2022用心服务心得体会

第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页2022用心服务心得体会专心服务心得体会　　;专心服务;，这四个字对我们来说，肯定是再熟识、再简洁不过了。可怎样做好这四个字，怎样切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢?下面是我为您收集整理的示例范文，供大家参考!　　篇　　近日阅读了《专心去工作》这本书，感受颇多。　　我们作为一名银行三尺柜台内的员工，每天所面临的工作大部分都是重复、平淡的，有做不完的报 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf ，有写不完的1234567……随着时间的推移，有不少的员工就会感到枯燥、乏味，工作激情就会被渐渐地消磨掉，工作主动性就会一每天地降低，主动性会渐渐下降。　　如何才能避开这种状况出现?如何专心去工作?如何才能始终保持高度的工作热忱呢?　　一是要有勤勉敬业精神。　　勤勉敬业是做好一切工作的前提条件，假如没有勤勉敬业之心，那只能是为了工作而工作，或者只是为了领一份薪水而工作，这样即使能把自己份内的工作做好，也是被动的、消极的，工作也不会有大的突破。　　而有着剧烈勤勉敬业心的人，就会把每一件;枯燥;、;乏味;的工作当成是自己成长的一部分，时刻满怀激情，精益求精，;舍不得;马虎每一件小事。　　他在日常的客户服务过程中，会留意到柜台外来来往往的客户，就会从小事做起、从点滴做起，在微小之处见精神、在点滴之处见真情。　　高标准、严要求，勤奋努力、严谨审慎、精益求精、尽职尽责，能做好每项工作。　　爱行敬业是职业道德的基础，表现为对事业的责任心。　　一个具有勤勉敬业的员工，他会把全部心思放在工作上，投入到工作中去，细致探讨，发觉问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，并找到解决问题的最好方法。　　一切问题终将成为胜利的垫脚石，仰视着他去迎接更大的挑战，取得更大的成功。　　二是要有恪尽职守的工作看法。　　我们无论要哪一个岗位，只有分工的不同，没有凹凸贵贱之分。　　不管你是前台，还是后台，都应当全身心地酷爱，全身心地投入，保持高度负责、尽心竭力的精神。　　通过阅读《专心去工作》这本书，让我明白一个道理：每个人最大的敌人不是别人，而是自己;最大的困难不是工作，而是自己的心态。　　在我们的职业生涯中，总会遇到一些困难，这时候可怕的不是这些所谓的困难，而是自己的心态。　　假如我们这时候气馁了、畏惧了，那么我们就会被困难战胜。　　而真正有恪尽职守的工作看法的人，是不会被这些吓倒的，因为剧烈的恪尽职守的心激励着他们不抛弃、不放弃，满怀信念的去与困难作斗争，努力专心去工作，不断改进方法，把看似是平凡而简洁的工作做到极致，做到完备，在平凡的三尺柜台内做出更大的成果。　　即使是一时失败了，他们也会当作是人生的一次考验，他们会笑对每一次失败，吸取教训，查找缘由，用更加强大的自己去战胜困难。　　三是要有剧烈的事业心和进取心。　　一名员工只有心中时刻有剧烈的事业心和进取心，才能许久的保持工作热忱，激发剧烈的责任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。　　才能主动主动、满怀信念的工作，勇挑重担，敢于打硬仗，发觉问题，改进方法，把看似平凡简洁的工作做到极致、完备。　　通过阅读《专心去工作》这本书，感觉平常工作中一些常常困扰自己的心理问题一个个迎刃而解，心中豁然开朗。　　就像这本书所说的，我们对工作的心态确定了工作对我们的回报。　　其实我们每个人从内心深处都期望自己的人生过的充溢而有意义，但只有有了剧烈的.事业心和进取心，才有了把这种美妙愿望转变为现实的强大动力。　　现在工行为我们每一个员工供应了广袤的实现人生价值的舞台，我们作为一名员工，时刻都应当树立起剧烈的事业心和进取心，满怀责任和信念，为实现自己的愿望而努力奋斗!　　实践告知我们：仔细工作只能将工作做对，专心工作才能将工作做好。　　;仔细;体现的是工作看法，是做好工作的前提和基础。　　而;专心;则是彰显的心智，不是简洁的叠加和组合，是调动了一个员工的全才智、潜能和实力基础上的主观能动性的拓展和张扬。　　把工作做细、做扎实，不为艰难所阻、不为视野所限，不达的不罢休，没有条件创建条件把一切工作做好、做到位，主动担当并乐于面对更重要、更具有挑战性的工作。　　篇　　常会听到有人埋怨，自己平常也挺努力工作的怎么就出不了成果呢?这时我们就得问问自己有没有专心工作，专心服务了。　　原委什么算;专心;呢?今年4月的一天，我到一个挚友那里用餐，听她讲了这样一件她亲身经验的事：一次，一位老先生到她们餐厅用晚餐，只要了一碗面条，她心想，到五星级宾馆用餐，只要一碗面条，莫非今日是他的生日?这个想法一跳出，她马上与总台联系，得知这位先生是住店客人，今日正是他的生日!于是，一个令老人感动的热泪盈眶的场面出现了——各位，我不说你们也知道了，老人开心地渡过了他的生日。　　这位先生无限感慨，回国后给酒店写来一封热忱洋溢的信。　　我想，这就是对;专心;服务的诠释吧!这就是;专心;服务与;用形;服务的区分。　　假如只是热忱服务，让客人把这碗面吃好，这充其量只是用;形;服务，但假如一用;心;，那就出了彩，出了特色，出了奇迹!出了惊喜!自然也就出了感谢，出了荣誉。　　是啊，只有专心服务，才能追求卓越，追求完备。　　20XX年8月，我怀着对金融工作的向往、对成为一名银行工作者的憧憬，有幸来到农业银行工作并被安排至镇海支行担当一名柜面员工。　　记得曾有一位经济学家说过，;不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。　　这样你就会从平凡卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣。　　只有这样，你才能真心实意地善待每一位客户。　　其实要做到这点，就须要我们以责任的力气作为支点。　　古往今来，多少仁人志士为了;责任;二字，用青春、用热血、用生命去奋斗、去履行、去捍卫。　　在人类历史的长河中流下了千古不朽的篇章。　　文天祥誓死不屈，零丁洋上;人生自古谁无死，留取丹心照汗青;的悲壮令多少人为之景仰;范仲淹居安思危;先天下之忧而忧，后天下之乐而乐;的高远更让多数后来人为之赞许。　　每当想起他们，我的心中无时不感受到责任力气的宏大。　　我们生活在这个大千世界里，不同的工作，不同的岗位，给予了我们不同的责任。　　这些责任无时无刻的不督促着我们更专心的做事，更专心的做人，更专心的服务在自己平平凡凡的岗位上!为了能够真正做到如此，我曾祈求上天赐与我力气，赐与我向楷模学习的胆识和志气，赐与我将来的光荣与幻想。　　回顾两年来，自己从最初稚嫩的学生渐渐融入农业银行镇海支行这个大家庭，接触了许多人，许多事，学会了以务实求真的看法对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领会到了服务的魅力，我就遇到过一位特别的客户，那是一位六、七十岁的老大爷，只见她东张西望地来到柜台前，用询问的目光凝视着柜台里面的每位员工，最终目光停留在我的身上，我微笑着向大爷问候：;您好，大爷，您要办理什么业务?;大爷小声说：;小姑娘，现在存款利息是多少啊?;我赶忙回答到：;大爷，定期存款利息多，活期存款利息相对比较少，您看您的钱假如常用，就存活期，不常用就存定期。　　定期有三个月，半年------;我带着惊慌的微笑当心翼翼地解答着。　　同时，依据大爷提出的本金能得多少利息，我以最快的速度一一精确的算出利息，以供大爷参考。　　看着大爷那充溢警惕的脸上渐渐地露出了笑容，我的心底更加充溢自信。　　可出乎意料的是，当我耐性地解答了大爷提出的全部怀疑后，要为其办理存款业务时，那位大爷却说了一句：;啊，我就是随意问一问。　　听到这话，我心里觉得很悲观，可脸上还是面带微笑，亲切地对大爷说：;没关系，大爷，您有什么不明白的地方尽管问，同时也欢迎您到农业银行来办理业务。　　接着，同大爷说了几句告辞的话语，大爷带着满足的笑容离去。　　让我意想不到的是，过了一个多小时，那位大爷又来了，这次，他拿来了厚厚的七万元钱，办理了定期一年的存款业务。　　我耐性地为大爷办完业务，那位大爷兴奋地说：;还是你们农业银行服务看法好，我情愿到农业银行来存钱。　　听着大爷的话，心里不禁涌起一种前所未有的成就感。　　面对客户，一个会心的微笑，一句暖人的问候，一个真诚的祝愿，是平凡之中的平凡小事，但却仿佛;三冬送暖;让客户如沐春风。　　这只是我们镇海支行感人事迹中很小的一例，还有很多其他的员工也都在自己的岗位上演绎着属于自己的那份感动。　　他们也让我体会到了什么叫;以客户为中心;的真正内涵。　　对工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且专心去做工作。　　在对客户专心服务的同时，大力弘扬信用风气，帮助客户树立良好的信用理念。　　在详细工作中，既热忱洋溢，又严格 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 自己的言行，在社会上在客户中树立良好的;农行人;形象。　　靠诚信守诺留住客户，靠特色服务赢得客户，靠良好形象和专心服务拓展客户。　　一分耕耘，一分收获。　　专心的服务也换得了领导与同事们的确定，去年年底我从一名柜面员工变成了一名客户经理，岗位变了，工作内容变了，服务对象变了，但是这份工作的责任不变，专心服务的要求不变。　　服务是一种管理，服务是一种文化，服务是更是一种精神!在这个新的工作岗位上我也担负着更为重要的责任，同时也意味着要更专心的服务去履行这份责任!　　当前农业银行正处在改革打算上市的关键时期，作为一级支行我们镇海支行责任重大，前景广袤，任重道远。　　我们还有什么理由不以满腔的热忱投入到岗位工作中去呢?奉献社会，是时代对青年的呼唤，我们不应当彷徨，不应当迟疑，立即行动起来吧!努力拼搏，开拓创新，爱岗敬业，无私奉献，从我做起，专心做事，专心做人，专心服务，用自己的青春和汗水给我们农业银行改革与发展添上色调斑斓的一笔!　　营业部XXX本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！