项目进度管理课程(PPT 111页)

陈远第五讲项目进度管理通过本讲的学习：了解进度 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 编制的流程掌握工作关系及工作时间的确定掌握网络计划技术的应用掌握进度控制和优化的原则了解常用进度计划和控制图表1进度计划与控制的层次项目总进度计划与控制项目主进度计划与控制项目详细进度计划与控制2项目三坐标管理的概念项目管理的三坐标管理体系—项目的进度管理是项目能否按期实现的基本保证—项目的费用管理是对实现项目所需要的经费进行合理有效的管理，使得项目的费用支出与进度相协调—项目的质量管理是使所实施的项目达到设计质量及技术指标的关键，是项目得以顺利完成的基础.项目进度计划是指在规定的时间内，拟定出合理且经济的进度计划（包括多级管理的子计划），在执行该计划的过程中，经常要检查实际进度是否按计划要求进行，若出现偏差，便要及时找出原因，采取必要的补救措施或调整、修改原计划，直至项目完成。3项目进度计划4项目进度计划的编制过程第一步：项目描述第二步：项目分解第三步：工作描述第四步：工作责任分配表制定第五步：工作先后关系确定第六步：绘制网络图第七步：工作时间估计第八步：进度安排（前四步放在范围管理一讲中）项目进度计划的编制（续）编制项目计划的相关人员：——项目经理——职能部门——技术人员——项目管理专家——参与项目工作的其他人员5工作先后关系确定概念：任何工作的执行必须依赖于一定工作的完成，也就是说它的执行必须在某些工作完成之后才能执行，这就是工作的先后依赖关系。分类：工作的先后依赖关系有两种：一种是工作之间本身存在的、无法改变的逻辑关系（强制性逻辑关系）；另一种是人为组织确定的，两项工作可先可后的组织关系。原则：逻辑关系组织关系设计生产生产A产品生产B产品工作相互关系确定的主要内容①强制性逻辑关系的确定：这是工作相互关系确定的基础，这种逻辑关系的确定相对比较容易，由于它是工作之间所存在的内在关系，通常是不可调整的，主要依赖于技术方面的限制。②组织关系的确定：对于无逻辑关系的那些工作，由于其工作先后关系具有随意性，从而将直接影响到项目计划的总体水平。工作组织关系的确定一般比较难，它通常取决于项目管理人员的知识和经验。③外部制约关系的确定：在项目的工作和非项目工作之间通常会存在一定的影响，因此在项目 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 的安排过程中也需要考虑到外部工作对项目工作的一些制约及影响。工作关系表示的工具和方法单代号网络计划双代号网络计划单代号网络计划这是一种使用节点表示工作、箭线表示工作关系的项目网络图。这种网络图通常称为单代号网络（简称AON）,这种方法是大多数项目管理软件包所使用的方法。单代号网络计划(示例)开始ABCDEF结束工作之间的先后关系类型工作之间的关系分为四种类型：·结束到开始的关系·结束到结束的关系·开始到开始的关系·开始到结束的关系在网络计划中，结束到开始的关系最为常用，它是一种最为典型的逻辑关系。工作之间先后关系的描述（1）结束(Finish)到开始(Start)的关系FS开始到开始的关系SS工作之间先后关系的描述（2）结束到结束的关系FF开始到结束的关系SF需求调研15需求确认21图解活动描述活动序号工期估计示例单代号网络计划双代号网络计划这是一种用箭线表示工作、节点表示工作相互关系的网络图方法，这种技术也称为双代号网络（AOA）,在我国这种方法应用较多。双代号网络计划一般仅使用结束到开始的关系表示方法，因此为了表示所有工作之间的逻辑关系往往需要引入虚工作加以表示，国内该方面的软件较多。ABCDEF123456双代号网络计划(示例)①若有工序b和c，都需要在工序a完工后才能开工abc1234②若工序c在工序a与b完工后才能开工abc1234③若工序c与d需要在工序a与b完工后才能开工ab12345cd工作之间先后关系的描述（1）——紧前工序与紧后工序①平行作业a、b工序平行作业完工后转入c工序a4b3c51234②交叉作业加工三个零件经过a、b两道工序在a工序三个零件全部完工后再转到b工序1a12a23a34b15b26b37交叉作业1a12a24a363578b1b2b3工作之间先后关系的描述（2）——虚工序③工序a、b平行作业，当工序a完工后，工序c开始；而当工序b、c完工后，工序d开始1a2b3c45d工作之间先后关系的描述（2）——虚工序（续）123需求调研需求确认51活动描述工期估计事件序号事件序号示例双代号网络计划图解虚工作示例假设A工作完成之后C工作可以开始，A、B两工作完成之后D工作才可以开始，如何表达呢？ABCD工作相互关系确定的最终结果工作相互关系确定的最终结果是要得到一张描述项目各工作相互关系的项目网络图以及工作的详细关系列表。项目网络图通常是表示项目各工作的相互关系基本图形，通常可由计算机或手工绘制，它包括整个项目的详细工作流程。工作列表包括了项目各工作的详细说明，是项目工作的基本描述。6绘制网络图网络图的绘制主要是依据项目工作关系表，通过网络图的形式将项目工作关系表达出来，主要有两种方式：单代号网络计划图双代号网络计划图网络图绘制案例讨论1—某软件系统开发网络图绘制序号工作名称紧前工作1问题界定—2研究现有系统13确定用户需求14逻辑系统设计35实体系统设计26系统开发4,57系统测试68转换数据库4,59系统转换7,8123456879网络图绘制案例答案—某软件系统开发网络图绘制（单代号）网络图绘制案例讨论(续)假设上述工作关系中，存在如下搭接关系：“3.确定用户需求”工作开始4天之后，“4.逻辑系统设计”工作才可以开始。“7.系统测试”工作完成6天之后“9.系统转换”工作才可以完成。在网络图中如何表示上述信息呢？123456879SS4FF6网络图绘制案例答案(续)序号工作代号工作名称紧前工作延续时间1A拆开—22B准备清洗材料—13C电器检查A24D仪表检查A25E机械检查A26F机械清洗组装B，E47G总装D，C，F28H仪表校准D1网络图绘制案例讨论27工作时间估计作用：工作延续时间的估计是项目计划制定的一项重要的基础工作，它直接关系到各事项、各工作网络时间的计算和完成整个项目任务所需要的总时间。估计太短太长都不好。观念：网络中所有工作的进度安排都是由工作的延续时间来推算，因此，对延续时间的估计要做到客观正确的估计。这就要求在对工作作出时间估计时，不应受到工作重要性及工程完成期限的影响，要在考虑到各种资源、人力、物力、财力的情况下，把工作置于独立的正常状态下进行估计，要做通盘考虑，不可顾此失彼。工作时间的估计主要依赖的数据基础①工作详细列表②项目约束和限制条件③资源需求：大多数工作的时间将受到分配给该工作的资源情况以及该工作实际所需要的资源情况。④资源能力：资源能力决定了可分配资源数量的大小，对多数工作来说其延续时间将受到分配给它们的人力及材料资源的明显影响，比如说一个全职的项目经理处理一件事情的时间将会明显的少于一个兼职的项目经理处理该事情的时间。⑤历史信息：许多类似的历史项目工作资料对于项目工作时间的确定是很有帮助的，主要包括：项目档案、公用的工作延续时间估计数据库、项目工作组的知识确定工作时间的主要方法①专家判断：专家判断主要依赖于历史的经验和信息，当然其时间估计的结果也具有一定的不确定性和风险。②类比估计：类比估计意味着以先前的类似的实际项目的工作时间来推测估计当前项目各工作的实际时间。当项目的一些详细信息获得有限的情况下，这是一种最为常用的方法，类比估计可以说是专家判断的一种形式。确定工作时间的主要方法（续）③单一时间估计法：估计一个最可能工作实现时间，对应于CPM网络④三个时间估计法：估计工作执行的三个时间，乐观时间a、悲观时间b、正常时间m，对应于PERT网络期望时间t＝(a+4m+b)/6示例某一工作在正常情况下的工作时间是15天，在最有利的情况下工作时间是9天，在最不利的情况下其工作时间是18天，那么该工作的最可能完成时间是多少呢？正常工作时间t=(9+4×15+18)/6=14.5天工作时间估计结果①各项工作时间的估计②基本的估计假设③工作列表的更新项目计划工作列表任务编码任务名称紧前工作(或紧后工作)时间估计（天）负责人                    项目负责人审核意见： 签名：日期：8进度安排目标：制定项目的详细安排计划，明确每项工作的起始终止时间，作为项目控制的有效手段依据：项目内容的分解、各组成要素工作的先后顺序、工作延续时间的估计结果人员：安排时间进度时，项目主管要组织有关职能部门参加，明确对各部门的要求，据此各职能部门可拟定本部门的项目进度计划．形式：项目的进度计划目前多采用网络计划技术的形式，其有助于明确反映项目各工作单元之间的相互关系，有利于项目执行过程中各工作之间的协调与控制．进度安排所依赖的有关资料和数据①项目网络图②工作延续时间估计③ 资源需求④资源安排描述：什么资源在什么时候是可用的，以及在项目执行过程中每一时刻需要什么样的资源，是项目计划安排的基础。⑤日历：明确项目和资源的日历是十分必要的，项目日历将直接涉及到所有的资源，资源日历涉及一个特别的资源。⑥限制和约束：强制日期或时限、里程碑事件，这些都是项目执行过程中所必须考虑的限制因素。项目进度安排的工具和技术关键线路法CPM：关键线路法是可以确定出项目各工作最早、最迟开始和结束时间，通过最早最迟时间的差额可以分析每一工作相对时间紧迫程度及工作的重要程度，这种最早和最迟时间的差额称为机动时间，机动时间为零的工作通常称为关键工作。关键线路法的主要目的就是确定项目中的关键工作，以保证实施过程中能重点关照，保证项目按期完成。计划评审技术PERT：PERT的形式与CPM网络计划基本相同，只是在工作延续时间方面CPM仅需要一个确定的工作时间，而PERT需要工作的三个时间估计，包括最短时间a、最可能时间m及最长时间b，然后按照β分布计算工作的期望时间t。关键线路法最早开始时间ES最早结束时间EF最迟开始时间LS最迟结束时间LF总时差TF自由时差FF网络计划时间参数最早时间参数计算最早开始时间ESES＝MAX{紧前工作的EF}最早结束时间EFEF＝ES＋工作延续时间tA3E8C7F6D4B2G5代号时间示例：最早参数计算(练习)A3E8C7F6D4B2G5代号时间示例：033531037101810161823最早参数计算(练习答案)最迟时间参数计算最迟结束时间LFLF＝MIN{紧后工作的LS}最迟开始时间LSLS＝LF—工作延续时间tA3E8C7F6D4B2G5代号时间示例：033531037101810161823最迟参数计算(练习)A3E8C7F6D4B2G5代号时间示例：03353103710181016182323181812181012810310830最迟参数计算(练习答案)时差(机动时间)计算总时差的计算总时差＝LF—EF或总时差＝LS—ES自由时差自由时差＝min{ES(紧后工作)}—EFA3E8C7F6D4B2G5代号时间示例：03353103710181016182323181812181012810310830时差(机动时间)计算(练习)A3E8C7F6D4B2G5代号时间示例：0335310371018101618232318181218101281031083005050200203050时差(机动时间)计算(练习答案)结束—开始(FS):最早时间:ESj=EFi+FSnEFj=ESj+Dj最迟时间:LFi=LSjFSnLSi=LFiDiiFSnj自由时差:FFi=ESjFSnEFi搭接网络的时间参数计算搭接网络的时间参数计算(续1)开始—开始(SS):最早时间:ESj=ESi+SSn最迟时间:LSi=LSjSSn自由时差:FFi=ESjSSnESiiSSnj搭接网络的时间参数计算(续2)结束—结束(FF):最早时间:EFj=EFi+FFn最迟时间:LFi=LFjFFn自由时差:FFi=EFjFFnEFiiFFnj搭接网络的时间参数计算(续3)开始—结束(SF):最早时间:EFj=ESi+SFn最迟时间:LSi=LFjSFn自由时差:FFi=EFjSFnESiiSFnjA3E8B2F6D4C7G5SS4FS8FF3有搭接情况的网络参数计算(练习)03310351115715A3E8B2F6D4C7G5SS4FS8FF315211524241921151911151111915730046040000402001914有搭接情况的网络参数计算(练习答案)计划评审技术计划评审技术（PERT）是一种双代号非确定型网络分析方法PERT时间分析的特点三种时间估计值:即对活动持续时间t做出to、tm、tp三个估计值。其理论依据是将t视为一个连续型的随机变量（1）乐观时间（optimistictime，to）（2）最可能时间（mostlikelytime，tm）（3）悲观时间（pessimistictime，tp）假定三个估计均服从概率分布（betaprobabilitydistribution）。在这个假定基础上，由每项活动的三个时间估计可以为每项活动计算一个期望（平均或折衷）工期（te）和方差σ2。期望值:方差:例1:一项活动的乐观时间为1周，最可能时间为5周，悲观时间为15周，这项活动的期望工期和方差为：其概率分布如图所示:1t05tm6te15tp概率时间有关参数的计算1.活动的工期和方差的估计例2:另一活动的乐观时间为10周，最可能时间为15周，悲观时间为20周，这项活动的期望工期为：其概率分布如图所示:10to15te20tp时间概率曲线的峰值代表了每项活动各自的最可能时间。期望工期（te）把概率分布曲线下的总面积分成相等的两部分概率分布曲线下50％的面积在te的左边，50％的面积在te的右边。对于正态分布，期望值两边一个标准方差的范围内，曲线下面积约占总面积的68％；两个标准方差范围内，曲线下面积约占总面积的95％；三个标准差范围内，曲线下面积约占总面积的99%。68%平均值123+1+2+395%99%标准差是衡量分布离散程度的尺度下图给出了两个正态分布:a中的概率分布比b中的概率分布更宽，这样，a中分布就有较大的标准差。然而，对于任何两个正态分布，在其平均值两侧的一个标准差范围内部包含了各自总面积的68%1+1（a）1+1(b)网络图中关键路径上的所有活动工期的总概率分布是一个正态分布，其均值等于各项活动期望工期之和，方差等于各项活动的方差之和.例3:考虑简单的网络图，假定项目的开始时间为0,并且必须在第40天之前完成。每项活动工期的概率分布如图所示:B1234AC2—4—65—13—1513—18—35(1)期望工期计算：活动A：活动B：活动C：①:分开计算,后加总把这三个分布值加总，可以得到一个总平均值，即总的te：总te=在第36天之前完成项目的概率为0.5，在第36天之后完成项目的概率也是0.5。总te=4+12+20=36②:先加总,再计算活动totmtpA246B51315C131835总计203556(2)活动方差的计算：活动A:活动B:活动C:总分布是一个正态分布，它的方差是三项活动的方差之和，即:总分布的标准差是：总方差=0.444+2.778+13.444=16.66611232323.7627.8431.923640.0844.1648.242.总概率分布曲线及其标准差解释在±范围内即在31.92天与40.08天之间包含了总面积的68%；在27.84天和44.10天之间包含了总面积的95％；在23.76天与48.24天之间包含了总面积的99%。概率分布可以解释如下：·在23.76天到48.24天之间完成项目的几率为99%（概率为0.99）。·在27.84天到44.16天之间完成项目的几率为95％（概率为0.95）。其中：·在27.84天到36天之间完成项目的几率为47.5%（概率为0.475）·在36天到44.16天之间完成项目的几率为47.5％（概率为0.475）·在31.92天到40.08天之间完成项目的几率为68%（概率为0.68）其中：·在31.92天到36天的之间完成项目几率为34％（概率为0.34）·在36天到40.08天之间完成项目的几率为34％（概率为0.34）9工期优化时间成本平衡法强制缩短法调整工作关系关键线路的转移时间一成本平衡法时间—成本平衡法是一种用最低的相关成本的增加来缩短项目工期的方法.该方法基于以下假设：（1）每项活动有两组工期和成本估计：正常时间（normaltime）是指在正常条件下完成某项活动需要的估计时间。应急时间（crashtime）是指完成某项活动的最短估计时间。正常成本（normalcost）是指在正常时间内完成某项活动的预计成本。应急成本（crashcost）是指在应急时间内完成某项活动的预计成本。（2）一项活动的工期从正常时间减至应急时间，要靠投入更多的资源来实现（3）无论对一项活动投入多少额外的资源，也不可能在比应急时间短的时间内完成这项活动。（4）当需要将活动的预计工期从正常时间缩短至应急时间时，必须有足够的资源作保证。（5）假设在活动的正常点和应急点之间，时间和成本的关系是线性的。时间一成本平衡法缩短工期的单位时间成本（费用率）可用如下公式计算：时间一成本平衡法例：已知某工程的网络图以及各工序的赶工费用率， 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 规定工期为20周，试用工期费用平衡方法优化工期。工序名称ABCDEFGHI费用率千元/周547.530101512.5209A5始0C6F6H2B6D7G9I4终0E5第一步，按正常工期计算总工期为26周025A5207000始00005211C6721313519F61802419521H224526006B60066013D7601313022G91302222026I42202626026终02602661111E5171122第二步，压缩关键路径上费用率最低的工序B，并尽量保持原关键路径，只压2周，增加费用24=8（千元）005A5005000始00005011C6501111517F61602217519H222524004B40044011D7401111020G91102020024I42002424024终0240244119E5151120第三步，现有2条关键路径，必须各压缩相同时间，选择费用率最低的公共工序I，压缩3周，增加费用39=27（千元）005A5005000始00005011C6501111217F61301917219H219221004B40044011D7401111020G91102020021I12002121021终0210214119E5151120第四步，现有2条关键路径，必须各压缩相同时间，选择费用率组合最低的工序A、B，各压缩1周，增加费用15+14=9（千元）004A4004000始00004010C6401010216F61201816218H218220003B30033010D7301010019G91001919020I11902020020终0200203118E5141119强制缩短法采取措施使网络计划中的某些关键工作的持续时间尽可能缩短顺序法:即按关键工作开始时间确定,先开始的工作先压缩加权平均法:即按关键工作持续时间长短的百分比进行压缩选择法:即计划编制者有目的地选择某些关键工作进行持续时间的压缩调整工作关系根据项目的可能性，将某些串联的关键工作调整为平行作业或交替作业粉刷房间的项目(讨论)要求：有三个房间要求粉刷，其中包括准备房间以备粉刷粉刷屋顶和墙漆贴面条件有三个熟练工：一个准备，一个粉刷屋顶和墙，一个漆贴面如何安排此项目呢？粉刷房间的项目安排(串行安排)粉刷房间的项目安排(并行安排)粉刷房间的项目安排(并行交叉安排)关键线路转移利用非关键工作的时差,用其中的部分资源加强关键工作，以缩短关键工作的持续时间,使工期缩短。采用这一措施,关键线路可能会不断地发生转移。例：在图中原关键线路为A、B、C、D、F、I、K、L、MASusan3BSusan10CSusan20DSusan5FSteve10ESteve2GAndy12HSusan2ISteve65JAndy5KJim7LJim8MJim10033131333333838403848385038404811311312012012812813813812812812012011311350554811310848464838108961081063833331313330①对关键工作的检查与调整当关键线路上某些工作的作业时间缩短了，则有可能出现关键线路转移ASusan3BSusan10CSusan20DSusan5FSteve10ESteve2GAndy12HSusan2ISteve5JAndy5KJim7LJim8MJim1003313133333383840384838503840485355626270708080707062625555505550555050485040503850483833331313330若I的工作时间缩短为5天，则关键线路转移为：A、B、C、D、G、J、K、L、M。ASusan3BSusan10CSusan20DSusan5FSteve10ESteve8GAndy12HSusan2ISteve65JAndy5KJim7LJim8MJim10033131333333838463848385038404811311312012012812813813812812812012011311350554811310848404838108961081063833331313330②对非关键线路上工作的检查与调整（I）当非关键线路上某些活动的作业时间延长了，但不超过时差范围时，则不致影响整个项目进度.例：非关键线路上作业E的时间由2变为8，增加了6，但小于时差8（看第一张图），则关键线路不变.033131333333838503848385038405011511512212213013014014013013012212211511550555011511050385040110981101083833331313330ASusan3BSusan10CSusan20DSusan5FSteve10ESteve12GAndy12HSusan2ISteve65JAndy5KJim7LJim8MJim10（II）当非关键线路上某些活动的作业时间延长而且超过了时差范围时，则势必影响整个项目进度，关键线路就会转移。例：非关键线路上作业E的时间由2变为12，增加了10，大于时差8，则关键线路变为：A、B、C、D、E、I、K、L、M。10项目进度安排的成果（1）——项目进度内容：项目进度至少应该包括每项工作的计划开始日期和期望完成的日期，当然这里的项目进度仍然是初步的，除非每项工作所需的资源已被分配。形式：项目进度可以以提要的形式（称为主进度）或者以详细描述的形式表示，尽管项目进度可以表示为表格的形式，但是更常用的却是以多种形式的图形方式加以描述，图形描述常常直观易懂。项目进度的表达形式——带有日历的项目网络图项目进度的表达形式——时间坐标网络图项目进度的表达形式——条形图或甘特图项目进度的表达形式——里程碑事件项目进度的表达形式—项目计划表标识号任务名称工期开始时间完成时间资源名称完成百分比1启动0工作日2001年7月2日2001年7月2日0%2编制项目任务书20工作日2001年7月2日2001年7月27日0%3制作工作计划书20工作日2001年7月30日2001年8月24日0%4总体设计80工作日2001年8月27日2001年12月14日0%5详细设计140工作日2001年9月24日2002年4月5日0%6工艺设计40工作日2001年9月24日2001年11月16日0%7工装设计200工作日2001年7月2日2002年4月5日0%8工装制造200工作日2002年4月8日2003年1月10日0%9零件制造355工作日2002年4月8日2003年8月15日0%10部件总配180工作日2002年6月3日2003年2月7日0%11总装60工作日2003年8月18日2003年11月7日0%12喷漆40工作日2003年11月10日2004年1月2日0%13地面测试20工作日2004年1月5日2004年1月30日0%14试飞前准备100工作日2004年2月2日2004年6月18日0%15地面测试100工作日2004年2月2日2004年6月18日0%16试飞鉴定80工作日2004年6月21日2004年10月8日0%17交付60工作日2004年10月11日2004年12月31日0%18结束0工作日2004年12月31日2004年12月31日0%项目进度的表达形式——项目行动计划表递送： 完成措施： 关键约束条件和假设： 任务估计资源前期任务估计持续时间责任人     项目进度安排的成果(2)——细节说明和进度管理计划细节说明：对于项目进度的支持细节至少应该说明有关的假设和约束，此外还应包括各种应用方面的详细说明，例如：对于建筑项目多数情况下应该包括各种资源的直方图、费用流预测、以及订货和交货计划。进度管理计划:主要说明何种的进度变化应给予处理，可以是正式的或非正式的、详细的说明或基本的框架，它是总项目计划的辅助说明。11项目的进度控制项目的进度控制就是要时刻对每项工作进度进行监督，然后，对那些出现“偏差”的工作采取必要措施，以保证项目按照原定进度执行，使预定目标按时和在预算范围内实现．①如何做好项目的进度控制明确项目控制的目的。加强来自各方面的综合、协调和督促。要建立项目管理信息制度。项目主管应及时向领导汇报工作执行情况，也应定期向客户报告，并随时向各职能部门介绍整个项目的进程。项目控制包括对未来情况的预测、对当时情况的衡量、预测情况和当时情况的比较以及及时制定实现目标、进度或预算的修正 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。每个报告期内分析当前状况并与计划比较（进度、预算）制定基准计划（进度、预算）开始项目等待，进入下一个报告期收集实际进程数据（进度、成本）将变化列入项目计划（范围、进度、预算）计算出变更后的项目进度、预算和预测识别纠正措施和协调相关变化需采取纠正措施吗？②项目控制的流程③项目控制手段和工具控制手段：制定并遵守计划不断监督必要时进行调整沟通团队工作可视化图表工具：重要的关系里程碑图甘特图费用成本曲线资源负荷图项目成本记录工作绩效图项目报告表④项目执行信息的收集在整个报告期内，需要收集两种数据或信息：实际执行的数据，包括活动开始或结束的实际时间；使用或投入的实际资源和成本等；有关项目范围、进度计划和预算变更的信息。信息数据收集的五种方法发生概率统计法：即对某一事件发生的次数进行记录的信息收集方法，主要用于：延误报告次数、无事故天数、运行故障次数等。原始数据记录法：这是对项目中实际资源投入量和项目产出技术指标进行统计。经验法：这类指标的定量或定级来源于人的主观意志。指标法：对一些较难或者甚至无法直接获得的对象的有关信息，寻找一种间接的度量或指标。口头测定方式：这种方式常用于测定队员的合作质量、队员士气高低、项目主和业主间合作程度等。⑤项目进展报告的内容项目进展简介：列出有关重要事项。对每一个事项，叙述近期的成绩、完成的里程碑以及其它一些对项目有重大影响的事件（如采购、人事、业主等）。项目近期趋势：叙述从现在到下次报告期间将要发生的事件。对每个将要发生的事件进行简单说明。并提供一份下一期的里程碑图表。预算情况：一般以清晰、直观的图表反映项目近期的预算情况，并对重大的偏差做出解释。困难与危机:困难是指你力所不能及的事情，危机是指对项目造成重大险情的事,同时可提出高层管理人员支持的要求。人、事表扬⑧项目进展报告的形式日常报告：日常报告是为报告有规律的信息，按里程碑时间安排报告时间，有时根据资源利用期限发出日常报告，也有时每周甚至每日提供报告；例外报告：此种报告的方式用在为项目管理决策提供信息报告；特别分析报告：常用于宣传项目特别研究成果或是对项目实施中发生一些问题进行特别评述。各种项目进度控制报表项目——关键点检查报告关键点名称：检查组名称：检查组负责人：报告人：报告日期：报告份数：对关键点的目标描述    关键点结束时间与计划时间相比 提交物是否能满足性能要求    估计项目以后发展态势    检查组负责人的审核意见：签名：日期项目执行状态报告任务名称 任务编码 报告日期 状态报告份数 实际进度与计划进度相比   投入工作时间加未完成工作的计划时间和计划总时间相比 提交物是否能满足性能要求 任务能否按时完成  现在人员配备状况   现在技术状况  任务完成估测 潜在的风险分析及建议  任务负责人审核意见：签名：日期任务完成报告任务名称及编码：结束日期：交付物的性能特点： 实际工作时间和计划时间相比： 实际成本和估计费用相比：  实施过程中遇到的重大技术问题及解决办法：   评审意见：评审人：日期： 紧后工作名称及编码： 紧后工作计划及措施：    项目负责人审核意见：签名：日期：重大突发性事件的报告事件发生的时间：事件发生的部位：突发性事件的描述：       对项目正常实施影响的程度：      事件发生的初步原因分析：      建议采取的补救措施：     项目负责人审核意见：签名：日期：项目变更申请报告项目名称：项目负责人：项目变更的原因：      项目变更替代方案描述：估计项目变更后对总项目进度的影响：变更时所涉及到的相关单位：   项目负责人的审查意见：签名：日期：上级项目主管部门的审查意见：签名：日期：项目进度报告(IBM)项目进度报告姓名：项目名称：本周结束日期：关键问题任务范围有变化吗？超过目标日期了吗？估算有问题吗？有技术问题吗？有评审问题吗？是否          对跟踪项目的解释：下一周任务计划：问题和办法：完成人：日期：评审人/日期：项目管理报告(IBM)项目管理报告: 项目号: 项目名称: 报告日期: 项目经理: 项目报告数: 是否状态总结  1．实际进度超过10%吗？  2．已投入工作时间加未完成工作的计划时间超计划时间的10%吗？  3．完成任务的数量超计划的10%吗？  4．提交物能满足性能要求吗？  5．项目能按时交货吗？  6．满足用户的要求吗？  7．与用户的关系被接受了吗？  8．附上职员 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 、资源计划总结、累积完成任务总结报告吗？人员配备状况:技术状况:任务完成估测:附上的用户进度报告:编号:审批项目经理:日期:管理人:日期:谢谢！公司概述发展历程产业结构分支机构团队介绍业务介绍