度假村概述

度假村管理适用专业：旅游管理、酒店管理教学目录 第一章度假村概述 第二章地中海俱乐部 第三章度假村设计原则 第四章度假村的体育及娱乐设施 第五章分时度假 第六章绿色度假村(机动)参考 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 目1、《度假村管理与运营》，罗伯特·克里斯蒂·米尔（美）著，大连理工大学出版社。2、《度假村的理念与操作实务》，田玉堂，中国旅游出版社。3、《中国顶级度假村指南：寻找我们的梦里桃源》，何承伟总策划，上海锦绣文章出版社。4、《世界著名酒店鉴赏》，虞咏天著，上海科学技术出版社。第一章度假村概述学习目标 度假村的发展历史 度假村的概念及特点 度假村的基本类型 度假村运营服务特点国外国内一、国际度假村的历史1、罗马帝国(前期帝国（前27年—192年）和后期帝国（193年—476年）) 罗马帝国的度假村围绕着“公共浴池”展开。 古代洗浴文化和洗浴艺术的颠峰，首先出现在古罗马。 起初出现的是私人豪华浴池，面积不大，也仅供富人使用。 公元前19年，罗马首席执政官阿格里巴出席一个新落成的浴场仪式，成为公共浴场史上的大事，此后更多的公共浴场应运而生。 公共浴场的特点（1）洗浴是罗马公民都有权享受，普及全民卫生；（2）社交活动场所；（3）浴场建筑规模宏大、艺术性强（4）坐落于温泉附近随着罗马帝国的扩大，公共浴室散布整个罗马帝国，即使是在最小的城市。温泉浴也是罗马人一种独到的洗浴形式，其格局一直被沿用着。英国巴斯罗马温泉浴场就是罗马帝国的浴室遗址。其考究的建筑和布置令人叹为观止，巴斯至今仍是自然造就的人间天堂。整座城市都被联合国教科文组织评为世界文化遗产。http://www.globereel.com/Video_play.aspx?VID=779 远离罗马市中心的卡拉卡拉公共浴场，由出生于非洲的塞维鲁斯家族的第二代皇帝卡拉卡拉动议兴建，前后用了六年，完成于公元217年。它占地十一公顷，里面更为高大，可容纳近两千人，它的储水槽容量为八万吨。 如今卡拉卡拉浴场现已为废墟公共浴池是导致罗马帝国没落的因素之一 大多数罗马人都坦率地表明他们喜爱澡堂。曾经有人问罗马国王为什么每天都要洗一次澡，这位国王无奈地回答：“因为我太忙了，所以不能每天洗两次啊！” 一位罗马人曾这样说：“浴池、醇酒和美人腐化了我们的躯体，但这些又何尝不是生命的一部分呢？”2、欧洲 早在16世纪，时尚养身之道就在英国盛行，时至今日，经久不衰。 英国人发现矿泉不仅具有放松身心的作用，有些矿泉还具有医疗效果。比如英国的南部小镇TunbridgeWells和Harrogete都因矿泉而名噪一时。今天，当年的这些小镇还有相当一部分流淌着蕴含纯天然矿物质的泉水，成为英国有名的SPA小镇。 比利时的SPA。 SPA一词全称是拉丁文(SolusParAqua)，Solus是健康，Par为经由…，Aqua是水的意思，是“健康之水”之意。 十七、十八世纪欧洲开始流行SPA，人们相信泉水不仅能够治病，还能美容，从而成为目前风靡全世界的SPA美容风。 这一时期，由于交通不畅，度假者需要花费很多的时间与周折才能到达矿泉，所以他们希望在目的地多逗留些时间，以使花费物有所值。这样，矿泉周边的娱乐设施就多了起来。3、北美 18C，美国最早的度假村形成于东部。建立在有矿泉的地方。与此同时，海滨度假村流行开来。 19C后期，美国第一座度假城发展起来。 20C初，美国典型的度假村旅馆只在夏季对外开放。交通的发展（铁路）促进了冬季度假的流行。——这时的度假村是以少数的、极其富有的人物为目标。 20C60年代，四季度假旅游得以兴起。高尔夫、网球、滑雪等娱乐活动引入度假村。同时度假村还将注意力转向了会议客人。 1971年，迪斯尼在佛罗里达州开发，为目的地家庭度假村确立了标准。二、中国度假村的历史 帝王别墅型度假村：如著名的北京“颐和园”和承德的“避暑山庄”； 现代疗养型度假村：北戴河、庐山 当代康乐型度假村三、度假村的概念及特点旅游活动观光旅游度假旅游设施齐全娱乐活动丰富一地停留度假村 英文：Resort[ri'zɔ:t]常去的休闲度假之处;名胜[C] 世界旅游组织（WTO）:度假村是为旅游者的较长时间的驻留而设计的住宅群。在它的全价中，除了住宿费外，还有公共设备、体育及娱乐设施的使用费。 度假村（Resort）的特点： 选址上：一个亲近大自然，并享受一系列贴身服务和现代化的休闲和运动设施的地方，是一个远离城市喧嚣、放松疲惫身心的场所。 设计上：度假村的设计更体现文化特色，与当地文化相融合。 活动丰富：度假村为客人提供高档次的娱乐活动，如高尔夫、滑雪、网球、保龄球、游泳、游艇运动等。 为了能留住度假者，全套的娱乐和服务设施是度假村经营的核心。四、度假村的基本类型 按背景分类 按住宿设施分类（1）拥有所有权和使用权的度假酒店——度假村最常见的形式。（2）产权式酒店（分时度假）（3）共管公寓度假村（CondominiumResort）:即家外之家（第二公寓）我国的情况五、度假村的运营服务特点——交互式服务 1、范围 2、满足游客的需求 3、财务责任 4、大使级的态度 5、给人印象深刻 6、电话礼仪 7、干净整洁 8、尊重优先权 9、个性化服务 10、幽默感度假村员工为游客提供优质服务的10项原则 档次和品味较低 重建筑，雷同化 轻服务，少特色 数量多，竞争压力大具有设计不同于传统意义上的建筑： 为白领、金领阶层等少数阶层设计的高档场所。 渗透出一股华贵、精致、平和、清闲的品质。 具有田园牧歌式的景致、异国情调浓厚、环境幽雅宜人。 别墅为景增色。度假村的设施系统 住宿设施 餐饮设施 购物设施 游憩设施 会议设施 基础设施为客人提供休闲活动 温泉 高尔夫球 网球 滑雪 游泳等 自然资源型（或按其主要设施分类的）度假酒店（村） 娱乐型度假酒店（村）：拉斯维加斯、摩纳哥和澳门的博彩酒店；南非太阳城 城市型度假酒店（村）：美国、迪拜、澳门威尼斯人度假村 主 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 度假酒店（村）：硬石酒店 自然资源型度假村（1）海滨度假村：享受“3S”（sea、sun、sand）和海上体育运动（冲浪、潜海）。如大溪地http://www.globereel.com/Video_play.aspx?VID=1639（2）湖泊/河流度假村：离家较近，短程旅行，划船、漂流、钓鱼、坐在湖边看夕阳西下。（4）滑雪度假村（5）温泉度假村（6）高尔夫度假村：云南昆明春城湖畔度假村是中国最好的高尔夫度假村。http://www.springcityresort.com/ch_home.aspx 中国的度假区1/3为海滨度假； 1/3为内湖度假； 1/3为山地、温泉、江河、森林、人文景观、冰雪旅游等度假类型。巴厘岛硬石酒店澳门硬石酒店威尼斯人度假村豪华的普吉悦榕度假村度假村客人有三个基本要求： 渴望换一种活法，离开人群 渴望自己娱乐方面的兴趣得到满足 渴望旅游地充满兴趣和魅力 营造高质量的公共环境、确保安全、讲究效率 与商务酒店的区别P14以别墅型度假村为例说明： 选址特点——临近自然 设计特点——亲近自然、绝对私密、规模不大房间大 服务特点——管家服务、成本高 设施特点——餐厅多样 特殊客源——相对于国人的收入水平，比较高端盖乌斯·屋大维——公元前1世纪，他平息了企图分裂罗马共和国的内战，被元老院赐封为“奥古斯都”，并改组罗马政府，给罗马世界带来了两个世纪的和平与繁荣，比利时斯帕（SPA）小镇16世纪，这个小镇的人们发现饮用矿泉水或在矿泉水中洗浴，有明显的治疗作用，于是，周围的人们纷纷聚集到这个小镇，“取水治病”。这个小镇的名字就成了矿泉、矿泉浴或矿泉疗养地的代名词。日本天皇扮渔夫摇桨其乐融融 2009年9月14日，日本天皇当日携皇后美智子及儿媳纪子王妃和皇孙悠仁一起在神奈川县三浦郡叶山町的海滨度假。千岛湖开元度假村