mba联考案例分析题销售部经理人选

MBA加油站(www.mbajyz.cn) 2011MBA备考QQ群：57259866 QQ：1208850796 MBA联考案例 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 题选编销售部经理人选 销售部经理人选 Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc' Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc'    S实业公司是一家电子计算机芯片的销售公司。它是美国一家知名公司在中国的总代理，也是欧洲其他两家著名公司在中国的分销商。该公司的总部设在广州市，其销售网点遍及北京、上海、武汉等地，用户达八千余家，每年的销售业务以50%以上的速度递增。S公司设有产品、销售、服务、人事等部门，其中销售部在武汉、南京、西安等地设有分部，负责当地的销售业务。 Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc' Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc'    S公司总经理邵刚现在临一个难题：公司的销售部需要改组。上星期，销售部经理杨帆向公司提交了辞呈，理由是另一家公司给他的薪水更加厚。公司几次挽留杨帆，但仍没有改变他的决定。现在，急需任命一位销售部经理来代替杨帆。同是，邵刚从这件事中得出教训：为公司长远利益想，必须从现在起着手培养后备力量，这样才能形成人才梯队，使公司不至于出现一个人走，整个部门都得进行大变动的局面。因此，邵刚决定再确定一两个作为销售经理未来接班人的人选。可是，问题并没有想象的那么简单。邵刚和公司其他部门几位负责人在一起讨论了几天，也没有形成明确的意见。怎不让人焦急! Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc' Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc'    邵刚首先考虑销售部经理人选。他私下认为现任副经理于多不错，可以接杨帆的班。但邵刚的这个想法遭到其他几个人的反对。他记得前天开会的情景，当时他把想法向公司其他部门负责人宣布时，这些人表情怪异。邵刚不解地望着他们：“你们该不会反对他吧？你们都是有目共睹的，他的表现堪称一流。”人事部经理周林发言道：“于多这个人能力的确不错，他才思敏捷、犀利过人、分析透彻，对于外在变化永不畏缩，也能立刻适应新情况，但我认为他但任销售部经理恐怕不合适。他实在太咄咄逼人，他不喜欢听别人的意见，目中无人。如果提拔他当经理，我担心他日后和下属关系搞不好而导致下属辞职而去。如今我们公司销售部有很多大学毕业生，他们会不会对让这样一个没有什么学历的人来担任经理表示不服气呢？另外，现在单位任命主管干部都考虑知识化，一般主管干部都要求有较高学历。我们这样做，会不会自毁公司形象呢？” Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc' Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc'    产品部负责人插言：“我认为于多是个很称职的销售员，但我总觉得他的过分热心和乐观态度令人感到有点儿不安。他可能无法进行正确而实际的市场调查和研究工作，而这一点对于我们公司销售部门及其部门的发展是非常重要的。我也认为他不宜出任公司销售主管。”其他几个人也同意这种看法。 2012年MBA/MPA/MPACC网络课堂招生简章 2011年MBA和MPA考试人数突破10万，比2010年考试人数增加了25%。MBA考试、MPA考试越来越受到社会的认可。同时，也意味着考试的竞争日益激烈。 今年是MBA加油站成立的第七年，七年来，我们有上万名学员朋友走进了理想的学校，您会是下一个吗？想上名校，想一次考上，那么，现在加入MBA加油站开始复习吧！ 一、什么是网络课堂？ 网络课堂即现场班名师上课的录象，为了方便外地学员不能到现场上课而做的视频课程，配套了电子讲义，习题，模拟试题，内部资料等所有现场学员才能享受到的资料。 二、网络课程有什么优势？ 如果你身处二三线城市，没有优质的MBA备考师资；如果您工作繁忙，没有时间、精力去参加现场辅导；那么，网络课堂将是最好的选择。 众所周知，中国大部分优秀师资都集中在北京、上海等地，而且比较分散，而我们的网络课程将全国各地的最顶级名师集中起来，实现了全程顶级名师授课，让你足不出户就能听到名师上课。 此外，现场班有时间、地点的限制，网络课程可以随时、随地学习，极大的方便了广大MBA考生。 三、为什么选择MBA加油站的网络课程？ 1.传统网校为在线听课，一般听课次数为3次，并且不能关闭上网网页，MBA加油站引领技术革新，全国首家推出下载型网络课堂，课程下载后可脱机播放，不限时间、不限次数，直至本年度考试结束后半个月内关闭。 2.传统的网络课堂互动性较差，没有学习的氛围，不懂的题目也不知道该找谁解决。MBA加油站特聘请了十几名助教老师，每周给学员网络上课和解答学习问题 ，完全和真实现场班一致，在我们的网络教室里，可以容纳下上千名学员，通过我们每周的上课课表，可以互相交流心得，互相讨论问题。我们的在线老师也会随时解答出现的各种问题，批改课程作业。而包过班学员，还会有专门的助教单独辅导，根据您的具体情况您制定学习 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，并随时跟踪复习进度。 3.广阔的互动交流平台。加入MBA加油站网校，您将认识众多同一城市的考友，甚至认识众多考同一所学校的考友。不但可以交流复习的心得，这些朋友也将成为您人脉的重要一部分。 4.超高命中率 每年在考试前，我们都会给学员发送一些独家编辑的押题手册，在2008，2009年考试中，我们完全押中语文作文原题，在2010年考试中，押中英语小作文书信。 5.超高的过关率 2009年的考试，我们的学员通过率为87%，在全国各大高校都有我们的学员，2010 年的考试，我们拭目以待，我们也会及时更新各学员的成绩。 6.超高性价比 与其他辅导班动辄上万元的费用相比，MBA加油站的课程价格不到2000元，包过班不到5000元。但我们的服务却毫不逊色：全程顶级名师讲课、一对一的辅导、24小时答疑。 我们是中国在线315认证企业，支付宝金牌信用商家，全国十佳MBA网络辅导机构。您完全可以放心购买。 单独班次价格 班次名称 班级课时 教学目标 获得方式 价格 试听 购买 12年预热班（2011年全程光盘） 600 包括了2011年全程课程内容，让2012年学员预先了解考试的所有内容，先行复习第一遍，等新的课程开始后即可以二轮复习。 光盘邮寄 980 试听 购买 12年基础班 204 从零起步，对考试内容作全面细致的讲解，温故知新，循序渐进，打牢基础，为下一阶段的学习作好充分的准备，期末基本达到联考要求的水平。 同步下载 1180 试听 购买 12年强化班 184 强化提高阶段初期，英语从最基本的语法，句子讲起，数学从分析每个概念，每个知识点开始，配套了所有的内部习题和资料 同步下载 1380 试听 购买 12年精讲班 164 新大纲讲解，内容生动透彻，开始模拟考题的讲解，这是在模考班之前最好的测试自己的机会，也是最贴近考试的一个班。 同步下载 1280 试听 购买 12年模串班 108 辅导班的最后一个班，也可以说是最重要的一个班，都说考试7分靠实力，3分靠运气，如果你就在成功的边缘徘徊，再加上压中的几道题，那就不是3分运所了，而是3分运气换来的百分百成功。 同步下载 1380 试听 购买 套餐班次价格： 组合课程 班次 价格 购买 全程班 基础班+强化班+精讲班+模串班 1980 购买 套餐一 基础班+强化班+模串班 1880 购买 套餐二 基础班+强化班 1680 购买 套餐三 强化班+模串班 1780 购买 套餐四 精讲班+模串班 1680 购买 包过班 国家线包过班 确保达到国家线学校复试线，签定包过 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 ，赠送机工版正版教材一套，全套纸张版讲义和习题，未过线者第二年免费重读 4980 详情请看 名校包过班 5980 详情请看 联系我们： QQ：528477182 电话：400-618-2500 手机：13467701733 网址：http://www.mbajyz.cn Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc' Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc'    邵刚几乎不相信自己的耳朵，他没想到他一向欣赏的于多竟受到如此批评。虽然可以坚持己见任命于多，便其结果必然是于多处处树敌，公司的管理阶层会面目全非，往后利害斗争更是没完没了。更何况邵刚一向看重公司的和谐，尊重下属意见。为了公司的长远发展着想，他或许应该换一个人选？可是于多会不会因此愤而辞职离开公司呢？如果真是这样，对公司是一个损失呀!想到这些，邵刚就觉得心绪难平。 Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc' Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc'    邵刚又想到销售部另一位副经理胡波。胡波与于多属于完全不同类型的人。胡波外表很不显眼，但他生性平和，擅于团结下属，能让手下一群人很好的结合在一起。办起事来毅力十足，百折不挠，名利也看得很淡，做事不喜欢张扬。比如去年，胡波受命代表S公司与欧洲一家公司谈判分销事宜，事后邵刚从这家公司代表口中听到他们对胡波的赞扬：“我们开始并不想与贵公司合作，因为我们认为贵公司在这一方面经验不足，但你们的代表胡波先生却把我们说服了。而结果也证明，合作对大家都有利。”如果让胡波出任销售部经理，似乎顺应民心，可邵刚还犹豫不定。胡波有时做事不够果断，缺乏领导魄力。他有时心太软，在他手下有几位表现欠佳的销售员，按理说应该把这几个人辞掉，可胡波不忍心这样做，他让这些人继续留在销售部，干些不重要的事情。关于这件事，财务主管己向邵刚反映过，公司不能容纳吃闲饭的人，但胡波据理力争，这件事只好搁下。究竟胡波适不适合担任销售部主管呢？邵刚没有想好，既然如此，再考虑其他人选吧。 Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc'Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc'    邵刚下一个想到的是现任西安分部负责人张庆。张庆计算机专业毕业，懂技术，头脑聪明，从事销售工作以来进步神速，积累不少管理经验。去年被公司任命为西安部的负责人。他上任以来，西安分部销售业绩突飞猛进，大大改变了以前那种奄奄一息的局面。但是，就在公司决定对销售部进行改组的这几天，邵刚收到了几封检举信，这几封信与张庆有关。信的主要内容的检举张庆利用公款大吃大喝，在吃喝中拉拢用户，他的业绩都是用吃喝堆出来的。邵刚拿着信，觉得棘手。虽说不排除有人想趁比机会给张庆“使绊子”，但张庆也的确让人家抓到了“小辫子”，现在居然闹的满城风雨。我们的公司毕竟同西方国家的公司有所不同，在提拔干部时不能不顾及到社会影响。此外，虽然公司每月都要给销售人员一定的费用，用于必要的业务开支，但张庆这种做法是不是太明目张胆，不太妥当呢？难道就没有比吃喝更好的方式吗？ Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc' Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc'    正当邵刚沉思时，周林走了进来。他兴冲冲的对邵刚说：“经理，既然我们对现有的公司人选拿不定主意，为什么不把目光投到别的公司呢？M公司销售部经理王颖的能力我们都十分清楚。我听说最近她与公司老板闹翻了，要辞职不干。我们何不趁此机会把她挖过来？让她来接手销售就可以解决我们选人的矛盾。同时，我们也可把握时机，击败M公司呀!” Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc' Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc'    邵刚听后，觉得这也不失为一个解决问题的办法。但他认真考虑后，又觉得不太妥当。真如周林所说的那样，王颖的确是一位难得的人才，公司应不应该把她挖过来？把她挖过来后，公司又如何解决她的职务问题？如果任命她为销售部经理，她是否能理顺各种关系，很快熟悉本公司的业务，有效地开展工作呢？这方面失败的例子比比皆是，外来的和尚不一定就会念经。再说，这样做很可能挫伤本公司销售人员的积极性。于多、胡波等人并非平庸之辈，如何向他们解释？有可能出现这种局面：挖来一个人，走了一批人，公司得不偿失。此事必须三思而后行…… Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc' Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc'问题：  1、如果你处于邵刚的位置，怎样处理眼前的问题？请给出有说服务的解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。 Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc'         2、为了避免今后再出这种被动局面，邵刚应在主管人员的配备上做哪些工作？ Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc' Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc'参考答案： Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc' Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc'1． 按照因事设置和因人设置相结合的原则，销售部经理人选的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 应当是；有效强的市场调，分析能力和人际交往能力的人。 Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc' 2． 在根据组织的整体利益和目标的实现进行满意的人选决策选人财时重视“用于之长”的原则，于胡、张、王各有利弊。Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc' 3． 考虑到人员选定的紧迫性，在听取各方面意见后，应果断作击决断。 Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc' 4． 人员选定后，应建立有效的控制，做好人员的培训与考核激励工作。并形成。并形成有效的后备人才的行者备机制和系统。Q†|Wäeýë aforum.liuxuehome.com¢õ9½@ý%àc' MBA加油站(www.mbajyz.cn) 中国十佳MBA网络辅导机构 2011MBA备考论坛http://bbs.mbajyz.cn