null特殊特性培训教材特殊特性培训教材特殊特性的定义特殊特性的定义特殊特性（Special Characteristics）
QS9000:1998中:
由顾客制定的产品特性和过程特性，包括政府法规和安全特性，和/或由供方通过产品和过程的了解选出的特性。
ISO/TS16949:1999中:
根据以下情形而确定的产品或过程特性：
--影响到安全性或法规的符合性、配合、功能、性能或后续产品的加工；
--在产品实现过程中列出的项目；
--在验证活动中特别关注的特性（如：检验和试验、产品和过程审核）。
ISO/TS16949中涉及特殊特性的条款ISO/TS16949中涉及特殊特性的条款4.1.2.1.2 顾客代
表
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供方应指定适当的人员，赋予其职责，在涉及质量要求的内部职能方面代表顾客的需求，如选择特殊特性、制定质量目标、培训、纠正和预防措施、产品设计和开发。
4.2.4.4多方论证方法
供方应采用多方论证方法进行产品实现的准备工作。包括：
- 特殊特性的开发和最终确定；
- 潜在失效模式及后果分析FMEAs（参见A.27）的开发和评审，包含采取降低潜在风险的措施；
- 控制
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
的开发和评审。
ISO/TS16949中涉及特殊特性的条款(续)ISO/TS16949中涉及特殊特性的条款(续)4.2.4.7 特殊特性
供方应采用适当的方法确定特殊特性[见附录C（提示的附录）]。
注1：特殊特性可以包括产品特性和过程参数。
所有的特殊特性都应包括在控制计划中。
如果顾客有特殊的定义和符号，应与之相符合。
过程控制文件如FMEAs、控制计划和作业指导书中，应用顾客的特殊特性符号或供方的等效符号或说明来加以标识，以表明对特殊特性有影响的那些过程步骤。
注2：最初，顾客可能确定特殊特性，并标识它们。特殊特性可从任一产品特性类别上加以识别，如尺寸、材料、外观或性能等。
ISO/TS16949中涉及特殊特性的条款(续)ISO/TS16949中涉及特殊特性的条款(续)4.2.7 过程改进
持续改进应扩张到产品特性和过程参数上，优先考虑特殊性（见4.1.1.4和4.2.4.7）。供方应制定优行化的措施计划。
4.9.1.4 特殊特性的确定
供方应在特殊特性的确定、形成文件和控制方面满足顾客的所有要求。当顾客要求时，供方应提供表明符合这些要求的文件[见4.9.1.1d]]。 三大汽车公司的特殊特性和符号三大汽车公司的特殊特性和符号三大汽车公司的特殊特性和符号（续）三大汽车公司的特殊特性和符号（续）建议性的特殊特性符号和定义建议性的特殊特性符号和定义影响产品的安全性或法规要求的符合性的产品特性或过程参数。
影响产品的配合/功能或由于其它原因需要控制和形成文件（如顾客要求）的那些产品特性或过程参数
有合理预计的变差，且不大可能严重影响产品的安全性、政府法规的符合性及配合/功能的那些产品特性或过程参数。
浙公网安备 33021202002483