标识导向售后服务承诺I. 售后服务承诺 我公司就 楼标识制作及安装项目的售后服务承诺如下： 1. 保修年限、范围、保修条件 所有产品保养（维护）期限为1年（认为损坏除外），1年后有偿维护。 2. 解决问题，排除故障的速度 24小时内上门服务 3. 质量问题的处理： 1） 一般问题现场解决； 2） 更换重要配件可返厂修理，并考虑备用替代直到修好为止； 3） 重新制作更换新的成品。 4. 质量投诉的处理： 安排专人负责 → 接受投诉 → 5. 服务联系方式（联系人，联系电话，维修点等） 工程维护人员：...
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