PAGEPAGE-3-“质量管理标杆”经验总结材料要求一、总结材料(一)质量标杆名称(20字以内)质量标杆名称应体现典型经验的特征。命名规则为:(企业/区域名)+(典型方法技术)+(经验)。如:××集团公司实施六西格玛
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
的经验。(二)摘要(500字以内)简要介绍质量标杆的主要管理技术方法、推进过程以及主要成果和社会效果。(三)企业概况(1000字以内)企业起源,历史沿革;主要业务范围,主要产品和服务;企业文化特色,组织的使命、愿景和价值观;企业资源状况,包括人力、技术、信息和知识、基础设施、供应商和客户;企业的社会责任状况等。(四)应用该管理方法(技术)的背景(1000字以内)如何为解决企业存在的主要问题,根据内外部环境的变化,确定并实施了该质量管理方法(技术)。(五)管理方法(技术)的综述(3000字以内)企业应用质量管理方法(技术)的要点及创新点综述。包括对该管理方法(技术)的解读。(六)管理方法(技术)的实施与运行(4000字以内)企业/区域推进管理方法(技术)的步骤、过程、
制度
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、体制、机制,做法和内容等。前后衔接、自成体系,体现可操作性。适当举例。(七)管理方法(技术)的实施效果(2000字以内)定量数据与定性指标相结合、经济效益与社会效益相结合地说明应用效果。(八)管理方法(技术)的深化与推广(1000字以内)深化和拓展应用该管理方法(技术)的长远
计划
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,创新和开发特色管理模式的设想,对外交流和分享经验的思考等。二、证实性材料证实性材料包括:(一)组织合法经营的证明(三证合一的营业执照);(二)近三年获得国家、省部级以上质量品牌荣誉证
书
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复印件;(三)申报企业认为还应提供的其它证实性材料等(近三年财务报
表
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或经第三方审计的审计报告等)。三、总结材料的格式要求质量管理标杆典型经验总结材料(下称“总结材料”)应突出主题事项,体现典型经验的理论观点、方法特点、实践要点以及效果亮点,编写内容应详实、言之有物,逻辑清楚、重点突出、图文并茂,具有较强的可借鉴性。总结材料应采用A4幅面纵向编辑。一级标题为黑体小二号,二级标题宋体四号加黑,三级标题宋体小四号加黑,正文宋体小四号。单倍行距。附表标题放置附表上方居中,插图标题放置插图下方居中,附表及插图标题为宋体五号加黑。