集 支持易失性数字资源长期保存资源建设 个性化支撑服务 支持图书馆的个性化服务 支持图书馆联盟（共享域）的个性化服务 支持读者群体（如面向研究群体的学科门户）的个性化服务 支持基于资源类型的个性化服务 支持读者个人“桌面”定制的个性化服务数字服务环境建设（一） 本地环境建设 不介入成员馆本地门户与集成建设 只提供三类服务： SaaS软件服务：馆际互借、虚拟参考咨询、特色库、学位论文、教参等 本地环境支撑：统一认证、数据交换 服务嵌入：检索、调度（link）等等数字服务环境建设（二） 共享联盟环境建设 联盟门户 联合目录 联合订购 联合咨询 馆际互借调度 …… 特色门户 e读、期刊门户、论文门户 咨询门户、教参门户、特色库门户 …… 读者个性化桌面 类似igoogle的桌面组件定制数字服务环境建设（三） 资源建设受制于多种因素 资源不足技能补 “善用技能者”、“善于利用他方力量者”胜 人是最关键的草船借箭谢谢聆听！敬请指正！**
浙公网安备 33021202002483