企业核心竞争力论文：企业核心竞争力_管理创新与技术创新的融合

企业管理 企业管理 摘要：技术创新与管理创新是企业形成核心竞争能力和保持竞争优势的 重要因素。企业应如何准确把握技术创新和管理创新的范畴以及它们之间的 互动关系，构建企业技术创新和管理创新之间动态的、双向的匹配、协同与互 动的创新模式，选择最佳的战略组合。 关键词：技术创新 管理创新 协同 互动模式 企业战略 0 引言 创新包括技术创新和管理创新两方面的内容，技术创新与管理 创新已构成企业生存与发展的两把厉剑，是企业核心竞争力的源泉， 我国企业参与全球竞争最大的障碍存在与技术系统和管理系统，制 约企业核心竞争力形成的瓶颈也在于技术创新与管理创新。一方面， 落后的工业基础形成的引进消化、吸收、模仿、研发技术创新模式已 体现出弊端。另一方面，就管理创新而言，我国企业的现行管理体系 是在由计划经济向市场经济过渡时期形成的，总体是借鉴西方的管 理思想、管理理论、管理方法、管理技术为主流，管理创新也是受西方 发达国家的创新思维的影响。然而，我国企业所面临的是不成熟的市 场经济环境和激烈化的全球竞争环境。企业成长与发展基础是实现 工业化使命的同时走向信息化进程，这与西方发达国家企业面临的 环境和工业基础有着很大的差异。在我国企业实施创新过程中，存在 着几个方面的偏差：要么对技术创新和管理创新涵义的界定上的含 混或替代，主观扩大技术创新的范畴，将战略、体制、组织、结构及营 销创新等管理创新范畴的过程与活动归结到技术创新，其结果使管 理创新被替代；要么重技术创新，轻管理创新，把技术创新作为硬要 素———直接创造效益的源泉看待，而管理创新则不然，管理创新对组 织绩效的贡献因其难以量化的非显性特征而被忽视；要么孤立静止 看待技术创新与管理创新的关系，而忽视了它们之间的互动关系。技 术创新和管理创新的意义和价值已是不言而寓，二者既有着各自的 内涵和使命，又相互关联、相互作用、互为动因和支撑条件。因此，我 国企业技术创新与管理创新应构筑自己的思维模式，走出具有自身 特色的创新之路。那么，企业应如何准确把握技术创新和管理创新的 范畴以及它们之间的互动关系，选择最佳的创新战略组合，构建企业 技术创新和管理创新之间动态的、双向的匹配、协同与互动的创新模 式，使其创新系统整体功能最优，是一个值得研究和探索的问题。 1 技术创新与管理创新的内涵 技术创新也称技术革新，是技术变革中继发明之后的一个技术 应用阶段，技术创新的概念提出迄今已有 70多年，但至今尚未形成 一个严格统一的定义。熊彼特认为技术创新是生产要素与生产条件 的新组合，国际经济合作与发展组织（OECD）的定义是技术创新包 括新产品与新工艺以及产品与工艺的显著变化。国内学者认为技术 创新是在经济活动中引入新产品或新工艺从而实现生产要素的重新 组合，并在市场上获得成功的过程。在本文的研究中技术创新主要是 指技术领域或技术意义上的创新，在这里把技术创新界定在技术或 者与技术直接相关的范畴，而不涵盖体制、组织、结构、营销创新等管 理创新的范畴。企业技术创新的主要活动由产品创新和工艺创新两 部分组成，包括从新产品、新工艺的设想、 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 、研究、开发、生产和市 场开发、认同与应用到商业化的完整过程。产品创新———为市场提供 新产品或新服务、创造一种产品或服务的新质量；工艺创新———引入 新的生产工艺条件、工艺流程、工艺设备、工艺方法。技术创新不仅是 把科学技术转化为现实生产力的转化器，而且也是科技与经济结合 的催化剂。技术创新的根本目的就是通过满足消费者不断增长和变 化的需求来保持和提高企业的竞争优势，从而提高企业当前和长远 的经济效益，为了实现这一根本目的，企业除了在充分重视核心产品 的技术创新的同时还必须重视管理创新。 管理创新是在一定的技术条件下，为了使各种资源的利用更加 合理、企业整个系统运行更加和谐高效、生产能力得到更充分有效的 发挥而进行的发展战略、管理体制、组织结构、运作方式以及具体的 管理方法与技术以及文化氛围等方面的创新。包括创新战略———市 场创新———即开创一种符合顾客需求的营销方式、开辟新的市场；组 织创新———设计和创建匹配新的技术、新的战略、新的市场环境、新 的企业战略、新的管理流程的组织结构和组织过程；体制创新———创 建运用和调动各种资源、实现生产要素的合理有效组合的管理体制 以及对权力的约束监督机制。 2 技术创新与管理创新的协同、递进式互动 2.1 技术创新与管理创新的匹配与互动 企业发展、核心竞争力 与竞争优势的形成，创新起着关键的作用，企业创新动力来源于市场 需求的拉动和技术进步的推动，全球市场竞争环境下，不创新是没有 出路的。对于企业而言重大创新或突破性创新与增量创新或渐进性 创新同等重要，其实增量创新或渐进性创新对企业绩效的贡献并不 低于重大创新，一般在成熟市场领域，增量创新或渐进性创新是企业 获利的关键，而在新生领域，重大创新或突破性创新常有决定性作 用。因而，无论是从产品创新到工艺创新、从增量创新到重大创新，还 是从渐进性创新到突破性创新，技术创新所带来的绩效不仅在企业 本身，而且对整个行业或工业领域产生积极影响，这是因为技术具有 先导性和渗透性，为同行业或相关工业领域起到了先导作用并创造 出一种善于创新和学习的文化氛围，使技术、经济环境以及管理理念 发生重大变化。企业往往只注重技术创新而不重视管理创新以及技 术创新与管理创新的协调发展，因而难以发挥技术创新应有的作用。 技术创新的动力一方面来源于市场需求的拉动，一方面来自与 技术发展的推动，当前技术及创新能力、管理模式、市场需求构成技 术创新的技术、组织与环境的基础和支撑条件，未来的技术及创新能 力、市场需求、管理模式是技术创新的目标与动因。 管理的革命总是与技术的革命相伴而生，技术的进步势必推动管 理的进步，管理的变革必须适应技术的进步。一方面，技术的变革与创 新为管理的变革与创新创造了外部环境和内在驱动力，技术的创新与 进步带来管理思想、管理理念，管理方法、管理体制、管理流程、组织模 式的变革与创新，为深层次的组织模式变革起着促进和推动作用。技 术的发展进步反映一种新的经济发展模式与社会发展格局，带来新的 体制、思想、观念以及新的生产方式、生活方式、思维方式、行为方式，管 理的变革与创新必须与技术的变革与创新相匹配才能在信息化、全球 化、激烈化的竞争市场中取得竞争优势。另一方面，技术创新是管理变 革与创新的技术基础与必备的技术支撑条件，先进的技术为科学的管 理和管理的创新提供了科学的、先进的方法、手段。譬如，信息技术的发 展，迎来了网络经济时代，信息技术应用的创新，创造了电子商务经营 模式，信息技术与生产技术应用的融合及其的创新，促进着生产方式的 变革与创新，以计算机集成制造 CIM、敏捷制造、精益生产、顾客化大 量生产等为代表的先进生产方式反映了管理思想、管理模式的创新。 技术创新的演进必然会产生新的生产系统———集成生产系统， 即新技术系统 + 新信息平台 + 新设备系统 + 新知识系统。新技术系 统包括新的工艺技术、新的工艺流程、新的控制技术、新的控制方法 与手段等。当信息技术与产品技术融合时，从产品研发设计、设备及 其布置设计、工艺设计、生产流程设计及实施、生产控制等，均可借助 模拟、仿真等技术方法，实现虚拟设计、生产、及控制过程，同时实现 集成制造过程，形成集成生产系统。新的生产方式势必促进管理的变 革。一方面，新的生产系统需要新的管理系统匹配，从管理思维、组织 结构、管理流程、管理技术等方面的匹配，形成集成管理系统；另一方 面，为管理模式变革、集成管理系统的形成提供了支撑和内动力，从 而，技术创新（系统）与管理创新（系统）的演进程实现协同式的跨越， 达到高一层次的动态整合。 落后的管理系统中不会产生先进的技术，技术的创新也会缺乏 生命力。管理系统为技术系统从体制、组织、战略、领导、环境、运作方 式、资源配置效率等方面提供保证。先进的管理促进技术创新，技术 创新能否给企业带来预期的绩效、能否提高创新工作效率，在很大程 度上取决于能否同管理创新协同与匹配，能否同组织创新、文化创 新、体制创新、运行机制创新等协同、匹配。技术创新的选择一是要考 虑企业自身的管理资源，如人力资源、财力资源、信息资源、知识资 源、文化资源等，技术创新的选择在资源要素达到合理高效配置的水 平上；二是要考虑企业发展战略，考虑要素有当前的战略定位、长远 战略方向、战略模式选择，如全球战略要求技术创新瞄准同行业及相 关领域国际先进水平，竞争战略要求技术创新满足开发市场、降低成 企业核心竞争力———管理创新与技术创新的融合 司军 （东方今报社） 29 企业管理 企业管理 本、产品差异化等目标要求。三是要结合企业的核心能力与核心竞争 力，四是要考虑风险因素，包括技术创新成败风险、市场认同风险、投 资风险等因素。这些都给管理创新提出了任务和要求。 技术创新能否提高本身的效率和使组织实现预期的绩效，在很 大程度上取决于管理创新与技术创新体系和过程能否良好匹配、有 效协同、实现递进式互动。近年来，国内外对技术创新管理的研究表 明，企业技术创新取得成效主要取决于企业战略、组织模式、文化氛 围等因素。 2.2 技术创新与组织创新的互动 技术创新过程是一个对陈旧模 式的突破过程，也是一个对环境和市场学习与适应的过程，孕育着进 步与发展的希望也包含着极大失败的风险。组织创新主要指为了有利 于技术创新的开展而对组织结构和管理机制进行调整。诸如建立新产 品开发团对、企业家精神和方法的发展、引入机制、管理更新、资源分 配和人员激励等内容都属于组织创新的内容。企业组织创新往往滞后 于技术创新，技术创新的核心作用是将原 材料 关于××同志的政审材料调查表环保先进个人材料国家普通话测试材料农民专业合作社注销四查四问剖析材料 转化为产品与服务，而 组织创新则致力于形成一种良好的组织结构、控制系统和协调机制。 组织创新能加速技术创新的进程，提高技术创新的效率与质量。一方 面组织创新为生产要素的重新组合提供了合适的条件，技术创新战略 使资源配置更有利于企业的核心竞争力的形成。同时，技术创新过程 需要与之相适应的组织结构、组织过程、组织方式作保证。技术创新需 要管理创新构建组织保证，产品创新对团队、虚拟组织、柔性组织的选 择，工艺创新与新的管理流程的选择，重大创新或突破性创新与管理 过程的重组，增量创新与管理新方法的引进等等，都是在技术创新的 推动下，管理创新紧随其后。从这种意义上说，技术创新推动组织创 新。就工业企业而言，技术创新的成功在很大程度上取决于组织管理 活动与技术活动之间配合的有效性，企业内部组织之间的交流与合作 往往孕育着成功的技术创新，成功的企业大多同时进行组织创新和技 术创新，它们之间的一致性在企业的竞争中起着非常重要的作用。产 品创新与工艺创新并行、整合，对企业提高绩效起着积极的作用。 2.3 企业战略与技术创新的互动 技术是企业最基本的核心能 力，是决定组织战略的中心因素。技术创新与企业战略之间是一种互 动式的关系，技术及其创新能力和水平是企业战略的基础与支撑条 件，当前的企业战略定位必须同企业的技术及创新能力相适应，同 时，又为制定和实现企业未来的发展战略而对企业技术创新提出了 需求并勾画了蓝图。因此，在当前技术及创新能力的支撑下和在当前 企业战略环境下，企业通过技术创新形成未来的技术及创新能力和 发展战略，从而达到高一层次的创新能力与战略的匹配关系。 技术创新是当今企业发展战略的核心组成部分，技术创新本身 是一种战略思想的体现，产品战略的选择对技术创新战略的选择产 生直接的影响，企业的技术创新战略必须服从企业的总战略。就竞争 战略来看，根据波特竞争战略理论，产业竞争战略包括总成本领先战 略、产品差异化战略、集中降低成本战略和集中差异化战略，不同竞 争战略与技术创新选择的匹配。 3 结论 企业创新能否提高本身的效率和使组织产生预期的绩效，在很大 程度上取决于管理创新与技术创新体系和过程能否良好匹配、有效协 同、递进式互动。我国当前处在完成工业化使命的同时实现信息化，依 靠技术创新、发展高新技术推动企业走向世界、参与全球竞争的发展 时期，同时，又是处在深化改革，从体制改革、建立现代企业制度、管理 流程再造、组织模式重构的管理变革的关键时期，需要通过技术创新 与管理创新技术协同、互动模式来推动企业目标的有效实现。 参考文献 [1]许庆瑞.研究、发展与技术创新管理[J].高等教育出版社.2000.11. [2]Armour，H. W.，and Teece，D.: Vertical Intergration and Technologi- cal Innovation. Review of Economic and Statistics 62 (1980):470 474. [3]Zahra，S.，and Covin，J.: Business Strategy，Technology Policy，and Firm Performance.Strategic Management Journal 14 (1993):451 478. [4]Abdul Rauf Parker.Impact on the Organizational Performance of the Strategy Technology Policy Interaction. Strategy Technology In- teraction.2000:47:55 64. [5]马宁，官建成.我国工业企业技术创新一致性的分析.科学学研究[J]， 2000(2):78- 82. 作者：司军，1975 年，男，河南·郑州 单位：东方今报社 职称：经济师 摘要：在油田公司的正确领导下，油田公司工会把职工之家创建活动作 为一项重要工作内容，带领油田各基层工会组织，创新工作思路，提升工作水 平，扎实开展职工之家创建活动，取得了丰硕成果，有力地促进了油田发展方 式的转变，推动了油田又好又快地科学发展。 关键词：油田职工之家 创建 1 围绕油田中心工作建家 公司各级工会组织把工会工作贴近油田发展中心，围绕油田生 产、经营、管理等重点工作开展职工之家创建活动，是新形势下落实 科学发展观的总体要求，也是企业和职工发展的共同需要。在建家 工作中，各级工会组织应根据不同时期油田中心工作需要，调整工 作思路、活动机制和创建方式，把建家活动渗透到油田生产、经营、 管理的各个环节，深入开展“创优争先”活动和各项劳动竞赛活动， 组织员工为油田改革发展提合理化建议，组织职工为油田改革发展 当明星、做贡献。 2 围绕提高队伍素质建家 在开展职工之家创建工作中，应坚持以打造一流的“四有”石油 职工队伍为重要目的。要通过一系列主题学习教育活动，学习铁人精 神、大庆精神、延安精神以及油田精神，着力抓好对职工的理想道德 和爱岗敬业教育。要把学习、改革、创新作为核心理念，大力经营全员 学习、终身学习和快乐工作，健康生活的浓厚氛围。要将职工之家建 设与创建学习型工会组织、学习型班组，争当知识型职工结合起来， 通过岗位练兵、业务 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 ，深化“工人先锋号”活动，全面提高职工业 务技能、工作能力和综合素质。 3 围绕维护员工权益建家 工会作为党联系职工群众的桥梁纽带，是职工切身利益和合法 利益的忠实代表。开展油田企业职工之家创建活动，必须全心全意依 靠职工群众，必须进一步提升民主管理工作水平。工作中要全面落实 各单位职代会、平等协商集体合同和企业厂务公开工作的各项制度， 要认真履行好维权基本 职责 岗位职责下载项目部各岗位职责下载项目部各岗位职责下载建筑公司岗位职责下载社工督导职责.docx ，进一步完善劳动关系协调机制。各级工 会组织要坚持依法维权、科学维权、主动维权，要突出维护好职工政 治、经济、文化等权益，实现两个维护的统一。要通过建立和谐稳定的 劳动关系，实现油田职工和企业“双赢”。 4 围绕提升企业文化建家 油田公司上下非常重视企业文化建设。企业文化是一个企业在 发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心，凝聚、激励企 业员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是企业的灵魂和精 神支柱。在油田企业职工之家创建活动中，应进一步丰富文化生活， 努力创建文化之家。通过为广大职工群众搭建精神文化需求平台，通 过举办多种形式和途径的文化建设活动，实现和谐文化与企业发展 战略的和谐统一，不断满足职工精神文化需求，增强企业凝聚力，提 高企业竞争力。 5 围绕形成工作机制建家 要深入开展建家活动，必须形成三大工作机制。一是形成共建机 制。各级工会应始终把建家工作置于油田党委的领导下，使建家目标 与油田发展目标相统一，建立由党政工领导挂帅，有关部门参与、专 人负责的建家活动机构，定期研究问题，加强协调配合，形成共建共 享的工作格局。二是形成评家机制。建立和完善建家评家机制，定期 报告建家工作，建家 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 、标准和措施，经会员讨论通过，坚持每年会 员评家制度。公司工会应对基层建家活动进行指导和服务，推动建家 工作全面健康发展。三是形成奖励机制。建立职工之家考核考评奖励 制度，充分调动各级工会开展建家活动的积极性。注重抓好基层职工 小家建设，以“小家”促“大家”，夯实建家基础。定期研究解决职工之 家建设中遇到的新问题、新情况，总结推广活动经验，不断推动建家 活动创新发展。 油田职工之家创建方法初探 肖一春 （长庆油田公司） （上接第 29页） 30