物业品质部经理岗位绩效考核内容及评分细则 房地产E网 &nbsh1; 品质部经理岗位绩效考核内容及评分细则 序号 考核内容 检查办法 规定分值 评分细则 一 工作能力工作任务完成情况 70 1 ...
品质部经理岗位绩效考核 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 及评分细则
序号 |
考核内容 |
检查办法 |
规定分值 |
评分细则 |
一 |
工作能力工作任务完成情况 |
|
70 |
|
1 |
检查记录 |
5 |
未按规定执行，每次扣5分 |
|
2 |
每周召开1次部门例会。并做记录 |
检查记录 |
5 |
未按规定执行，记录不完善扣5分 |
3 |
每月提出改进质量管理体系建议。 |
检查记录 |
5 |
未按规定执行，每次扣2.5分。 |
4 |
负责对公司合作方的工作监督和检查，参与服务事故分析，提出解决建议，组织建立服务品质管理档案，提出改进 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。 |
检查记录 |
5 |
记录不完善，未及时汇报每次扣2.5分 |
5 |
不断改进完善管理手册文件，确保各岗位使用的管理手册的即时更新，并对管理手册进行统一发放管理工作。 |
检查记录 |
5 |
记录不完善，未及时跟进处理问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 每次扣2.5分 |
6 |
负责对各部门日常工作的过程、进度、工作质量的监督检查工作，定期将检查结果汇总并 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 面报公司领导。 |
检查记录 |
5 |
记录不完善，未按规定执行每次扣2.5分 |
7 |
组织开展管理评审工作。协助行政人事部开展管理手册培训工作。 |
检查记录 |
5 |
记录不完善，每次扣2.5分 |
8 |
对管理服务过程中出现的不合格项，进行纠正，并提出预防措施并，进行跟踪验证。 |
检查记录 |
5 |
记录不完善，发现错误未纠正每出现一起扣2.5分 |
9 |
处理业户对管理服务的投诉，监督相关管理处对投诉处理结果的回访工作。 |
检查记录 |
10 |
处理不妥一次扣2.5分，未处理每出现一起有效投诉扣10分。 |
10 |
组织并协助各管理处开展顾客意见调查活动。 |
检查记录 |
浙公网安备 33021202002483