“医保通”短信业务推广
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书 目前由于医保局信息发布渠道的局限性,导致了部分参保人员不能及了解医保的相关政策信息或因未按时缴费而出现参保中断等一系列问题的出现,针对这一现象,甘肃创源电子科技有限公司和兰州市医保局合力打造了“医保通”手机短信业务,这一业务的推出,能够让广大的参保人员对医保账户信息更方便、快捷、安全的掌握并能及时了解医保的相关政策法规。然而好的产品、新的事物,必然不能够使人们坦然接受,必须经过大量的宣传与推广使用,才能使其达到甚至超出预期的发展目标。 为推动“医保通”短信业务快速发展,拟制定下列业务推广计划: 1、广告宣传 在本地广播电台、报刊杂志、公交车等载体上投放宣传广告,也可在医保卡办卡地点以及本地各大药店进行宣传。 制作“医保通”短信业务使用手册,向客户突出宣传“医保通”短信业务的优势、使用方法、办理方法以及资费说明。由于“医保通”短信业务目前只针对于中国电信甘肃分公司的手机用户使用,因此可在兰州市各个中国电信营业厅内投放“医保通”短信业务使用手册,是部分前来营业厅办理手机业务的用户了解此项业务,已达到一点带面的宣传效果。 2、网络宣传 由于“医保通”手机短信业务目前只针对甘肃省部分参保人员,在甘肃省人力资源和社会保障厅网站以及中国电信甘肃分公司网站上建立“医保通”服务专题频道,借此提高“医保通”产品形象。并同时在于甘肃省医保相联系的各个网站上投入“医保通”的嵌入式广告和文字宣传,使浏览这些网站的用户跟方便、快捷的了解“医保通”业务的功能及品牌,从而推进业务的发展。 3、电话营销及短信宣传 电话营销和短信群发是推广效果最好的方式,因此在我公司与中国电信甘肃分公司建立良好的合作关系的基础上尽可能多的争取电话营销和短信群发的资源,然后通过甘肃创源公司自建的呼叫中心营销团队对这些资源提供呼叫中心呼入、呼出服务以及对这些资源进行短信的群发,并同时为客户开通“医保通”短信业务免费试用期,在客户了解到“医保通”短信业务的同时能够通过短时期的使用感受到“医保通”短信业务的优势,增强客户的可信度。