物业年度总结10篇

物业年度总结10篇物业年度总结10篇物业年度总结10篇【精髓】物业年度总结10篇【精髓】物业年度总结10篇是指社会团体、公司单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回想和剖析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，不如立刻行动起来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是的物业年度总结10篇，欢送阅读与收藏。一、平时工作中，工程部全体员工严格恪守公司的各项规章，严格按照“五常法”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，达成各项工作任务。认真对待公司、工程检查中提出的问题和整改建议，联合实际，认真整改和执行。在各级领导的帮助下，我们标准了各种表格、记录的填写，为平时安排工作和用电数据剖析提供了有效、正确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工实时学习、检查和要求自己。二、配电值班工作看似轻松，但实际上，要求配电值班人员拥有较高的责任心和配电值班经验，才能保证发现隐患后，实时有效的做出办理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公提供电力保障。因此，工程部每位配电工都能恪守配电制度，认真巡视设备，准时抄录各种表计，认真核算每天用电情况，为园区用电剖析和管理提供了可靠依据。同时，配电室又是歇息日、节假日和夜间等时间持续为业主效劳及对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修办理、业主和外单位的各种施工跟进效劳以及紧迫情况办理协调等工作。如：每班2次的中水站巡视；每天夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监监工作等，使业主获得全天的、不中断的维修效劳，保证了电气设备的安全运行，为业主创建一个良好的办公环境。三、工作中，我们负责园区内所有电气设备设备的维修工作，保证它们能够正常运转我们战胜了人员少，工作量大的困难，合理安排人员，本着“应修的必修，修必修好；定期保养”的原那么，认真对待每项工作。为实时办理业主报修，每天安排专人负责业主报修办理和巡逻工作。做到接报实时、办理实时，减少回收率。当报修工作较多时，实时调配其他员工支持。今年夏天a栋402室完美时空公司，有一个配电箱的总空开频繁掉闸，严重影响业主的正常办公。我们实时组织人员进行、认真的排查，最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单相超负荷掉闸，需进行负荷调整。但由于业主办公期间不允许时长时间停电，因此，我们在其用电巅峰时测量、记录各分路负荷后，于当日下班和第二天中午，分两次对其负荷从头分配、调整，使其三相负荷趋于平衡，除去了平安隐患，提高了业主用电的平安性和可靠性。工程部在没有进行交接和资料不全的情况下，接收园区中水站后，为保证中水站的正常使用，设备正常运转，全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡逻工作。由于缺乏中水站设备资料，我们只能在现场逐一查设备、查线路，认识设备的工作过程和控制方式。在污水池中打捞水泵、改换电机、连结线路，全体员工都不怕脏、不怕累，战胜各种困难，积极辅助水工达成中水站设备的改换、维修工作。在电气调试问题上，为不影响业主使用中水，我们尽量将时间安排在晚上或周六日进行，探索回用水泵的自控管理、查找故障原因，经过多日的努力终于将系统调整到最正确状态，保证了中水设备的正常使用。设备巡逻工作是保障电气设备平安运转和使用的重要举措，也是人员平安的保障。因此，每天都会安排专人准时巡视园区公共电气设备、设备，以便实时发现设备缺陷和异样情况，实时进行办理，如不能实时办理的，也会在采取相应的举措后，实时上报并列入维修方案。在平时工作中，员工根据检修方案、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发现并去除潜在的设备隐患，减少设备故障率。在换季检修工作中，因维修工作量大，人员缺乏，从配电室抽调4人参与检修工作，致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大，但每个员工都没有抱怨、没有偷懒，都不辞辛苦、积极投入检修工作，认真达成各项工作任务，认真填写各种记录，使得每次换季检修工作都能够顺利达成。四、在技术员的工作量都随之增大，但每个员工都没有抱怨、没有偷懒，都不辞辛苦、积极投入检修工作，认真达成各项工作任务，认真填写各种记录，使得每次换季检修工作都能够顺利达成。四、在技术培训方面每个员工都特别主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自己业务知识和技术水平。为保证员工有时间进行技术交流和学习，每周五我们都抽2—3小时作为“技术学习”时间，鼓励大家互相交流、互相议论、互相提问、多方面解答问题，介绍自己的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心，进一步提高了员工的工作积极性。五、在能源管理、降低消耗方面我们对园区内的公共电气设备、设备进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改进的设备、设备作出节电改造方案或建议，逐步进行改造：1、将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明平分出白天和夜间照明；在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量减少灯具使用数量，如将三管或双管灯改为单管照明，改连排灯照明为隔灯照明方式等。2、对大功率机电设备加强巡逻，保证电机处于优异的运行状态，提高效率。加大控制设备的维护，减少大功率设备的超停次数，降低功耗。3、对e栋空调机组加装计量表，增大电量核算的正确度，减少公用电量的分摊。4、做好修旧利废工作，对改换出的文件、灯具、镇流器等进行维修，经过改换部件或从头拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。六、弱电设备维修工作1、改换物业办公用互换机，从头调整号码分派和布线工作2、对楼内弱点竖井进行了全面清洁、工作3、配合电信公司进行设备的安装维修和保养工作我热衷于本员工作，严以律己，恪守工厂的各项规章制度，严格要球自己，摆正工作地点，时刻保持“谦逊，谨慎，律己，积极向上”的工作态度，在领导的关心指导和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进步，努力提高自我，始终勤奋工作，认真达成任务，执行好岗位的职责。坚持建设好工厂的理想，坚决提高工人收入的信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术！做一个机修工，应付自己的工作认识清晰，熟悉和娴熟自己的工作。要有对所有机器设备的认识，也要有对发生故障的应变能力，办理好随时可能发生的设备故障。以适应生产的进度需要，我们单位的设备，虽然是新设备，可是故障也经常出现，比方整机冲洗机，大缺点没有，小缺点不断，在维修的过程中，逐步提高了对整机冲洗机的认识，做到了小缺点能很快办理，还有液体喷砂机，在使用过程中，老是出现故障，拥塞喷砂嘴，致使不能工作，伤透了脑筋，经过了操作工的描绘故障原因，我剖析认为，所用的玻璃丸直径比从前大，而且规格不平均，致使产生了拥塞喷嘴，经过了勇敢改进，加大了喷嘴的孔径，使液体喷砂机很正常的进行工作了，对隧道式冲洗机，老是产生传动链不动作，从前调整摩擦力后，就能够了。可是有一次，怎样调整摩擦力，也不起作用，经过剖析，认为，摩擦系数不够，拆卸后发现，果然里面进入了机油，经过认真的冲洗，去掉了油污，一切正常了，等等一系列的维修工作，必须认识设备的原理，才能很好的维修，这也是我多年的经验，在维修中，凡是搞不理解的，我都要全力去钻研，一旦理解了，就茅塞顿开，看起来复杂的，只需理解了，就会简单，我不只负担了设备维修的工作，还达成了好多工装的制作，比方，好几种发动机型的实验台架的设计制作，移动发动机的放置架，等等几十件，今年我们再制造发动机上的品种增加了好多，从前没有这些试验台架，车间下来了任务，我们立刻接受，积极的去达成，从设想，到领导经过设计意图，然后下料焊接，制作，等等，一直到放好发动机，进行调试好，交托使用，每一种发动机机型的实验都要经过我们这第一道过程，就好性兵马未动粮草先行同样，当各种发动机在我制作的台架上进行试验，我感觉内心很荣幸，感谢领导给我这样一个平台，也感觉自己的劳动成就发挥了作用而喜悦，也为我们在制造的展开感觉骄傲，但这些会让我更为努力的工作，谦逊谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更有效率的达成自己的本员工作，也能使我们单位获得最大的效益，这样我的工作和工人的收获的也能抵达一个平衡，使我更为有动力，更有自信的工作。和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功达成领导交给的工作任务的前提，这一点不只是是工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不单是个人的事也是一种工作的义务！我和同事关系很好，经常互相帮助，因为开始机修工只有我一个，还有一个电维修工，关系很好，凡是和我在一起工作的同事，我都很尊重，在工作中，互相协作，是效率提高了不少，比方，在焊接油库的防盗窗，试验站的大门，在制作喷砂间的防雨石棉瓦房顶时，再给喷砂间焊接空压管路时，我们集体作业，互相协作，积极主动，使任务达成得特别快，这就是团结的力量，发挥大家的力量才能使工作进展得更快。我深有领会。在修旧利废节俭上，也处处精打细算，在制作防雨房顶，用的是废旧角钢，在焊接空压管路时，用的是报废厂房的穿线管，对于过去的得与失，我会吸取有利的因素加强自己的工作能力，把不利的因素在自己此后的工作中清除，一年的工作让我在为再制造不断前进的道路上做出了一定的成绩，我相信经过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优异的员工，充散发挥我的能力，也感谢领导给我这一个适宜的工作地点，让我能为社会做出自己该有的奉献。一年来，我做的已经全力了，我相信在此后的工作中，为再制造的展开，为提高员工收入，我仍是会持续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还有不尽人意的地方，可是我相信，只需我在岗位上一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！一、完善各项规章制度，成立内部管理体制经过对过去工作的剖析、总结，物业公司经营班子达成共鸣：提高物业效劳水平、扩大物业效劳范围、由内部效劳逐步走向外部效劳、争取从市场中获取效益是物业公司此后可持续性展开的.。而要实现这一目标，确实提高物业管理水平是根本的根基所在，因此，必须成立完善各项规章制度和内部管理体制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项根基工作。为此，我们本着实事求是的原那么成立了一系列适应市场经济展开需要和物业公司展开需要的《办公室工作质量标准》、《效绩查核制度》、《员工赏罚条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待办理制度》、《办公经费 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 》、《薪资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩查核检查落实制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度，并在此根基上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有方案、由方法、有依据、有目的的展开;同时，为了成立完善内部管理体制，我们采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司那边“取经”，在吸取先进物业公司内部管理经验的根基上联合我们的实际情况，对经营班子、行政办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、详细的区分，进而将各项工作细化到每一个人，促使了各职能岗位工作的积极性、主动性和创建性，使各级管理人员在工作实践中不断获得锻炼，业务、管理水平不断获得提高。二、公司上下团结务实，效劳意识显著提高作为物业公司，不断提高效劳意识、效劳水平和效劳质量，才能最大限度的知足商户和业主的需求，在此根基上才能稳步提升物业收入，进而提高公司经济效益，树立优异的公司形象。为此，物业公司首先从思想政治工作下手，发挥党组织的战斗碉堡作用和党、团员、工会积极分子的典范带头作用，带着全体员工转变效劳观点、展开理论学习、加强业务培训，使上自领导班子下至普通员工的效劳意识和自己素质获得不断提高，公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次，为了能够在物业效劳的质量上更上一个台阶，在此后的物业资质评审中更上一个品位，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了对所需材料的实时查阅和利用;第三，重视参加和展开形式各种的培训活动，在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部各部(室)的工作特点和性质定期或不定期的展开升旗仪式、平安生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼仪、设备原理、物业标准等业务培训，使全体员工的效劳意识和业务素质获得不断提高;第四，狠抓各项规章制度的落实，促使各项工作快速有效的展开，特别是为了确实落实在近期实施的《效绩查核制度》我们下了极大的功夫，在查核部门的同时管理人员也要接受《效绩查核检查制度》查核，起到了相互监察的作用，实施一个月来，公司全体员工的工作作风、质量和效劳意识、水平以及有效投诉的办理率都有了显著提高;又如《晨会制度》实施后，每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作详细落实到有关责任人，要求当天能达成的必须当天达成，不能达成的要查出原因、拟订方案，按规定的期限达成，使各部室的工作效率显然加速，改变了懒、散、慢的不良工作习惯，对快速提高效劳意识、尽可能减少投诉和有效展开工作起到了至关重要的作用。三、节能降耗、精减人员，管理效益显然提高物业公司领导班子清醒的认识到，必须加强全体员工的本钱意识、加强内部管理、加大监控力度、精减丰裕人员，才能减少公司损失、提高公司效益，在实际工作中我们主要从三个方面做了详细工作：首先，针对采买工作是节能降耗的重点环节物业公司实施了严格的监控制度，在常置易耗品的采买过程中成立供货厂家详尽资料并与供货单位成立长久供货关系，同时，财务与办公室人员经常做市场检查，尽可能找到源头供货商，还改变了原采买人员在采买300元以上物品必须两人以上外购为任何金额都必须两人以上外购，同时，为了提高效劳，在对入圆公司有偿效劳工程上，要求采买人员被效劳方进行磋商，确定是自行购买材料，仍是物业公司代购或许是物业公司辅助购买，从本钱上最大限度知足公司利益。经过这一系列举措抵达了有效监控的目的;其次，经过减员工作使公司人力本钱降低，从200x年初至今，我们共与31名员工排除了劳动关系，每个月减少薪资及附加费用便可达2万多元，确实为公司减少了负担;第三，经过抓内部管理降低费用，物业公司所有管理人员从6月起停止在员工餐就餐，值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供给，仅此举措又降低了费用，此外，本着为商户着想的原那么在维修过程中能修复的不换新，能出工一人的不用两人，能一小时修复的决不用两小时，取得了较好的社会效益;第四，展开修旧利废活动，办公室以身作那么在办公用品领用上严格控制，纸张正面用完用反面，做的能省就省，清洁部把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用，工程部把报废设备中能用的部件拆洗后再加以利用，值班人员在不影响经营的情况下分区控制，做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干地区做到人走灯熄、水停，并用赏罚规定加以拘束，经过各个部(室)的共同努力，抵达了降低消耗的目的。存在的问题目前，物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高，如效劳的实时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业效劳中硬件设备不到位，致使(冷)热空调效劳局部达不到需求。物业公司针对此工作已拿出整改存在的问题：1、几千部风机盘管经六年使用未检修、冲洗，表冷器外表被油腻和尘垢拥塞，风量很小，有的甚至无风，使产生的冷热空气消散严重，三楼在冲洗后效果有很大改观，因此，风机盘管需冲洗;2、溴化锂设备使用六年来从未大修过，存在很多隐患且制冷效果降低，一旦出现故障将直接影响大厦的冷暖供给，故必须大修;3、局部地区加装大容量风机盘管4、新风系统风量消散严重5、保温工作不到位。6、建设工程中物业公司的介入工作不到位，加大了物业公司的维修难度和费用，因此建议在此后的施工前期、中期和查收期及质量保证金的支付也应有物业公司的署名才能认可，以加强对施工质量的监控。以上问题物业公司已专题报告公司，相信在公司的支持下，硬件效劳设备一定会获得改良。其次，物业公司管理人员起步较低、能力较短缺，在下半年要加强培训和学习力度，以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。第三，物业公司仅成立一年，起步低、时间短，只处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的展开过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。第四，员工队伍整体技术含量低，在此后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并经过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储蓄技术人才。五、此后工作展望首先，加强全体员工的培训、学习，在提高效劳意识、水平及质量的根基上持续完善规章制度和资料管理，以期在下半年物业资质的评审上再上一个台阶，争取获得二级物业资质;其次，改革人事制度，这需要做好几个工作：1、成立因事设岗制度，按照工作需要和物业管理有关标准建立工作岗位，明确岗位构造比率，以解决行政、后勤人员多，专业技术人才少的问题;2、成立因岗定责制度，将工作、任务层层分解，落实到岗，将上岗者经济收入与去留升降挂钩，不留责任空白区，防备相互扯皮、推诿;3、成立竞聘上岗制度，使在岗者始终处于积极进步的最正确状态。第三，持续完善薪资改革分派制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自己的老实劳动应得的正当利益快速运转起来，除去干部、员工的惰性，充分调换积极性、主动性、创建性，使全体干部、员工人人争事干。第四，要拓宽效劳领域，提供各种个性化效劳，这需要树立一心一意为业主效劳的思想，想在业主需要从前，做在业主需要之先，在为业主提供惯例的卫生、平安、维修效劳的根基上，积极展开绿化、家政、委托、代理、中介、商业效劳等工程，不单使业主在物业效劳中获得确实利益，也使自己的物业效劳获得经济和社会效益。第五，争取树立品牌效劳，利用“xx网”这个老字号在市场竞争中取得优势，充散发挥地缘优势、品牌优势，创建时机在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高效劳水平的根基上，打造出本市以致西北的物业管理新品牌。目前，本市的物业管理只处于起步阶段，有相当的展开空间，我们一定要在思想观点、经营理念和效劳意识上抢在前列，我们相信，经过我们求真务实的不断努力，一定能够实现我们的目标。一年复始，万象更新，转瞬间xxxx物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20xx年，回想自己9个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从20xx年3月进入公司以来，在公司各级领导的带着和关心以及各位同事的积极辅助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的达成了公司领导赋予的各项工作。现将20xx年如下：1．针对客服人员专业知识缺乏，在严格按照客服部年度培训方案进行培训的同时，加强现场培训，经过真切案例实操实练，经过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技术的培训与查核时，荣获全公司第二名的好成绩。梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并拟订催收管理费方案，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部拟订各楼栋助理根据各自地区准时上门、催缴的催缴方案。五、六月份根据拟订的催缴方案进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并办理，已取得优异效果。五月份上门收缴管理费197109元，六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交托地区未收房的业主发催收函，共发出催收信函246封，至月底已有30户缴纳物管费44138元。达成20xx年6月的1.7期及8月的1.6期交收楼活动，入伙多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位交流跟进，实时的达成遗留问题的办理，极大程度上防备因施工遗留问题致使的业主投诉及满意度下降。对客服部台账进行梳理，针对现有台账杂乱及局部台账空白现象，从四月份起成立健全的部门台账，对erp数据录入的真切性、正确性等数据进行整改，加强erp录入人员的培训工作，erp录入步入常态化。5．由于小区管理面积较大，针对局部表记标牌的统一制作需要大量的时间的问题，客服部拟订张贴临时表记标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。根据“雅致塔”要求拟订客服部对于“馨风范”、“馨效劳”、“馨家园”的提升方案并落实执行，五月份组织展开“温馨五月情感恩母亲节”活动，经过社区活动加深物业与业主的关系，让业主更深层次的认识并接受理解物业。九月份展开的中秋社区活动，培养业主“家是最温馨的港湾，社区是家的组成”内心认同。取得业主一致好评，并要求此后多举办此类活动。针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差别性，员工对新的工作环境及工作任务不太明确，做好员工之间的发动工作的同时，制定并实施会所效劳标准以及各部门详尽工作流程，对安排的工作详细落实到有关责任人，要求当天能达成必须当天达成，不能达成的要查出原因、拟订方案，按规定的期限达成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高效劳意识、有效展开工作起到至关重要的作用。2．十月份样板间正式对外开放，在此期间达成样板间的全面开荒工作以及销售中心的仔细卫生清洁。根据查收标准达成对销售中心、样板间以及配套设备的查收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。针对案场工作要求，对南部会所人员加强员工礼仪礼仪及专业技术培训，经过使用玻璃杯、咖啡杯，效劳地区摆放香薰，保洁人员使用统一工具盒，秩维标准交通指示，客服提供问茶、续茶效劳以及一些小的细节来提升效劳质量，表达物业效劳亮点。配合房地产销售推广、开盘工作，以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业效劳工作方面为重心展开效劳工作，顺利达成世纪锦城2-8#楼的开盘、“魅力锦城、华彩篇章”业主联谊等活动。在物业效劳工作上理论知识稍有短缺，对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大娴熟，运用不到位，需要加强学习，积极进步，以求进一步提高物业管理水平，提高自己综合素质。对于管理方面的修养，还需要提升，需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。平时的工作标准虽然达标，可是与“精美美”的效劳理念存在一定差距，需要在效劳工作中的仔细局部下功夫。为了在新的一年里更好的扬长避短，战胜从前工作中的缺乏，树立优异的效劳口碑，20xx年南部会所将致力于加强标准管理、协调沟通、落实执行。以提高管理效劳效能，创建和睦生活环境，配合营销工作为中心方案展开工作。在现有工作手册的根基上，根据工作需要不断完善工作手册，落实执行公司下发的iso质量管理体系文件，使每一位员工认识工作规程，抵达标准自我、效劳业户的目的。根据年度培训方案对员工进行定期的业务、技巧、效劳意识等方面的培训，经过不断的加强学习，不断提高会所员工水平，赶快带着出一支业务过硬、效劳意识强的员工队伍。对会所员工自己特点、专长、联合平时工作表现，进行合理评估，合理安排岗位，明确展开方向和目标，对不称职员工坚决撤换。经过推出更贴心的效劳，展示物业效劳水平，做到人人都是称职的“形象销售员”，令客户对公司及楼盘增强信心。根据销售中心的装饰以及布局提出合理化建议，做好效劳软包装。效劳礼仪不遗漏每一个需要着重的细节。效劳用语文明、礼貌，统一说词，标准用语。经过销售中心以及样板房的效劳，展示后期物业效劳的水平。重点在于提升物业公司的形象，发掘并展示公司效劳的优势和亮点。对物业的营销推广提供物业管理的卖点，充分介绍物业优势而又防备任意承诺，对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。积极参加与销售中心展开的业主联谊活动，集中认识业主反响的信息，在销售中心帮助下，在入住前展开业主需求检查，以求认识业主的年纪构造、文化层次、兴趣爱好及各类效劳需求，经过剖析，确定管理效劳标准及各项效劳收费标准，使此后的物业管理效劳更为贴近业主。20xx年物业部在公司的正确领导下和各部门的鼎力辅助下，牢牢围绕20xx年工作目标，坚持突出重点，全面达成了公司领导布置的各项工作任务，现将今年的工作做如下总结：今年我部门在学习方面主假如组织员工学习了公司的规章制度、平安生产方面的知识、《中华人民城市道路管理条例》、市政局及公司下发的《“城乡清洁工程”长效管理方案》以及局领导的重要发言精神等，经过学习提高物业部的整体素质和业务管理水平。物业部负责管理机场路全段X公里的道路保洁工作，道路保洁面积X平方米。今年以来，加强了道路巡逻管理工作，拟订了巡逻制度保证每天7：30至24：00都有工作人员巡逻，做到了第一时间发现问题，第一时间办理问题。机场路的地理地点比较特殊，它处在城乡联合部，车流量较大，给道路看管增加了很大的困难，沿路搞建设的施工单位较多，建房、建厂的较多，周边混凝土公司较多，每天都有车辆洒漏、车轮带泥上路；旅游车、班车任意将车上垃圾直接抛弃在路上，将饭盒、口纸、矿泉水瓶等直接从车窗丢到路上的现象普遍存在，给机场路的道路保洁工作带来了很大的困难，打造广西第一路的要求很高，机场路每年的政治任务的接待任务特别重，为保证机场路洁净整洁、平安通畅，拟订了一套科学的检查查核方法，对道路保洁质量及管理举措进行日常查核，敦促道路管段各责任人加大保洁管理力度，提高道路保洁质量，推行“二扫全保”（即早晚各清扫道路一次，再由点捡人员从7：00至18：00进行保洁），保证机场路道路保洁时时有人管，片片有人包，采取机械化设备与人力保洁作业相联合的保洁作业方式，争取保洁不留死角，不留盲区，抓好长效化管理，并且重点在提高管段人员的管理水平和办理突发事件的能力。今年以来，达成元旦、春节市委书记、市长检查机场路、“城乡清洁工程”迎检、怀化市市长到桂考察、国家调研组领导到桂调研、参加广西第八届“南珠杯”竞赛活动、创文明城检查、迎接园博会召开等频频政治任务的迎检工作，今年清理路面垃圾X吨，修复垃圾桶X个，保证了道路洁净整洁、平安通畅。今年以来，加强了对新电工的培训和查核，在细化管理的同时，配备足够的管护人员和技术人员，由维修班组分白班和夜班运行维护，战胜原路灯施工方电线接头不按标准办理，使用不吻合标准的铜铝混合电缆，路灯电源控制器不安装保险等困难，保证了机场路路灯亮灯率在X%以上，设备抢修做到随坏随修，并且每两周对公司管理区办公楼及两个收费站的用电设备进行了一次检查和维护，每周对道路设备设备进行了起码一次检查和维护，保证机场路道路设备优异运行。今年以来，抢修路灯X盏，办理路灯电缆线路故障X起，抢修被盗路灯电缆X米，疏通污水管道4处，抢修改换高护栏X米、扶正高护栏X米，抢修防撞板4米，抢修路沿石X米，改换雨水篦子X套，改换井盖X套，改换路灯检查井盖板X块，修复路面损坏X处，改换收费站岗亭门锁X把、改换日光灯X盏。加强了路面巡视工作，每天起码巡视道路两次以上，重点去除“五乱现象”，落实“门前三包”制度，严格按照《中华民城市道路管理条例》和市政局《对于加强机场路开挖管理》（市政公用发[20xx]75号）要求，坚决根绝占道经营现象，严苛查处破坏机场路市政根基设备的行为，积极协调沿路责任单位遏止乱停、乱放、乱堆等不文明现象，坚决遏止任意开挖机场路行为，保证机场路洁净整洁，平安通畅。今年以来，加强了道路巡逻工作，联合交警、渣土办联合执法X次，查处拘留违章车辆X辆，清理占道经营X次，办理垃圾乱扔行为X次，清理“牛皮癣”小广告X条，办理车辆洒漏X次，办理车辆带泥上路X起，清理路障X处，遏止任意开挖X起，清理违章广告牌X块，工作督察X次，发出督察函X份。今年以来，机场路数字化管理分中心的工作重点是加强了市政通信息员的在线管理、设备巡逻管理，加强了对座席员的培训工作。把机场路数字化管理分中心与僚田收费站监控中心归并，充分利用了现有的先进的硬件设备，现有的监控中心值班员为坐席员，使机场路数字化管理分中心能发挥更好、更方便、更实时的作用，提高了机场路分中心数字化管理水平。目前运行情况优异，有效地降低了市民及社会各界对机场路的投诉和检举。按市政热线的要求拟订了机场路数字化管理分中心的工作职责、大厅管理规定、信息员、座席员管理规定和查核方法等有关的制度和规定，保证了机场路数字化管理各项指标达标，保障了信息员对机场路道路设备巡逻工作的顺利进行。今年以来，办理责任范围内的模卷283起，对非责任范围内的事件也做了配合和耐心解答。办理事件的实时率、群众满意率、办结率为100%，在局系统联动单位的每个月综合评论为A。信息员每个月按要求抵达或超过了规定在线人次，在市政热线例会上受到局领导的频频表扬。今年5月至7月局领导及有关专家到机场路数字化分中心参观和调研，对机场路分中心的建设赐予了充分肯定。今年以来，在元旦、春节、五一、国庆、迎接政治任务期间，为亮化美化机场路，创建节日氛围，在X站、机场口站摆放花卉合计X多盆，安装彩旗X面，制作花架X个。今年以来，严格按照公司领导的要求，全面贯彻落实公司平安生产工作指示，重点把平安生产工作逐级落实到位，从部门领导到管段人员、司机、抢修人员、到每一个保洁人员，一上路就能自觉主动穿上反光衣，恪守交通规那么，全年无一例重要平安事故发生。并且重点要求做到以下三点：第一、管段人员和点捡人员上路一定要穿上反光衣，点捡垃圾时，不能太急，要多看周围，在保证平安的情况下，再进行点捡；清扫人员在清扫路面石渣、泥土时，一定要设置好足够的平安锥，再进行清扫，要求大家既要保证平安，又要保证道路卫生。第二、抢修道路设备时，司机要打起车辆应急灯，并在抢修车前方50米处设置好足够的反光标志，在保证平安的情况下，再进行抢修。第三，严禁酒后上班，特别是司机严禁酒后驾驶，严禁疲屈驾驶和超速驾驶。物业部管段人员和保洁人员因为工作的原因需要穿行在道路车辆之间点捡和清扫路面垃圾，保证道路卫生，所以物业部的每一个人更需要时刻绷紧平安生产这根弦。此外做好平安防汛工作，今年4月至7月是防汛主汛期，按照公司领导的要求，做好了防汛准备工作，安排了防汛值班人员24小时轮番值班，部门领导、应急队员24小时保持通信通畅，做到随叫随到。对回龙桥山体，物业部邻近山体、东边山、大巴山等重要路段有无塌方、落石等情况做了重点巡逻；对高速路段及鲁山水泥厂容易积水的路段加强了巡视，拟订巡逻制度并做好巡逻记录。此外宣传方面，今年以来共发表宣传报道X篇。今年物业部工作虽然取得了一些成绩，但也存在缺乏之处，在以后的工作中要加以改进，再接再厉持续打造好广西第一路的形象，确保机场路洁净整洁，平安通畅。1、加强学习，提高物业部的整体综合素质。2、持续加强机场路道路管护，以实际行动打造广西第一路，保证“城乡清洁工程”工作的顺利进行，做好创城等政治任务的迎检工作。3、持续加强路灯和道路设备的抢修，保证路灯亮灯率抵达98%以上，道路设备平安优异运行，进一步让物业部维修工作更为制度化：即每周一次的例行检查维护高速段的高护栏；每个月一次的例行检查维护X个基站等；每个月一次的例行检查维护公司的电器设备等，并做好节能减排工作。4、持续加强路政管理，加强执法力度，严格按照《中华人民城市道路管理条例》和市政局《对于加强机场路开挖管理》要求，严苛查处破环机场路市政根基设备行为，严苛打击车辆撒漏，车轮带泥上路等不文明现象，坚决遏止任意开挖机场路行为。5、持续加强与机场路改造工程建设指挥部的协调工作，办理好路面，路灯，设备，污水管堵冒，回龙桥山体局部塌方等方面的问题。6、加强道路设备的巡逻，防备道路设备被破坏和路灯电缆被盗的情况发生。7、进一步加强市政公用数字化平台机场路分中心建设。8、落实好平安生产工作。9、达成领导交办的其余工作任务。20xx年是岳阳物业公司学习、探索并渐渐稳定的一年。在公司总经理XX年年关会议精神指导下，在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下，在戴总的精心指导带着下，以及全体员工共同努力下，岳阳物业公司已根本达成20xx年的工作方案，现将详细 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 一、各部门工作汇报1、客服中心：认真落实部门各班的平时管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装饰手续40户;配合业主入住，对房子进行严格的验房，发现问题实时及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。严抓水电、公共配套设备设备的平时检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题，致使二次供水不能正常供给。客服中心及时拟订紧迫方案，一边解决业主二次供水问题，一边敦促和辅助外来单位调试水泵房变压器，电工班员工连续加班辅助调试并学习有关技术;在大家的共同努力下，小区二次供水得以正常运行。公司提供的便民效劳与平时小修效劳为很多业主，特别是老人和妇女解决了生活中的难题，深得业主的好评。坚持每天严抓装饰管理，保安部上门勤检查，保洁班监察，发现违规装饰实时反响、交流并提出整改建议。认真做好住户的投诉登记工作，并派人进行检查、核实、办理、回访，至今未有一件重要有效投诉。监察绿化承包员对小区的花草树木实时进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等)，现小区整体绿化效果有很大的改观。安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错，获得大局部业主的一致好评。保洁班各员工一向厉行节约，在保证效劳质量的前提下，节俭了大量的各种日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，为公司节俭本钱。(8)客服中心每个月拟订催款方案，采取“一、二、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现，有相当一部份业主因各种原因据交物管费，比如，因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户，因前康美物业纠葛而拒交的有2户，无其他正当原因拒交的有3户，以办入伙但一直空置并未交费的有16户。频频与业主委员会磋商交涉，共同努力解决欠款催交工作。不断敦促新天地开发商逐步解决遗留问题(如房子和外墙漏水、烟道串烟等)，虽有些许收效，但遗留的问题还得持续追踪。努力抓好围墙广告位的出租和管理，与9家公司签署广告位 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 ，为公司创建收入。将有关资料输入物业软件中，便于管理和存档，同时缓解人员窘境，提高办公效率，实现办公自动化。与业主委员会联手成立小区各社团部：太极拳队、乒乓球队，篮球队等，并频频举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳，丰富了业主的业余生活。组织好全体员工为时3个月的物业根基知识培训工作，并根据培训情况对所有员工进行查核，全面提高了员工的物业理论知识和综合效劳素质，使我公司的整体效劳质量实质性地提高了一个台阶。时时地与华菱开发商就一期房子接收查收工作进行交流和磋商，并拟订出详尽、周祥、拥有可行性操作的方案。同时与其他家装公司合作，防备我公司人员缺乏和开发商不积极交房等造成的工作困难。积极配合各部其他平时工作，加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、效劳意识、“主人翁”意识。2、保安部：每天抓好保安员形象，主假如坐姿、站姿、礼貌礼仪、言行举止等方面，进而提高了物业公司的形象。抓好平安、消防、车辆平时管理工作，发现问题实时采取有效举措进行办理。并两次抓获小区小偷。坚持做好保安的行列训练，并保证训练质量。积极参加公司组织的培训工作，提升自己的专业水平。将消防设备设备作为巡逻内容，发现问题实时采取有效举措进行办理。华菱交房期间，安排保安人员加班，全力配合公司交房时的平安捍卫和其他临时工作，为华菱业主交房提供了平安有序的保证。严格抓好了小区的车辆管理工作，做到了指挥车辆出入、停放有序，保证了小区的平时交通秩序。做好了公司用车和平时采买工作，积极配合各部各项工作。加强节能降耗意识和团队协作意识、平安意识、效劳意识、“主人翁”意识。到物业公司已工作了一年有余，静心回想这一年的工作，我收获颇丰，从业务能力到待人办事的能力我都学到了好多，一年来我以求真务实的工作态度，以热情效劳的工作理念，效劳与开发区转非居民，认真达成领导交给我的每一项任务，踏扎实实的最好自己的本员工作，热情的为开发区转非居民排难解忧，做一名让领导放心，让同事喜爱，让百姓欢送的物业公司工作人员。现将这一年的工作情况总结如下：我现在还很年青，刚才步入工最岗位，好多事情都缺乏工作经验，在转非居民工作中很可能由于自己的大意造成恶劣的结果，所以在工作中我向老同志经常讨教，工作时多听、多想、多问和自己多实践，总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事，让自己的业务水平获得快速提升，赶快的胜任领导安排的工作，并在工作中不断总结，勇敢创新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的觉醒，提高政治涵养。虽然我们每天面对的是转非居民，也正因为这样，我应将国家的有关政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策，懂得政策，理解政策，让他们能在工作和生活中做正确的选择，让他们的生活更为幸福，也使我们的工作更有信心。在平时工作中，认真的达成自己本员工作，脚扎实地。转非居民工作比较繁琐，并且重复的事情好多，有时候同一件事，同样的话每天都要重复很频频，所以在工作中要有耐心，不能产生消极情绪。我们所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了开发区的形象，如果有消极情绪不单会伤害到转非居民的心，还会影响到开发区在转非居民心中的形象，所以，在工作中我力争做到积极主动，谨小慎微，缜密办理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥带水，保证平时工作的顺利展开，坚持文明效劳热情待人，认真地做好办公室平时资料的收集与。该记的要记，重要事情要记录在案，并做好汇报准备。正确的统计各项数据，做到有据可依，有据可查，在领导需要的时候能快速的找到数据，并去除数据。每天做好清点工作，对自己不完善的地方认真总结，不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作达成之余，积极的帮助其他同事，本着以多做事、少说话的原那么，为公司创建一个优异的工作氛围。一年来，我在工作和学习中逐步成长、成熟，但就转非居民工作来说我还远远不够，在此后的工作中我会以积极的工作态度，饱满的工作热情投入到开发区转非居民的各项工作上去，脚扎实地的做好每件事，努力地达成领导交办给我的各项任务，为开发区转非居民的生活和睦稳定尽自己的绵薄之力。回顾即将过去的20xx年，我的工作同样经历着不平庸。12月份，带着朴素的情绪回到了裕峰。开始了一段新环境的里程，工作资料包裹着熟悉的和的，鞭策着我需要付出更多的奋发去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。年关，每一个人都就应梳理过去、筹备未来。现在，就将自己一年来的工作总结如下：物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、平时报修、投诉办理、收费、根本设备、设备维护，环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设备设备问题工程的整改时管理处20xx年度的主要工作。联合实际，在进一步认识掌握效劳费协议收缴方法的根基上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一局部工作已经顺利达成。办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，应付繁琐琐碎的超多事务性工作，需要自我加强工作意识，注意加速工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处波及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、标准化的管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中相联合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记办理。耐心仔细的做好财务工作。自接手财务管理工作以来，我认真查对财务账目，清理财务关系，严格财务制度，做好每一笔账目，保证了收支平衡的实现。一是做好每一笔出入帐，对每一比出入帐，我都能根据账务的分类规那么，分门别类的记录在案，登记造册。同时认真查对账单，搞好仔细记录。二是每个月搞好例行对账。按照财务管理制度，我细化当月收支状况，定期编制 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，按公司要求实时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，专心辅助管理处领导的当家理财。个性在经常性开支方面，严格把好采买关，消耗关和监察关，防备铺张浪费，同时提出了一些合理化介绍。目前缺少绿化工人，正当冬季，园区绿化局势比较严峻，主要做到以下两方面的工作：一是搞好园区绿化及设备的平时维护;二是对路面和各个角落的实时清扫和积雪的除去，做好认真交接及查收。尊敬的业主：新年好!过去的一年，在您的支持和帮助下，效劳中心各项工作正常、有序展开。20xx年物业费收缴率达95.03%。现将一年来的主要工作汇报如下：1、小区今年处于装饰巅峰阶段，为做好装饰管理，成立了装饰巡查日检制度，劝阻并遏止多起违规装饰现象，与此同时，还标准了装修材料及装饰垃圾的堆放，并做好装饰垃圾的清运工作。2、成立空置房月检制度：针对局部未装饰的空置房，做好每个月一次的例行检查，发现问题实时与工程部交流，并做好维修跟进工作。3、为增加与业主的交流交流，我们积极展开惠民效劳以及社区文化活动，努力创建温馨的人居氛围，，如1月份组织的送福到家;3月份元宵节猜灯谜;组织的“赠人玫瑰，手留余香”让爱常驻月亮湾、“书香换花香，领绿植，为春天添一抹绿”;6月份组织的“情浓月亮湾、粽享美丽”;9月份组织的月亮湾“业主汽车检测”;“情满月亮湾、业主共赏月”;经过活动的组织让邻里不单相知相熟，更拉近了业主与物业的距离。4、做好访客的来访登记、接待、档案资料、交房手续办理等工作。1、达成泳池泵房设备管道、集水井管道、消火栓、雨污总管检查、维修保养跟进工作。2、达成公共地区设备、设备及业主报修合计1078次，保证公共设备、设备运行正常，业主生活无忧。3、在公司工程技术部的指导下对园区公共电气设备、设备进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改进的设备设备逐步进行改造。4、在平时工作中，严格按照共用设备设备及公共部位的年度维保方案做好维保工作，做到“月月有方案、周周有落实”，根据设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发现并实时清除潜在的隐患，减少故障率，延伸设备使用寿命;做好公共设备的防寒保温工作。5、达成全年度报修维修办理工作与施工单位维修跟进工作。6、喜迎新春佳节布置。1、按保洁效劳监察卡要求做好每天会所、园区、商店的平时保洁、消杀工作。2、雨季到临前达成所有排屋排水渠的清污工作，以保证排水通畅。3、达成每个月园区水系的平时清洁工作。4、做好绿化苗木、草皮的修剪、除草、消杀、保温等平时养护工作。5、达成平时楼道、单元厅、消防管道保洁维护工作。1、严格贯彻公司5S标准，做好培训的同时，要求队员按标准流程做好门岗、巡逻岗、车辆管理工作，发现问题实时整改。2、积极展开平时培训演习，做好治安、消防、自然灾害等事故防范。3、着重安防建设，维护小区优异秩序，全年未发生任何一起平安责任事故，与此同时，积极共同工程部敦促维保单位做好设备设备维护与保养，以保证监控、消防设备的完好。4、做好小区装饰工人、材料出入管理，敦促装饰单位做好垃圾集中堆下班作，保持小区清洁、有序的秩序和环境。5、做好配合小区业主搬家，快递配送效劳工作，大大提高业主认可及快递。为提高物业效劳品质，现将效劳中心20xx年工作方案进行公示，欢送广阔业主监察，监察：88711001、加强各部门员工业务技术培训，努力提高效劳意识，量化效劳标准，进一步提升效劳水平;2、做好小区局部业主交托、装饰手续办理及物业费全面收缴工作;3、加强与小区业主的交流，加强以客服管家为主推手的业主互开工作;4、加强效劳中心微信推送及，让业主认识物业的平时工作。5、组织吻合实际的、多彩、丰富的社区文化活动和便民效劳;6、做好节日期间喜庆布置及温馨见告本卷须知;7、加强装饰管理力度，做到事前提醒、事中管控、过后快速办理，根绝违章现象的发生;8、按月、季、年度方案做好设备设备的维护保养工作;9、加强维修人员入室维修培训及小区公共地区平时巡检工作;10、达成每季度二次供水水费的平时抄表工作;11、按方案做好小区平时环境保洁、四害消杀，绿化平时养护、消杀、防晒、防冻等工作;12、按方案做好园区水系的平时冲洗工作，保持一个清洁且拥有欣赏性的生态水系景观;13、严格落实小区装饰人员、车辆、材料出入管理，做好治安、消防、自然灾害等事故防范工作;14、定期做好周界报警、电子围栏、三方通话、消监控等消防、安防设备设备的巡逻、维护工作，为保证小区的平安竖起坚强的屏障。我们深知在平时的管理和效劳中，一定还有好多不尽善尽美的地方，但我们，持续前行!同时也真诚地希望您能积极参与到小区的管理和效劳中来，共同践行文明社区行为标准，为文明、和睦小区建设添砖加瓦,给我们提出珍贵建议和建议，为物业效劳品质提升谏言献策，让我们本着相互理解、包容的心态共同努力，开启新一年的物业效劳之旅!物业公司工会在物业管理中心党支部的领导下,在物业中心行政部门的支持下,围绕大队工会年度工作部署,以党的十七大精神为指针,全面贯彻落实大队工会各项工作安排。现将20xx年度物业公司工会工作总结如下:工会十分重视思想政治工作,着重抓好员工思想素质教育,展开道德教育,凝集员工力量,充分调换员工的积极性,弘扬主人翁精神,致力于大队的改革展开稳定工作,着力建立和睦小区,保证大局稳定。按照大队工会的部署和安排,组织员工学习《劳动 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 法》、《中国工会章程》、《工会女员工委员会工作条例》等有关专业及法律知识,提高自己理论水平及维权保护能力。学习了中国工会第十五大会议精神和省十二大会议精神,重点学习了对于工会工作的重要发言、*同志在中国工会十五大上的祝辞和*同志的工作报告。使广阔员工更为深刻领会*和胡对于的历史地位、重要奉献和新局势下坚持一心一意依赖目标的阐述,深入认识工会组织的重要地位和历史使命,提高广阔员工对工会组织的认同感、归属感和向心力。在物业管理中心召开的第一届三次员工暨会员大会上,传达了大队第十三届五次员工代表暨会员精神及大队工会15年工作安排建议,深刻领悟其精神实质,联合物业管理中心分会实际,对15年分会工作进行了安排,明确工作目标和方向,使员工在各自岗位上勤奋工作,奉献力量。经过学习和宣传教育,不单提高了员工的政治思想素质,而且为推进物业改革确立了优异的思想根基。按照"公然、公正、公正"的原那么,积极做好单位事务公动工作,创办"阳光物业"工程,建立和睦社区。改换事务公然栏,向广阔居民公开物业管理人员的身份、责任、,做到工作有人干,事情有人管。恳切接受小区居民对物业管理中心效劳工作的监察。在采买材料方面,对日常消耗用品、物品采买,须经主管负责人审核、批准、署名后,方可采购,严格采买程序,做好物业管理中心的事务公动工作。围绕大队"查隐患、抓整改、保平安"、"综合治理、保障平安"的"平安生产月"、"百日无安然无事故"活动主题和"安康杯"竞赛活动,组织员工学习平安生产法律、法例、管理条例、规章制度、平安操作规程及平安生产知识,有方案地展开"安康杯"竞赛活动,联合物业管理中心的平安工作,对员工进行平安知识培训,展开了现场消防操练活动,组织平安知识答题,以张贴平安、消防、家庭用电、防暑、防寒、防震、防盗、防食物中毒等生产生活和食品平安知识的形式,在员工中宽泛宣传,形成浓重的平安文化氛围,确实维护好员工的生命健康权。在我队举办的以"展魅力风范,建文明和睦"为主题的庆三o八"巧巧手"活动中,分会女员工积极参与,展示自我。余久红同志的沙画《脸谱》,做工精巧,文雅新奇,荣获二等奖;苏菊芳同志的泥画《群鸭图》,色彩纷呈,活龙活现,荣获三等奖。在我队举行的"庆五一迎五四"诗歌朗读大赛活动中,李勇新同志和闫慧莲同志组合朗读的诗歌《我们一起走过》荣获三等奖。在我队举行的公司文化徽标搜集活动中,崔海峰同志的设计荣获一等奖。在地质局举办的庆国庆手工、书画、摄影作品展中,崔海峰同志的书法荣获二等奖、余久红和苏菊芳同志的手工作品获优胜奖。在我队庆贺建国六十周年"歌唱祖国"活动中,我分会积极响应,精心排演。女生小合唱《今天是你的生日,我的中国》,声情并茂,柔情款款;大合唱《红旗飘飘》形式新颖,高亢激动;大合唱《歌唱祖国》铿锵有力,振奋全场。崔海峰和柳洋两位同志的独唱博得了观众的阵阵喝采。一桩桩荣誉娓娓道来,如收获的累累果实,颗颗晶莹炫目!除了参加大队及上级组织展开的活动外,物业公司工会还创建时机,展开形式多样、丰富多彩的活动,丰富员工的文化生活。今年3月,有一批员工退休离职,分会组织了温馨动人的欢送会,与他们共聚一堂,诉衷肠,话离别。5月24日,分会特邀我省著名书画家李金平、廖