医院儿科特色实施
方案
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儿科建设和发展是医疗服务体系关键组成部分，儿童医疗服务是基础医疗服务关键
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
，加强医院儿科建设，对于提升综合医院服务能力、满足广大儿童和家长对儿科健康服务需求含相关键意义。根据区卫生局相关“一医院一特色”医院发展
计划
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，为深化“以病人为中心”服务理念，拓展服务内涵，完善和提升医院儿科医疗、抢救和健康教育水平，制订本方案：一、指导思想在区委、区政府和上级卫生行政主管部门关心、支持下，经过医院儿科特色建设项目工作，深入加强医院管理，不停提升本身综合实力。提升院科两级管理及技术服务水平，保障医疗质量，改进就医环境，优化服务步骤，规范执业行为，促进我院全方面、可连续发展。二、目标经过儿科专业技术人员合理配置和梯队建设、设备科学配置及其它配套方法，使医院儿科诊治能力达成二级甲等医院水平，能开展儿童健康教育和干预、通常儿科疾病诊治、部分危急重症抢救等。三、实施方法（一）加强组织领导在区卫生局领导下，将儿科设置和发展纳入医院建设发展目标和管理评价体系、医院评审评价体系，成立医院儿科特色能力建设项目工作领导小组，关键领导、主管领导亲自抓，完善配套设施，确保各项工作落到实处。（二）重视实效，扎实工作立足医院实际，合适考虑未来发展，以满足儿科病员健康需求、促进医院发展为前提，合理定位医院儿科特色能力建设项目标规模，尤其是医务人员及配置等。科学分解项目建设任务，分工负责，齐头并进，因地制宜，务实工作。主动聘用儿科专业学科带头人、强化儿科专业培训，切实处理儿科规范问题；依据现有儿科设备配置情况，科学、合理、不反复购置设备和器材，满足儿科医疗实际需要。四、实施步骤（一）合理确定规模依据卫生部颁布《医疗机构基础标准(试行)》，二级及以上综合医院必需设置儿科。所以，医院应做好以下三方面工作：1、完善儿科门诊设置。确保儿科一般门诊开放。现在因为儿科医师缺乏，我院儿科主动开展错峰开诊，满足医院辖区患儿就医需求。2、合理设置儿科诊疗科目。以儿科常见病、多发病为基础，大力发展中医适宜技术在儿科疾病上诊疗。3、结合医院实际，儿科急诊任务由儿科门诊负担。（二）人员配置和培训人员配置：医疗5人，护理11人。人员培训:中国儿科医生缺口逾20万，我院引进儿科专业医师难度甚大，宜采取专科培训临床医疗专业技术人员方法。经过进行规范化儿科专科培训和学科人才培养，逐步形成儿科专业人才梯队，提升儿科疾病诊疗水平。具体方法为：1、选择责任心强、服从组织安排、医学基础好临床医疗人员；主动引进儿科高级职称医师，经过我院儿科整体诊治水平。选派责任心强，综合素质好低年资执业医师到上一级专科医院进修，做好人才梯队建设，使医院儿科健康良性、可连续发展。2、培训采取专科强化方法，严格落实培训目标考评；3、在职称晋升、奖金分配、进修学习等方面采取激励方法。（三）、建立一个含有竞争力特色科目有特色，才有竞争力。我院儿科要想含有强竞争力，在提升自己综合实力同时，还需要发展自己特色。在以后在发展儿科门诊副主任医师小儿脐疝手法复位作为儿科特色诊疗同时，大力发展中医适宜技术在儿科疾病上诊疗，开展雷火灸、捏积疗法、伏九穴位贴等中医适宜技术技术，对小儿哮喘、肥胖、遗尿、腹泻、小儿积食，消化不良，食欲不振均取得很好疗效。提升我院儿科竞争力。（四）加强和省市及弟兄单位交流1、主动参与省市组织培训和技术交流活动。只有加强技术交流，才能提升我院儿科技术水平，尤其是多种技术比赛，我们才能发觉差距找出不足之处，有针对性学习提升。2、组织科室人员外出参观学习优异医院，比出不足找出差距。加强忧患意识，提升工作主动性和内动力。（五）加强医院儿科文化建设及温馨服务医院在装修装饰风格上
表
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现儿科特色，在粉饰墙面后，把装饰水果、花草、动物玩具挂在显眼位置吸引儿童注意力，输液椅更换成苹果绿，使输液环境愈加温馨。医务人员服装上镶嵌部分孩子们熟悉卡通人物饰品，用于吸引儿童注意力，缓解她们对医务人员恐惧心理。在儿科输液室设置图书角，号召医院职员为就诊孩子捐赠了儿童书籍、读物、画报等，能够让孩子在输液同时还能在知识海洋中遨游；购置了光碟，如孩子们喜爱动画片，有教育意义
课件
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或健康教育宣传片。护士对勇敢儿童给予奖励和激励，做部分激励性小粘贴，奖励输液注射不哭儿童，集齐一定数量，能够兑换小礼品。护士站增加部分便民服务，如热水器、保暖毯子、小手板等。（六）加强服务意识，用真诚为儿科患者提供优质服务1、微笑沟通-----儿科是综合性科室，多种系统疾病全部有，加上陪护家眷流动性大，使护理、解释工作更多、更复杂、更繁重，我们天天全部会主动加强巡视，为患儿和家长提供多种护理和健康宣传教育，以本身主动言行感染患儿及家长，做到微笑服务，更做到了耐心倾听。用责任心换取家长信任，用细心换取患儿舒心，用耐心换取患儿及家长安心，用爱心换取患儿及家长放心，以心换心，消除沟通中障碍，营造友好医患关系。2、技术娴熟-----优质服务是建立在扎实专业理论水平和熟练技术操作能力上。小儿稚嫩幼小,接收护理操作耐受力差,不合作，小儿血管细、深浅不一，小儿静脉穿刺是每一位做护士难题。我们儿科护士在日常工作中不停加强基础功训练，规范技术操作技能，练就了娴熟操作技术，为小儿提供优质护理服务。用高超医术及护士一针见血技术使我中心儿科赢得更高著名度，得到患儿家眷信赖。20XX年2月5日
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