职能部门员工绩效考核指标

职能部门员工绩效考核指标 人事 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 人力资源主管绩效考核表 月绩效考核表 被考核人: 部门: 职务: 考核时间: 考评内容 出勤状况(天/次) 病假 事假 迟到 早退 培训 奖励 处罚 10% 评分 主管 权重 目标任务 考核方法 自评 考核项目 评分 在规定时间内完成人员到岗80%以上得15 提出招聘需求30天内完成，完成需招聘招聘达成 15% 分;在规定时间内完成人员到岗75%以上得 岗位数量80%以上; 14分;其余10分; 按时提交，准确率100%20分;延时提交18 工资、绩效薪资计算 20% 每月10号左右提交，无差错; 分;出错1次10分; 按标准完成社保办理15分;未完成0分; 社保办理 15% 完成公司总部员工的社会保险办理; 人事管理制度的建立;《员工聘用、离职完成目标值20分;达到85%以上18分;未人事管理制度 20% 管理制度》 完成0分; 总部员工的人事档案全部建立电子档， 整理完成100%10分;完成90%8分;未完人事档案管理 10% 相关证件扫描存档; 成0分; 1级:不违反财务制度 1级1分 2级:没有任何财务问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，并主动接受监2级2分 督 3级3分 清财 5% 3级:不因自身利益而破坏游戏规则 4级4分 4级:主动节省费用，并不影响工作质量 5级5分 5级:因为财务明磊，对其它成员产生影 响力与威慑力 1级:承认结果，而不是强调愿望 1级1分 2级:承担责任，不推卸，不指责 2级2分 3级:着手解决问题，减少业务流程 3级3分 承担责任 5% 4级:举一反三，改进业务流程 4级4分 5级:做事有预见，有防误设计 5级5分 总分 总得分: 分 (加权平均计算为原则) 考勤扣加分说明: 病假/天:扣1分;事假/天:扣1分;迟到/次:扣1分;早退/次:扣1分;旷工/次:扣2分;奖励/次:加2分;处罚/次:扣2分; 未培 训/次:扣2分 1 人事管理制度 人事助理绩效考核表 月绩效考核表 被考核人: 部门: 职务: 考核时间: 考评内容 出勤状况(天/次) 病假 事假 迟到 早退 培训 奖励 处罚 10% 评分 主管 权重 目标任务 考核方法 自评 考核项目 评分 总部员工的人事档案全部建立电子档， 相整理完成100%20分;完成90%18分; 人事档案管理 20% 关证件扫描存档; 未完成0分; 及时上报公司领导各类统计报表及人事档达到目标要求20分; 有延误但未造 统计报表 20% 案，无差错; 成损失18分;出错0分; 办理及时、准确、无延误、无漏、无差错; 达到目标要求10分;出现小差错， 社保办理 10% 但未造成影响8分;造成损失有误5 分; 考勤管理公正公平，无投诉，统计准确率达到目标要求10分;出现小差错， 考勤管理 10% 95%以上; 造成影响8分;有误数据不准0分; 公司相关制度的执行力度到，无投诉; 按照公司相关标准作业10分;执行 公司制度遵守 10% 力度偏差6分;未执行0分; 1级:协用不善，常常致使工作无法开展 1级2分 2级:尚能与他人合作，基本上能够达成工2级4分 作任务和要求 3级6分 协助能力 10% 3级:能与他人合作，能够达成工作任务; 4级8分 4级:能与他人较好的协作完成工作任务; 5级10分 5级:能哆积极主动与他人顺利达成工作任 务和要求; 1级:工作中阴阳怪气，对人冷淡，经常迟1级2分 到、早退，无故缺勤，不按规定和缺席办2级4分 事 3级6分 2级:工作中偶尔出现迟到、早退等现象 4级8分 纪律 10% 3级:不违反纪律，对同事、上级的态度不5级10分 坏。 4级:不违反纪律，对同事、上级有礼貌 5级:对工作满腔热情，遵守纪律;对同事、 上级热情有礼 总分 总得分: 分 (加权平均计算为原则) 考勤扣加分说明: 病假/天:扣1分;事假/天:扣1分;迟到/次:扣1分;早退/次:扣1分;旷工/次:扣2分;奖励/次:加2分;处罚/次:扣2分; 未 培训/次:扣2分 2 人事管理制度 行政助理绩效考核表 月绩效考核表 被考核人: 部门: 职务: 考核时间: 考评内容 出勤状况(天/次) 病假 事假 迟到 早退 培训 奖励 处罚 10% 评分 主管评 权重 目标任务 考核方法 自评 考核项目 分 在规定时间内完成10;上级修改次数少 公司重要公文起草 10% 在规定时间内完成，上级通过 于3次者8分;延时完成0分; 完成率80%以上5分;完成率75%以上 交办事项执行 20% 对于交办事项跟踪执行，完成率80%以上 4分;完成率低于75%者0分; 按要求完成20分;对外公文有差错， 有公文管理规定，对外公文格式 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 ，存档内部存档齐全，按文秘管理制度流程18行政公文管理 20% 齐全; 分;对外公文出错或出现公文丢失10 分; 事先有 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，按 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 执行，全程顺利，参会按所有要求执行20分;无方案、计划， 公司重要活动会议筹备 20% 者满意度高 整体活动进行顺利者18分;出现重大 事故或与会者评价低于70分者12分; 1级:协用不善，常常致使工作无法开展 1级2分 2级:尚能与他人合作，基本上能够达成工2级4分 作任务和要求 3级6分 协助能力 10% 3级:能与他人合作，能够达成工作任务; 4级8分 4级:能与他人较好的协作完成工作任务; 5级10分 5级:能哆积极主动与他人顺利达成工作任 务和要求; 1级:工作中阴阳怪气，对人冷淡，经常迟1级2分 到、早退，无故缺勤，不按规定和缺席办事 2级4分 2级:工作中偶尔出现迟到、早退等现象 3级6分 3级:不违反纪律，对同事、上级的态度不4级8分 纪律 10% 坏。 5级10分 4级:不违反纪律，对同事、上级有礼貌 5级:对工作满腔热情，遵守纪律;对同事、 上级热情有礼 总分 总得分: 分 (加权平均计算为原则) 考勤扣加分说明: 病假/天:扣1分;事假/天:扣1分;迟到/次:扣1分;早退/次:扣1分;旷工/次:扣2分;奖励/次:加2分;处罚/次:扣2分; 未培 训/次:扣2分 3 人事管理制度 秘书绩效考核表 月绩效考核表 被考核人: 部门: 职务: 考核时间: 考评内容 出勤状况(天/次) 病假 事假 迟到 早退 培训 奖励 处罚 10% 评分 权主管评 目标任务 考核方法 自评 考核项目 重 分 档案存放整齐无缺失，有目录，借阅方便; 按目标完成20分;目标完成80%14分; 董事长文件档案管理 20% 提供的资料无误; 完成目标值要求5分;有投诉但不多得 办理签证 5% 4分;未完成70%3分; 礼貌待客，充分体现企业形象，无投诉; 完成目标值25分;未按目标完成接待 接待安排 25% 或出现客户投诉20分; 董事长日常工作及交按照岗位工作职责说明书作业;能及时处理按岗位工作职责说明书要求5分;做到 5% 办事项的处理 并且无误; 90%4分;未按照执行0分; 公司相关制度的执行力强，无投诉;(工作计按照公司相关标准作业15分;执行力 公司制度遵守 15% 划的提交，协助综合部工作) 度偏差10分;未执行0分; 1级:工作中阴阳怪气，对人冷淡，经常迟到、1级2分 早退，无故缺勤，不按规定和缺席办事 2级4分 2级:工作中偶尔出现迟到、早退等现象 3级6分 纪律 10% 3级:不违反纪律，对同事、上级的态度不坏。 4级8分 4级:不违反纪律，对同事、上级有礼貌 5级10分 5级:对工作满腔热情，遵守纪律;对同事、 上级热情有礼 1级:明知商业技术及信息的范围及要点 1级2分 2级:工作期间遵守单位保密协议 2级4分 3级:不进行商业性信息交易，不透露单位发3级6分 商业保密 10% 展的技术及战略 4级8分 4级:维护公司商业机密并有实际案例 5级10分 5级:影响他人做好商业机密，离职后五年不 脱密的职业操守 总分 总得分: 分 (加权平均计算为原则) 考勤扣加分说明: 病假/天:扣1分;事假/天:扣1分;迟到/次:扣1分;早退/次:扣1分;旷工/次:扣2分;奖励/次:加2分;处罚/次:扣2分; 未培训/次:扣2分 4 人事管理制度 网络管理员绩效考核表 月绩效考核表 被考核人: 部门: 职务: 考核时间: 考评内容 出勤状况(天/次) 病假 事假 迟到 早退 培训 奖励 处罚 10% 评分 主管评 权重 目标任务 考核方法 自评 考核项目 分 公司网站运行安全，无数据丢失后入侵达到目标值20分;有小事故发生，网络安全 20% 事件发生; 未造成不良后果18分;重大事故0 分 按要求完成20分;有部分功能不完网站建设 20% 网站功能全面，建设完备，更新及时 善，但不影响使用18分;功能缺失， 进度缓慢15分; 软、硬件维护及时，无停运情况发生 按要求完成10分;短暂停用，但未网络维护 10% 造成影响8分;频繁发生停用，单次 时间较长6分; 有计划，有步骤，有方案的完成任务，按要求完成10分;完成率90%以上8宣传片制作 10% 完成率达到90%以上 分;85%以下6分; 网络运行制度标准的制按要求完成10分;达到85%以上810% 制度、流程的建立、完善率达90%以上 定及完善 分;低于85%6分; 1级:有学习意识但无行动 1级2分 2级:主动学习 3级4分 学习力 10% 3级:自费学习并得到技能 2级6分 4级:学习后用于实践 4级8分 5级:学习后实践并得到良好的效果 5级10分 1级:完成公司服务流程 1级2分 2级:主动性问询服务性问题 2级4分 3级:无领导、同事投诉的流程执行 3级6分 服务细致 10% 4级:适合性全面服务与实诚性服务 4级8分 5级能给公司领导、同事带来意想不到5级10分 的服务知识与感受 总分 总得分: 分 (加权平均计算为原则) 考勤扣加分说明: 病假/天:扣1分;事假/天:扣1分;迟到/次:扣1分;早退/次:扣1分;旷工/次:扣2分;奖励/次:加2分;处罚/次:扣2分; 未 培训/次:扣2分 5 人事管理制度 档案管理员绩效考核表 月绩效考核表 被考核人: 部门: 职务: 考核时间: 考评内容 出勤状况(天/次) 病假 事假 迟到 早退 培训 奖励 处罚 10% 评分 权主管 目标任务 考核方法 自评 考核项目 重 评分 文件的制作、传递有标准的流程，及时准确完成目标值要求10分;达到85%以上文件制作、传递 10% 率为95%以上; 8分;低于80%6分; 档案存放整齐无缺失，有目录，借阅方便，完成目标值要求40分;有人投诉，但文件档案管理 40% 有流程，无人投诉;(电子档管理、纸质档管影响不大30分;杂乱不完整20分; 理) 完成目标值要求10分;按标准完成印章管理 10% 用章记录的完整性100%，按流程作业; 80%8分;未完成5分; 物品入库、出库记录完整性100%，及物品的完成目标值要求10分;达到95%以上库房物品管理 10% 摆放整齐度; 8分;低于80%6分; 1级:工作中阴阳怪气，对人冷淡，经常迟到、1级2分 早退，无故缺勤，不按规定和缺席办事 2级4分 2级:工作中偶尔出现迟到、早退等现象 3级6分 纪律 10% 3级:不违反纪律，对同事、上级的态度不坏。 4级8分 4级:不违反纪律，对同事、上级有礼貌 5级10分 5级:对工作满腔热情，遵守纪律;对同事、 上级热情有礼 1级:事不关己，高高挂起，还经常牢骚满腹，1级2分 对本职工作不满，挑挑拣拣。 2级4分 2级:工作中偶尔发牢骚，表示对本职工作不3级6分 满。 4级8分 协作性 10% 3级:大体上能与同事保持和睦相处、互相帮5级10分 助的关系。 4级:能够与同事协作共同完成工作目标。 5级:能经常不计个人得失，为自己所在部门 进行协作。 总分 总得分: 分 (加权平均计算为原则) 考勤扣加分说明: 病假/天:扣1分;事假/天:扣1分;迟到/次:扣1分;早退/次:扣1分;旷工/次:扣2分;奖励/次:加2分;处罚/次:扣2分; 未 培训/次:扣2分 6 人事管理制度 行政前台文员绩效考核表 月绩效考核表 被考核人: 部门: 职务: 考核时间: 考评内容 出勤状况(天/次) 病假 事假 迟到 早退 培训 奖励 处罚 10% 评分 主管 权重 目标任务 考核方法 自评 考核项目 评分 按目标完成20分;本人常不在坐位电话管理 20% 有礼貌的电话铃响三声必须接听，无投诉; 时，投诉1次18分;投诉超1次15 分; 礼貌待客，充分体现企业形象，无投诉; 完成目标值20分;未按目标完成接接待安排 20% 待或出现客户投诉15分; 物品入库、出库记录完整性100%，及物品完成目标值要求10分;达到95%以库房物品管理 10% 的摆放整齐度; 上8分;低于90%6分; 1级:工作中阴阳怪气，对人冷淡，经常迟1级2分 到、早退，无故缺勤，不按规定和缺席办2级4分 事 3级6分 2级:工作中偶尔出现迟到、早退等现象 4级8分 纪律 10% 3级:不违反纪律，对同事、上级的态度不5级10分 坏。 4级:不违反纪律，对同事、上级有礼貌 5级:对工作满腔热情，遵守纪律;对同事、 上级热情有礼 1级:协用不善，常常致使工作无法开展 1级2分 2级:尚能与他人合作，基本上能够达成工2级4分 作任务和要求 3级6分 协助能力 10% 3级:能与他人合作，能够达成工作任务; 4级8分 4级:能与他人较好的协作完成工作任务; 5级10分 5级:能哆积极主动与他人顺利达成工作任 务和要求; 总分 总得分: 分 (加权平均计算为原则) 考勤扣加分说明: 病假/天:扣1分;事假/天:扣1分;迟到/次:扣1分;早退/次:扣1分;旷工/次:扣2分;奖励/次:加2分;处罚/次:扣2分; 未 培训/次:扣2分 7 人事管理制度 司机绩效考核表 月绩效考核表 被考核人: 部门: 职务: 考核时间: 考评内容 出勤状况(天/次) 病假 事假 迟到 早退 培训 奖励 处罚 10% 评分 主管 权重 目标任务 考核方法 自评 评分 考核项目 完成目标值要求20分;有短时间延误， 出车及时率 20% 接到任务，及时出车无延误，投诉率为0 但为造成不良影响18分;有投诉0分; 完成目标值要求20分;被动发生交通 月度内无责任交通事故发生，无违章情形发行车安全性 20% 事故，但影响不大19分;发生责任交生; 通事故0分; 及时保养车辆，熟悉所开车辆的性能，机体完成目标值要求10分;延误保养8分; 车辆保养度 10% 清洁; 机体脏差未清洁5分; 维修费用控制在预算内，并较上期减少完成目标值要求10分;控制在预算内， 车辆维修费用 10% 10%; 但无减少8分;超预算0分; 完成目标值要求5分;90%以上有记录 行车记录 5% 每天都有行车记录，记录准确无遗漏 4分;80以下无记录0分; 1级:服从工作，并因工作抱怨 1级3分 2级:服从上级，并能做好工作 2级7分 3级:服从工作，并能对上级不妥的命令提3级10分 工作服从 15% 出合理化建议 4级13分 4级:绝对忠诚态度工作，并产生良好结果 5级15分 5级:不需要命令就能产生良好工作结果 1级:完成公司出车流程 1级2分 2级:主动性问询服务性问题 2级4分 3级:无领导、同事投诉的流程执行 3级6分 服务细致 10% 4级:适合性全面服务与实诚性服务 4级8分 5级能给领导、同事带来意想不到的服务知5级10分 识与感受 总分 总得分: 分 (加权平均计算为原则) 考勤扣加分说明: 病假/天:扣1分;事假/天:扣1分;迟到/次:扣1分;早退/次:扣1分;旷工/次:扣2分;奖励/次:加2分;处罚/次:扣2分; 未 培训/次:扣2分 8