连锁药店岗位说明书 (19页)

连锁药店岗位说明书连锁药店岗位说明书篇一：连锁药房员工职责员工职责总经理职责一、依据集团公司总体发展战略，制定和实施本公司经营战略，对公司的一切经济活动及结果负责。二、熟知国家的有关经济政策，特别是与药品销售有关的法律、法规，保证企业依法经营。三、熟悉和掌握GSP的内容及要求，严格按GSP规范组织企业的经营管理活动。四、运用市场经济法则管理和经营企业，时刻了解和预测市场变化，把握市场机遇，依据市场指导销售。五、主持制定公司近期和中期发展规划，对企业的发展要准确地做出管理决策、技术决策、营销决策和投资决策。六、负责提出公司领导班子成员任免和分工，负责各职能部门主管的聘任，审批各部门的工作职责。七、通过各分管副总经理、中层管理人员，全面控制、协调、监督、检查全公司及各门店的工作。八、按规定审批财务支出，审核财务运转情况。九、抓好公司安全和保密工作。十、定期向集团公司汇报经营情况，及时汇报重大问题或特殊情况。十一、完成集团公司下达的其它工作。副总经理职责一、在总经理领导下，负责公司具体的经营管理工作。总经理不在时，对外代表公司全权处理与本公司有关的一切事务，对内负有最高领导和决策权。二、及时全面掌握国家药品销售的政策法规，熟悉药品销售的相关知识及信息，为公司药品销售提供决策依据，并对企业所经营的药品质量负领导责任。三、根据公司任务，组织制定年度工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 及实施 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，制定公司月份及周工作计划，平衡与集团各单位的关系；检查落实月计划，解决门店销售过程中出现的问题。四、负责审批所有质量体系文件的建立和失效文件的销毁，负责质量信息的审批及批准计量器具校验计划。五、负责审批首营企业、首营品种，审批采购 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 和 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 以及不合格药品的报损和销毁。六、负责质量管理员、验收员以及其他部门和人员的聘任，并确定质量管理员、处方审核人、验收员、营业员的岗位资格。七、负责审批不良反应报告和对质量事故中直接责任人的处罚。八、负责批准职工培训和健康检查计划。九、负责监督各部门制定、落实各项管理制度。十、负责本企业GSP工作的协调与实施。十一、完成总经理交办的其它工作。总经理助理职责一、在总经理领导下，负责门店经营管理，并协助总经理开展日常工作，发挥承上启下的作用，当好参谋助手。二、负责协助总经理贯彻落实公司的各项规章制度及经营计划。三、协助总经理做好经营、管理、服务工作，督促、检查执行情况。四、公司领导授权后，对外代表公司处理与本公司有关的具体事务，对内负有决策的建议权责。五、积极配合总经理制定的销售计划，掌握国家药品销售及国家药品的政策法规，熟悉药品最新相关动态。六、对各部门工作有权进行工作决策与指导，直接参与质检部与业务部的管理工作。七、跟踪门店销售情况，解决门店销售过程中出现的问题。八、负责与药品监督部门的协调与沟通。九、完成总经理交办的其它工作。办公室主任职责一、在总经理领导下，负责行政管理、后勤保障、文书档案管理工作，负责集团内部往来业务的登记备案与管理工作。二、召集、组织公司的会议，组织相关的会务及门店的大型活动。三、协助公司领导处理日常事务工作及对外活动。四、负责社会和行政方面的对外联系和接待工作。五、负责公司印章、书刊、信函等的管理。六、督促办事员办理公司公文的起草、收发、登记、传递、检查、催办和回收归档工作。七、负责电信、电话费用的控制。八、负责公司办公设施、设备、办公家具、办公用品以及档案资料的管理工作，负责公司的办公环境、办公秩序的管理。九、负责公司车辆管理，注意车辆的维护和保养，按规定调派车辆，保证行车安全。十、负责办公、经营用房的租赁谈判、合同签订和日常管理。十一、完成领导交办的其它工作。办公室文员职责一、在办公室主任领导下，负责公司相关文件的起草、整理、印发及信件的收发工作；负责本部门、各门店及客户需要的相关文件的整理和发放工作。二、负责XX连锁大药房各门店的后勤保障工作，做好办公用品和劳保用品的统计、保管及发放工作。三、负责集团公司和公司有关文件的传递、批复的送达工作。四、参加本公司行政会议、办公例会及有关会议，并做好会议 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 的整理工作。五、完成领导交办的其它工作。门店管理部部长职责一、在总经理领导下，统筹、协调公司各部门及门店间的管理工作，组织制定门店的各项经营指标，监督、检查门店认真执行《药品管理法》和GSP规程，依法经营，规范管理。二、负责公司各部门工作的协调，按照主管领导和办公会议的决定督促各门店工作落实。三、监督、指导门店的经营活动，定期或不定期地对门店经营计划完成情况及产生的问题进行分析总结，提出改进建议，制定改进措施。四、组织协调各部门做好门店正常运营的服务保障工作，明确责任，分工负责，保障到位。五、监督、指导门店做好商品陈列、订货、返货、药品质量、包装规格、库存信息等各项管理工作，发现问题及时解决。六、坚持每天检查门店商品脱销、断档情况，负责管理门店特价区的售卖工作，定期检查广告位的收费情况。七、负责药品质量、物价签和药品条码的检查管理工作。八、与财务部门共同负责各门店的商品盘点、残损商品的处理工作，并严格履行盘点和返货的作业流程。九、对门店内店堂美化设计，营造购物氛围进行定期规划，并予以监督核对，确定门店冬、夏季夜间售药的灯饰亮化时间，并监督检查门店是否按时开关灯。十、监督和管理员工仪容仪表、劳动纪律和服务规范的执行情况。十一、协助办公室主任做好接待政府职能部门对门店的检查、指导工作。十二、完成领导交办的其它工作。门店管理员职责一、在门店管理部长领导下，认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理法规，按GSP规范指导门店工作，规范服务，处理门店日常事务，并及时反馈情况。二、在门店管理部长指导下全面落实门店的管理工作，确保门店营业工作正常进行。三、督促、检查各门店，落实XX连锁大药房的各项规章制度。四、负责协助门店管理部长拟订门店管理部各项工作计划，并做好执行和监督工作。五、负责门店会议的准备工作。六、协调并配合好质量管理部和驻店药师的药品质量监督工作。七、负责每月考勤的收集及统计工作，及时上报办公室及人力资源部。八、认真做好门店各项事物的上传下达工作，并积极协调好各部门之间的关系。九、督促门店店长、营业员和收银员的日常工作，并协调好各门店及员工关篇二：药品零售企业各岗位职责有关业务和管理岗位的聘用文件为了搞好药品经营质量管理，把药品各项质量管理制度和职责落到实处，真正把GSP的规范落实，决定任命以下人员担任各岗位负人：企业负责人：药店质量管理员：药店采购员：药店验收员：药店营业员：药店养护员:驻店药师：企业负责人质量职责1.贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。2.坚持“质量第一”的观念，组织本企业员工学习法律法规，执行药店的质量管理制度，加强质量管理工作，对药店的质量管理工作负领导责任。3.组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质量管理制度。4.督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效行使职权。5.主持质量管理制度的检查与考核工作，督促、检查各岗位履行质量职责，监督质量管理制度的落实、执行。6.对药店的药品质量全面负责，严格把好药品质量关，保证药店销售质量合格的药品，绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品，有效行使质量否决权。8.执行药店规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责处理顾客的服务投诉。9.负责药店的环境卫生管理，为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。10.对药店经营管理工作负责，对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。质量管理人员质量职责1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，在“质量第一”的思想指导下，进行经营管理；2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题；3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理；4、负责药品质量管理工作，指导和监督员工严格按GSP来规范药品经营行为；5、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案；6、定期和不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方面的违规行为；7、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；9、负责假劣药品的报告；10、负责药品质量查询；11、负责指导设定计算机系统质量控制功能；12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新；13、组织验证、校准相关设施设备；14、负责药品召回的管理；15、负责药品不良反应的报告；16、组织质量管理体系的内审和风险评估；17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价；18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查；19、开展质量管理教育和培训；药学技术人员质量职责1、负责处方审核、配方、核对、发药以及安全用药指导等药学技术服务工作；2、对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任；3、负责凭医师处方调剂处方药，无医师处方不得调剂销售处方药；4、认真审核处方，逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整。对处方所列药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时，经处方医师更正或者重新签字，方可调配。正确书写药袋或粘贴标签，注明患者姓名和药品名称、用法、用量，包装；向患者交付药品时，按照药品说明书或者处方用法，进行用药交待与指导，包括每种药品的用法、用量、注意事项等；5、认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整，并确认处方的合法性；6、对处方用药适宜性进行审核，审核内容包括：（1）规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；（2）处方用药与临床诊断的相符性；（3）剂量、用法的正确性；（4）选用剂型与给药途径的合理性；（5）是否有重复给药现象；（6）是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用药禁忌；（7）其它用药不适宜情况；7、处方审核后，认为存在用药不适宜时，应当告知患者，请其处方医师确认或者重新开具处方；8、发现严重不合理用药或者用药错误，应当拒绝调剂，告知患者，由处方医师处理；9、调剂处方时必须做到“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断；10、完成处方调剂后，应当在处方上签名或者加盖专用签章；11、对于不规范处方或者不能判定其合法性的处方，不得调剂；12、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他质量事故；13、负责中药饮片的装斗复核工作，并做好记录；14、指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作；15、为顾客提供用药咨询服务，指导顾客安全、合理用药；16、对销售过程中发现的质量问题，应及时上报质量管理人员处理；篇三：药房岗位职责药房人员岗位职责1、在主管领导下完成调剂制剂、药物保管及药物采购工作。2、拟订药品清领、药品采购计划，并经主管审批后实施。3、做好药品清领及消耗登记统计工作。4、负责处方审核划价，并按不同人员分类登记统计。5、严格执行各项规章制度及技术操作常规，保证调剂司药无误，严防事故差错。6、主渠道进药保证药物采购质量，进药时查验有关证件，严防购入伪劣假药。7、正确保管各类药品，避免因保存不当或超过有效期限造成浪费。（定期做近期药品报告）8、严格管理毒、麻、剧、限用药品，按有关规定采购、保存、登记、使用，严防滥用毒麻药品。9、深入了解临床需要购入更有效药品，定时向医生介绍供应药品。10、随时配合危重病人提供需用药品。11、努力学习专业知识，提高服务质量，贯彻党的路线方针政策，注意医德医风，改善服务态度。12、做好值班工作。（注：严禁私自出卖青霉素类药品）篇二：2014药房岗位职责门店负责人质量责任制1、坚持“质量第一”的观念，端正经营思想，遵守《药品管理法》、gsp和有关法律、法规，在药品经营许可证经营范围内进行药品经营业务。2、在药品经营活动中，严格把好在店药品质量关、销售复核关、售后服务关，对连锁门店的药品质量全面负责。3、经常教育营业员树立“质量第一”的思想。正确处理好质量与数量、质量与经济效益、质量与信誉的关系。4、积极支持职工参加各项业务培训，提高职工的业务水平。5、按时参加当地食药监部门及连锁公司召开的质量分析会，积极支持本店质量管理员工作。6、对不合格药品要单独专柜（橱）存放，并及时上报连锁公司总部。7、积极配合食药监部门及连锁公司质量管理部门对药品质量的监督检查工作。门店质量负责人质量责任制1、负责督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及gsp。2、负责指导、督促连锁门店药品质量管理制度的执行，每季度定期对连锁门店各项制度执行情况进行自查考核，并记录。3、负责对供货单位及其销售人员资格证明的审核。负责对所采购药品合法性的审核。4、负责药品进货质量验收，发现问题应拒收，并及时报公司质量管理部。指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作。5、负责不合格药品的管理工作，防止不合格药品再次进行销售。负责假劣药品的报告。6、负责药品质量查询及质量信息管理。负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。7、负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护、确认生效。8、负责其他应当由质量管理人员履行的职责。执业药师、药师质量责任制1、严格遵守国家药品管理法律、法规的有关规定，遵守职业道德，忠于职守，开展药品质量管理控制与监督工作。2、具备一定的专业知识和专业技能，熟悉药品知识，掌握最新医药药品信息，进行药品质量跟踪，负责药品不良反应的报告。3、负责和监督门店各类质量管理记录、档案、台帐、报表的填报工作。4、做好处方药与非处方药的分类管理工作，处方药严格凭处方销售。5、执业药师对医生处方进行审核，凡存在配伍禁忌及超剂量的处方不得调配，保证调配的准确性。6、帮助消费者进行负责任的自我药疗，宣传合理用药知识，为消费者提供用药咨询，指导并监督药学服务工作。7、负责开展质量管理教育和药品知识培训工作，对本店的非药师人员进行专业指导。8、保证所销售的药品为质量合格产品，保证消费者用药安全。9、营业时间必须在岗，并佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或专业技术职称等内容的工作牌，不得擅离职守，不得由其他岗位人员代为履行其职责。门店验收员质量责任制1、认真贯彻执行《药品管理法》、gsp等法规以及公司制订的质量管理制度。2、负责门店的质量管理和到货药品质量验收工作，并作好质量验收记录；负责索取合法票据；指导药品养护工作。3、发现药品质量问题应及时处理及报告门店负责人、质量管理负责人，防止不合格药品进行销售。4、负责严格执行《计算机系统管理制度》进行系统数据录入、修改和保存，保证各类记录的原始、真实、准确、安全和可追溯。5、其他岗位人员不得代为行使其质量管理岗位职责。门店养护员质量责任制1、按《门店养护操作程序》对门店药品进行质量养护，并做好记录。2、负责近效期药品的管理和催销工作。3、对门店陈列环境及冷柜的温湿度进行监控管理工作。4、协助门店负责人对门店的卫生进行监督管理。门店采购员质量责任制1、坚持“质量第一”的方针，严格执行《药品管理法》、gsp等法律法规、行政规章对采购工作的质量要求。2、坚持“按需进货，择优采购”的原则，严格按采购制定的购货计划采购药品。3、负责对首营企业的法定资格、质量信誉进行初审，初审合格的，索取相关证照，填写“首营企业审批表”经质量负责人审核后报门店负责人批准。4、负责采购药品的具体实施，保证签订合同的供应商已列入批准的《合格供应商目录》中，并在有效期限内。5、负责对首营品种的合法性、质量可靠性进行初审，初审合格的，填写“首营品种审批表”并与样品、资料一起交质量负责人审核及报门店负责人批准，向供应商索取首营品种的同批号检验报告书，必要时配合质量管理人员对其进行现场考查。6、负责与供货单位签订质量保证协议。协议内容应当符合gsp的规定。7、配合质量管理人员收集供货单位的经营状况、质量状况及市场信息，建立健全药品质量档案，确保经营品种质量。8、收集供应商和市场信息资料、合同协议，建立、健全供应商档案，购货合同档案，并进行分类装订。9、负责建立购进记录并按规定保存。10、负责索取合法票据。11、负责通知药品退货及协助药品报损工作。篇三：药房人员岗位职责药房人员岗位职责一、药房人员工作职责1、按照《药品管理法》《医院药剂管理办法》《医疗机构药事管理暂行规定》等药政管理规定，遵循中国药学会推荐的《优良药房工作规范》和国家药品优良药品供应准则实行对药房的管理工作。2、加强药品管理，执行麻醉、精神、毒性及贵重药品管理制度。及时为临床提供安全有效的药品，杜绝不合格及伪劣药品进入医院。3、加强内部管理，完成对病人的药品供应，检查药房内药品的合理使用情况，保证本机构的药品质量及用药安全。4、发药给病人前，由发药人再一次清点剂数、药名、姓名是否有误，先煎后下，特殊用法必须单包，注明完毕后需向病人解释清楚用法，要认真、仔细、耐心、口齿清楚，直到病人满意为止。二、药品储存保管和养护制度1、药品保管人员应认真执行药政法规，对贵重药品等必须按有关规定严格管理，不断提高专业知识水平和管理水平。2、药品储存房屋要求建筑坚实，室内干燥通风，有防止昆虫和其他动物进入的设施。仓储区保持整洁和卫生，照明和通风等设施及温度、温度的控制应符合药品储存要求并定期监测。房内设有消防器材，并应经常检查，确保安全、有效使用。非保管人员不得擅自进入。3、药品储存应实行色标管理，合格药品为绿色，待验及退货药品为黄色，不合格药品为红色。4、药品库房面积与储存药品的种类、数量相适应。按照药品品种、规格、剂型或用途分类存放药品，内服药与外用药分开存放，中药饮片以及危险品等应与其他药品分库存放。5、库存药品应定期检查，防止变质或过期失效。对于可能出现质量问题的药品，应主动抽样检查。6、对于库存过期失效、淘汰、霉烂、虫蛀、变质等不合格药品不得出库，并按规定及时处理，做好销毁记录。7、药品必须建立健全帐卡，及时入帐，消帐，保证帐、物准确无误。每月盘点一次。药品保管人员调动工作时，严格交接手续，交接双方和监交人员在有关帐（卡）等表格上签字，以示负责。8、药品储存发放中发现假劣药品或着质量可疑药品，即时报告所在地药品监督管理分局。三、麻醉药品管理规定麻醉药品的使用管理应严格执行国家颁布的麻醉药品管理办法及北京市卫生局有关条例，结合我院特点制定如下规定：1、药剂人员、临床医生应熟知《麻醉药品管理办法》的主要内容。2、临床医生的麻醉药品处方权需经医务处考核审批，具有麻醉药品处方权者，由医务处通知药剂科。进修医师、实习医师无麻醉药处方权。3、麻醉药品处方使用专用红色处方。处方应书写工整，字迹清楚，处方需注明病名全称、患者家庭住址、病历号、医生护士签名等。麻醉药品处方单独保管存放，保存期三年。4、麻醉药品每张处方注射剂量不得超过二日常用量，片剂、酊剂等不得超过三日常用量，连续使用不得超过七天。麻醉药品注射剂只限患者在医院使用，除持有麻醉药品专用卡外，严禁将麻醉药品注射剂交患者带回自用。5、晚期癌症患者，每次取药需凭麻醉药品专用卡和医生药品处方，药房将处方量记入专用卡及麻醉药品逐日登记表备查，对晚期癌症患者，一次处方量最多不超过五日常用量。6、麻醉药品处方必须详细记入病历，一般只能对本科室就诊病人开麻醉药品，对不属于本科的病人不能开不属于本科范围的麻醉药品。7、手术室、急诊室及部分临床科室根据需要领取一定数量的麻醉药品基数，随用随开处方，凭处方补充基数并保持基数数量。8、药剂科的麻醉药品由专人负责，专柜加锁，专用帐册，专用登记。篇四：药房门诊岗位职责药房工作人员职责一．营业员岗位职责：1.认真审查处方，发药时交待服药方法和注意事项，并做好病人数、处方数的交班记录。2.做好药房的每一班清洁卫生，当班的工作台面、药品整齐、药品包装表面的清洁卫生。3.做好当班药品质量检查，是否有过期药，有无假劣药。4.当班的应把药品摆放好，注意药品的分类并做好交班工作。5.做好缺药，领药的工作并做好交班记录、处方统计记录、缺药记录。6.做好监督收费划价准确性，把好收费、药房工作质量关。7.注意药品保养工作和制剂工作台面清洁整齐工作，在潮湿天气把瓶盖关紧，不让药品露风、漏气。8.每个工作日的晚班做好药框、工作台面、药品表面、药房收费台面的卫生清洁。二．营业组长岗位职责：1.熟悉国家有关药政法规和药品管理、调配业务，并能解决药品管理、调配等技术问题。2.在助理店长的领导下负责本组的工作，认真贯彻执行药政法规及各项规章制度。3．安排人员工作岗位并处理本组内重要问题，检查督促本药房的工作，向助理店长汇报本部门人员的思想及工作等情况。4.规划本药房的设施、设备、专业技术人员的配备，制定操作规程、工作制度和相关规定，避免差错事故，确保调剂工作质量。5.了解和掌握本组内药品供应、摆发、保管和质量等情况，及时制定药品请领供应计划，负责指导和参加药品调配工作，保证常规药品的供应，严格特殊药品的使用和管理、有效期药品管理，把好药品质量关，杜绝“三无”药品进入门诊，推动药物治疗效果及医疗水平的提高。6.负责与临床科室的业务联系，开展合理用药研究，及时纠正不合理用药现象。7．经常了解临床科室药品使用保管情况，定期进行检查，提出改进意见，经常听取临床科室对药品供应的意见，密切医、药、护之间的联系，做到优质服务。8.负责本组内的工作差错的记录和处理，对重大事故应当及时向助理店长汇报。9.负责组织本组人员的业务学习和三基训练工作，讨论工作中的疑难问题，提出解决措施，负责本药房的考勤、安全和卫生工作，带领全体工作人员发扬团结协作精神，安排好值班工作，检查值班人员履行职责情况。10.熟悉新药、新技术、新设备在药学工作中的应用，提高本药房工作人员的专业技术水平。三．助理店长岗位职责：1.对门店店长负责，根据店长指示开展工作。2.协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。3.4.带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。5.指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换，跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。6.指导和跟踪门店的换季销售工作。7.跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。8.对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。9.协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。10.在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。四．店长岗位职责：1．认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按gsp规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。2．贯彻执行公司各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。3．按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。4．负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。5.负责协调质检、驻店药师做好药品的质量监督工作，督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。6．遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效地对本店商品价格开展自查工作。7.贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。8.保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。9.负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。10.负责门店授权范围内的折扣、挂帐管理，相关报表的量化分析。11．上传下达，协调管理层与执行层间的关系，积极完成上级交待的工作。12．处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。13.不断学习、充实自我，定期组织培训，并行之有效。医务部工作人员职责一．助理医师岗位职责：1.助理医师应具有良好的职业道德和医疗执业水平，发扬人道主义精神，履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责，爱病员、爱医院、全心全意为病员服务。2.助理医师必须在执业医师的指导下，按照其执业类别从事执业活动，不得单独和跨类别执业。3.执业活动中应积极主动向执业医师和上级医师请示汇报，并认真执行，不得单独处方、单独医嘱、单独手术、单独特殊检查、单独进行具有医疗风险及侵袭性的检查和治疗，也不能单独出具医疗证明文书。4.助理医师在未请示上级医师及征得上级医师同意的情况下自行单独进行医疗活动，若造成医疗缺陷或医疗纠纷、医疗差错事故，由本人承担相应责任；在请示上级医师后，若因上级医师放纵其医疗行为所造成的医疗缺陷、医疗纠纷或医疗差错事故，其相应责任由上级医师承担。二．医师工作职责：1．必须依法执业，严格执行各项规章制度及技术操作规程。2．坚守工作岗位，穿工作服，戴帽子，操作时戴口罩。诊室环境应保持清洁整齐，医疗设施设备、器械用后立即清洁并有序摆放，随时保持工作状态。3．文明礼貌服务，关心、体贴患者，仔细询问病情、既往病史、用药情况及药物过敏史等，细致地为病人做好体格检查（生命体征力争每人必做），耐心解答患者提出的问题，详细交代注意事项。对需要转诊的患者及时转诊。4．做好门诊日志登记，按照《病历书写规范》要求，认真书写门诊病历。5．严格掌握药品的适应症、用法、用量、不良反应和注意事项等，合理选择药物。按照