星级酒店硬件星评表

附录1：设施设备评分表（硬件表）1、计分说明：总分600分。2、各星级应得最低分数：五星级：400分；四星级：320分；三星级：240分；3、一、二星级必备条件通过即可，不进行此项评价。序号硬件表各大项总分各分项总分各次分项总分各小项总分计分记分栏1地理位置、周围环境、建筑结构及功能布局301.1地理位置及周围环境81.1.1地理位置3位于市中心、商务区，旅游景区或度假区，机场、火车站、长途汽车站、码头等交通便利地带，可进入性好3靠近市中心、商务区，旅游景区或度假区，机场、火车站、长途汽车站、码头，可进入性较好2可进入性较差11.1.2周围环境（饭店建筑红线内）5花园（独立于饭店主体建筑的绿化场地，面积较大，有观赏景物或建筑小品，花木保养得当，环境整洁）5庭院（附属于饭店主体建筑，有一定的绿化和景观，可供散步、休闲，环境整洁）31.2停车场（包括地下停车场、停车楼）51.2.1停车位数量4自备停车场，车位不少于40％客房数4自备停车场，车位不少于15％客房数3在饭店周围200米内可以停放汽车，车位不少于15％客房数2有回车线11.2.2合理利用空间，有地下停车场（停车楼）等11.3建筑结构及功能布局171.3.1前厅部位功能设施位置恰当、分隔合理，方便客人使用（酌情给1－3分）31.3.2餐饮部位功能设施位置恰当、分隔合理，方便客人使用（酌情给1－3分）31.3.3客房部位功能设施位置恰当、分隔合理，方便客人使用（酌情给1－3分）31.3.4康乐及会议部位功能设施位置恰当、分隔合理，方便客人使用（酌情给1－3分）31.3.5饭店建筑历史悠久，为文物保护单位5国家级文物保护单位5省市级文物保护单位31.3.6饭店配套设施不在主体建筑内又没有封闭通道相连（度假型饭店除外）-52共用系统532.1智能化管理系统82.1.1结构化综合布线系统22.1.2先进、有效的火灾报警与消防联动控制系统（含点报警、面报警、消防疏散广播等）32.1.3先进的楼宇自动控制系统（新风/空调监控、供配电与照明监控、给排水系统监控等）32.2信息管理系统92.2.1覆盖范围4全面覆盖前后台，数据关联的饭店专用管理信息系统（前台管理系统、餐厅管理系统、财务管理系统、收益分析系统、人事管理系统、 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 管理系统、库房管理系统、采购管理系统等数据流自动化处理并关联）4前后台均有独立的管理信息系统2只覆盖前台对客服务部门12.2.2采取确保饭店信息安全的有效 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 22.2.3系统供应商3行业主流供应商3非主流供应商12.3互联网82.3.1覆盖范围6所有的客房配有互联网接口（有线、无线均可）2所有的会议室均有互联网接口（有线、无线均可）2所有的大堂区域均有无线网络覆盖1咖啡厅和大堂酒吧提供有线互联网接口(或有无线网络覆盖）12.3.2应用2有独立网站，具有实时网上预订功能（非第三方订房网站）2在互联网上有饭店的独立网页和电子邮件地址12.4空调系统62.4.1有中央空调系统5四管制5两管制22.4.2无中央空调系统，但客房、餐厅及公共区域采用窗式、分体式或柜式空调12.5应急供电62.5.1自备发电设施32.5.2应急供电系统（指两路以上供电）22.5.3应急照明设施12.6移动电话信号覆盖所有客房及公共区域22.7节能措施与环境管理142.7.1有建筑节能 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 （如自然采光、新型墙体材料、环保装饰材料等）22.7.2采用有新能源的设计与运用（如太阳能、生物能、风能、地热等）22.7.3采用环保设备和用品（使用溴化锂吸收式等环保型冷水机组、使用无磷洗衣粉、使用环保型冰箱、不使用哈龙灭火器等）22.7.4采用节能产品（如节能灯、感应式灯光、水龙头控制等），采取节能及环境保护的有效措施（客房内环保提示牌，不以野生保护动物为食品原料等）22.7.5有中水处理系统22.7.6有污水、废气处理设施22.7.7垃圾房2有垃圾房及相应管理 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，有湿垃圾干处理装置2有垃圾房及相应管理制度13前厅633.1地面装饰8采用高档花岗岩、大理石或其他高档材料（材质高档、色泽均匀、拼接整齐、工艺精致、装饰性强，与整体氛围相协调）8采用优质花岗岩、大理石或其他材料（材质良好，工艺较好）6采用普通花岗岩、大理石或其他材料(材质一般，有色差）4采用普通材料（普通木地板、地砖等）23.2墙面装饰6采用高档花岗岩、大理石或其他高档材料（材质高档、色泽均匀、拼接整齐、工艺精致、装饰性强，与整体氛围相协调）6采用优质木材或高档墙纸（布）（立面有线条变化，高档墙纸包括丝质及其他天然原料墙纸）4采用普通花岗岩、大理石或木材2采用墙纸或喷涂材料13.3天花5工艺精致、造型别致，与整体氛围相协调5工艺较好，格调一般3有一定装饰13.4艺术装饰2有壁画或浮雕或其他艺术品装饰2有简单艺术装饰13.5家具（台，沙发等）5设计专业、材质高档、工艺精致，摆设合理，使用方便、舒适5材质较好，工艺较好3材质普通，工艺一般13.6灯具与照明5照明设计有专业性，采用高档定制灯具，功能照明、重点照明、氛围照明和谐统一5采用高档灯具，照明整体效果较好3采用普通灯具13.7整体装饰效果4色调协调，氛围浓郁，有中心艺术品，感观效果突出4有艺术品装饰，工艺较好，氛围一般2有一定的装饰品13.8公共卫生间93.8.1位置合理（大堂应设置公共卫生间，且与大堂在同一楼层）23.8.2材料、装修和洁具（对所有公共卫生间分别打分，取算术平均值的整数部分）3设计专业（洁具、灯光、冷热水、照明、通风、空调等），采用高档装修材料，装修工艺精致，采用高级洁具3采用较高档装修材料，装修工艺较好，采用较好洁具2采用普通装修材料，装修工艺一般，采用普通洁具13.8.3残疾人卫生间2有残疾人专用卫生间2有残疾人专用厕位13.8.4公共卫生间设施（少一项，扣1分）抽水恭桶卫生纸污物桶半身镜洗手盆洗手液（香皂）烘手机或擦手纸3.8.5每个抽水恭桶都有单独的隔间，隔间的门有插销，所有隔间都配置衣帽钩13.8.6每两个男用小便器中间有隔板，使用自动冲水装置13.9客用电梯113.9.1数量2不少于平均每70间客房一部客用电梯2不少于平均每100间客房一部客用电梯13.9.2性能优良、运行平稳、梯速合理23.9.3内饰与设备53.9.3.1有一定装饰、照明充足13.9.3.2有饭店主要设施楼层指示0.53.9.3.3有扶手杆0.53.9.3.4有通风系统0.53.9.3.5与外界联系的对讲功能0.53.9.3.6残疾人专用按键0.53.9.3.7轿厢两侧均有按键0.53.9.3.8有抵达行政楼层或豪华套房楼层的专用控制措施13.9.4有观光电梯13.9.5有自动扶梯13.10贵重物品保险箱23.10.1数量不少于客房数量的8％，不少于两种规格13.10.2位置隐蔽、安全、能保护客人隐私13.11前厅整体舒适度63.11.1绿色植物、花卉摆放得体，插花有艺术感，令客人感到自然舒适23.11.2光线、温度适宜23.11.3背景音乐曲目高雅、音质良好、音量适中，与前厅整体氛围协调23.11.4异味，烟尘，噪音，强风（扣分，每项扣1分）-43.11.5置于前厅明显位置的商店、摊点影响整体氛围-44客房1894.1普通客房（4.1-4.10均针对普通客房打分）254.1.170％客房的净面积（不包括卫生间和门廊）16不小于36平方米16不小于30平方米12不小于24平方米8不小于20平方米6不小于16平方米4不小于14平方米24.1.2净高度4不低于3米4不低于2.7米24.1.4软床垫（长度不小于1.9米），宽度54.1.4.1单人床3不小于1.35米3不小于1.2米2不小于1.1米14.1.4.2双人床3不小于2.2米3不小于2.0米2不小于1.8米14.2装修与装饰114.2.1地面3采用优质地毯或木地板，工艺精致3采用高档地砖、普通地毯或木地板2采用普通地砖或水磨石地面14.2.2墙面2采用高级墙纸或其他优质材料，有艺术品装饰2采用普通涂料或墙纸14.2.3天花有装饰24.2.4整体装饰效果4工艺精致、色调协调，格调高雅4工艺较好、格调统一2工艺一般14.3家具74.3.1档次4设计专业、材质高档、工艺精致；摆设合理，使用方便、舒适4材质较好，工艺较好2材质普通，工艺一般14.3.2衣橱3步入式衣物储藏间3进深不小于55厘米，宽度不小于110厘米2进深不小于45厘米，宽度不小于90厘米14.4灯具和照明114.4.1灯具配备9主光源（顶灯或槽灯）1门廊照明灯1床头照明灯1写字台照明灯1衣柜照明灯1行李柜照明灯1小酒吧照明灯1装饰物照明灯1夜灯14.4.2灯光控制2各灯具开关位置合理，床头有房间灯光“一键式”总控制开关，标识清晰，方便使用2各灯具开关位置合理，方便使用14.5彩色电视机64.5.1类型与尺寸3平板电视，不小于25英寸3普通电视，不小于25英寸2普通电视，不小于21英寸14.5.2频道和节目2卫星、有线闭路电视节目不少于30套1外语频道或外语节目不少于3套14.5.3应有电视频道指示说明及电视节目单114.6客房电话54.6.1程控电话机，有直拨国际、国内长途功能14.6.2有语音信箱及留言指示灯14.6.3电话机上有饭店常用电话号码和使用说明14.6.4附设写字台电话（双线制）14.6.5配备本地电话簿14.7微型酒吧（包括小冰箱）54.7.1数量3100％的客房有微型酒吧（包括小冰箱）3不少于50％的客房有微型酒吧（包括小冰箱）14.7.2提供适量饮品和食品，并配备相应的饮具14.7.3100％以上客房配备静音、节能、环保型小冰箱14.8客房便利设施及用品124.8.1电热水壶114.8.2熨斗和熨衣板114.8.3西装衣撑114.8.4每房不少于4个西服衣架、4个裤架和4个裙架114.8.5不间断电源插座（国际通用制式）不少于两处，并有明确标识，方便使用114.8.6吹风机114.8.7浴衣(每客1件）114.8.8备用被毯（每床1条）114.8.9咖啡（含伴侣、糖）,配相应杯具114.8.10环保或纸制礼品袋（每房2个）114.8.11针线包114.8.12文具（含铅笔，橡皮，曲别针等）114.9客房必备物品（少一项，扣1分）服务指南（含欢迎词、饭店各项服务简介）笔信封（每房不少于2个）信纸（每房不少于4张）免费茶叶暖水瓶（有电热水壶可不备）凉水瓶（或免费矿泉水）擦鞋用具（每房2份）“请勿打扰”、“请清理房间”挂牌或指示灯垃圾桶根据不同床型配备相应数量的枕芯、枕套、床单、毛毯或棉被4.10客房卫生间504.10.170％的客房卫生间面积8不小于8平方米8不小于6平方米6不小于5平方米4不小于4平方米2小于4平方米14.10.2卫生间装修6专业设计，全部采用高档材料装修（优质大理石、花岗岩等）、工艺精致，采用统一风格的高级品牌卫浴设施6采用高档材料装修，工艺较好，与卫浴设施较搭配4采用普通材料装修、工艺一般24.10.3卫生间设施布局4不少于50％客房卫生间淋浴、浴缸、恭桶分隔4不少于50％客房卫生间淋浴和浴缸分隔3不少于50％客房卫生间有浴缸14.10.4面盆及五金件2高档面盆及配套五金件2普通面盆14.10.5浴缸及淋浴124.10.5.1浴缸和淋浴间均有单独照明，分区域照明充足14.10.5.2完全打开热水龙头，水温在15秒钟内上升到46－51℃,水温稳定14.10.5.3水流充足(水压为0.2-0.35MPa)、水质良好14.10.5.4下水保持通畅14.10.5.5浴缸3高档浴缸（配带淋浴喷头）及配套五金件3普通浴缸（配带淋浴喷头）或只有淋浴间14.10.5.6所有浴缸上方安装扶手，符合安全规定14.10.5.7淋浴喷头的水流可以调节14.10.5.8淋浴有水流定温功能14.10.5.9配备花洒喷头14.10.5.10浴缸有防滑功能，或提供防滑垫14.10.6恭桶3高档节水恭桶3普通节水恭桶14.10.7其他154.10.7.1饮用水系统24.10.7.2梳妆镜2防雾梳妆镜2普通梳妆镜14.10.7.3化妆放大镜14.10.7.4面巾纸14.10.7.5110V/220V不间断电源插座（低电流）14.10.7.6晾衣绳14.10.7.7呼救按钮或有呼救功能的电话14.10.7.8连接客房电视的音响装置14.10.7.9体重秤14.10.7.10电话副机（方便客人取用）14.10.7.11浴室里挂钩不少于1处，方便使用14.10.7.12浴帘或其他防溅设施14.10.7.13浴巾架14.10.8卫生间客用必备品（少一项扣一分）4.10.8.1漱口杯（每房2个）4.10.8.2浴巾（每房2条）4.10.8.3地巾4.10.8.4面巾（每房2条）4.10.8.6卫生袋4.10.8.7卫生纸4.10.8.8污物桶4.11套房134.11.1数量3不少于客房总数20％（不包括连通房）3不少于客房总数的10％（不包括连通房）2不少于客房总数的5％（不包括连通房）14.11.2结构104.11.2.1至少有三种结构的套房24.11.2.2有豪华套房4至少有卧室2间、会客室、餐厅、书房各1间（卫生间3间）4至少有卧室2间、会客室1间、餐厅或书房各1间（卫生间3间）24.11.3套房卫生间4分别有供主人和来访客人使用的卫生间2分别由卧室和客厅直接进入的卫生间（双门卫生间）1卫生间有音响装置1卫生间配电视14.12有残疾人客房，配备相应的残障设施24.13设无烟楼层24.14客房舒适度354.14.1布草154.14.1.1床单、被套、枕套的纱支规格6不低于80×60支纱6不低于60×40支纱3不低于40×40支纱14.14.1.2床单、被套、枕套的质地为100％全棉14.14.1.3毛巾（含浴巾、面巾、地巾、方巾等）纱支2100％全棉，32支纱（或螺旋16支）2不低于16支纱14.14.1.3毛巾（含浴巾、面巾、地巾、方巾等）规格（一个规格不达标扣1分，扣满2分以上，降低一挡）6浴巾：不小于1400mm*800mm，重量不低于750g：面巾：不小于750mm*350mm，重量不低于180g；地巾：不小于800mm*500mm，重量不低于450g；方巾：不小于320mm*320mm，重量不低于55g6浴巾：不小于1300mm*700mm，重量不低于500g：面巾：不小于600mm*300mm，重量不低于120g；地巾：不小于700mm*400mm，重量不低于320g；方巾：不小于300mm*300mm，重量不低于45g3浴巾：不小于1200mm*600mm，重量不低于400g：面巾：不小于550mm*300mm，重量不低于110g；地巾：不小于650mm*350mm，重量不低于280g14.14.2床垫硬度适中，无变形；可提供3种以上不同类型的枕头24.14.3温度34.14.3.1室内温度可调节24.14.3.2公共区域与客房区域温差不超过5摄氏度14.14.4相对湿度（感觉舒适，不宜过分干燥或潮湿）24.14.5客房门、墙、窗、天花、卫生间采取隔音措施，效果良好2客房隔音效果差，或部分客房靠近高噪音设施（如歌舞厅、保龄球场、洗衣房等），影响客人休息-44.14.6窗帘与整体设计匹配，有纱帘,方便开闭，具有良好的密闭遮光作用24.14.7照明效果3专业设计，功能照明、重点照明、氛围照明有机统一3有目的物照明光源，满足不同区域的照明需求2照明效果一般14.14.8客用品方便取用，插座、开关位置合理，方便使用24.14.9艺术品、装饰品搭配协调，布置雅致；家具、电器、灯饰档次匹配，色调和谐24.14.10电视机和背景音乐系统的音、画质良好，节目及音量调节方便有效24.15客房走廊及电梯厅54.15.1走廊宽度不低于1.8米，高度不低于2.3米14.15.2光线适宜14.15.3通风良好，温度适宜14.15.4客房门牌标识醒目，制作精良14.15.5管道井、消防设施的装饰与周边氛围协调15餐饮595.1餐厅（5.1-5.2对各个餐厅（不包括食街和快餐厅）分别打分，然后根据餐厅数量取算术平均值的整数部分）325.1.1布局85.1.1.1接待区装饰风格（接待台、预订台）与整体氛围协调15.1.1.2有宴会单间或小宴会厅35.1.1.3靠近厨房、传菜线路不与非餐饮公共区域交叉25.1.1.4有酒水台15.1.1.5有分区设计，有绿色植物或一定装饰品15.1.2装饰145.1.2.1地面装饰4采用优质花岗岩、大理石、地毯、木地板或其他与整体装饰风格相协调的高档材料（材质高档、色泽均匀、拼接整齐、装饰性强，与整体氛围相协调）4采用普通大理石、地毯、木地板或其他材料(材质一般，有色差，拼接整齐，装饰性较强）2采用普通材料（普通木地板、地砖等）15.1.2.2墙面装饰4采用优质花岗岩、大理石或其他与整体装饰风格相协调的高档材料（材质高档、色泽均匀、拼接整齐、装饰性强，与整体氛围相协调）4采用优质木材或高档墙纸（布）（立面有线条变化，高档墙纸包括丝质及其他天然原料墙纸）3采用普通花岗岩、大理石、木材2采用普通墙纸或喷涂材料15.1.2.3天花3工艺精致、造型别致，格调高雅3工艺较好，格调一般2有一定装饰15.1.3家具3设计专业、材质高档、工艺精致，摆设合理，使用方便、舒适3材质较好，工艺较好2材质普通，工艺一般15.1.4灯具与照明3照明设计有专业性，采用高档灯具，充分满足不同区域的照明需求3采用高档灯具，照明一般2采用普通灯具15.1.5餐具3高档材质，工艺精致，有一定的艺术性，与整体氛围协调3成套配置，较好材质与工艺2一般材质15.1.6菜单及酒水单3用中文、英文及相应外文印制，有独立酒水单，装帧精美，出菜率不低于90％3用中英文印刷，装帧较好，出菜率不低于90％2有中文菜单，保持完整、清洁15.1.7不使用一次性筷子和一次性湿毛巾，不使用塑料桌布15.2厨房125.2.1应有与餐厅经营面积和菜式相适应的厨房区域（含粗细加工间、面点间、冷菜间、冻库等）25.2.2为某特定类型餐厅配有专门厨房（每个1分，最多2分）25.2.3位置合理、布局科学，传菜路线不与非餐饮公共区域交叉25.2.4冷、热制作间分隔15.2.5配备与厨房相适应的保鲜和冷冻库，生熟分开15.2.6粗细加工间分隔15.2.7洗碗间位置合理15.2.8厨房与餐厅间采用有效的隔音、隔热、隔味措施15.2.9厨房内、灶台上采取有效的通风、排烟措施15.3酒吧、茶室及其他吧室75.3.1装修与装饰（包含台、家具、餐具、饮具等）4专业设计，材质高档、工艺精致，氛围协调，呈现一定主题4较好材质与工艺2普通材质与工艺15.3.2氛围3环境高雅、独特，装饰及灯光设计有专业性3氛围较好2氛围一般15.4餐饮区域整体舒适度8整体设计有专业性，格调高雅，色调协调、有艺术感2温湿度适宜，通风良好，无炊烟及烟酒异味2专业设计照明，环境舒适，无噪音；背景音乐曲目、音量适宜，音质良好2餐具按各菜式习惯配套齐全，无破损，无水迹2任一餐厅（包括宴会厅）与其厨房不在同一楼层-26安全设施166.1客房安全设施86.1.1电子卡门锁或其他高级门锁26.1.2客房门有自动闭合功能16.1.3贵重物品保险箱36.1.3.1位置隐蔽，照明良好，方便使用16.1.3.2数量2100％的客房配备2不少于50％的客房配备16.1.5客房配备逃生电筒，使用有效16.1.6客房配备与客人人数相等的防毒面具16.1.7必备设施（少一项，扣1分）门窥镜防盗装置6.2公共区域66.2.1有安保人员24小时值班、巡逻26.2.2闭路电视监控2覆盖饭店所有公共区域；画面清晰，定期保存监控资料（以当地公安部门规定为准）2电梯、大堂、走廊、停车场出入口等主要公共区域有闭路电视监控16.2.3通往后台区域有明显提示，有安全可靠的钥匙管理制度16.2.4各通道显著位置设有紧急出口标志16.3厨房消防必备设施（少一项、扣一分）火灾报警器和喷淋装置煤气、液化石油气、天然气报警装置有灶台灭火装置灭火毯和其他灭火设备6.4食品安全2设食品留样化验室，并有相应管理制度2设食品留样柜17员工设施77.1有独立的员工食堂17.2有独立的更衣间17.3有员工浴室17.4有倒班宿舍17.5有员工专用培训教室，配置必要的教学仪器和设备17.6有员工活动室17.7有员工电梯（或服务电梯）18特色类别1838.1商务会议饭店设施708.1.1行政楼层148.1.1.1专设接待台，可办理入住、离店手续，并提供问讯、留言等服务18.1.1.2提供电脑上网、复印、传真等服务18.1.1.3小会议室或洽谈室18.1.1.4有餐饮区域（行政酒廊，提供早餐、欢乐时光、下午茶），面积与行政楼层客房数相匹配，应设置备餐间48.1.1.5设阅览、休息区域18.1.1.6可提供管家式服务（ButlerService)28.1.1.7设置公共卫生间18.1.1.8行政楼层的客房38.1.1.8.1客用品配置高于普通楼层客房28.1.1.8.2附设写字台电话，且有一键式呼叫管家服务按钮18.1.2大宴会厅或多功能厅（应配有与服务面积相匹配的厨房）238.1.2.1面积（面积计算以固定隔断为准，序厅面积达不到要求，减1分）6无柱，不小于800平方米且序厅不小于250平方米6不小于500平方米且序厅不小于150平方米4不小于240平方米且序厅不小于70平方米28.1.2.2净高度3不低于6米3不低于5米2不低于3.5米18.1.2.4设置专用入口18.1.2.5设置专用通道（楼梯、自动扶梯等）18.1.2.6装修与装饰4专业设计、材质高档、工艺精致，氛围协调4材质高档、工艺较好2一般材料与工艺18.1.2.7音响效果良好，且隔音良好18.1.2.8通风良好，温度适宜18.1.2.9配设衣帽间18.1.2.10灯光3专业设计、可营造不同氛围3灯光分区控制，亮度可调节2灯光分区控制18.1.2.11贵宾休息室，位置合理，并有专用通道进入大宴会厅28.1.3会议厅128.1.3.1面积（如有多个会议厅，可以累计得分，但总分不超过8分）4不小于400平方米4不小于300平方米3不小于200平方米28.1.3.2有座席固定的会议厅28.1.3.3小会议室（至少容纳8人开会）3不少于4个3不少于2个18.1.3.4通风良好，温度适宜18.1.3.5灯光分区控制，亮度可调节，遮光效果良好18.1.3.6隔音效果良好18.1.4会议设施48.1.4.1同声传译功能设置（设备可租借）18.1.4.2电视电话会议功能设置（设备可租借）18.1.4.3多媒体演讲系统（电脑、即席发言麦克风、投影仪、屏幕等）18.1.4.4各会议室音响效果良好18.1.5展览厅（布展面积）8至少5000平方米，层高不低于10米8至少2000平方米，层高不低于7米48.1.8商务中心98.1.8.1位置合理、方便客人使用18.1.8.2配备完整的办公设施（包括复印机、打印机、传真机、装订机、手机充电器等），提供秘书服务，报刊杂志28.1.8.3装修与装饰3专业设计，材质高档，工艺精致，与整体氛围协调，与饭店规模与档次匹配3材质较好、工艺较好2一般材料与工艺18.1.8.4洽谈室（或出租式办公室）28.1.8.6有相对独立区域，提供可联结互联网的电脑18.2度假饭店设施658.2.1温泉浴场5自用温泉浴场（饭店同一业主投资经营）5邻近温泉浴场（1公里以内）28.2.2海滨浴场5自用海滨浴场（饭店同一业主投资经营）5邻近海滨浴场（1公里以内）28.2.3滑雪场5自用滑雪场（饭店同一业主投资经营）5邻近滑雪场（5公里以内）28.2.4高尔夫球场5自用高尔夫球场（饭店同一业主投资经营）18洞以上5邻近高尔夫球场（5公里以内）28.2.5客房阳台2不少于50％的客房有阳台2不少于30％的客房有阳台18.2.6除必备要求外，有多种风味餐厅5风味餐厅数量不少于3个5风味餐厅数量不少于2个38.2.7游泳池108.2.7.1室内游泳池面积3不小于250平方米3不小于150平方米2不小于80平方米18.2.7.2室外游泳池面积2不小于300平方米2不小于150平方米18.2.7.4有池水循环过滤系统18.2.7.5有消毒池18.2.7.6有戏水池18.2.7.7有水深、水温和水质的明显指示标志（立式或墙上）18.2.7.8在明显位置悬挂救生设备，有安全说明，并有专人负责现场安全与指导，有应急照明设施18.2.8桑拿浴28.2.8.1男女分设18.2.8.2有呼叫按钮和安全提示18.2.9蒸汽浴28.2.9.1男女分设18.2.9.2有呼叫按钮和安全提示18.2.10专业保健按摩18.2.11水疗（SPA)88.2.11.1按摩室装修装饰4专业灯光、音响设计，装修材质高档、工艺精致，氛围浓郁4使用普通装修材料，装修工艺一般，18.2.11.2配有专业的SPA技师28.2.11.3专业SPA商店18.2.11.4有室外SPA18.2.12壁球室（每个1分，最多2分）28.2.13室内网球场（每个2分，最多4分）48.2.14室外网球场（每个1分，最多2分）28.2.15室外高尔夫练习场28.2.16室内电子模拟高尔夫18.2.17有儿童活动场所和设施，并有专人看护18.2.18其他运动娱乐休闲项目（每类1分，最多4分）48.3其他488.3.1健身房188.3.1.1布局合理，通风良好，照明良好（与客房区域相对隔离）28.3.1.2自然采光，光线充足28.3.1.3装修装饰3专业设计，装修材质高档、工艺精致、氛围营造突出3装修材质较好、工艺较好2采用普通装修材料，工艺一般18.3.1.4面积4不小于200平方米4不小于100平方米2不小于50平方米18.3.1.5器械2专业健身器械，不少于10种2不少于5种18.3.1.6有音像设施和器械使用说明18.3.1.7有专用形体房，并开设一定形体课程28.3.1.8配备专业健身教练，提供专业指导28.3.2更衣室78.3.2.1面积和数量2面积宽敞，更衣箱数量不少于客房总数的15％，门锁可靠2面积宽敞，更衣箱数量不少于客房总数的10％，门锁可靠18.3.2.2配备数量适当的座椅18.3.2.3有淋浴设施，并有洗浴、洗发用品28.3.2.4有化妆台，并备有吹风机和护肤、美发用品18.3.2.5有太阳浴设备18.3.3专用团队客人接待台18.3.4团队客人专用出入口18.3.5美容美发室18.3.6歌舞厅或演艺厅或KTV28.3.7影剧场，舞台设施和舞台照明系统能满足一般演出需要28.3.8定期歌舞表演18.3.9专卖店或商场（对于度假型饭店，应提供当地特色产品或食品）28.3.10旅游信息电子查询系统18.3.11品牌化、集团化程度2委托专业饭店管理公司管理2品牌特许经营方式，国内同一品牌加盟店20家以上18.3.12饭店总经理资质28.3.12.1总经理连续5年以上担任同星级饭店高级管理职位18.3.12.2总经理连续2年以上接受全国旅游岗位培训指导机构开展的饭店管理专业教育或培训18.3.13员工中通过“饭店职业英语等级测试”的人数比率2通过率20％以上2通过率15％以上18.3.14饭店在前期设计或改造工程的决策中3采纳相应星级评定机构的 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 3征询相应星级评定机构的意见18.3.15在商务会议、度假特色类别中集中选项，得分率超过70％3总分600第&P页，共&N页