物流四级考试

物流四级考试单选题1、在开始菜单上要查找文件或文件夹，需要打开（）命令。A．程序B．搜索C．帮助D．设置2、（）是计算机的输出设备A．键盘B．扫描仪C.打印机D．CPU3、如果在Windows的资源管理器底部没有状态栏，那么要增加状态栏的操作是（）。A.单击“编辑”菜单中的“状态栏”命令B．单击“查看”菜单中的“状态栏”命令C.单击“工具”菜单中的“状态栏”命令D．单击“文件”菜单中的“状态栏”命令4、目前网络传输介质中传输速率最高的是（）。A．电话线B．光缆C.同轴电缆D．双绞线5、SQL能够创建()A、新查询B．追加查询C.各类查询D．选择查询6、"门到门"是()A.frombeginningB．doortodoorC.doortodoortransporthttp://ks.examda.comD．door-to-door7、准时制物流（）A.Just-in-time(JIT)B．Just-in-timelogisticsC.zero-inventorylogisticsD．logisticscostcontrol8、集中采购()A.channelofdistributionB．centralizeddispatchingC.centralizedprocurementD．closeddistributionsystem9、COD(Cashondelivery)。()A.交货收款B．现金付款C.交货与速递D．现金与交货同步10、DN(DomainName)()A.域名B．主名C.域址D．主址Theprocessoflogisticsintegrationcanbedividedintofourstages:Stage1.Beganintheearly1960sintheUSAandinvolvedtheintegrationofallactivitiesas-sociatedwithdistribution.Separatedistributiondepartmentsweretocoordinatethemanagementofallprocesseswithinphysicaldistributionmanagement(PDM).Stage2.PDMwasappliedtotheinboundmovementofmaterials,components,andsubas-semblies,generallyknownas"materialsmanagement".Bythelate1970s,manyfirmshades-tablished"logisticsdepartments"withoverallresponsibilityforthemovement,storage,andhan-dlingofproductsupstreamanddownstremoftheorodutionoperation.Stage3.Logisticsplaysanimportantcoordinatingrole,asitinterfaceswithmostotherfunc-tions.Withtheemergeceofbusinessprocessre-engineeing(BPR)intheearly1990s,therela-tionshipbetweenlogisticsandrelatedfunctionswasredefineD．"Systemsintegration"occurreD．Cross-functionalintegrationshouldachievegreaterresults.Stage4.EstablishSupplyChainManagement(SCM)toachievesupplychianoptimizationandminimizeinventory.Questions11to15arebasedonthefollowingpassage.11、Whatisthemeaningofintegration?(　)A.TolinksomeseparatefactorsasawholechainB．UnitedC.Toputtogether来源：考试大D．Mixture12、Howmanystagesintheprocessingoflogisticsintegration?(　)A.OneB．TwoC.ThreeD．Four13、WhatisPDM?(　)A.ProductiondistributionmanagementB．PhysicaldistributionmanagementC.ProcessingdistributionmanagementD．Palletsdistributionmanagement14、WhatisBPR?(　)A.BusinessProductionrelationB．BusinesspromotionrelationC.Businessprocessre-engineeringD．Businessplacementratio15、WhatisSCM?(　)A.SupplyCustomerManagementB．SupportCustomerManagementC.SupplyChainMaterialsD．SupplyChainManagement16二战之前，对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中，关于物流的系统理论（ ）A、没未形成 B、正在形成 C、已经形成 　D、不清楚17、供应链是物流管理的（ ）A、外部一体化　B、内部一体化　C、销售一体化　来源：考试大D、企业的功能集成18、客户服务的基本原则，是（）。A、相互了解、相互信任B、平等互利、共同发展C、相互支持、相互合作D、一手钱、一手货19、组织结构属于物流客户服务要素中的（）。A、交易前要素B、综合要素C、交易中要素D、交易后要素20、下列属于物流服务特征的有（）。A、固定性B、移动性C、扩散性D、主动性21、（ ）指有制造需求的厂家选择的购买生产所需的各种原材料、零部件等物料的全过程A、供应流程　B、采购流程　C、生产流程　D、销售流程22、采购管理科学，首先需要规范采购作业的（ ）A、行为模式B、人员C、质量D、数量 　23、（ ）的基本思想是：在恰当的时间、地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。A、及时采购B、准时制采购C、随机采购D、瞬时采购24、普遍应用于采购管理、库存管理、生产管理及其他许多管理问题的方法是()。A.abc分类法B．60天订货法则C.固定订货点法D．经济订货批量法25、在按职能划分的传统企业物流管理体系中，采购部门属于()。A．供应物流B．生产物流C．销售物流D．服务物流26、对招标运作的基本程序的描述，正确的说法是()。A．招标-投标-开标-评标-决标B．投标-招标-开标-评标-决标C．评标-招标-投标-开标-决标D．招标-投标-评标-决标-开标27、生产物流：对原材料、零部件与半成品在生产过程中的管理和 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，基本上不涉及到（）的管理，而是以满足生产需求为目的。A、物料流B、信息流C、资金流D、人才流28、MRP是指（　） 　A、物料需求计划B、制造资源计划C、企业资源计划D、生产资源计划29、JIT生产的基本思想是（　）A、准时B、及时C、适时、适度、适量D、立即30、基本的MRP的思想提出物料的订货量是根据（）来确定的，A、供应B、需求C、生产来源:考试大网D、物流31、到60年代随着计算机系统的发展，使得短时间内对大量数据进行复杂运算成为可能。于是人们提出了（）理论A、MRPB、闭环MRPC、MRPⅡD、ERP32、目前较多采用的销售物流渠道是（ ）A直接销售物流渠道B中间物流渠道C间接销售物流渠道D代销渠道33、（　）是指生产者至用户或消费者之间的物流。　A、供应物流　B、生产物流　C、销售物流　D、营销物流34、当物品存入仓库并对于存放在仓库里的物品进行保管、控制、提供使用等管理时，形成（　）A、实时仓储B、动态仓储C、静态仓储D、分时仓储35、按仓储对象划分，我们可以把仓储分为（　）A、储存式仓储和配送式仓储 　B、普通物品仓储和特殊物品仓储C、加工式仓储和消费式仓储 　D、自营仓储和公共仓储36、当前（　）是整个物流技术中的薄弱环节，因此加强仓储技术的改造与更新，是仓储现代化的重要内容。A、信息技术　B、配送技术 C、管理技术 D、仓储技术37、WMS的意思是（　）A、配送中心管理系统 B、物流管理系统 C、仓库管理系统　D、进销存管理系统38、自动化仓库里的控制装置PLC表示（　）　A、可编程控制器 B、单片机 C、未处理器 D、继电器39、库房的最大负荷量一般是以（　）为计算单位。A、kgB、吨/平方米 C、件/平方米 D、kg/平方米40、食品在进行低温输送、低温贮存时，必须提前进行（　），否则可能导致食品变质。A、消毒　B、加工处理　C、包装　D、预冷41、（　）是较普遍采用的一种商品发运方式，即由货主开出提货单，通过在商品流转环节内部传递，将提货单送到仓库，仓库按单发货。A、送货制　B、托运制　C、提货制　D、配送制　42、按ABC类库存物资划分，A类库存为（　）的库存。A、品种数目大但资金占用小 B、品种数目少但资金占用大C、品种数目大且资金占用大 D、品种数目少且资金占用少　43、定量订货方式的优点在于（　）且预先确定好了经济批量，方法简便。A、控制成本低B、及时掌握库存状态C、不需随时跟综库存水平D、可多个品种组合运输44、（　）方式是指配送中心接到订单后，将销售和配送货物的任务交给其他公司去完成。A、协同配送　B、集团配送　C、综合配送　D、转承包配送45、按物流设施的归属和服务范围分类，自动型配送中心最初不具备的功能是（　）。A、存储功能B、货物加工C、配送D、对外提供配送服务46、（　）作业属于增值性经济活动，完善了配送中心的服务功能。A、接货B、验收C、存储D、加工47、整车运输基本运输过程的生产活动包括（　）A、运点装货、终点卸货B、车辆维护C、运输安排D、运输结算48、鲜活易腐货物运输中，造成死亡的主要原因是（　）A、途中照料不当B、车辆不适C、发生腐烂D、太阳照晒49、以下零担班车经济性最好的是（　）A、直达式零担班车B、中转式零担班车C、沿途工零担班车D、循环式零担班车50、影响配送成本的因素中，（　）往往表现为机会成本。A、时间B、距离考试大(www．Examda。com)C、配送货物的数量、重量D、货物种类及作业过程二、多选题1、现代物流管理经历了三个发展阶段（　）A、机械作业阶段 　B、自动化作业阶段 　C、职能管理阶段 D、内部一体化阶段 E、外部一体化阶段　2、影响内部一体化物流管理的主要因素为（　）A、第三方物流企业 　B、信息控制技术 　C、配送资源计划 D、顾客服务   E、物流职能管理失效　3、从现代市场营销观念的角度来看产品，对满足消费需求来说，它具有三个层次的含义，即（）A、核心产品B、形式产品来源：C、延伸产品D、附加产品4、下列属于物流服务特征的有（ ）。A、从属性B、即时性C、波动性D、分散性5、下列属于构成服务要素的有（ ）。A、服务产品B、服务功能C、咨询服务D、个性化服务6、外包的优点有()。A.能有效减少资金的占用率B．可大大缩短产品获利周期C.可以给企业的实际操作带来一定的灵活性、主动性D．使企业把更多的精力集中在核心业务上E.能够非常有效地控制产品质量7、广义的库存可以理解为（ ）。A.在仓库中处于暂时停滞状态的物资B．用于将来的目的而暂时处于闲置状态的物资C.资源停滞的位置可以在仓库、生产线上或车间里D．资源的闲置状态可能由任何原因引起E.资源闲置的位置也可能在非仓库的任何位置8、生产工艺包括以下（ ）种类A、流水生产B、按订单生产C、离散制造D、项目生产9、尽管逆向物流主要是指物流的逆向流动，但同时又伴随着（　），它与常规物流无缝对接而成为整个物流系统的有机组成部分。（　）A、信息流B、产品流C、价值流D、商流E、资金流10、按仓储功能划分，我们可以把仓储分为（　）A、储存式仓储 　B、配送式仓储　C、物流中国心仓储　D、公共仓储 E、运输转换仓储　11、通常商品者堆码方法有（　）三种A、立体法　B、平堆法　C、散堆法　D、垛堆法　E、货架堆码法12、在定量订货方式中，通常订货点的确定主要取决于（　）。A、需要率B、交纳周期C、订货量D、安全库存E、订货和到货间隔时间13、商流、物流一体化的配送模式能全面发挥专业流通企业功能，但其也存在一定的局限性，主要表现为（　）。A、受投资制约，在物流方面不一定能取得优势　B、对企业的经济实力要求高C、业务活动单纯 来源:考试大网D、对组织协调能力的要求高 E、受到销售的制约性大14、配送中心的现代化管理是连锁经营规模不断扩张的需要，主要包括：信息管理电脑化、（　）。A、商品分拣自动化 B、商品储存立体化 C、商品配送共同化D、人员高学历化 　E、人员年轻化15、GPS系统由（　）组成A、GPS卫星星座　B、地面监控系统　C、GPS遥控机　D、GPS信号接收机　E、GPS显示器http://ks.examda.三、判断题。1、客户服务包括客户和企业的客户服务部门。（）2、客户服务是一个附加服务，目的只是为了获取经济利益。（）3、物流服务的宗旨是在服务数量与品质上都要达到货主满意。（）4、物流服务的装卸搬运、包装、流通加工与物流信息则是物流的核心内容。（）5、供应物流一般是对所采购的原材料和零部件，从供应商处到企业仓库的物流管理，也可以叫做产成品物流。（）6、从供应链循环的角度来看问题，供应物流的管理内容是与生产物流相同的。（）7、生产作业控制，是在生产计划执行过程中，对有关产品生产的数量和期限的控制。（）8、TOC强调必须把企业看成是一个系统，一切妨碍企业实现整体目标的因素都是约束。（）9、主生产计划详细规定生产什么、什么时段应该产出，它是相关需求计划。（）10、经济生产批量是生产中大量使用的模型，在包装企业中，经济批量生产应用比较广泛。（）11、JIT是一种静态系统。（）来源:考试大网12、配额系统主要是用于鼓励客户进行大订单。（）13、企业采取逆向物流战略可以减少产品对环境的污染及资源的消耗。（）14、仓储的产品由于存放在仓库内，无法陈列给购买方查看，因此仓储不具有直接销售的功能。（）15、现代仓库的功能已由保管型向流通型转变，即仓库由原来的存储、保管货物的中心向流通、销售的中心转变。（）16、在配送实践中，独立配送/直达配送是效率比较高的一种方式。（）17、由于自用型配送中心的各种物流设施和设备归一家企业或企业集团所拥有，配送中心只服务于集团内部各个企业，所以，这种配送中心是绝对不对外提供配送服务的。（）18、零担货物运输非常适合商品流通中品种繁多、小批量、多批次、价高贵重、时间紧迫，到间分散的特点的货物。（）19、对流运输可以说是不合理运输的最严重形式。（）20、销售配送模式是生产企业的一种主要配送模式。（）21、经济批量模型就是通过平衡运输成本和保管仓储成本，确定一个最佳的订货数量来实现最低总库存成本的方法。（）22、泡沫灭火器是仓库消防的主要灭火器。（）www.Ｅxamda.CoM23、仓储要实现提高效率、降低扣耗、降低成本就必续实现信息化。（）24、产品的延伸含义是指客户购买产品时得到的其他利益的总和，这是企业另外为附加上去的东西，能给客户带来更多的利益和更大的满足。（）25、一旦技术的工艺手段和生产资源确立之后，物料需求计划几乎是无法改变的。（）助理物流师考试答案一、单选题：1、B2、C。输入设备用于将程序和数据输入到计算机。常见的输出设备有显示器、打印机等。输入设备有键盘、鼠标器、扫描仪、条形码扫描机等3、B。在Windows的资源管理器中，是否显示工具栏、地址栏、状态栏、以及文件/文件夹图标排列方式等，都可以通过“查看”菜单进行修改。4、B．5、C6、D7、B8、C9、A10、A11、A12、D13、B14、C15、D16、A17、A18、B19、A20、B21、B22、A23、B24、A25、A26、A27、C28、A29、C30、B来源：考试大31、D32、C33、C34、B。对仓储概念的考察。静态是物品的储存，动态是对物品进行存取、保管、控制、提供使用等管理。35、B。考查仓储的分类知识，共有四种分类方法。36、D。仓储现代化内容中关于仓储技术现代化中提到，仓储技术的改造与更新是仓储现代化的重要内容，而仓储技术现代化首先要解决信息现代化。37、C。38、A。39、D。库房的最大负荷量是指仓库每平方米可负荷多少重量。40、D。41、B。商品的出库方式有三种：提货制、托运制、送货制，本题考查的托运制是较普遍采用的一种发货方式。42、B。本题是考查ABC分类方法。应选B。43、B。B为定量订货的优点。C为定期订货的优点。44、D。转承包是当前兴起的一种货物配送方式。45、C46、D47、A48、C49、A50、A二、多选题：1、CDE　2、ACD3、ABC4、ABCD5、AB6、ABCDE7、BCDE8、ACD9、ACDE10、ABCE。对仓储分类的考查。 11、CDE。确定合理的验收比率很重要，ADE情况下的商品可以将验收比率定低些，而BC情况下的商品则要将验收比率定高些。12、AE。见教材。13、ABE。商流、物流一体化的配送模式较为常见，但对对企业的经济实力要求高、对组织协调能力的要求高，以及投资等制约。14、ABC15、ABD三、判断题：1、×2、×3、√4、×5、×6、×7、√8、√9、×10、√11、×12、×13、√14、×。存放在仓储的商品，还可以提供给购买方查看，这是大多数现货批量交易的方法。因而仓储具有商品陈列的功能。15、√。16、×。独立配送/直达配送只是一般性的配送形式。17、×。自用型配送中心通常不对外提供配送服务。18、√。19、×。返程或起程空驶，空车无货载行驶可以说是不合理运输的最严重形式。20、×。生产企业采取销售配送模式直接配送自己的产品，但受投资制约，在物流方面不一定能取得优势，并不是生产企业的主要配送模式。21、×。经济批量模型就是通过平衡采购进化成本和保管仓储成本，确定一个最佳的订货数量来实现最低总库存成本的方法。22、×。水是仓库消防的主要灭火器。23、√24、√25、√一、流程设计题（请根据题目所述，进行相应的流程设计，并填写流程图。共40分。）送货作业是利用送货车辆把用户订购的物品从制造厂、生产基地、批发商、经销商或配送中心，送到用户手中的过程。送货作业的基本流程包括：划分基本送货区域；车辆安排；车辆配载；暂定送货的先后顺序；选择送货线路；划分基本作业区域。请根据以上内容，补充完整下面这张“送货作业的基本作业流程图”。第二部分：选考题（请在以下5题中任选4题进行答题，若全部作答，按前4题计分。）二、案例分析题（请根据题目提供的背景材料进行分析，并回答给出的问题。共15分。）2005年11月，化工产品价格基本平稳，其中石化产品价格在石油价格下降因素的带动下小幅下降。影响化工产品价格变化的主要因素有以下几个方面：1.下游产品生产增长速度减缓，对部分化工产品价格影响较大。根据国家统计局统计数据，10月份我国化学纤维产量同比增幅为8.7%，分别比7、8、9三个月减少5个百分点、5.7个百分点和6.1个百分点；塑料制品产量同比增幅为6.5%，分别比7、8、9三个月减少9.8个百分点、4.1个百分点和2.2个百分点；合成洗涤剂产量同比增幅为-12.0%，分别比7、8、9三个月减少21.3个百分点、29.3个百分点和19.6个百分点。这些下游产品增速的放缓对石油化工产品影响相对较大，使其价格由6、7月份的高涨逐渐步入下降通道。但由于对硫酸、烧碱、纯碱等无机化工产品需求量仍然较大，10月份这三种产品的产量增幅仍达到20.3%、14.9%、16.5%，其价格也因此得以继续上涨。2.国际市场石油价格回落，对石化产品价格影响较大。2004年下半年，由于石油价格上涨幅度过大、价格水平过高，全球石油需求开始放缓，国际能源署和美国能源信息署都对全球石油需求预测量进行了向下的调整。因此，11月份国际市场石油价格开始回落，纽约WTI原油11月平均价格为48.47美元/桶，比上月下降9.03%；布伦特原油11月份平均价格为43.11美元/桶，比上月下降13.39%。国际市场油价下降对下游的石化产品价格产生一定的影响。3.相关替代品价格下降也使部分化工产品价格有所下降。今年，国际国内棉花价格大幅下跌，棉花作为化学纤维的重要替代品，其价格下降必然对化学纤维及其上游的聚酯等化工原料价格产生一定的负面影响。4.各种不利消息使市场观望气氛较浓，石油化工产品交易量萎缩，也是导致11月份以来此类化工产品价格下降的重要原因。年内部分产品价格会有所波动。问题：1、原材料价格变动对企业采购和管理产生那些影响？为什么？2、企业采购中，如何防范因价格变动而产生的采购风险？三、案例分析题（请根据题目提供的背景材料进行分析，并回答问题。共15分。）在过去几年中，耀盛条码成功地为电子制造、化工等领域的客户提供一系列的解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，与戴尔、松下电子、联想手机、等企业建立了长期稳定的合作。同时，耀盛条码还将条码解决方案拓展到服装行业，客户包括劲霸、七匹狼、九牧王、宝姿等。条码技术在服装行业的作用主要表现在：1.提高收/发货的准确率。服装行业的进货通常是按订单进行的，包括生产订单、加工订单、采购订单等，具有小批量、多批次的特点。按订单发货时，由于涉及到款式、颜色、尺码等众多信息，经常发生大量的串色串码情况，带来退/换货的额外运输成本。利用条码扫描可以准确记录到货及订单执行情况，通过采集物品上的条码信息，可以有效地提高发货准确率，达到99%以上。2.便于掌握库存信息。准确掌握库存信息对服装企业的经营管理起到非常重要的作用。3.及时、准确采集终端销售数据。服装行业的分销体系包括专柜、专卖店、店中店等多种形式，分布在全国各地。随着销售行为的发生，频繁产生大量信息，条码技术可以在产品销售的同时实现数据采集，并通过信息系统及时将数据准确传回。4.便于库存盘点。服装企业通常需要定期进行仓库及门店库存的盘点，人工操作费时费力，利用条码技术可直接通过扫描完成数据采集，便于企业准确掌握库存、盈亏等信息。5.便于数据分析。后台系统可对销售、库存、订单、回款、缺货等数据进行分析，便于企业及时根据市场需求制定生产、销售、配送计划。问题：（1）结合服装行业，谈谈条码技术有哪些优点？（2）条码技术如何提高服务行业的收/发货的准确率？四、案例分析题（请根据题目提供的背景材料进行分析，并回答给出的问题。共15分。）上海汽车齿轮总厂是上海汽车工业集团下属的大型汽车变速箱专业生产企业，创建于1925年，位于上海市嘉定，下属17个分厂（其中9个为控股企业），遍布沈阳、山东、柳州等地，总占地面积80万平方米，建筑面积29万平方米，固定资产约20亿元，是国内最具影响力的汽车变速器专业生产企业。近年来，原材料涨价、汇率波动、国家政策调控等因素形成的几大变数对汽车零部件行业的生存和发展构成了极大的威胁。然而，上汽齿轮面对困难却依然屹立在国内变速器行业前列，上汽齿轮之所以能在困境中崛起，这与上汽齿轮通过一系列的体制改革是分不开的。例如，该厂推行精益生产的零库存及拉动式管理（即JIT方式）就给企业带来了巨大的效益。该厂签约引进SSA公司的BPCS系统。经过一年半的时间基本实施完成。在项目的实施过程中通过BPCS的MRPII形成车间订单，在车间下达后打印看板卡的方式，从而实现在MRPII集中计划指挥下灵活而及时的拉动式管理，使得MRPII与JIT生产方式在“在合适的时间，把合适数量的物料放在合适的地点”的思想基础上，以计划与现场控制“分工合作”的方式统一起来。从而使企业管理的两大基本职能即计划与控制结合起来。问题：1．JIT方式的实质是什么？来源：考试大2．根据案例，谈谈你对看板管理的理解。五、计算题（请根据题目所述，进行计算，并列出详细计算过程。共15分。）本月包装A产品400件，实际使用工时1000h，支付工资6000元；包装单位产品的人工 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 成本是12元/件，每件产品的标准工时为2.4h，即标准工资率为5元/h。试计算直接人工差异、工资率差异与人工效率差异。六、计算题（请根据题目所述，进行计算，并列出详细计算过程。共15分。）出口某商品10公吨，400只箱装，每箱毛重25公斤，体积20厘米×30厘米×40厘米，单价CFR瓦伦西亚每箱55美元，查表知该货为8级，计费标准为W/M，每运费吨运费80美元，另征收转船附加费20%，燃油附加费10%。试计算应收运费。一、流程设计题（请根据题目所述，进行相应的流程设计，并填写流程图。共40分）（错填一空扣8分，直至分数扣完为止）。二、案例分析题（请根据题目提供的背景材料进行分析，并回答给出的问题。共15分）1、原材料价格变动会对资源依赖型企业构成较大的盈利压力，甚至造成该类企业中的某些企业全面亏损。（5分）因为原材料价格上涨在带来企业成本压力。（5分）考试大论坛2、做好年度采购预算及策略规划；慎重选择供应商，重视供应商的筛选和评级；严格审查订货合同，尽量完善合同条款；拓宽信息渠道，保持信息流畅顺；完善风险控制体系，充分运用供应链管理优化供应和需求；加强过程跟踪和控制，发现问题及时采取措施处理，以减低采购风险。（5分）三、案例分析题（请根据题目提供的背景材料进行分析，并回答给出的问题。共15分）（1）高速自动输入数据；高读取率；低误读率；非接触式读取；容易操作；设备投资低；可以自动、迅速、正确地收集数据。（8分）（2）服装行业的进货通常是按订单进行的，包括生产订单、加工订单、采购订单等，具有少批量、多批次的特点。利用条码扫描可以准确记录到货及订单执行情况，通过采集物品上的条码信息，可以有效地提高发货准确率，达到99%以上。（7分）四、案例分析题（请根据题目提供的背景材料进行分析，并回答给出的问题。共15分）1.JIT生产方式（Justintime），其实质是保持物质流和信息流在生产中的同步，实现以恰当数量的物料，在恰当的时候进入恰当的地方，生产出恰当质量的产品。这种方法可以减少库存，缩短工时，降低成本，提高生产效率。（8分）2.看板管理方法是在同一道工序或者前后工序之间进行物流或信息流的传递。他的原则是不见看板不取货、不见看板不生产、不见看板不运送。看板管理是通过看板的运行控制企业生产全过程的一种现代管理技术，是企业实施拉动式准时化生产的一种现代管理手段，它的最终目的是降低库存。看板管理的应用不仅能有效地使企业库存降至最低，而且能促进企业的管理水平，提高企业的运作效率。（7分）五、计算题（请根据题目所述，进行相应的计算，并列出详细计算过程。共15分）直接人工差异＝实际人工成本-标准人工成本＝6000元-400件×12元/件＝1200元（过程3分，结果2分）其中：工资率差异＝l000h×(6000/1000-5)元/h＝1000h×(6-5)元/h来源＝1000元（过程3分，结果2分）人工效率差异＝(1000-960)h×5元/h＝40h×5元/h＝200元（过程3分，结果2分）六、计算题（请根据题目所述，进行相应的计算，并列出详细计算过程。共15分）体积=0.2×0.3×0.4＝0.024立方米，毛重＝25公斤＝0.025公吨，因为毛重〉体积，所以应按毛重计收运费。（过程4分，结果4分）10×80×（1+20%+10%）=1040美元（过程3分，结果4分）(第一部分）一、判断题：（正确画A，错误画B；每题0.5分，共20分）1．随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。B2．运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送。A3．招标采购主要从便捷灵活的角度，注重对供应商们在物料价格、质量的比较选择。B4．与JIT配合的订货批量是小批量供货。A5．从物流过程来看，生产者到消费者的销售渠道环节最少，物流过佳吉物流程的可控制性比较强。B6．直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业进行的因素是包装材料的选择。A7．物流成本管理的前提是编制物流成本预算。B8．物流服务可以创造商品的形质效用。B9．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。A10．准时配送方式要求有很高水平的配送系统来实施。A11．贯彻“先进先出”原则是仓库合理存放货物的基本要求。A12．生产企业中成品仓库的库存属于生产库存。Bhttp://ks.examda.com13．物流信息的有效管理是现代化管理的基础和依据。A14．物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。A15．物流系统所涉及的相互独立的不同企业之间进行信息交换，应根据自己企业的特点，建立自己的标准。B16．退货入库的商品因已经过检验，所以入库时无需再检验。B17．在计算机控制的自动化仓库中，没有货位的牌号标示是无法运作的。A18．条码技术是一种半自动识别技术。A19．任何地方只要有管理就必然有信息，如果形成系统就形成MIS。A20．铁路货物运输的种类分为三种：整车运输、零担运输和特种货物运输。B21．按照技术配置的不同，公路运输可以分为一般运输和快速运输。A22．整车零担是指在一个发运车站统一发货单位或发货人，将一个到站几个收货单位或收货人的零担货物拼装成整车，按零担货物发运的形式，分别交给收货单位或收货人，其运费是按整车运价增加10％的运费，称为整车零担。A23．整车发运是指一次托运货物计费重量达到3立方米以上的发运形式。A24．在《汽车货物运输规则》中对普通货物分为三等。以一等货物为基数，二、三等货物采用固定比差，在一等的基础上加10％助理物流师考试试题。A25．货物运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货物的运价金额的表格。A26．运价基数是指最低运价号的起码计算里程运价率。如铁路运输的起码里程为100公里。A27.管道运输具有专业化强的特点。A28．在物流各项活动中装卸搬运是出现频率最低的作业活动之一。B29．装卸搬运作业组织是遵循经济效益为主，安全生产为辅的原则。B30．装卸一般是指物品在物流节点间进行短距离的移动。Bhttp://ks.examda.com31．利用桥式起重机装卸货物，货位一般布置在桥式起重机的跨度范围外。B32．流通的内容包括商流、物流、资金流和信息流。A33．在库存管理ABC分类法中，A类物品占库存总数的15%，其库存成本占总成本的70%-80%。A34．现代库存控制的任务是通过适量的库存达到合理的供应，实现总成本最低的目标。A35．CVA管理法比起ABC分类法有着更强的目的性。A36．如果缺货引起的延期交货成本低于节约的库存成本，那么这种方案是可取的，它可以实现企业总成本最低的目标。B37．销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。这个过程包括产成品或商品的库存管理、仓储发货运输、订货处理与客户服务等活动。A38．产品包装，尤其是产品商业包装在销售物流过程中将要起到便于保护、便于仓储、便于运输、便于装卸搬运的作用。B39．订单传输时间是指从客户发出订单到卖方收到订单的时间间隔。B40．生产企业为了提高自身的核心竞争力，应尽量将物流业务外包。A二、单选题：（每题1分，共20分）41．反映物流系统水平的主要标志是（D）。A．装卸搬运技术与装备B．仓储技术与装备C．集装南通物流师培训单元化技术与装备D．物流技术及其装备42．构筑物流系统的主要成本因素是（B）。A．人员工资B．物流技术及其装备费用C．装卸成本来源：D．仓储成本43．按物流的作用不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（A）等。A．回收与废弃物流B．行业物流C．地区物流D．社会物流44．自动仓储系统的英文缩写是（B）。A．AS/SRB．AS/RSC．SA/RSD．SA/SR45．用（C）观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。A．静态B．动态C．系统D．全面46．以下运输方式中，计划性较强，行驶阻力较小的是（B）。A．公路运输B．铁路运输C．水路运输D．航空运输47．在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是（D）。A．运输B．配送C．装卸D．仓储48．被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点的物流活动是（D）。A．运输B．装卸搬运C．流通加工D．包装49．反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称称为（A）。A．物流信息B．物流集合C．物流汇编D．物流情报50．采用托盘化物流的前提条件：一是（C）与托盘规格一致，二是集装箱、车辆、货架等规格与托盘相吻合。A．包装规格B．包装标志C．包装模数D．包装术语51．车辆配装时，应遵循以下原则：(B)。A．重不压轻，后送后装；B．重不压轻，后送先装；C．轻不压重，后送后装；D．轻不压重，后送先装52．配送中心在配货时，以出货单为准，按货物品类顺序或储位顺序取货，这种方式称为（A）。A．摘取方式B．播种方式C．分货方式D．提货方式53．按其功能划分，配送中心可分下列三种类型：（A）。A．通过型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心；B．通过型配送中心、分散型库存配送网点和流通加工型配送中心；C．储备型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心；D．储备型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心。54．配货时，大多是按照入库日期的“（A）”原则进行。A．先进先出；B．先进后出；C．后进先出；D．任其自然。55．所谓拣选，就是按订单或出库单的要求，从（D），并放置在指定地点的作业。A．转运场所选出物品；B．检验场所选出物品；C．加工场所选出物品；D．储存场所选出物品。来源：考试大56．物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的（C）。A．所有数据B．所有信息C．必要信息D．主要信息57．物流系统中，各环节的相互衔接是通过（C）予以沟通的。A．人员交流B．资料C．信息D．信号58．物流信息系统的（B）是将搜集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储。A．基层作业层B．数据处理层C．计划控制层D．管理决策层59．按（A）来分，可分为进货管理系统、销售管理系统和库存管理系统。A．物流作业流程B．物流环节C．物流管理的要求D．市场管理60．储运条形码是用在商品装卸、仓储、运输等配送过程中的识别符号，也称（C）。A．标准码B．缩短码C．物流条形码D．二维码三、多选题：（每题至少有2个以上的正确答案，每题2分，共20分）61．以下运输活动中，属于不合理运输的是（A、B）。A．迂回运输B．对流运输C．支线运输D．干线运输62．配送中心的主要功能包括（A、B、D）。A．集货B．储存C．运输D．分货和配货63．物流服务质量的服务水平指标与（A、C）因素有关。A．满足要求次数B．用户要求次数C．满足要求数量D．用户要求数量64．物流标准包括（A、C、D）。A．物流技术标准考试大(www．Examda。com)B．物流工作标准C．物流管理标准D．物流作业标准65．物流信息的特征有（B、D）。A．稳定性好B．信息量大C．信息一致D．来源多样化66．物流信息系统的基本内容包括物流信息（A、C、D）。A．传递的标准实时化B．使用的全面化C．存储的数字化D．处理的计算机化67．运输的功能包括（A、D）。A．产品转移B．使用价值实现C．增加就业D．产品储存68．汽车货物运输的种类按装卸条件分，有（A、C、D）。A．集装箱货物运输B．计件货物运输考试大论坛C．散装货物运输D．罐装货物运输69．集装箱按用途分，可分为（A、B）。A．普通货物集装箱B．特种货物集装箱C．航空集装箱D．框架集装箱70．在物流各项活动中装卸搬运的特点有（A、C）。A．安全性要求高B．安全性要求低C．作业量大D．作业量小（第二部分）四、简答题：（每题4分，共40分）1．简述影响物流需求的环境因素。答：影响物流需求的环境因素主要有：1，产业结构的变化2，消费者需求的多样化和个性化要求3，流通结构的变化4，电子商务的影响2．物流供给有哪几种类型？答：物流供给的类型很广，主要有：1，以资产为基础的物流供给2，以管理为基础的物流供给3，综合的物流供给4，以行政管理为基础的物流供给3．简述物流信息系统的特征。答：物流信息系统由于跨越时空其特征很多，主要有：1，不同地域对象之间的系统2，不同企业之间的系统3，大量信息的实时处理4，对波动的适应性5，与作业现场密切联系的系统6，可得性7，准确性8，及时性9，以异常情况为基础4．简述实现装卸搬运合理化的基本途径。答：实现装卸搬运合理化的基本途径有：1，防止和消除无效作业2，提高物品的装卸搬运活性3，充分利用重力和消除重力影响，实现装卸搬运作业省力化4，合理利用装卸搬运机械设备5，保持物流的均衡顺畅6，合理选择装卸搬运方式，不断改善作业方法7，推进集装单元化5．简述货物发运流程及注意事项。考试大(www．Examda。com)答：货物发运流程为：1，备运（调查、编制发运计划、核算成本）2，组配3，制单4，托运5，送单6，预报7，结算货物发运应注意的事项：（服务水平）1，时间与可靠性2，运输能力与可接近性（可更改性）3，安全性6．自动化仓库主要有哪些特点？答：自动化仓库主要特点有：1，节省人力，大大降低劳动强度，能准确、迅速地完成出入库作业2，提高储存空间的利用率3，确保库存作业的安全性，减少货损货差4，及时了解库存品种、数量、金额、位置、出入库时间等信息7．库存管理目的是什么？如何确定合理的库存结构？答：库存管理目的有：1，减少不良库存2，确定适当的库存结构确定合理的库存结构方法主要为：因果分析图（鱼刺图）法利用因果分析图（鱼刺图），从经营、生产、运输、销售和订货周期五个方面进行分析，确定保持满足各方面需求的库存结构和服务水平。8．配送计划应包括哪些内容？答：配送计划应包括的主要内容有：1，配送地点、数量和任务，要求达到总成本最低、服务水平最高2，确定配送车辆，要求车辆适合3，确定车对构成和车辆组合，要求费用最低、适应环境要求4，优化路线和控制里程，要求省时、避免超负荷作业5，控制车辆容积和载重，充分利用车辆空间的基础上保证安全6，路网结构选择，按节省法原则布局配送路线和配送区域网络7，时间范围的确定，考虑时间、流量等因素选择合适时间段8，与客户作业层面衔接，确保客户需求的基础上，推进配送托盘化、一贯化9，达到最佳化目标，努力实现“四最”：配送路线最短、所用车辆最少、作业成本最低、服务水平最高。9．何谓托盘？它具有哪些特点？（概论）答：托盘是指为了使物品能有效地装卸、运输、保管，将其按一定数量组合放置于一定形状的台面上，这种台面有可供机械搬运叉方便插入的入口，以此类结构为基本结构的平面台板和在这种基本机构基础上所形成的各种形式的单元集装器具，都统称为托盘。它具有主要特点有：1，自重小、标准化能有效促进装卸活动的效率化发展2，价值低、返空容易，占用运力很少，便于流通3，装盘容易，可进行捆扎、紧包等技术处理，使用简便4，装载量有限，但比一般包装组合量大www.Ｅxamda.CoM5，控制车辆容积和载重，充分利用车辆空间的基础上保证安全6，路网结构选择，按节省法原则布局配送路线和配送区域网络7，时间范围的确定，考虑时间、流量等因素选择合适时间段8，与客户作业层面衔接，确保客户需求的基础上，推进配送托盘化、一贯化9，达到最佳化目标，努力实现“四最”：配送路线最短、所用车辆最少、作业成本最低、服务水平最高。10，缺点是保护性差（相对集装箱），不适宜露天存放，需要仓库等配套设施。10．简述物流技术及其装备在物流系统中的地位和作用。答：物流技术及其装备在物流系统中的地位和作用主要有：1，物流技术及其装备是提高物流系统效率的主要手段先进的管理离不开先进技术装备的支持，二者缺一不可。2，物流技术及其装备是反映物流系统水平的主要标志物流技术及其装备的应用和普及直接影响整体物流技术水平，是物流管理先进与否的主要标志3，物流技术及其装备是构筑物流系统主要成本因素物流技术及其装备既是技术密集型的生产工具，也是资金密集型的社会财富。物流技术及其装备的费用对系统的投入产出有着重要的影响。五、案例分析题：（2选1，每题20分）要求：文字通顺，条理清楚，重点突出，字数不限。案例1国美电器从一个电器商店发展为具有100多家全国连锁的电器销售商，国美主要由通过总部集中采购，压低商品进价，各专卖店集中销售，利用地区大库和专卖店小库构成的配送体系，实现全国范围内的配送。请回答下列问题：1）上述案例中，国美采取了什么措施来降低成本？2）你认为降低成本的措施还有哪些？答：上述案例中，国美采取了集中采购的措施来降低采购成本和商品单价，有效降低了商品总成本。（概论）以物流成本的原理对成本的组成结远驰物流培训构来分析，降低成本的措施有：1，健全企业管理体制，树立现代物流理念，全面保证成本管理的有效进行，继续寻找降低成本的切入点。2，树立总成本观念，控制全过程成本，追求总成本的最小化，寻找降低成本的空间和途径。3，加强成本核算，建立成本考核制度，准确计算各环节成本，做好基础数据管理和挖掘。4，优化企业流通体系，寻找降低成本的有效途径，循环 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 流通体系建设，优化关系到企业竞争能力、影响企业盈利水平的流通体系，从战略高度规划企业流通体系各环节。案例2专门存储润滑油的某物流中心，润滑油分为易燃品、清洗剂和普通油品。有一次中心进入一批易燃品，入库验收时已发现有2小桶的桶底部有小孔隙，其余的都合格。请你帮助该库进行货物的储存。主要回答下列问题：易燃品的储存条件和要求是什么？包装已破损的货物该如何处置？对储存易燃品一类的货物还应注意些什么问题？答：易燃品的储存条件和要求是：www.Ｅxamda.CoM1，建立专用的易燃危险品仓库，健全 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ，配备专业培训的管理人员及安全和消防人员，配备相应的消防器材。配备《危险货物应急措施》手册。库区内严禁无关人员进入。2，根据货物性质库房内安装安全电气照明设备，装卸工具防爆、防燃，设计时保持必要的通风、报警装置。3，消防器材和配电箱附近（1.5M范围内）禁止存放任何物品，并保持库内消防通道（6M）的畅通。4，管理方面，要求堆码整齐、稳固，垛顶距灯不少于1.5M，距墙不少于0.5M，垛间距灯不少于1M。经常检查、清扫、洗刷残余或污染物。承运和接运应提前通知并做好准备，交付时进行核对、检查，对残损和撒漏的货物要有登记并注明处理措施。对包装已破损的货物处理办法：严格验收，包装已破损的货物和被沾污的货品单独存放，按其性质及时妥善处理。对储存易燃品一类的货物还应注意：1，对储存易燃品一类货物的场所作明确标示。2，泄漏物品处理后，对受污染场所、器具进行清洗、消除危害，必要时申请有关专业部门检验。3，一旦发生事故，应按《危险货物事故医疗杭州公交线路查询急救指南》的要求和现场指挥人员的统一指挥迅速开展施救，并报告公安消防等相关部门。一、计算题（请根据题目所述，进行相应的计算，并列出详细计算过程。20分。）1.某企业每年采购某种商品30000箱，每批量订货费用为25元，储存费用为每箱价格的20%，每100箱为一个基本订货单位，订货批量区间价格如下：订货批量Q≤300300＜Q≤500500＜Q≤700700＜Q≤900Q＞900每箱单价0.210.190.170.150.13基于订货批量区间价格的影响，请计算经济订货批量和相应的总成本（含货款）。二、案例分析题（请根据题目提供的背景材料进行分析，并回答的问题。25分。）2.背景材料：20世纪末期，一些国际和国内知名企业纷纷开始更换企业的标志，如可口可乐、雪碧、联想等，国家知名物流企业UPS也开展了LOGO运动，要做“物流、资金流、信息流三流合一”的现代供应链综合服务商。第一步：收购“飞驰”2001年3月24日，UPS宣布完成收购飞驰公司。UPS原来的包裹是指70kg以下的物品（该规定源于给美国运输工人的保险限制在70kg，即扛超过70kg的物品而受伤是不赔偿的），而飞驰业务覆盖的领域，恰好是UPS比较少涉及的70-500kg级范围。而且飞驰公司是全世界最大的空运公司之一，在美国本土及全球120个国家里都拥有非常庞大的运送网络。第二步：并购银行2001年5月份，UPS并购了美国第一国际银行，将其改造成UPS金融部门。以往中小出口商在与沃尔玛这样的零售商打交道时，往往“帐期”很长，而如果接受UPS的前提条件，让其负责出口清关、货运等业务和支付一定的手续费，UPS可在两周内把货款先打给出口商，这样小型出口商们得到及时的现金流；而拥有银行的UPS在美国和沃尔玛一对一结算，帮沃尔玛省去许多琐事，也大受欢迎。第三步：吞并零售店来源：www.examda.com2003年2月，UPS收购了mailboxes，将遍布美国的mailboxes连锁店更名为“UPS营业店”。尽管并没有极大地增强其在零售领域的实力，但其却将信息端点全面延伸到美国本土更加深入的社区。UPS通过一系列收购和更换标志，正在逐步向着供应链综合服务商的目标迈进，而一个超级物流巨无霸正在逐渐浮现出来，令各物流企业为之惊惧不已。问题：请结合案例，阐述UPS公司建立物流帝国过程对我国物流企业发展的启示。三、课题设计题（请根据题目提供的背景材料进行分析，并提出管理方案。共25分。）3.某生产企业的仓库里存放着以下9种产品，其产品型号、年销量和单价如下表：序号产品型号年销量（万台）单价（元）001P-110800002P-2401,000003P-3322,000004P-4553,000005P-5123,500006P-6355,000007P-74510,000008P-83820,000009P-92818,000为了提高仓库的管理水平，该仓库的领导决定对在库产品进行ABC分类。根据商定的存货政策，占总销售额70%的品种为A类产品，占总销售额20%的品种为B类产品，占总销售额10%的品种为C类产品。问题：1、请用排列图法按照年销售额的大小对在库产品进行ABC分类。（15分）2、对产品进行ABC分类对物流管理工作有何意义？（4分）3、产品的ABC分类是否永久不变的？为什么？（6分）四、综合分析题（请根据题目所述，将物流管理理论和实践相结合，提出相应的分析过程和解决方案。共30分。）4.甲公司要从位于S市的工厂将其生产的一种化工产品送往位于H市的客户手中。这种化工产品为1000公斤的包装，货物价值为10000元/吨，每年在H市的销量约为3万吨。根据历史记录，甲公司客户的订货提前期在8至12天的范围内，订货批量一般在300吨左右，而且要求及时配送。甲公司的物流经理获得了三家物流公司报来的方案，分别是：（一）A公司是一家公路货运企业，可以按照0.6元/吨/公里的优惠费率来提供直接到H市客户的配送服务，货损率为0.1%，货损赔付率为100%。已知S市到H市的公路运输里程为1800公里，估计需要3天的时间才可以运到。来源：www.examda.com（二）B公司是一家航运企业，可以按140元/吨的优惠费率提供到H市的水路散货运输服务，S市工厂至散货码头的短途运输费为15元/吨，H市码头至当地配送中心的短途运输费为20元/吨，两地的码头费各为20元/吨。由于中转的过程中需要多次装卸，因此整个运输时间大约为7天，货损率为0.3%，货损赔付率为100%。B公司还可以提供H市当地的中转仓库，其仓储费率为10元/吨/月，进出库费率总和为15元/吨，产品在库的平均储存时间为3天，从中转仓库至客户的短途运输费为40元/吨。（三）C公司是一家综合物流服务企业，可以提供集装箱水路联运的服务，即先用汽车从甲公司的工厂将货物运至S市的集装箱码头，再用船运至H市的码头。根据以往的经验，每个20’集装箱可装载该种产品16吨，整个水路运输时间大约为7天，货损率为0.1%