“新媒体事件”与传媒公共性

‘‘ Z 厂^ A．／HAoZ／4L" 2010·5(上半月) 靳媒傩事件”与传媒公共性 口赵桂华 摘 要：在新 闻传播 领域，对传媒公共性研 究的意义 日益突出，这不仅 源于传媒作 为公共 空间的属性 ，更是 因 为随着新技术的发展，凸显了大众传播的巨大威力，新闻事件经过以网络为代表的新媒体的广泛参与和传播，其 对现实公共社会的影响力在不断增强。本文尝试从新媒体事件中传媒公共性的体现、新媒体事件对发挥传媒公 共性的作用以及新媒体时代 传媒如何进一步发挥公共性等方面。对传媒公共性进行 解读 ．． 关键词：公共性 新媒体事件 传媒公共性 传媒公共性 ．简单说就 是“公共性 这 一 基础 理论命 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 在新 闻传播领 域的具 体 体现”。在哈贝马斯 理论 中把媒体 的公共 性和平等 、自由、开放 、民主等 基本原则联 系起来，认为个人批判性意见的自由表达 才是实现公共性的必要条件 。 传媒公共性其 实是一个抽象 的概念 ， 最终 落实于新 闻媒 体的话语 表达及 其实 践活动中。具 体体现为 ：传媒服务的对象 是公众 ；传媒 服务 的平 台和话语公开 ；传 媒的使用和运作公正 。 大众 传媒在公 共性方 面发 挥着无 可 比拟 的重要作用 。在现实生活 中真正直接 参 与公共事件 的人数相对 于大众来 说 太 有限 了，绝大 多数人要获得迅速准确的信 息 ，更多 的是依赖大众传 媒 的传 播 ，因为 传媒的传播突破 了公共事件 的时空限度 ， 使公共事件的公共性“去空间化 ”，从 而获 得新 的可称为“媒介化的公共性 ”。 但是 ，传媒公共性并非传媒 与生俱来 的本 质 属 性 。麦 克 卢 汉 有 两 个 著名 观 点——“媒介 即 讯 息 ”、“媒 介 是 人 的延 伸”，认为媒 介技术 的发展是推动社会进 步的基本动力 。同样 ，如今 以手机 、网络等 为代表的新媒体 有了极大 的发展 ，其 独立 和互动 的形式及纵 横交错 的网络功能 和 迅速及时的反馈传播能力，突破了传统传 播模式下的某些藩篱。使得人们可以轻松 自如地在更 为广阔 的时空范 围内参与信 息的传播与互动．传媒作为公众话语平台 成为可 能，传媒公共性也得到 了进一步的 实现和彰显。 新媒体 事件的界定 关 于“新媒体事件”．目前 学术 界鲜 有 对其内涵进行 明确界定 。在理解上 ，可谓 仁者见仁 ，智者见智。 作为本文的研究基础 ，这里姑且给 “新媒体 事件 ”作 出这样 的界定 ：南网络 、 手机等新媒体引发 ．或 因新媒体的重点参 与和传播 ，使之产生重大社会影响 的新 闻 事件 相对于传统的媒体事件 ．新媒体事 件具有传播速度快 、受众参 与程度 高 、卒_卜 会轰动效应强等方面的特点 。 根据一些学者的研究，新媒体对社会 事件 的传播力和影响力开始凸显 ，应该是 从 2003年 SARS时期 开始 ．后来又不断 有一些影响很大的新闻事件 ：孙志刚收容 致死 案 、虐 猫事件 、北京 蓝极速 网吧火灾 及 网吧整治事件 、清华学 生硫酸泼 熊事 件 、南丹矿难 、“艳照 门”、“汶川地 震”、“周 老虎 ”、“四川蛆柑 ”、“厦 门 Px事件”、“躲 猫猫”、“杭州飙车案”等 。新媒体事件多是 富有争议 性 、冲 突性 和敏感性 的新 闻事 件 ．都会触及政策制度缺失 和公共管理缺 位 的问题 ．并且新媒体因其特有 的功能 ， 使 “新媒体 事件 ”最大 可能地实 现了最广 泛大 众的参与 和传媒作为 公共话语 空间 的作用 ．因而具有 强大 的社会影 响力 。 “新媒体事件”可谓多种社会关系的 复杂运作 以及传播 理论实 际运用结果 的 集中反映 ，因此透过“新媒体事件 ”更 能反 映出更多深层次 的问题 ，值 得进一 步关 注 和研究 ，传媒公共性就是其 中的一个重要 领域 。 在新媒体 事件 中的传媒公共性 新媒体事件中传媒公共性进一步的 实现表现在 以下方面 ： 异常丰 富的信息来源。新 闻事件的发 生多源 自各种 “爆料”。新媒体时代 ，新媒 体的特性 和便利 ，造就了其在信息互 动交 流方面的强势 。网络 、手机短信 、播客 、博 客 、BBS论坛等 ，使每一个身处其 中的受 众都成为一个信息源．或者说成为一个 “自媒体 ”．人们 的信息触角 四通八达 ．只 要有敏感信息出现 。就会迅速得到反馈和 传播。网络博客、论坛成了信息发布的“集 散地”，很多新媒体事件 最初 的爆 料以及 随后 的造势均来 源于此。随着信息发布空 间 日趋广泛 ，传媒也 获得 了丰富活跃的信 息 源，成为信息传递 交会 的重要场所和公 共平 台。 以 2008年 7月的 “河南信阳豪华别 墅 门”事件 为例 。网友“米 兰血液 ”首先 在 天涯社区发帖爆料并被广泛转载 ，在网上 引发轩然大波．随后大河网等众 多新 闻媒 体Jf始对整个事件给予跟踪报道 。从网友 发帖到成为热 帖．进 而媒体跟进到政府部 门介入作出回应 ：从 网友质疑 “查 处秀”到 又现厅级别墅群 ．网友 的“网帖爆料 ”和跟 帖，不断为媒体的报道提供即时信息 ，在 传统媒体和新媒体的共同作用下，促使该 事件不断戏剧 性地 演化，最终成为引入注 目的公共事件 。 平等的公共话语空间。在传统媒体时 代 ．人们获取新闻主要是靠传媒 的新 闻报 道和发布。虽然新闻媒体的主要责任就是 为人们及时真实地提供外部世界变动的 新 闻和信息 ，维护公众 的知情权 和监督 权 ．但在大众 传媒受制 于权力 中心 的社 会 ，话语权 被赋予 了传媒和政府 ，受 众的 声音是微弱和被动的 ．而在这种互动缺失 的情 形下 ．传媒难 以成为真正意 义上 的公 共领域 如前文所述 ．技术力量使传媒在很大 程度上具备了成为公共空间的可能。在新 媒体时代，新媒体提供的匿名性使人们获 得 了广泛 的话语权 ．进一步扩展 了公共话 语的范围 ，也培育了民意生长的新空间。 在新媒体事件的报道过程中，“问题 的呈现 ”无 论是源 于网络的爆料 。还是媒 体的“议程设置”．只要是具有强烈社会价 值和道义感的议题．一旦得到民众的高度 关注和认可，他们就会使用博客、BBS话 语空间等高度 自由的工具充分表达自己 的观点立场 ，这种 “观点的 自由市 场”，形 成 了一股强大的舆论 监督力量 ．并对传媒 的“议程设置”产生很大影响。使传媒的报 14 彭I匐震带者 — — ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ～ ⋯ ～ 一 囊 道兼 顾各方 ．公众 的意见得 到 了充 分表 达．从而促进了公共话语空间的建构。有 了大众的参与和影响 ．主流媒体的报道将 会变得更加 客观 、更加理性 。 在 “华南虎事件”中 ．网友首 先对虎照 的真伪提出了疑问 ，得 到广泛的支持和 回 应 ．引发对 事实 真相 的揭露 ：“杭州 飙车 案”中，面对官方给 }{J的现场鉴定结果 ．民 众 一片质疑之声 ，迫使 相关 部门不得不 以 更 为透 明、公正 的方式解决 问题等 。 新媒 体事件 打破 了官 方 的话语 垄断 权 。在大多数新媒 体事 件巾，传媒作为“社 会公器 ”，不仅为受众提供 了平 等的公共 话语 空间 ，更 为政府 科学 、透 明 的决 策提 供 了强大 的舆论支持 。 传媒 意 见的导 向作 用。新 媒体 事件 中。公众虽 然被 赋予了更多的话语权 ，但 意 见毕竟是分 散的 ．公众 的话语权要 想真 正发挥影 响力 ，仍需要传媒 的传播 和导 向 作用 。 不管是 “重庆钉子户 ”、“躲猫猫 ”．还 是 “三鹿 奶粉事件 ”、“真假 罗彩 霞”等 ．实 际上绝 大多数人 并没有亲身经历 ．更多 的 是通过媒体报道来 了解 相关的信息 ，公共 事 件是经过媒 体化 的呈 现而最 终获 得 了 空前 的影 响力 。因此 ，无论是传 统媒体时 代 ，还是 当下 的新媒体 时代 ，传 媒都 是社 会舆论的重要载体．新闻媒体的报道往往 被视为是公共意 见的表达 。在形成 主流舆 论方面具有巨大能量。无论传媒意见正确 与 否 ，通 过这样 的“议程设 置”和 “把 关”， 很 大程度上左 右着 人们对 新 闻事件 的认 知 。 依照诺依曼 的理论 ，舆论是 社会的皮 肤 ．这意 味着舆 论过 于分散 ．不 利于社 会 的整合 ，舆论的极度混乱甚 至可 能会 带来 社会 的崩溃 。因此 ，新媒体事件中 ，传媒权 威 的公共 意见对正 确引 导和整 合舆论 依 然至关重要 。 反映议题的深入演进。新传媒事件报 道 中．传 媒的议程设置使反 映的议 题呈现 了三层 递进 的模式 ．即 ：公众议 题一 媒介 议题一政策议题 。在 这种 递进模式下 ，公 众反映信息经媒体选择把关成为新闻报 道引起受众关注，又通过各种媒体特别是 网络等新媒体的互动传播 ，使得受众得以 广泛参 与．而不断扩大影 响并使 之上升为 透 明 、公 开 的“公 共事 件”，挖 掘 出深 层次 的社会 问题 ．最终引起政策层 面的关注和 社会的反思 ，促使问题得到解决。传媒成 为促进公正 、公平解 决问题的重要力 量 ， 2010·5(上半月) 也从 客观上促进 了全社会 的进步 。 以“躲猫猫 ”事件为例 ．传 统媒体第 一 时间发 布新 闻信息 的报道起 初并 没有 产 生强 烈的现实反响，但当网易新闻 、凤凰网 等网站 、各大论坛以及传统媒体开设专题转 载该事件报道并进行各种相关 网络调查后 ， “躲猫猫 ”一词迅速风靡网络 ，成为引起受众 广泛关注的媒介议题 ．对事件真相的质疑随 之成为主流呼声，使事件快速升温，在强大 的舆论压力下 。相关政府部门不得不重新对 事实真相进行调查，最终揭出制度与管理的 缺陷．出台了一系列改进措施 。 又 如 2003年 的“孙 志刚事 件 ”，最后 促成 了一部执 行了达 20年之久的收容制 度被废止 ，并催生具有划时代意义的《城 市生 活无着 的流 浪乞 讨人员 救助管 理办 法》，等等 。 新媒体时代传媒公共性的进一步实现 新媒体技术 的发展 ．使传 媒公共性得 到 了充分 的彰显 。但 是 ，透过 新传 媒事件 反映 出的诸多问题也是不容 回避的。笔者 认为，新媒体时代 ，传媒公共性的进一步 实现 ．还应 在实践中注意以下 方面 ： 信息的真 实与及 时发布 。新媒体技术 的优势使得信 息得以迅速广泛地传播 ，也 正 因为如此 ．一些 网络媒 体往往过分追求 信息发布速度 而忽略了新 闻的真实性 ，不 仅影响了新媒体的可信度和权威性 ，更加 剧 了一些危机事件的负面效应。 “厦 门 PX事件 ”的发生 ，最初 就是 源 于一条不实手机短信的传播，厦门当地的 “小鱼论坛”成为 Px项 目讨论发帖较为集 中的区域．流言四起．大众传媒却没有及时 跟进报道事实的真相。在大众传播媒体的 失语和反应滞后、当地政府未能及时通报 相关信息 、公众全然不知情 的情况下 ，具有 直接性 、互动性和广泛影响力的手机通 过 人际传播的方式．将 PX有害的流言传达给 公众 ，最终导致市 民的“散步”行为 。 “哈尔滨警察打人事件”起初因信息 不通畅．网上炒成了“六名警察围殴致死 ～ 大学生 ”．引起群情激愤 。随着案件录像 在媒体上的公布，事件真相逐渐呈现，网 民舆情才 回到理性讨论案件实情 的轨道 。 新媒体时代，传媒更应以及时获取、 传播真实信息为第一要务，准确、客观、公 正的报道 。才能使作为“社会公器”的传媒 担 当起正确引导舆论 的重担 。 协调好公 共利益与经济利 益的关 系。 传媒在肩负社会责任的同时，由于生存发 展 的需要 ．还要关 注 自身的经济利益 。现 代传播科技的飞速发展已经把媒体带进 了“注意力经济 ”时代 ．在消费主义文化背 景下，许多传媒热衷于商业运作 ，以经济 利益来 衡量社会事件的报道价值 ．以新 闻 的“可消费性 ”满足市场需要 ，尤以网络等 新媒体最为明显。这就会导致媒体社会责 任 的错位 并与其 承担 的公共社 会责 任渐 行渐远 。 在 新物权 法颁 布以后 ，“史上最 牛钉 子 户”获得 了各大门户网络的特别关 注． 随着事 态的发展 ，网络媒体 没有将报道重 点 放在政府 部门如何协调和处理 问题 上 ， 而 是将“钉子 户 ”的一 举一动 作为新 闻爆 料 ，在网站 的显要位 置刻 意渲染 ，引导着 事 态向“看热闹 ”的方向发展 。使这一具有 强烈公共价值的新媒体事件娱乐化。又如 “杨丽娟事件”中，疯狂追星的杨丽娟又何 尝不是媒体商业炒作的牺牲品?! 应该说．当代社会民意难以脱离媒体 而独立存 在 ，因此传媒 在进行商 业运作的 同时 ，必 须承担 “社 会公 器”的责任 ．利用 技 术优势 和舆论 优势 以客观公 正 的态度 报道社会事 件 。在政府 与公 众之间架设互 动 的桥梁 。 综 上所述 ．透 过新媒 体事 件 ，我 们看 到 传媒 的独立 意识 和为民众代 言 的意识 在 日渐清 晰 ．新媒体技术 的发展 使传媒为 公众话语权 提供 了广阔的公共平 台．并且 通过这个平 台促进了公共问题的解决 ，维 护着公共利益，这或许就是传媒彰显公共 性的现实意义所在。然而，我们还应认识 到，传媒公共性虽然多呈现在议程设置、 话语实践 和文本 呈现等具体实践活动 中， 但 这些实 践的 背后存在 着错综 复杂 的利 益关系，使传媒无法脱离其影响和制约。 因此 ．新传媒 时代 ，传 媒进一 步发挥 公共 性仍然是任重而道远 的。 参考文献 ： 1．吴治文：《我国新闻媒体公共性之新解》， 《青年记者》，2009(1)。 2．郭涛：《新媒体研究之公民新闻篇》，《全 球 品牌 网》，http：／／www．globrand．COm／2009／2231 03．shtml，2009—4—5。 3．蒋建国：《新媒体事件：话语权重构与公 共治理的转型》，《国际新闻界》，2009(2)。 4．郭庆光：《传播学 教程 人力资源管理pdf成真迷上我教程下载西门子数控教程protel99se入门教程fi6130z安装使用教程 》，中国人民大学出 版 社．1999年版 。 5．哈贝马斯：《公共领域的结构转型》，学林 出版社，1998年 版。 f作 者 为郑 州大 学 新 闻 与传 播 学 院 2008级硕士生、 编校 ：董方晓 粥向覆船者 15