A协同管理软件Vs安装维护手册

WTDstandardizationoffice【WTD5AB-WTDK08-WTD2C】A协同管理软件Vs安装维护手册A8协同管理软件安装维护手册前言这是关于A8协同管理软件系统安装及维护的参考手册。因为该版本和以前的版本存在很多安装部署的差异，所以手册不适用于更早版本A8产品。如果正在使用A8的较旧版本，请参阅、或版本的相关参考手册。如对安装维护手册中相关问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 存在疑问，请与公司客户服务人员联系。目录系统环境要求系统安装部署网络拓扑图数据库软件支持MySql：MySqlSQLServer：SQLServer2005、SQLServer2008Oracle：支持oracle9i的以上版本、及oracle10g的以上版本、oracle11g应用服务器软件支持Tomcat：ApacheTomcatforWindows,forLinuxWebSphere：WebSphereApplicationServerforWindows服务器端运行环境要求服务器硬件配置要求：推荐INTEL至强5500系列服务器，其中的QTP对系统性能相对于5400系列提升约30-50%，可以使用立式和机架式服务器；由于服务器产品更新较快，实际配置时以当时的市场情况为准，不低于表中配置即可，请注意参照。可以提供上述表格内容给服务器硬件厂商和商家参考。服务器软件配置要求：Windows：Windows2003Server/64Edition、Windows2008Server/64EditionLinux：LinuxRedHatEnterpriseedition(vmlinuz、SUSELinuxEnterprise10(vmlinuz200以下并发用户使用数据库可以使用集中部署方式，使用oracle及SQLServer建议分离部署，数据库服务器配置请参考数据库供应商要求。演示系统：应用服务器可以使用1Gbytes内存配置，但运行时性能可能存在性能问题，需要进行参数调整（参见系统表内存分配）。类别配置具体参数应用服务器硬件 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 服务器配置CPU：以上,二级缓存4M以上，两个双核或四核CPU硬盘：SCSI硬盘，144Gbytes以上，双硬盘内存：4Gbytes网卡：千兆网卡*2流行机型推荐IBMSystemx3650M2CPU：XeonE5540四核单CPU配置内存：DDRIII1066MHz6G(2G*3)硬盘：300G*2以上（SAS）HPProLiantDL180G6CPU：XeonE5540四核单CPU配置内存：DDRIII1066MHz6G(2G*3)硬盘：300G*2以上（SAS）DellPowerEdgeR710CPU：XeonE5540四核单CPU配置内存：DDRIII1066MHz6G(2G*3)硬盘：300G*2以上（SAS）联想万全R525G2CPU：XeonE5520四核单CPU配置内存：DDRIII1066MHz6G(2G*3)硬盘：300G*2（SAS）软件中间件操作系统Windows2003Server/64Edition、LinuxRedHatEnterpriseedition以上、SUSELinuxEnterprise10数据库服务器硬件请参考数据库提供商的硬件配置 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，A8没有特殊要求。软件数据库MySql、SQLServer2005、SQLServer2008、Oralce9i、Oracle10g、Oracle11g操作系统请参考数据库提供商的硬件配置方案，A8没有特殊要求。（仅限于windows版本）200-500并发用户应用服务器、数据库服务器分离部署必须分离部署；类别配置具体参数应用服务器硬件标准服务器配置CPU：Xeon2GHz，64位，二级缓存8M，双CPU硬盘：SCSI\SAS硬盘144G以上，多硬盘，建议作raid5内存：8Gbytes网卡：千兆网卡*2流行机型推荐IBMSystemx3650M2CPU：XeonX5570四核单CPU配置内存：DDRIII1333MHz12G(4G*3)硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）HPProLiantDL380G6CPU：XeonX5560四核单CPU配置内存：DDRIII1333MHz12G(4G*3)硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）DellPowerEdgeR710CPU：XeonX5570四核单CPU配置内存：DDRIII1333MHz12G(4G*3)硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）联想万全R525G2CPU：XeonX5550四核单CPU配置内存：DDRIII1066MHz12G(4G*3)硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）软件中间件操作系统Windows2003Server/64Edition、LinuxRedHatEnterpriseedition以上、SUSELinuxEnterprise10数据库服务器硬件请参考数据库提供商的硬件配置方案，A8没有特殊要求。软件数据库、SQLServer2005、SQLServer2008、Oralce9i、Oracle10g、Oracle11g操作系统请参考数据库提供商的硬件配置方案，A8没有特殊要求。（仅限于windows版本）备份服务器硬件PC服务器CPU：主频以上，二级缓存2M以上，双核CPU硬盘：SATA硬盘，8M缓存，7200转，320Gbytes以上；内存：DDR2,800,2Gbytes以上500-1000并发应用服务器、数据库服务器必须分离部署；推荐文件服务器、全文检索服务器分离部署；应用服务器必须安装64位操作系统；类别配置具体参数应用服务器硬件标准服务器配置CPU：Xeon3GHz，64位，二级缓存12M，双CPU硬盘：SCSI\SAS硬盘144G以上，多硬盘，建议作raid5内存：12Gbytes网卡：千兆网卡*2流行机型推荐IBMSystemx3650M2CPU：XeonX5570四核双CPU配置内存：DDRIII1333MHz12G(4G*3)硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）HPProLiantDL380G6CPU：XeonX5560四核双CPU配置内存：DDRIII1333MHz12G(4G*3)硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）DellPowerEdgeR710CPU：XeonX5570四核单CPU配置内存：DDRIII1333MHz12G(4G*3)硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）联想万全R525G2CPU：XeonX5550四核单CPU配置内存：DDRIII1066MHz12G(4G*3)硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）软件中间件操作系统Windows2003Server/64Edition、LinuxRedHatEnterpriseedition以上、SUSELinuxEnterprise10全文检索服务器硬件标准服务器配置同应用服务器配置软件中间件全文检索服务程序操作系统Windows2003Server/64Edition数据库服务器硬件请参考数据库提供商的硬件配置方案，A8没有特殊要求。软件数据库、SQLServer2005、SQLServer2008、Oralce9i、Oracle10g、Oracle11g操作系统请参考数据库提供商的硬件配置方案，A8没有特殊要求。（仅限于windows版本）网络存储（备份）硬件磁盘阵列IBM/HP磁盘阵列柜（推荐）文件服务器硬件磁盘阵列IBM/HP磁盘阵列柜（推荐）1000-2000并发用户本段并发必须使用64位的操作系统和配套软件应用服务器、数据库服务器、全文检索服务器必须分离部署，并安装64位操作系统，类别配置具体参数应用服务器硬件标准服务器配置CPU：四核处理器，以上，双CPU以上硬盘：SCSI，146G*3以上raid5内存：16Gytes流行机型推荐IBMSystemx3500M2CPU：XeonX5570四核双CPU配置内存：DDRIII1333MHz24G(4G*6)硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）HPProLiantDL380G6CPU：XeonX5560四核双CPU配置内存：DDRIII1333MHz24G(4G*6)硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）DellPowerEdgeR710CPU：XeonX5570四核双CPU配置内存：DDRIII1333MHz24G(4G*6)硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）联想万全R525G2CPU：XeonX5550四核双CPU配置内存：DDRIII1066MHz24G(4G*6)硬盘：300G*3以上（SAS，Raid5）软件中间件操作系统Windows2003Server/64Edition、LinuxRedHatEnterpriseedition以上、SUSELinuxEnterprise10全文检索服务器硬件标准服务器配置同应用服务器配置软件中间件全文检索服务程序操作系统Windows2003Server/64Edition数据库服务器硬件请参考数据库提供商的硬件配置方案，A8没有特殊要求。软件操作系统请参考数据库提供商的硬件配置方案，A8没有特殊要求。网络存储（备份）硬件磁盘阵列IBM/HP磁盘阵列柜（推荐）文件服务器硬件磁盘阵列IBM/HP磁盘阵列柜（推荐）客户端环境要求客户端硬件配置配件最低配置推荐配置CPU英特尔?奔腾?3以上英特尔?奔腾?4；Intelcore以上系列；AMD64位CPU以上内存>=512MBytes>=1GBytes显示器分辨率1024*7681024*768网卡100M100M客户端软件需求名称版本备注Windows操作系统中文、英文；2000/2003/XP/Vista无IE浏览器必须要打入SP2补丁如果是64位系统，需要使用32位兼容浏览器MicrosoftOffice2000/XP/2003/2007Office插件需要WPSOffice20056.3.0.1372及以上版本Office插件需要网络环境要求支持：局域网、广域网、VPN、WAPPushModemInternet接入带宽条件0-500并发<2M带宽500-1000并发2M-10M带宽1000-2000并发>10M带宽外网带宽要求与外网使用人数,附件上传大小及并发人数有关系系统安装配置加密狗注册和认证为了更好的保证用户的权利，A8产品采用加密狗进行注册和认证机制。加密狗与应用服务器绑定（如有移机等需要找商务或者实施人员申请重新注册）加密狗与产品版本绑定步骤（Windows）运行注册认证程序插入USB加密狗机器与外网保持连接双击运行光盘根目录下的程序注册加密狗点击“注册加密狗”，将当前安装程序所在OA服务器的信息发送到注册服务器端，由注册服务器端生成注册信息。下载加密狗认证信息自动更新当前加密狗数据，致远认证服务器会定时进行认证，在认证之前点击“下载加密狗认证信息”按钮会提示稍等一会儿。文件更新加密狗注册信息通过手动模式来选中注册文件更新加密狗信息；如果A8部署在Linux系统，则需要采用改模式显示加密狗信息步骤（Linux）如果A8服务器采用Linux，需要手工方式注册加密狗，具体步骤如下：获取Linux服务器MAC地址将Mac信息发送给商务生产专员商务生产专员处理后返回一个文件将生成专员返回的文件放在Windows系统中在Windows系统中运行安装盘中的，点击“注册加密狗”，进行加密狗的注册在Windows系统中运行安装盘中的，点击“文件更新加密狗注册信息”，选择生成专员返回的文件进行加密狗注册信息的更新 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 加密狗支持多网卡服务器，但注册加密狗时和运行系统时的网卡顺序一致。数据库安装Mysql数据库安装及参数配置数据库安装Mysql数据库可使用A8安装包自带软件，仅提供windows版本，其他操作系统的版本，A8不支持。在安装A8应用程序的同时，安装程序将自动把mysql安装在相应目录下。Mysql数据库文件路径：【A8主目录】/mysql参数配置初始化数据库时，可以对数据库参数进行调整，修改以下配置文件:【A8主目录】/mysql/bin/(假定内存为1G，可调内存500M)：[mysqld]port=3306socket=/tmp/skip-lockingkey_buffer=256Mmax_allowed_packet=10Mtable_cache=512tmp_table_size=128Msort_buffer_size=2Mread_buffer_size=3Mread_rnd_buffer_size=4Mmyisam_sort_buffer_size=64Mthread_cache_size=38query_cache_size=128M#TrynumberofCPU's*2forthread_concurrencythread_concurrency=8default-character-set=utf8max_connections=300通过调整key_buffer和query_cache_size参数配置可以提高数据库使用性能；key_buffer用于索引块的缓冲区大小，增加它可得到更好处理的索引,应该根据服务器的内存总量来分配,如果太大，系统将开始换页并且将使系统变慢了；query_cache_size是查询缓存数的大小，这个两个参数需要根据服务器空余资源的大小灵活来配置，具体大小内容可以参考如下：并发系统物理内存key_buffertable_cachesort_buffer_sizeread_buffer_sizeread_rnd_buffer_sizequery_cache_sizetmp_table_size200以下WindowsLinux2G384M5122M2M8M128M128M200-500WindowsLinux4G512M10244M4M16M256M256MJVM的内存分配和MySQL的内存分配相互之间有影响，所以如果MySQL连接数或内存分配过大，也可能导致JVM不能启动。表中内存参数只是在数据库连接配置max_connections=300时的一般配置情况，用户使用超过一定时间以后，可根据其业务的特征修改相应配置，使数据库工作达到最佳效果。Oracle数据库安装及参数配置数据库安装支持oracle9i的9.2.0.版及以上版本，及Oracle10G的10.2.0.版及以上版本。A8要求数据库实例的字符集必须选择Unicode(AL32UTF8)编码方式,其余数据库参数可采用默认值。创建数据库实例后,创建存储a8数据的表空间：推荐表空间名:v3xspace;初始数据文件大小至少100M,每次自动扩展2M。数据库在Windows下创建脚本用例如下：Sql>CREATESMALLFILETABLESPACE"V3XSPACE"DATAFILE'd:\v3xfile'SIZE100MAUTOEXTENDONNEXT2000KMAXSIZEUNLIMITEDLOGGINGEXTENTMANAGEMENTLOCALSEGMENTSPACEMANAGEMENTAUTO;新建a8数据库管理员用户,推荐用户名:v3xuser，用户角色为DBA，用户缺省表空间为a8使用的表空间,如(v3xspace)。sql脚本参考：Sql>CREATEUSER"V3XUSER"PROFILE"DEFAULT"IDENTIFIEDBY"123456"DEFAULTTABLESPACE"V3XSPACE"TEMPORARYTABLESPACE"TEMP"ACCOUNTUNLOCK;Sql>GRANT"CONNECT"TO"V3XUSER";Sql>GRANT"DBA"TO"V3XUSER";客户端安装运行oracle版的A8程序，要求在应用服务器上必须安装oracle客户端。Oracle10G的客户端支持与oracle9i的连接。配置过程：在oracle客户端软件安装完成后，也可用netca命令打开配置窗口。【服务名】A8用户所在的数据库的全局数据库名，点击【下一步】选择网络协议“TCP”，点击【下一步】【主机名】数据库服务器的IP地址，点击【下一步】进行连接测试，选择：是，进行测试，点击【下一步】。如果连接不成功窗口，出现以下窗口，可通过【更改登录】修改正确的用户名和密码，重新进行连接测试。测试成功将显示“正在连接…测试成功”最后出现如下页面，点击【完成】，客户端配置结束。参数配置在安装完A8应用程序后（必看）：Oracle9i、Oracle10g必须拷贝$【oracle_client_home】/client_1/jdbc/lib下的和文件到【A8_home】/common/lib下；Oracle11g必须必须拷贝$【oracle_client_home】/client_1/jdbc/lib下的文件到【A8_home】/common/lib下（如果【A8_home】/common/lib存在和，则必须删除这两个文件，否则将不能正常运行）如果出现数据库连接数不够的情况，还需要修改配置ORACLE数据库的连接数(sessions)和其进程数(process)：首先查看系统连接数：sql>showparameterprocesses;sql>showparametersessions;可根据实际情况增加进程数和连接数：sql>altersystemsetprocesses=300scope=spfile;sql>altersystemsetsessions=335scope=spfile;重启数据库，并重新检查连接数和进程数生效情况。参数调整指标参考并发物理内存ProcesssessionsSGA(MAX)PGA系统临时表空间TEMP200以下2G+30401G(默认)200MB以内(默认)1.5G200-5004G50601G+500M-800M3G500-10004G+1501701.7G+800M-1G6G1000-20008G+3003354G1G+-1.6G6G+说明：2G+表示2G或者2G以上SGA自动调整参数有:_CACHE_SIZE、SHARED_POOL_SIZE、LARGE_POOL_SIZE和JAVA_POOL_SIZE。oracle9i在32位操作系统中最大可管理1.7G内存.oracle10g在32位操作系统最大可管理2.5G。PGA约为每个用户约占用10%的物理内存;PGA总和约为物理内存的（16%-40%）.SGA_target=物理服务器内存*(55%-75%);sessions=*process+5);需要同步修改A8产品连接池参数，参考本文章节。SqlServer数据库安装及参数配置数据库安装Sqlserver数据库按服务器方式安装，选择“服务器组件、工具、联机丛书和示例(C)”。服务账户选择：使用内置系统账户，本地系统身份验证模式选择:混合模式（Windows身份验证和SQLServer身份验证）。sa用户的密码必须设置：参数配置：新建数据库时排序规则选择：Chinese_PRC_90_CI_AI，其余参数默认系统数据库tempdb空间大小在200M以上。（在tempdb上右键--属性）将A8数据库的READ_COMMITTED_SNAPSHOT参数开启，执行：ALTERDATABASE[A8数据名]SETREAD_COMMITTED_SNAPSHOTON;应用软件安装windows环境下安装第一歩：双击安装程序中文件（Windows64位系统运行）第二步：开始进行安装。选择【我接受该许可协议】,选择【下一步】。第三步：然后选择软件的安装路径，选择【下一步】第四歩：选择数据库类型,选择【下一步】如果选择MySql:程序直接跳转到第六步,开始安装A8执行程序.第五步：填写数据库设置信息,选择【下一步】填写信息包括数据库地址、端口、数据库名称、用户名、密码第六步：开始安装程序,完成后选择【下一步】第七步：注册信息成功后,选择【完成】linux环境下安装安装准备在/root目录下.bash_profile文件中添加如下内容（suse_linux下不需要执行该操作）：$exportLANG=在/etc/sysconfig/i18n文件中添加如下内容（suse_linux下不需要执行该操作）:$LANG=""$SUPPORTED=":zh_CN:zh"$SYSFONT="latarcyrheb-sun16"给安装包里的文件赋可执行权限$chmod777【安装包路径】/$chmod777【安装包路径】/jre/bin/java修改Linux应用服务器上openfile配置修改步骤：1、执行命令$ulimit-n102402、在/etc/security/文件中设置最大打开文件数，添加如下行*-nofile81923、在/etc/中添加：#Decreasethetimedefaultvaluefortcp_fin_timeoutconnection#Decreasethetimedefaultvaluefortcp_keepalive_timeconnection#Turnofftcp_window_scaling#Turnoffthetcp_sack#Turnofftcp_timestamps4、然后执行命令：$servicenetworkrestart这些都和TCPsockets有关的优化。5、在/etc/里添加echo"30">/proc/sys/net/ipv4/tcp_fin_timeoutecho"1800">/proc/sys/net/ipv4/tcp_keepalive_timeecho"0">/proc/sys/net/ipv4/tcp_window_scalingecho"0">/proc/sys/net/ipv4/tcp_sackecho"0">/proc/sys/net/ipv4/tcp_timestamps6、如果是Oracle数据库，在/root/.bash_profile添加exportORACLE_HOME=【Oracle客户端安装路径】exportLD_LIBRARY_PATH=$ORACLE_HOME/instantclient系统安装第一步：安装有两种方式（1）图形界面操作，找到安装包所在目录，双击文件，选择“运行”。（2）终端方式运行，打开一个终端，找到安装包所在目录，执行如下命令：$./第二歩：然后根据提示开始进行安装。选择同意,点下一步第三步：然后选择软件的安装路径，如：/home/UFSeeyon/A8/Group点击下一步：第四歩：选择安装版本的数据库类型，点【下一步】第五步：填写数据库设置信息填写信息包括数据库地址、端口、数据库名称、用户名、密码第六步：开始自动安装,安装完成后点【下一步】.第七步：注册信息成功后,点完成第八步：文件设置执行权限chmod777a8主目录/jdk/bin/javachmod777a8主目录/Apachejetspeed/bin/chmod777a8主目录/Apachejetspeed/bin/第九步：启动./ApacheJetspeed/bin/Mysql数据库版分离部署方式如果是A8mysql版分离方式部署，需要做如下配置工作。第一步：按照windows环境下安装步骤完成本地安装；第二步：将安装路径下的MySQL文件拷到数据库服务器端，MySQL文件如下图。第三步：修改配置MySQL数据库连接参数在系统托盘中显示【A8协同管理软件控制台】图标，右键点击图标弹出菜单选项，选择【A8应用配置器】，或直接运行如下文件【a8安装路径】/ApacheJetspeed/conf/第四步：当改用分离方式部署时必须修改数据库地址中的ip地址为mysql数据库所在服务器的ip。（默认mysql数据库:用户名：root，密码：123456）第五步：测试数据库连接。启动mysql数据库后，点击【测试】按钮，如果参数配置正确，显示数据库连接正常。系统预置的用户用户名密码(系统默认密码)系统管理员（所有版本）systemsystem集团管理员（企业集团版）group-admin123456单位管理员（企业版、政务版）admin1123456组织管理员（政务多组织办）gov-admin123456应用程序启动／停止Windows启停方式启动【开始—程序—A8协同管理软件控制台】后，有小地球图标出现在菜单栏里；然后选中小地球鼠标右键选项中选择【启动服务】当小地球停止闪烁，变成持续转动状态时表示A8启动成功。停止先用a8的system用户登录，使用a8的服务停止 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 勾选时间到后自动停止服务的功能停止服务选中小地球鼠标右键选项中选择【停止服务】Linux启停方式启动先用cd命令到【a8主目录】/ApacheJetspeed/bin/目录下然后启动./停止然后在终端中:cd【a8主目录】/ApacheJetspeed/bin然后使用命令停止：./客户端配置系统访问地址，如果端口号不是80则在IP地址后面加端口号。配置IE环境打开登录页，点击右下角的“辅助程序安装”，根据向导，依次执行“IEXP/Vista控件”、根证书(如果有安装传输插件)、office插件控件（如果有Office插件）、flash播放器插件、客服端身份验证狗驱动（如果有身份验证狗插件）服务器端配置A8协同系统配置工具启动工具方式：Windows：..\UFSeeyon\A8\Group\ApacheJetspeed\conf\Linux：..\UFSeeyon\A8\Group\ApacheJetspeed\conf\界面示例：以下简称【A8应用配置器】。A8服务器端口设置http访问端口默认为80,可以通过运行【A8应用配置器】来更改。如下图。应用服务器Tomcat调优打开【A8应用配置器】：如果采用https等web服务器分布部署需要勾选“是否启用AJP/”，其它参数配置见下表：并发总线程数最小空闲数最大空闲数200以下102450200200-5001024100300500-100010242004001000-20002048300500JVM调优打开【A8应用配置器】：各项参数对应不同并发数的配置标准：并发系统物理内存XmsXmxNewSizeMaxNewSizeMaxPermSize推荐200以下WindowsLinux2G1G1G384M384M256M200-500WindowsLinux4G1G1G384M384M256MV500-1000WindowsX64LinuxX648G+2G4G1024M1024M386M1000-2000WindowsX64LinuxX6416G+4G6G1024M1024M512MV注意：由于在32位下操作系统JVM内存最大值有上限，所以不能随便增大内存，否则可能导致系统不能启动。A8连接池配置打开【A8应用配置器】：连接数最大最小值的参考标准：并发A8最小A8最大A8Form最小A8Form最大200以下30100220200-50050200220500-10001005005501000-20002001000550A8系统参数配置通过【A8应用配置器】来进行配置配置A8访问地址名称：值：url地址，如http(s):**描述：用于wappush的链接地址、消息通知到邮件系统在邮件正文中直接点击打开协同正文的链接地址、GKE消息直接点击打开协同正文的链接地址配置上传附件大小名称：值：描述：允许上传文件的大小：单位是byte配置正文中上传图片的大小名称：值：1048576描述：允许上传图片的大小：单位是byte配置分页显示的行数名称：值：20描述：分页显示：每页显示的行数，在15、20、25中选择配置每条短信支持的最大字节数名称：值：120描述：根据当前的短信服务商，每条短信支持的最大字节数，单位bytes产品升级说明安装包支持、、、、、版本直接升级，其他版本必须首先升级到，才能使用现有升级程序。（注意：政务多组织版升级请先阅读《政务多组织版升级说明》）步骤数据库备份：请参考“第5章”。程序备份：备份A8安装主目录下的ApacheJetspeed文件夹文件备份：备份全部上传附件的全部内容.步骤如下:以系统管理员登录a8系统,查看上传附件保存位置;将附件指定路径下全部文件以磁盘拷贝方式做文档备份.停止a8服务程序，运行升级安装如果是mysql数据库，必须先启动mysql，位置：【A8安装目录】\mysql\bin\双击安装包下的（Windows64位运行）文件，打开升级安装界面，选择升级方式,检查数据库名称,数据库地址,端口,账户和密码都正确,然后点【下一步】开始安装。查看导入数据库数据的信息，完成后下一步:（对版标准版本程序曾经打过补丁包的客户，使用这个安装包升级安装过程中有可能会出现初始化数据库错误的提示信息，但不会造成升级失败。）启动验证是否升级成功。点A8图标查看软件版本信息：插件安装Office插件安装与配置服务器更新第一次安装产品安装程序实现自动安装Office控件，无需另外安装控件升级商务提供office程序安装包拷贝office程序安装包中的到安装目录\webapps\seeyon\common\office\目录使用winrar打开文件【A8安装目录】]\ApacheJetspeed\webapps\seeyon\WEB-INF\lib\，把拖到里面覆盖原文件，退出；重新启动A8服务客服端(浏览器)更新操作关闭所有IE窗口将c盘根目录底下原有的handwrite文件夹删除打开OA登录页面，点击“辅助程序安装”，在下拉菜单中选择“OFFICE控件”，提示安装成功即可或者下载到本地运行注意：如果使用office插件，客户机需安装MSOffice；如果使用WPS插件，客户机需要安装WPS程序。短信插件安装与配置说明：短信插件支持：短信王、CMPP3、金迪短信猫；各种短信通道只有在参数配置正常后才能启用；如果不需要这个通道，需要把对应的参数值删除掉；通过后台日志可以看到当前系统加载的是哪个通道“短信王”配置“短信王”帐号开通后，配置A8服务器，打开【A8应用配置器】配置详细参数。：用户名：密码：是否支持短信回复（由手机直接回复到A8）说明：在A8客户端发送短信但还未正常收到短信提示，可能是因为手机本身的问题，请尝试重新开启个人手机，如果依然无法收到短信，请客服人员联系。“中国移动CMPP3”配置打开【A8应用配置器】，配置详细参数（请参考中国移动提供的技术参考资料）：MISMG主机地址：MISMG主机端口号，如7890：企业代码SP…ID：登录密码：源终端MSISDN号码：业务类型：信息类别：双方协商的版本号(大于0，小于256)：心跳信息发送间隔时间(单位：秒)l：连接中断时重连间隔时间(单位：秒)：需要重连时，连续发出心跳而没有接收到响应的个数（单位：个)注意事项：各项值注意区分大小写不同于，特别需要与当地移动运营商确认需要特别与当地移动运营商确认“金迪短信猫”配置说明：短信猫设计只能运行在Windows环境，如果A8是Linux服务器，需要另外配置一台PC（双核处理器以上，内存2GB，60GB硬盘，100M网卡）；如果A8服务器与短信猫服务器分离部署，要求两者在同一网段；购买短信猫硬件设备同时附带驱动程序(短信猫中间件)；安装设备和驱动后，需要手工向金迪公司注册，获得授权注册码。短信猫程序的安装和配置配置A8数据源（中间件运行过程中需要访问A8的数据库）第一步：开始?程序?管理工具?数据源（ODBC），选择“系统DSN”。如果A8数据库为MySQL：点击添加菜单：滑动滚动条找到MySql的驱动。找到后，请选择，然后单击完成。会弹出如下提示框：其中：DateSourceName：是给该数据源起的名字，理论上是可以随便填写内容，但为了明确该数据源，建议填写有意义的名字。Descrption：对数据源的一个描述。可以不填写。Server：数据库所在机子的IP。Port：端口一般为默认的。User：是数据的用户名。Password：数据库的密码。Datebase：为数据库的实例。正常情况下，单击该下拉列表，会看到几个实例，请选择相关的实例。以上都填写完后，请单击Test，提示“Connectionsuccessful”说明配置成功。否则，请检查以上的参数，是否配置正确。配置成功后，单击OK。再单击确定，之此，该数据源配置完成。A8数据库为Orcale时：选择Orcale的驱动，如下图：选择后，点击完成，会弹出如下窗口：DateSourceName为：数据源的名字。可以随便输入，但建议：输入有意义的名称。Description为：对该数据源的描述。可以不输入内容。TNSServiceName为：A8数据库的实例名UserID为：数据库的用户名（UserName）以上的参数输入完毕后，请点击TestConnection会弹出如下的提示框：ServiceName和UserName会自动填入。请输入正确的Password.然后，点击Ok按钮。提示“Connectionsuccessful”说明配置成功，否则，请确认以上的参数都是否配置正确。然后点击确定，点击确定。至此，Oracle的数据源配置成功。A8数据库为SqlServer时：选择SQLServer的驱动，如下图：选择完后，点击完成，会弹出如下窗口：根据说明请键入名称，描述（可以不填写内容），服务器（A8数据库所在的服务器）。完毕后，请点击下一步，会弹出如下提示框：请选择使用用户输入登录ID和密码的SQLServer验证。请输入正确的登录ID和密码，然后点击下一步e)请选择更改默认的数据库：选择A8数据库。点击下一步，会弹出如下窗口：点击测试数据源按钮，会弹出如下页面：看到测试成功后，则说明数据源连接成功。否则确认以上参数是否配置成功。然后点击确定。至此SqlServer的数据源配置成功。配置金笛中间件上的数据源：以MySql为列双击桌面上的：金笛短信服务配置单击数据库配置：数据库类型：选择A8对应的数据库类型数据源DSN：选择刚才配置的数据源名称登录用户名：数据库的用户名登录密码：数据库的密码以上都填写完毕后，请单击测试数据库连接：如果看到这样的提示，说明中间件的数据库配置成功，否则，请检查以上的参数是否配置正确。接下来，点击保存退出。配置中间件的注册码通讯端口：选择你要发送短信的COM口。通讯参数：选择该COM口对应的波特率。在使用此端口设备前的复选窗口上打勾单击授权注册。请选择是。将IMEI表示码给金笛公司，金笛会给用户对应的注册码。（该注册码收费）拿到注册码后，请将注册码填入注册码指定的输入框内。注册公司名称：理论上可以随便填写，但还是请填写自己单位或者公司的简称。以上的注册码，注册公司名称填写完后，请单击注册按钮。至此该COM口的注册完成，其他COM口的注册类似。如何使用中间件在启用中间件发送短信的时候，请单击下图的启动服务按钮：则，启动服务按钮被置灰，停止服务按钮被置亮。注意：因为移动、联通等运营商会对SIM的短信条数，在一定的时间内会做限制，具体条数，只能询问当地的运营商。如果超过该限制，则会有封卡的可能性。此端口每天最大发送条数：设置为1000条,则每个小时最大发送200条。设置为2000条，则每个小时最大发送500条。超过的条数，会延迟发送。至此中间件配置，启动完成如果数据库为Orcale数据库，中间件的相关参数都配置好后，需要重新启动安装中间件的机器A8服务器相关参数配置打开【A8应用配置器】，配置详细参数例如：COM1，COM2，COM3，COM4口都可用，并已装有SIM,则配置如下：GKE插件安装与配置GKE安装与配置具体安装步骤请参见GKE的安装手册，本文略在申请到GID后,点【系统管理及配置】->【访问接口IP设置】添加授权访问IP为A8应用服务器的IP地址,然后点“增加”在【频道管理】中,点【新建频道】；填写频道的名称，A8的网址：A8应用服务器ip地址:端口号/seeyon/?ticket=$Gid,$PassportA8服务器端配置打开【A8应用配置器】，配置详细参数：GKE服务器ip地址：GKE服务器的端口：是否发送a8消息A8人员数据同步到GKE服务器手工同步方式:第一步:用system登录到A8协同管理软件系统第二步:点“GK-E同步”,到同步设置页面下,设置同步的单位和部门.点击组织树的各个单位进行同步部门设置，把需要同步的部门勾选上然后保存到同步列表。如果有部门被勾选，那么单位是自动会同步，不需要再设置单位。然后点“保存同步设置”第三步:点击“开始同步”，然后弹出选择窗口，如果第一次同步不用选择任何选项直接点击开始同步即可,选择“同步前清空已有数据”同步时间会延长，并且gid号会重新分配，如果以后有组织或人员添加，删除，修改等操作，如果选择“覆盖相同数据”可以进行部门和人员信息修改，不选择则不会修改。第四步:点开始同步,数据会同步到GKE中.同步过程中点击“停止同步”可以停下同步操作。实时同步方式已经存在的部门，不选择保存到同步列表是不会同步的，单位保存到同步列表的，部门，人员都会实时同步。实时同步是默认开启的GKE客户端使用第一步:在安装光盘中,按照GKE客户端安装程序说明，安装客户端。第二步:登录客户端,在频道中点登录A8,可以直接登录到A8协同管理系统中.可能遇到的问题同步完成之后客户端不能登录时，可以重启GKE服务解决。确保只用一份license，如果有2台或2台以上机子用相同license会引起GKE客户端无法登录。全文检索服务器配置安装前提全文检索服务器无论集成部署还是分离部署，系统只支持全文检索服务器插件如果为分开部署方式,全文检索服务器采用自带安装程序安装。A8和全文检索安装在不同的服务器上并通过局域网连接在用一IP网段。安装步骤第一步：在全文检索服务器上双击运行安装程序第二步：开始安装，选择安装路径，如：D:\UFSeeyon\A8\search，依次点击下一步配置第一步：A8系统管理员登录A8，进入“全文检索设置”界面，选择“远程模式”，并且在如下地方填入全文检索服务器的IP地址和A8服务器的IP地址。设置好后重启A8服务。（分布式安装禁止使用本地模式）第二步：在磁盘上新建附件分区文件夹，用来保存上传的附件。可以单独使用一台服务器，也可以和全文检索共用一台服务器。第三步：在附件分区文件夹所在的服务器上手动设置附件分区文件夹的网络共享，IP地址和网络共享名即组成A8分区管理配置中的“网络共享路径”（共享名）。第四步：如果A8为windows环境，在A8服务器端将“网络共享路径”映射为A8本地网络驱动器。此A8本地网络驱动器路径即为A8分区管理配置中的“分区路径”（例如N：/）。如下图：如果A8为linux环境，在A8服务器端新建目录（例如/mnt/upload/），将“网络共享路径”通过samba工具挂载在A8服务器的这个目录下。具体操作如下：假设访问附件分区文件夹“网络共享路径”的用户名为user1，密码为pwd1，使用root用户，执行：mount-tsmbfs-ousername=user1,password=pwd110.1.110.1.1.1-1表示不限制。如果定义出现冲突以先定义的为准.若果没有任何限制，请配置为：iplist-1配置A8应用服务器的参数打开【A8应用配置器】，勾选“是否启用AJP/”；线程数等参数见参考【Tomcat配置】注：如果A8和本插件安装在同一服务器上面，需要把“HTTP端口”改为非80。启动apache服务运行【安全插件安装目录】\bin\；客户端访问客户端访问同时支持http和https，访问的地址是Apache所在服务器的地址（如果要暴露外网，需要把Apache暴露，A8应用服务器不需要）NC集成插件NC集成概述门户平台整合利用A8现有的PORTAL，实现NC系统的多账户登录；利用NC-PORTAL，实现A8与NC系统的单点登录，集成展示；内容整合在A8协同系统中，实现NC待办事项处理的无缝集成；在A8协同系统中，实现NC消息集成，及时获得NC系统公告信息；数据整合实现NC中HR提供的组织架构(单位/人员等)的手工或自动同步；实现NC中多账户信息与A8中人员的手工关联；实现NC-PORTAL与A8账户关联；集成方式单点登录方案一：A8-PORTAL+NC单点登录方案二：NC-PORTAL+A8单点登录方案三：NC+A8（注：不支持此方案）现有NC插件适用环境A8版本：NC版本：、、如果需要完成与NC的HR组织同步，NC的eHR模块使用数据库为oracle或SQLServer，且HR模块数据库必须和NC使用一个用户。NC插件配置方法准备工作：请先收集以下信息A8服务器的IP（内网IP，如果有还需提供外网IP和域名）；NC服务器的IP（内网IP，如果有还需提供外网IP和域名）；NC数据库服务器的IP，数据库名称，数据库用户名和密码；NCPortal管理员admin的密码。注意：使用自动化部署工具（ncdeploy）自动完成文件备份和文件修改，无需手工修改部署。说明：如果现在没有域名可以建立本机DNS域名映射，来用域名访问系统步骤如下：修改C:\WINDOWS\system32\drivers\etc目录下的hosts文件如果portal跟NC分开部署，此处也要配置portal的登录映射；如果Portal和NC部署在一台服务器上，只需要配置NC和A8的域名映射。NC插件在A8上的部署A8基础参数配置打开【A8应用配置器】，配置详细参数：NC数据库为Oracle时配置：名称值jdbc:oracle:thin:@[DATABASEIPADDRESS]:[PORT]:[SID]例如NC数据库为SQLServer时配置：名称值dbName]例如公共配置：名称值NC中HR模块使用的数据库实例的用户名NC中HR模块使用的数据库实例的用户密码NC登录地址NC中HR模块的帐套编码NC职务级别来源：0:同步NC职务名称到A8职务级别1:同步NC职务级别到A8职务级别NC岗位来源：0:同步NC岗位到A8岗位1:同步NC岗位级别到A8岗位是否启用NC插件说明：如果NC是Oracle数据库，A8是Mysql或者SQLServer数据库，需要从Oracle的客服端下拷贝和文件到【A8_home】/common/lib下A8与NC-eHr的组织同步实现目标完成数据整合的第一个功能：实现与NC-eHR模块提供的部门、岗位、人员、职务级别的信息同步。为流程及消息集成奠定基础；为NC单点登录准备人员基础信息；同步内容不支持NC-ehr的单位自动同步到A8组织架构中；NC同步信息列表：NC名称A8名称备注部门客户化-部门档案上级部门（无）A8中构建部门路径负责人部门主管客户化-部门档案部门名称部门名称部门编码部门编码HR-部门管理是否撤销是否启用部门负责人部门主管部门负责岗位人员岗位HR-岗位信息岗位编码岗位编码岗位名称岗位名称所属部门（无）A8中构建部门与岗位的关联是否已撤消是否启用人员HR-人员信息人员编码人员编码人员姓名姓名部门名称所属部门岗位(部门的岗位名称)主岗可在A8Config配置将NC岗位或岗位等级同步到A8职务名称（或职务级别）职务级别可在A8Config配置将NC职位名称或职务级别同步到A8兼职借用信息副岗将所有本单位的兼职借用同步到A8副岗性别性别出生日期出生日期办公电话固定电话手机手机电子邮件Email客户化-用户管理人员关联用户的用户编码（在用户管理中为用户设置业务员）登录名如果在NC中没有登录名，NC中的人员编号自动同步为A8的登录名人员同步：初次同步只同步在职人员，同步到A8的人员在NC中离职后自动更新A8人员状态，设为离职。NC中人员的单位、部门、岗位和职务级别变更自动同步到A8。岗位同步：以下图为例时，同步NC岗位，同步后A8的岗位为“开发总监”；时，同步NC岗位等级，同步后A8的岗位为“中高级”；职务级别同步：以下图为例时，同步NC职位名称，同步后A8的职务级别为“总裁”；时，同步NC职位级别，同步后A8的职务级别为“A级”；人员副岗同步：将NC人员的兼职借用信息中的本单位兼职同步到A8的人员副岗。组织同步步骤第一步：用集团管理员(企业版使用单位管理员)登录A8单击”NC组织数据同步”第二步：[NC同步设置]中完成单位的对应关系绑定。A8的组织机构中单位和部门可以灵活的对应NC中不同的单位，为了能够实现这种灵活配置，A8必须手动建立需要同步的对应的组织机构名称。点击“新建”，在“A8组织名称”中选中目标单位或部门，在“NC组织名称”中选择源单位，然后保存到列表。第三步：选择同步方式：自动同步：设定同步时间或间隔时间，系统自动开始完成同步设置里的设置内容。组织同步会占用系统资源，请不要频繁进行自动同步，强烈建议将自动同步的时间设置在下班时间。手动同步需要设置前端没有A8用户访问的下班时间。手工同步：勾选【同步选项】下的要同步项，然后选择【开始同步】第四步：等待同步结束后，可以用不同单位管理员登录，查看同步结果。A8账户与NC用户角色绑定前提条件A8完成NC插件部署。A8登录账户已建成。需要使用A8的NC用户角色已建成。手工绑定目标在没有进行NC与A8的组织同步或同步时NC的用户名和HR的人员没有进行绑定的情况下，能够将A8的登录账户与NC的用户角色统一，便于实现单点登录的登录名统一需求。操作步骤第一步：进入账户匹配页面。集团管理员（企业版使用单位管理员）登录A8，点【NC账号匹配】或个人用户登录A8，选择个人设置也可以自助绑定NC账号。第二步：A8人员与NC账号绑定。选中要绑定的人员点“修改”，然后在“NC账号”中输入要绑定的NC账号，保存确认。由于在NC中，一个HR中的人员可以有多个NC登录账号，所以A8中的登录账号与NC中登录账号可以是一对多的关系。个人用户绑定第三步：ERP账号绑定人员个人空间设置。以一个【账号绑定人员】的账号登录A8系统，在其个人空间中设置【ERP待办事项】频道。单点登录自动化部署工具在进行自动化部署之前，建议备份nchome下的所有文件。把提供的ncdeploy文件夹复制到NC服务器的nchome下，然后运行window：nchome/ncdeploy/Linux：nchome/ncdeploy/目录结构如下所示：三套