医疗安全会议记录_共10篇完整篇

★医疗安全会议记录_共10篇范文一：医疗安全会议记录本临海市东城骨伤医院医疗安全会议记录时间：地点：参加人员：主持人：内容记录(分析研究不安全因素，提出整改措施)门、急诊护患纠纷及安全隐患一、常见护理纠纷及安全隐患分析：1、输液室、注射室常见隐患：1.1查对制度方面：治疗工作中的“三查”不能很好的贯穿于工作中。特别是操作中和操作后的查对落实不好，为护理安全埋下了隐患如：有的护士输液瓶上不贴瓶签，用记号笔直接写姓名、药名、剂量，容易被手抹掉，查对时不但自己看不清还容易引发病人或家属误解。个别年轻护士缺乏工作经验，治疗时只重视药物与医嘱是否相符，而忽略药物的配伍及输入方式，有的新药针剂由于药房是散支发放，未提供药物 说明书 房屋状态说明书下载罗氏说明书下载焊机说明书下载罗氏说明书下载GGD说明书下载 ，如果护士不熟知药物配伍禁忌和使用要求，就无法杜绝错误医嘱，我们曾有一位病人在静脉输入生理盐水250毫升加氟罗沙星0.4克30分钟后，发现溶液逐渐变混浊，尽管病人无异常感觉，但仍然造成了家属的恐慌。事后查清是由于医生错将5%葡萄糖写成生理盐水所致。1.2护患沟通方面：护士在日常工作中往往只忙于治疗和护理，没有重视对病人的沟通交流，特别是为输液病人更换液体查对时语言简单生硬，不容易取得病人的理解与配合，使患者产生误解，引发纠纷。由于门诊病人周转快，护士不容易熟悉病人，因此，容易发生因方言或发音的不同使病人听错名字而输错液、打错针。(.)1.3技术操作方面：技术熟练程度不够，容易引起病人及家属的不满和投诉，特别是为婴幼儿注射和穿刺时不能很好配合，容易跑针，重新穿刺不成功，将会成为护患关系紧张的导火线。1.4护理人员自身方面：门诊工作特点之一就是缺乏计划性，工作处于被动状态，特别是在同一时间患者比较集中的时候，都认为自己病情急不能怠慢，同时年轻护士往往缺乏应急和协调能力，容易使一些简单问题复杂化，就很有可能忙中出错发生差错。2.抢救室工作常见纠纷及安全隐患：2.1院前急救常见纠纷及隐患2.1.1呼救电话内容接听不详，未问清楚地点、伤情、人数或地点记错、对方联系方式不清楚或电话号码记错，导致救护车延时到达、延误抢救时间，引发纠纷。2.1.2出诊物资准备不全、估计失误，出现抢救药品、器械少带或未带，导致抢救效果不理想，甚至因抢救不及时造成患者死亡引发纠纷。2.1.3技术操作不熟练、不过硬，如心肺复苏不熟练，静脉穿刺不成功，直接影响急救质量。2.2转运途中常见纠纷及隐患：2.2.1现场处理不当，检查不仔细，与病人家属欠沟通，转运前未向患者及家属交待病情、治疗措施及途中可能出现的危险，致使途中患者病情加重或继发损伤而引起纠纷。2.2.2途中责任心不强，对病人观察不仔细、处理不及时，造成病情恶化，甚至死亡时间不明确，引起纠纷。2.3院内急救常见纠纷及隐患：2.3.1专业基础知识不扎实，对危重患者评估能力差，青年护士多，缺乏工作经验，不能熟练使用抢救仪器，仪器出现故障也不能及时排除，容易被家属指责引起纠纷。2.3.2护理文书记录内涵质量不高，病情记录不全，有遗漏，语言描述不当，抢救记录书写不 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 。2.3.3工作时间安排不合理，得不到充分的休息，由于工作忙、护士少，常常忽略对留观病人的病情观察，病情记录不及时、全面。(.)2.3.4门诊抢救中往往有家属陪伴，治疗和护理的所有操作都在他们的监督之下，护理人员的言行稍有不当均可能引发投诉和纠纷。2.3.5费用问题也是引发投诉和纠纷的诱因。有个别病人有钱也不愿主动交费；伤重的如先处理了伤口就可能不辞而别；还有的熟人陪同不但不代缴费用还找碴威胁医护人员。二、管理对策：1、加强急诊科护士的规范化培训，使其掌握各种仪器的使用方法，常见疾病的观察要点与方法及危重患者抢救技术。不断组织护士学习新知识、新技术、定期对他们作理论、操作、应急能力的考核。2、增强院前出诊护士的急救意识，提高院前急救的水平，坚持不懈地对护士进行心肺复苏、中毒抢救、人工呼吸、电除颤、心电监护、复合外伤的处理等培训。在接诊电话处防止设置好的电话接听单，一旦接到电话，按单内容逐项询问填写，针对伤情、病情、准备相应的抢救物品。给出诊人员配备必要的通讯工具，发现意外情况时及时与院内取得联系。3、认真做好抢救仪器的交接与管理，做好“四定”“三及时”接班护士认真检查所有抢救仪器和药品。确保抢救仪器完好率100%，处于应激状态。护士长加强督察，每周检查不少于两次，抢救室所有仪器一律不许外借。4、认真学习医疗护理规章制度，加强“三基、三严”从思想上高度认识护理工作的的慎独性，认真做好“三查七对一注意”工作，强化法律意识，认真书写护理文书，确保护理记录的原始性、真实性、科学性、合法性、准确性和完整性，提高护理记录的质量。5、对留观患者严格执行床头交接班制度，严格按照护理级别观察病情，加强主动巡回，及时记录病情变化，发现问题及时报告医生。6、讲究语言艺术，做好护患沟通，树立以人为本的服务理念，热情接待每位患者，态度诚恳，语言文明。要求护士仪表端庄，文明礼貌，避免使用生、冷、硬的语言，当患者和家属情绪急躁时，做好耐心、细致的解释工作，护士长主动帮助解决，避免冲突发生。如有纠纷发生，科室及时组织讨论，找出自身存在的不足，提出整改措施，不（.）断提高服务技能。7、合理安排班次，尽量做到新、老搭配，一方面满足抢救需要，另一方面也能很好的起到代教作用，树立老护士的威信，也锻炼和保护了年轻护士。总之，急诊工作千头万绪，面对不同病种、不同人群、不同需求的患者和家属，特别是在广大患者法律意识高度增强的现在，我们必须时刻审视自己的不足，加强护理人员基本功的培训和法制教育，提高她们的自我保护意识，确保医疗安全。（.）临海市东城骨伤医院医疗安全会议记录时间：地点：参加人员：主持人：内容记录（分析研究不安全因素，提出整改措施）院前急救护理安全问题与管理对策一、院前急救安全隐患的相关因素1院前急救的特点所致的安全隐患1.1院前急救工作随机性强，流动性大，病员往往是突发的，时间，地点，人员不定，涉及的学科不定，如值班人员接电话不及时，未询问清除病情，发病时间，地点及伤亡的人数，易导致派措专科医生，救护车空跑或少派车，延误病人的抢救，易引起家属的不满，进而引起病人的投诉和纠纷。1.2院前急救充分体现时间就是生命，一有呼救必须立即出车，一到现场必须迅速抢救。紧急还表现在不少病人及其家属心理上的焦急和恐惧。要求迅速送往医院的心理十分迫切，出诊人员出诊不及时，责任心不强，急救意识差，司机对交通路况不熟悉等。只能在预定时间到达现场，必然会影响院前急救的质量。1.3现场急救的环境大多较差，如狭窄的地方难以操作，暗淡的光（.）线不易分辨，影响静脉穿刺的成功率，有时在马路街头，围观人群拥挤，嘈杂，导致医护人员的压力加大，在抢救过程中不能沉着冷静，而且显得较忙乱，不能根据患者具体情况作出正确判断处理，也易造成安全隐患，遭到患者的投诉。1.4院前急救的病人病情复杂，并涉及多学科，护理难度较大，要具备较为全面的护理知识与病情观察能力和急救基本理论和技能。急救人员护理经验不足，基础知识薄弱，急救技能掌握不熟练，判断病人病情变化时能力不足，都直接影响院前急救的质量。2护理行为所致的安全隐患2.1护患沟通不畅导致的安全隐患由于患者与家属接触时间短，缺乏足够的沟通，不易建立良好的信任，多数病情急，危重，发病突然，变化迅速，患者及家属表现很不冷静，在这种情况下，护士缺乏耐心与同情心，不能换位思考，沟通解释不到位，患者和家属易将不冷静的情绪转移到医务人员身上而发生纠纷。2.2护士应急能力差，责任心不强所致的安全隐患急诊人员年强化，低龄资护士较多，护理经验不足，安全隐患预见性差，专业理论和基础知识不扎实，如昏迷和呕吐病人体位摆放不正确，导致误吸而窒息死亡，骨折患者不能正确指导担架队搬运，造成二次损伤，在转运途中，对患者的病情估计不足，观察不仔细，各种管道脱落，导致病情恶化，输液瓶固定不牢靠，落下压伤病人，安全带未固定或固定不牢，导致患者从担架上滑落下来等。不仅使患（.）者人身受到损害，医护人员也会遭到风险。2.3核心制度落实不到位交接班制度不严，个别护理人员急诊意识不强，责任心差，未检查各种急救物品，药品是否处于备用状态，造成在出诊过程中，物品准备不齐全，不充分，不适用，如氧气瓶无氧，心电图机未能充电，晚间出诊电筒电源不充足都直接影响抢救的效率和质量。在院前急救中，都执行口头医嘱，如三查七对不严易造成用错药，给患者造成生命安全隐患。2.4护理人员法律意识淡薄在患者转运途中，护士未对病人和家属实行风险告知，对在转运中可能出现的危险，未及时向陪伴或家属交代清楚，也未让家属在风险告知书上签字，如患者出现意外，必定引起医疗纠纷。护士不重视院前急诊记录单的书写，出诊时间，到达现场时间以及回到医院的时间与实际不相符合，记录不详细，及时，规范，送达患者的科室无医护人员的接收签名等。2.5自身安全防范薄弱在抢救病人的紧急情况下，医护人员往往顾不上自身防护，来不及带手套或带上手套不方便操作，皮肤直接接触患者的血液或被病人用过的针头扎伤手，易造成血液的感染。有时在对各种突发意外事件伤病员的现场急救中，医护人员缺乏评估急救环境可能寻在的高度危险性，救人心切，突然进入事故现场，直接威胁自身生命安全。二、安全管理对策(.)1加强急诊护士的职业素质教育，培养其高度的责任心和爱岗敬业精神。在抢救病人时应做到急病人之急，争分夺秒，全力以赴，根据不同病情，机智，冷静，迅速，准确的处理病人，有条不紊的应对各种突变，培养忙而不乱，急而不燥的工作作风。建立工作自信心，充分发挥潜能，保持良好的心理状态，在急救过程中，医护密切配合，才能不失时机的抢救病人的生命，提高急救复苏率。2.强化护理人员风险意识教育，严格贯彻核心制度的落实。急诊工作具有咼风险，因此宜不断加强医疗质量和医疗安全核心制度培训和监督落实，如交接班制度，危重患者抢救制度，院前出诊制度，突发公共卫生事件上报制度等，规避护理风险，增强安全法律意识并对病员履行告知义务，加强安全防范意识，尽量减少不安全事件，并定期不定期的进行检查。做好环节的监控，避免医疗纠纷及杜绝医疗事故。3加强业务技能培训，提高抢救能力加强急救专科护士的规范化培训，对急诊护士进行专业化，规范化的培训。组织有计划的学习各类突发时间的应急预案和各种危重病人的抢救程序。并组织和实施考核，积极参加医院及护理部组织的各种业务学习和操作培训，遇到疑难危重病员组织讨论学习，锻炼大家的积极性，主动性。高年资护士做好传，帮，带工作，护士长督促低资护士加强专业理论和基础知识方面的学习，要求她们苦练基本功，不断组织护士学习新知识，新技术，利用晨会提问和定期对她们进行理论，操作，应急能力的考核，要求每一位急诊科护士熟悉掌握各种急救的使用方法，如除颤监护仪，呼吸机，心电图机，吸引机等，（.）所有急救物品，药品齐全，随时处于良好的备用状态，为抢救工作赢得宝贵时间。4讲究语言艺术，提高护患沟通技巧在接待患者中树立“以人为本”的服务理念，态度诚恳，语言文明，与患者家属的交流中用通俗易懂的语言，尊重病人的合法权益，多进行换位思考，患者和家属出现焦虑，恐惧，痛苦时，作好安慰工作，树立战胜疾病的信心，当患者或家属表现出急躁情绪时，要耐心做好解释工作，避免护士使用生，冷，硬的语言。5详实记录护理文书病历，提高医疗护理安全性随着现代护理学的发展，如果护士在记录执行时有偏差，则可能引起纠纷，也是患者和医院之间打官司的主要凭证。因此，急诊护士必须认真严谨的态度书写护理文书，不能弄虚作假和任意涂改，各项记录应客观准备真实，文笔简介确切，通顺易懂，字迹清楚，对意外事件，自杀或被杀等经过详情与病情有关，应力求客观，如实记载，不得加以主观评论或揣测，出诊记录单上出诊时间，到达现场时间要准确，在转运途中应交代可能出现的风险，并请家属或代理人在风险告知书上签字，这样对减少投诉和医疗纠纷具有积极意义。加强医护人员自身安全防护院前急救的基本原则是先排险，后救治。医护人员在急救中一定要树立自身安全意识。首先确认急救环境有无危险性及危险性的大小是急救人员进入现场前自保程序的第一步。然后根据评估结果决定是否进入现场。在接触患者体液，血液时，一定要带好手套。与病人(.)接触要带好口罩，操作中要忙而不乱，避免针头扎伤自己，勤洗手，做好消毒隔离工作。院前急救时间有限，怎样才能在短时间里取得最好的救护效果。是值得我们每一位医护工作者深思的问题。我们必须不断学习，扩大知识面。练就过硬的急救技术，严格执行各项规章制度及操作规程，提高院前急救人员的服务质量与服务水平，加强院前急救的安全管理，对促进院前急救有着重要的现实意义。(.)临海市东城骨伤医院医疗安全会议记录时间：地点：参加人员：主持人：内容记录：加强院感管理，确保医疗安全为降低医院感染发病率，保证了医疗安全，有效的控制了科室感染，确保了医疗安全。门急诊认真贯彻落实卫生部颁布的《医院感染管理办法》《消毒技术规范》《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等、、有关医院管理的法律法规，强化环节质量管理及全院医院感染知识培训，严格质量监测及考核。一、加强质量管理，确保医疗安全1.质量控制：每月进行2次检查，对存在问题及时反馈、整理，有效的预防和控制科室感染，对存在的问题，进行原因分析、总结，提出改进措施。2、强化卫生洗手：手部清洁与人的健康密切相关，手上携带的致病菌不仅潜在威胁着医务人员及家人的健康，而且通过各种操作极易传染给病人，为此为医务人员提供洗手设施及洗手液、快速手消毒液等，大大提高了洗手质量，减少了科室感染。(.)3、紫外线强度监测：对新领进紫外线灯管每次进行检查，对科室使用中的紫外线灯管强度进行监测，每半年换一次灯管，消毒效果均达标。4、对医务人员职业暴露进行了监测：严格要求医务人员执行标准预防措施，尽量避免职业暴露，并对职业暴露进行监测登记。5、开展了多重耐药菌的监测：每周不定时了解致病菌检测结果，发现多重耐药要求采取隔离措施，加强工作人员自我防护，避免交叉感染。二、沉着积极应对突发事件及时发现消毒、灭菌、隔离等方面存在的问题，及时纠正整改，同时加强医疗废物分类和收集处理，严防因管理不善引起的感染暴发，确保了病人的身体健康和生命安全。三、实行规范化，流程化管理编制科室感染控制各种流程，如洗手流程、医疗废物处理流程、职业暴露处理流程、科室感染暴发处理流程、科室突发公共卫生时间处理流程，以及各种诊疗操作流程等，并组织学习，使工作人员工作流程化，便于操作，便于记忆。四、加强医疗废物的管理对医疗废物暂存处进行了整修，完善各项规章制度，专人回收，登记。对医务人员及保洁人员进行医疗废物管理知识培训，使工作人员提高了认识，落实了各类人员职责，使医疗废物分类、收集、储存、交接等做到规范化管理。(.)五、加强宣传和培训，提高医务人员感染意识1、对保洁人员进行“医疗废物管理，病房消毒隔离”培训2、对全科护理人员进行“医院感染预防”的培训，并组织考试。3、对全科临床医生进行“医院感染管理现状”及“手卫生”的培训，组织考试。4、对新上岗人员进行岗前培训内容“医院感染与感染管理”，考试。通过加强院感管理，使医院感染质量上了一个新台阶，降低了感染发病率，提高了工作人员素质，为医务人员及患者提供了一个安全的工作环境及就医环境，提高了科室的经济效益和社会效益。（.）临海市东城骨伤医院医疗安全会议记录时间：地点：参加人员：主持人：内容记录（分析研究不安全因素，提出整改措施）门诊带教护生的安全隐患及防范对策随着人们保健意识的提高，医院的门诊量不断的上升。门诊护士所面临的病人多、工作范围大、科室多，随时会有突发事件或纠纷等发生的可能。一、护士的安全隐患1、护士进入门诊科室后，由于对门诊环境不熟悉，对抢救药品、物品、器械、设备的摆放位置不清楚，会造成工作不便、操作失误或延迟，严重的甚至对护生及他人造成人身伤害。2、门诊的各科室在病人治疗结束后，护生需要对医疗废弃物进行处理，如废弃的针筒、注射液安甑的碎片等，都存放了发生职业暴露针刺伤的可能。3、门诊由于就诊量高，病人等候时间长,等候环境嘈杂，病患和家属易产生急躁不满情绪，护生回答时的表情或（.）语言有不慎，容易引起纠纷和争吵。4、有时门诊实习的护生遇到病人提出无理要求而未得到满足时，容易引起病患不满和抱怨，从而引起纠纷。5、门诊就诊量大，出现突发事件的可能性高，如遇患者晕厥、跌倒等情况，护生可能因惊慌失措、处理不当、未能及时联系带教老师，从而遭到病人质疑。二、相应的安全防范对策1、让护生明白门诊护理人员代表着医院的窗口形象，其仪表、语言、举止、态度都体现着整个医院的精神风貌。带教老师应以身作则，指导护生注重个人仪表，举止端庄，热情、和蔼、亲切地对待每一位患者，避免和患者发生矛盾、纠纷。2、护生入科后，由带教老师向护生其介绍门诊各科室的环境、抢救药品、物品、器械、身背的摆放地点、位置、使他们尽快了解所需物品的位置，以免发生盲目寻找物品所带来的安全隐患和延误时机。3、通过强化护生的自我防范意识，减少发生职业暴露的危险。带教老师应该耐心指导护生正确处理各种容易发生针刺的医疗废弃物的方法，如何防范针刺伤，告知护生一旦发生职业暴露及时应与带教老师联系，告知立即处置方法，上报有关部门的流程。4、门诊护理工作内容广泛，接触病人多，带教老师要让护(.)生提高自我保护意识，加强相关法律、法规的学习，要善于培养护生综合素质，包括护生的心理素质、语言交流能力，应变能力。5、让护生掌握一些突发事件发生后的处理流程，如门诊病人突发晕厥的处理流程，突发跌倒时的处理流程等。6、培养护生良好的心理素质，如遇和病人及家属发生纠纷时如何化解、劝导、解决，正确引导护生积极乐观的面对门诊护理工作。(.)临海市东城骨伤医院医疗安全会议记录时间：地点：参加人员：主持人：内容记录：门诊输液常见的不安全因素及防范措施一、不安全因素1.医生方面有的医生书写的门诊病历简单，开出的处方和治疗输液单字迹潦草难认，药名的书写欠规范，有的写商品名，有的写通用名或译名。个别医生对一些药物的应用缺乏新的了解，不注意药物间的配伍禁忌，如常用的葡萄糖酸钙与地塞米松有配伍禁忌，而仍用于治疗皮肤过敏性疾病。一些医生对某些新药的规格。剂量及其适应症等了解不够。2.护士方面对工作尚不熟悉的新护士和实习护士。情绪波动和平时工作欠严谨的护士，护理工作的繁忙。琐碎及操作的重复性，也使护理差错发(.)生几率增多。3.药物方面药品种类繁多，药名复杂，同一种药物有商品名。通用名。译名等，容易因药名混乱而引起差错。同时，药品种类繁多是变态反应的主要根源，如青霉素与头抱菌素存在交叉变态反应。目前对头抱菌素类皮试液的选择药典上尚未明确规定，再加上医学教育I网搜集整理病人个体差异和对药物反应的不同，这些给护理工作均带来安全隐患。4.病人方面门诊输液病人的年龄跨度大；既有短期输液的也有长期输液的，对静脉穿刺技术要求高，若护士操作失误造成药液渗出或漏出，引起局部组织肿胀或坏死；还有病人在输液过程中自己更换座位，换位后又忘将未输液体带走，若护士不注意观察。查对，易造成漏输或错输液现象。5.其他在输液高峰季节或高峰时段，病人来输液治疗的相对集中，易出现病人多、排队长、等候久、不耐烦现象，造成工作量大，精神疲劳，容易出现失误。二、门诊输液病人防范措施(.)1、提高安全意识，建立严密的管理体制，减少纠纷、差错的发生组织护理人员认真学习相关法律法规和医疗事故处理条例，在保证病人合法权益的同时，也依法保护护理人员的自身合法权益，做到学法知法防患于未然。同时建立统一的、细化的静脉输液护理操作规程、质量标准、 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办法。输液配制和加药时必须由2人进行，做好“三查七对”工作，并双签名以示负责。输液时，再次将输液单出示给病人或家属确认。输液结束后将输液单统一装订集中保管。输液过程中若发生热源反应或变态反应，或发现药品质量有问题，或怀疑加错药等，应及时向护士长和院药剂科负责人报告，并同病人或家属按规定封存有关实物及现场。2、加强对输液质量的管理1建立输液卡，实行护士双签名制使用统一的输液单，内容包括姓名、性别、年龄、诊断、药物名称、浓度、剂量、用药时间、输液速度、用法、配药者和注射者签名等。加强对用药质量的管理，反复检查药液稀释和抽取配制后的结果。严格落实抗生素现用现配制度。使用新药前，详细阅读药物的使用医学教育I网搜集整理说明，注意配伍禁忌。2.加强巡视观察使用统一的输液巡视卡，内容包括护士姓名、巡视时间、病人一般情况、有无漏液、渗液、输液速度、签名等。特别是婴幼儿、老（.）年人、特殊用药病人的输液，严格按要求规范输液滴数，防止因输液速度不当引起严重后果。输液时护士应对病人做好用药指导，尤其在应用某些特殊药物，如垂体后叶素、硫酸镁、硝酸甘油等时，护士一定要交代好病人不要自己调节输液速度，并说明其原因和后果。3.加强技能训练加强护理技能训练，提高穿刺成功率，穿刺失败后及时更换输液针头。3、严格执行查对制度正确执行医嘱是护理安全管理的一个重要环节，护理缺陷的发生，大多数发生在错误执行医嘱上[5].门诊输液室病人流动大。周转快，应注意严格执行查对制度①查对病人时，护士不应直接称呼病人姓名，应问：“请问你叫什么名字？”以防差错。②实行配药、注射、换瓶、拨针签名负责制，规定护士配药前后必须严格查对，无误后在输液单配药者处签名。4、做好人员管理，调配和护理安全防范教育①在输液高峰季节和输液高峰时段，护士长排班时应采取以动态调整为原则，以满足病人治疗需要和最优组合为原则的方式。同时还应做好个班次、各时段输液工作量统计，根据统计结果，随时调整护士人数，避免由于病人多，排长队引起的忙乱现象；也避免护士精神疲劳，致使工作注意力松散或判断失误而出现护理缺陷或差错。必(.)要时应汇报护理部，借调护士帮助输液。②加强对护理差错高发人群的护理安全防范教育。护士长应重视新护士、有情绪波动的护士和平时工作欠严谨的护士即实习护生的教育和管理，加强护理差错的防范，做到“警钟长鸣”常抓不懈，并强化查对制度的落实，认真做好实习护生带教，做到放手不放眼，以确保输液安全。③针对病人在输液过程中自己更换座位，又忘记将未输完的液体带走，易引起漏输或输错液体这一安全隐患，我们采取在输液前告知病人输液的瓶数，同时请病人在输液过程中不要自己更换座位，若要换位要告知护士，由护士帮助将未输完的液体连同病人一起移动；拔针时再次核对输液单瓶数并签名，同时询问病人已输液体的瓶数，确认无误后方可拔针。5、规范青霉素等易发生过敏反应的药物的使用方法①静脉输注青霉素之前常规询问病人有无过敏史及有无做皮试，什么时间做的皮试，不能只看输液单上皮试的阴性结果。②输注青霉素前询问病人是否已进食，有无饥饿感；输液时告诉病人次日输液时间24h以内，否则须重做皮试。③输液过程严密观察病情变化，及备好急救药品及器材。6、加强职业道德教育，严格执行消毒隔离制度护士操作的一举一动直接关系到病人的生命和健康，而临床护理行为大多是个人独自进行，在输液治疗全过程中，严格执行消毒隔离制度，做到一人一针一管一消毒一洗手。因此，要求护士具备高尚(.)的敬业精神和明确操作意义，才能有效减少失误。感染和纠纷的发生。7、加强护患沟通改善服务态度，提高心理护理技能，加强护患沟通从而有效减少护患冲突。范文二：2012医疗安全管理委员会会议记录4XX医院医疗安全管理委员会会议记录时间：2012年09月15日20：00地点：门诊综合楼六楼小会议室主持人：院长记录：医务科主任参会人员：全体委员会成员会议内容：本次分析会主题：加强医疗质量安全管理，持续改善医疗服务技术水平。XX（副院长）：当前，医疗安全依然是医院管理的重中之重，我们必须高度重视。其实我们都很清楚，除去社会因素、患者的因素，导致医疗安全事件的原因很多，既有医疗水平问题，也有医疗服务问题，还有医疗安全管理和责任心问题。目前，我院医疗质量和医疗安全形势面临挑战，不容乐观。加大对医疗质量管理与控制的力度，乃是当务之急。XXX（质控办）：通过对第一季度质控工作的梳理，就医疗管理中存在的主要问题对大家做一个通报：1.部分医务人员对医疗核心制度掌握不全；2.病历书写和及时性有待提高。个别病历缺少重要的医疗记录，书写不够严谨，无针对病情和诊治的具体分析讨论，危及医疗安全；3.处方书写不规范，虽有处方点评制度，但未开展处方点评和干预措施；4.科室质控工作不到位，没有及时提出改进建议，即使有改进措施，也存在执行不力现象。XX（院长）:我院在第三季度各种涉及医疗质量的新情况、新问题，大家要认真分析，尤其是对前一段时间发生的多起医疗纠纷事件，各级应引起高度重视，我注意到多起医疗纠纷均发生在节假日时段。虽然医疗大环境不是很好，但我们的确也存在很多不足。针对产生的问题，与会人员进行了讨论与交流。XX副院长：各项规章制度虽已建立，但无落实制度的具体措施，少数科室质量管理不力，制度形同虚设，存在较大的医疗安全隐患；XX（外科主任）：根据这些年的工作经验，我觉得科主任应该高度重视质控管理，尤其要监控好住院病历质量（咬住病历不放松）；规范医生的医疗行为，严格各种制度的执行，如手术分级 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 、危重病人抢救制度、会诊制度等。XXX（儿科科主任）：要实现患者安全目标、应做好医疗风险的防范，在病历书写方面，上级医师应注意对年轻人的培养，营造科室团队合作的氛围。XX（内科科主任）：在规范医疗行为的同时，要重点加强对核心制度的落实，尤其是落实三级医师查房制度等，以加强临床医疗过程中各个环节质量的控制，增强管理的力度和时效性，不断提高科室的医疗质量。XX（质控办）：院领导对医疗质量与医疗安全管理重视不够，院科两级管理责任追究制不明确，另外，第三季度正值秋收季节，工作强度大、人员严重短缺，秩序比较乱各层级管理有所松懈，某些医务人员责任心不够强未能恪尽职守，这些都是造成医疗缺陷和医疗纠纷频发的重要原因。针对第三季度督导发现的问题，我们建议：1、各级医生应努力学习业务知识，加强责任心；2、医务科要从医院的客观实际出发，依据院部颁发的标准制度，认真进行定期检查考评，严格按照病历书写质量的要求，组织学习辅导，从根本上提高病历书写的质量；3、医务科及科室质控小组应当加强对新招聘和调入人员的岗前培训，不断提高上述人员对医疗质量和医疗安全核心制度的认识；4、各科室应当加强质控管理，对检查发现的质量问题，质控部门及被检科室都要按规定加以记录，被检科室应高度重视，认真分析，制定整改措施并加以落实。XX（院长）：结合质控办提出的医疗质控建议，对下一步工作的具体要求及持续改进作下强调：1.医疗质量与安全，其责任重于泰山。各级职能管理部门要以对人民群众生命安全和身体健康高度负责的精神，结合当前开展的公立医院改革、新一轮医院等级复审工程，要进一步落实医院各项工作制度和诊疗技术规范；2.切实加强医院的医疗质量管理，特别是对医疗核心制度的执行进行督导，进一步强化病历文书书写的培训。努力提高医疗服务水平，为群众提供安全、有效、方便、价廉的服务；3.明确质控部门、科室和医务人员在医疗质量和医疗安全管理中担负的责任，并落实到岗到人，严格实行医疗质量与医疗安全管理逐级负责制。4.要加强质控专（兼）职人员队伍建设，树立质控机构在医疗质量监管工作中的权威。要严肃责任追究，对出现的医疗质量与医疗安全问题，要严格坚持执行“四不放过”，即原因不查清不放过，整改措施不落实不放过，责任没有追究不放过，责任追究不到位不放过。范文三：2012医疗安全管理委员会会议记录5XX县人民医院医疗安全管理委员会会议记录时间：2012年12月10日20：00地点：门诊综合楼六楼小会议室主持人：XX记录：XX参会人员：全体委员会成员会议内容：为了进一步发挥安全管理委员会的作用，加强医疗安全管理，防范医疗纠纷及医疗事故的发生，2012年12月10日晚上，在六楼小会议室召开了我院2012年第四季度安全管理委员会工作会议。会议由杨再尧院长主持，安全管理委员会全体成员参会，会议内容记录如下：XX（医务科科长）：今天，我们在此召开全院医疗安全工作会议，其目的就是要大家提高医疗安全防范意识，强化医疗质量监管，确保医疗安全。我认为，召开这次会议非常必要，也十分重要。XX（质控办）：医疗安全是医疗质量的核心内容，制定医疗安全管理制度，规范医疗行为，改进医疗服务，确保医疗安全和生产安全，创建平安、稳定、和谐的医疗环境。XXX副院长：医务人员要牢固树立医疗安全防范意识，时时以安全为重，医疗过程中要有高度的责任心、敏锐的警觉性，从接诊病人开始，严格按照规章制度、临床诊疗规范和技术操作规程开展各类诊疗服务，规范处方和病历等医疗文书的书写，防范医疗纠纷于未然，减少医疗安全事件的发生，保护医患双方的合法权益。XX（医务科科长）：要提高医疗纠纷处置能力，遇到医疗纠纷要及时向县卫生局和县政府报告，要及时稳定患者及家属的情绪，作好解释和安慰工作，制止不利于稳定的事件发生。要争取通过第三方进行医疗纠纷调解，从司法和法律程序圆满处理医疗纠纷。XX（外2科主任）：医疗纠纷与我们医务人员的医疗技术水平有关，有些疾病没能够及时正确诊断出来，造成了纠纷的发生。我提议要通过招聘高技术人才、送医务人员到上级医院进修等形式提高医务人员的医疗技术水平，避免因误诊和漏诊引起的医疗纠纷的发生。XXX（内科科主任）：提高医务人员医疗技术的同时，要加强医务人员医德医风建设，树立良好的行业形象。要树立“以病人为中心”的现代服务理念，注重维护医患双方的权利、利益和义务，在医疗行为的每一个过程中，充分体现“一切为病人”的服务理念。一是要做到及时服务，提高服务质量和工作效率；二是要端正服务态度、尊重病人、善待病人及病人家属；三是要尊重患者的知情权，履行告知义务，提高沟通的水平和技巧，建立良好的医患关系，使患者有信任感和安全感。XX院长）：大家都说的很好，最后我简要说一下，我院目前要加快建立健全医疗差错和医疗事故责任追究制度，明确医疗机构和医务人员在医疗差错和医疗事故中的职责和承担的责任，增强各方的责任感，规范医院管理和医务人员的行医行为，一旦发生医疗差错和医疗事故，将严格按照相关制度追究相关单位和人员的责任。医疗安全责任重于泰山。我们要认真反思，吸取教训，强化责任意识，提高安全防范意识，通过加强管理，采取有效得力措施，保证医疗安全，保障人民健康，保护医患双方合法权益，以全心全意为人民健康服务的态度，为共建和谐、平安望谟作出我们应有的贡献！范文四：医疗质量与安全管理委员会会议记录医疗质量与安全管理委员会会议记录为了进一步加强医疗安全管理工作，持续提高医疗服务水平，迎接等级医院的评审，我们完善了院、科两级医疗安全管理组织，围绕基础质量、环节质量、终末质量全面加强了医疗安全工作监管，定期召开相关医疗安全的各专业委员会会议。今天，我们召开今年下半年医疗安全管理委员会会议。议程：1、各位科主任结合等级医院的评审准备，简要汇报一下上半年的科室工作，针对科室在等级医院评审准备方面、医疗安全、医疗质量方面以及病历质量监控方面存在的问题和整改措施，作一个交流性的发言。2、医务科主任作上半年医疗安全管理工作的总结，主要从各科按等级医院要求安全开展医疗技术的情况、医疗安全核心制度落实情况、处方与病历质量、抗生素合理应用、投诉处理等方面进行总结，提出具体的整改意见及建议，布置下季度工作。3、医院管理委员会成员相继发言，医院管理委员会主任总结：刚才，各位科主任对本科室上半年的医疗安全工作作了很好的发言，医务科对下半年的医疗安全管理工作作了总结。在大家的共同努力下，2012年上半年共接受医疗投诉0起，医疗安全管理里工作有所提高，医疗安全方面做得较好，至今没有重大医疗纠纷，也没有较大的经济赔偿，这些成绩，和大家的努力是分不开的。医疗安全管理与持续改进是医院管理的永恒主题，今年，我们在医疗安全常规管理的基础上，结合等级医院的评审，加强了病历点评制度，强化了“三基”培训与考核，注重有技术含量的医疗技术的开展，加大了抗感染药物专项整治的力度，进一步加强医患沟通和投诉接待工作，进一步加强医院安全管理工作，确保医疗安全和安全生产，创建平安、稳定、和谐的医院环境。并对2012年各科室关于医疗安全的相关工作做了布署：一、医务工作各有关人员在具体工作中一定要有法规意识，要熟练掌握院的有关规章制度，要注重协同配合，共同将医疗安全工作做到位，营造和谐发展的良好环境；二、强化制度落实，认真执行各项医疗制度，尤其是医疗安全核心制度的落实，巩固基础医疗质量；三、医院“二甲”评审工作迫在眉睫，由医务科科长主抓医疗安全工作的开展；四、继续医院管理年工作的深入开展；五、加快临床药物实验基地建立的申报工作；六、将质控工作常态化，医疗质量督查组定期对全院医疗质量进行质控检查，建立初步的质控体系，尽量做到公正、公平。积极主动地为临床一线服务，查找医疗隐患、加强安全意识、提高医疗质量；七、加强对临床一线医务人员的业务培训，提高医务人员整体素质；八、质量就是稳定，管理就是沟通，希望各科室在工作中要注意沟通，提高工作效率。医疗安全贯穿在我们整个的医疗工作之中，卫生部“医疗质量万里行”的主题就是“持续改进质量，保障医疗安全”，科主任要进一步提升自己的医疗质量意识和风险防范意识，承担起管理的职责，从管理的概念上来提高我们的管理水平和风险防范能力。科室管理不能是粗放型的，要精细化管理。作为科主任，对科内哪些病人会有风险要做到心中有数，对危重病人、有基础性疾病的病人、老幼病人、有过敏史的病人等要加倍警惕。要健全预警机制，对存在的问题要敏感，发现问题必须及时报告，决不可隐瞒。结合本次抗菌药物专项整治活动，进一步加强合理用药的管理，把医疗安全管理工作落到实处。务科范文五：医疗安全会议讨论记录1医疗安全会议讨论记录会议时间：会议地点：参加会议人员：会议主持人：讨论内容：（含医疗差错、事故、纠纷、医疗意外发生的经过、定性性质、处理意见、分析研究部安全因素、提出整改意见等）提咼医疗质量，确保医疗安全一、医务工作各有关人员在具体工作中一定要有法规意识，要熟练掌握院的有关规章制度，要注重协同配合，共同将医务工作做到位，营造和谐发展的良好环境；二、强化制度落实，认真执行各项医疗制度，尤其是核心制度的落实，巩固基础医疗质量；三、加快临床药物实验基地建立的申报工作；四、尽快完善第三类医疗技术准入的申报资料；七、将质控工作常态化，医疗质量督查组定期对全院医疗质量进行质控检查，建立初步的质控体系，尽量做到公正、公平；五、制定并完善科主任目标责任制；九、继续落实《医务处各职能部门管理人员参与病房科早会制度》，积极主动地为临床一线服务，查找医疗隐患、加强安全意识、提高医疗质量；六、加强对临床一线医务人员的业务培训，提高医务人员整体素质；七、质量就是稳定，管理就是沟通，希望各科室在工作中要注意沟通，提高工作效率。目前时间紧、任务重，医院“二甲”评审工作迫在眉睫，与医务管理工作密切相关、不可分割，全体医务处工作人员一定要认真组织学习文件精神，逐条对照落实，一丝不苟，做好准备工作，迎接评审。另外，不断完善医疗质控体系，改进医疗安全管理，以病人为中心，以质量求生存，创建人民满意医院。范文六：医疗安全知识培训工作会议记录2月医疗安全知识培训工作会议记录时间：2012地点：主任办公室会议内容总结上月工作完成情况：总结2014年1月份质量总体情况：1、本月收入情况：本月共完成各类检查3403人次，收入182210元，比2013年10月份增加483人次，收入增加23652元，约为32%2、本月检查阳性率为76%，心电图检查阳性率为90%，脑电图为78%；3、本月设备运行良好，机器完好率100%；4、无医疗不良事件；存在问题与不足分析：本月对诊断报告进行了抽查，发现问题如下：（1）没及时写诊断结论2份；（2）书写不规范1份会议讨论：副主任医师：2013年11月份较上月检查人次及收入均有明显增加，主要是查体工作开展较好，但还是要保证工作质量，尤其是操作要正确，避免漏诊、误诊。主治医师：本月份通过抽查，发现一份报告不规范，两份病例没及时发出报告，希望大家今后工作中要遵守操作规程，认真阅读申请单，必要时亲自询问病人，做到诊断正确，避免医疗纠纷发生。（.）下个月的质控重点：1、继续加强报告单的书写规范化，尤其是叙述部分和结论部分要前后统一，诊断力求正确无误；2、继续加强报告质量的管理，为正确诊断创造条件；3、加强院感及手卫生的自查，提高病人满意度；4、签名：范文七：医疗质量与安全管理会议记录科医疗质量与安全管理会议记录一、会议基本情况：日地主期：点：持人：2015年9月30日16时护士办公室参加人员：二、上月工作重点改进总结：上月工作重点是加强精麻药品的管理，严格执行精神、麻醉药品的相关管理制度，根据要求及时正确开取精麻药品处方，避免不规范用药及不规范处方的出现。通过积极地整改，认真地执行相关制度，严格处方的书写。本月职能部门仔细检查，并反馈了检查结果，从反馈的情况看，我科本月的精麻药品的管理符合规范，处方书写正确，未明显发现不足的地方。希望大家继续努力，根据规范，严格执行，认真书写处方，避免不规范处方、不规范用药的出现。三、本月医疗工作量：1.基本情况：门诊就诊人次转入院人次转入人次出院人次出人次每床日平均费用平均住院日出院平均住院费用患者住院天数科室支出科室收入核心医疗制度及其他制度执行情况：首诊医师负责制度查对制度会诊制度按规定能严格执行.本月能按要求完成，为明显发现相关错误的发生。能严格执行、及时完成，请进来的会诊及时落实并登记。(.)三级医师查房制度交接班制度能按规定执行。能按要求双交班，并积极完全交班内容，交接班规范。本月讨论2例。1例234521(李**，男，76岁)为上消化道出血、失血性贫血、脑梗死后遗症、右侧股骨头骨折患者，一般情况较差，疑难、危重病人讨论长期卧床不起，营养不良；另1例238654（韦**，男，56岁）为肺制度癌并咯血、失血性贫血患者，一般情况较差、消瘦，反复大量咳血。两例患者均按规定进行讨论，并给予积极治疗。本月有2例危重患者，均为肿瘤晚期临终关怀治疗的病人。在临终前给予了适当的抢救性治疗，但均是因肿瘤晚期、多器官功能衰竭，未投入大量的人力、物力进行积极抢救性治疗，符合规范。作为病人家属理解、接受并同意相关处理。2例。235986张**，胰腺癌并肝脏、腹膜后转移、阻塞性黄疸晚期，治疗无效死亡；237258张**，男，肺癌晚期并多处转移，治疗无效死亡。按规定均进行死亡病例讨论。236960（胡**，男，57岁）为急性心肌梗死、后背脂肪瘤患者；237623（乔**，女，45岁）为2型糖尿病、左股部皮脂腺囊肿患者。两例患者经治疗病情稳定后，均要求切除脂肪瘤或皮脂腺囊肿，应患者要求请外科会诊，外科同意手术，并建议留我科，不需办理转科手续。留在我科手术治疗后，但未按规定书写术前小结、手术记录，术后病历书写未按规定完成，导致病历不合格。本月医患沟通制度基本落实到位，未因医患沟通不到位出现纠纷或不满。本月患者根据病情执行分级护理制度，并规范执行，未发现不足之处。本月有4例患者因贫血给予输血治疗，输血适应症合理，成分血选择合理，输血过程中无明显不良反应。输血相关检查及告知及时完成，输血前评估及输血后疗效评价规范合理。危急值的处理及时，未发现漏报、漏登、漏处理情况未发现不规范用药及相关处方。能按转科要求，及时登记记录。危重病人抢救制度死亡讨论制度病历书写制度医患沟通制度分级护理制度临床输血管理制度危急值报告精麻处方管理转科制度住院患者质量与安全指标：死亡例数2例。235986张**，肝癌、阻塞性黄疸晚期，治疗无效死亡；237258张**，男，肺癌晚期并多处转移，治疗无效死亡。(.)住院超过30天例数甲级病历率病历按时上交运行病历检查终末病历检查手卫生检查压疮发生例数跌倒发生例数坠床发生次数不良事件上报例数医疗纠纷投诉例数无本月病历书写基本规范，甲级病历达100%，未发现乙级病历及丙级病历。本月病历均能及时上交，未发现延期上交病历。未发现未发现明显异常病病历正常无无无无无本月合理用药情况：抗生素使用情况实际值抗菌药使用强度抗菌药使用率33.9644.66%目标值W45W45%是否达标达标达标使用人数微生物送检率所有抗生素限制级特殊级送检人数26214送检率60.47%91.30%100.00%药占比目标值＜43.00%送检目标值220%250%100%是否达标达标达标达标43234药品收入科室总收入354494.75药品收入143565.98实际药占比40.50%是否达标达标四、本月质控会重点讨论内容：(.)药品不良反应上报制度落实存在的问题：药品是用于预防、诊断、治疗疾病的特殊商品，是医生在诊疗活动中的重要武器。规范、合理使用药物，能有效地预防、诊断、治疗疾病，为患者解除疾苦。然而，药品也是一个双刃剑，在诊疗过程中会产生药品不良反应或副作用，对患者产生不良伤害，严重时可能导致组织、器官损伤，甚至危及生命。为了更好的合理使用药物，有效的治疗疾病，同时为了及时发现药品的不良反应或副作用。本月我科对药品不良反应的制度作了重点管理，要求注重药物的不良反应和副作用，在药品使用前仔细了解相关药品的说明书，注意观察用药情况，加强药品不良反应的监测、上报管理。通过监测，发现有1例患者先后出现2次不良反应。先后进行上报。对上报的药品不良反应上报表作了仔细检查与评估。发现上报表格填写基本规范，药物不良反应发生的时间、停药后症状缓解的时间，上报时间、与不良反应药物相关的药品等项目填写规范，无明显漏洞或不规范的地方。但是上报的药品不良反应病例相对较少，本月仅有1例，先后出现2次。未发现其他患者有明显药物不良反应的发生。原因分析：1.对药物不良反应的上报制度仍不够重视，不能按规范正确、及时、有效地执行。2.对轻微的药品不良反应不重视，未及时上报。3.未认真、及时观察患者的相关不良反应，导致不能正确及时发现并处理、上报。整改措施：药品不良反应的监测与上报是患者安全十大目标之一，关乎医疗质量与安全管理。作为医护人员一定要认真对待，认清其重要性。下一步工作，首先是要加强药品的使用管理，认清药物的药理、作用机制、有效剂量和用法、药物的相关不良反应、药物之间的相互作用等，根据病情合理、有效地选择药物，同时尽量避免不良反应或副作用的发生，使药物的疗效最大化，药物的不良反应或副作用最小化，到达安全用药的目的。同时要加强药品不良反应监测与上报工作的培训，提高认识，认真对待。尤其是要加强药品不良反应的观察与监测，及时发现轻微的药品不良反应，并及时上报，避免漏报，对较严重的不良反应要及时、准确的进行抢救性治疗处理，避免严重的不良反应发生导致组织器官损伤或危机使命，同时查找原因，及时分析、总结，找出发生不良反应的药品，及时上报，并对后续的病情仔细观察，避免延续反应，引起不良后果。同时加强药品不良反应监测上报表的正确、规范书写，并及时上报，避免错报、晚报、漏报和无效上报的现象发生。五、护理工作情况：由护士长主持总结。六、下月工作重点要求：(.)加强激素类药品的管理，严格执行激素类药品的相关管理制度，按照分级管理规定，结合实际病情，合理选用激素类药物，避免不规范使用激素处方的出现。范文八：血透室医疗安全工作会议记录血透室医疗安全工作会议纪要五月二十一日上午，医院业务副院长田琼书，吴志德、纪检书记、医务科科长郑建健，医务科副主任医师袁洪斌等一行来我院血液透析室，召开全体医护人员医疗安全工作会议。田琼书副院长；这次会议着重就我院血液透析室的医疗质量和医疗安全进行总结和评估，这几年我院血液透析室的规模和工作量，收入均有较大的增长和提高，在新的形势下，怎么样保证医疗质量和医疗安全成为目前工作中存在一个重要课题，我认为血液透析室应该严格遵守各级医师、护士的职责，严格执行医疗操作规范和流程，鉴于我院目前中央颈静脉穿刺术技术不是很成熟，建议开展此项技术时需经医务科组织全院会诊后作最后决定，血透室医护人员在值班时一定要坚守岗位，恪职尽守，要注意巡视病人，观察病人，出现问题及时处理，避免发生医疗差错。郑科长；前不久，血透室发生的一起医疗纠纷已妥善解决，今天再次召开的血透室医疗质量和医疗安全工作会议是十分必要的，也是非常有现实意义的。，借此机会，我建议血透室应该好好查找科室内部存在的一些医疗隐患；如制定不健全、职责不明确、医师脱岗问题、医疗文书不规范等，要就这些问题进行重点整改，应将科室工作操作规程，如血透指征，血透禁忌症，血透的操作流程和注意事项，进行完善、规范，汇编成册，所有血透室工作人员均按操作规程和岗位职责规范自己的工作。所有工作人员要有自己的工作记录，医生必须有大病历及血透记录，医师制订透析 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，护士执行，护士不许代替医师开医嘱，医护人员要通力合作，要服从领导安排，总之，只要一切按规章制定，诊疗规范和操作规范进行日常临床工作，同时科室全体人员齐心协力才能把血透室工作搞好。吴副院长；劳院长这次亲自过问血透室医疗安全工作会议，我对这次会议提几点个人看法；（1）正确认识工作中存在的问题，要正视而不是回避问题，医疗过程中的并发症是不可避免的，但是又是可以处理的，出现并发症后应该按照医疗操作规范进行处理和交班（2）医护人员要按照各自职责各行其事。（3）要多请医务科组织全院会诊。（4）科室工作有信心，职责要明确，分工要具体，落实要到位。（5）夏文宏同志要安心工作，担当好科室负责人的使命，不要有什么思想负担和抱负，医院领导是积极支持其大胆工作的。血透室负责人夏文宏；这次血透室的医疗纠纷和我的临床操作水平，术后观察和处理有很大关系，我内心感到很痛心和内疚。我感谢医院领导对我的信任和鼓励，我会竭尽全力搞好工作，首先带领科室全体医护人员学习血透室工作的各项规章制定，诊疗规范和操作流程，提高工作的责任心，工作过程中做到耐心细心，严格执行各项血透规章制度和操作规程，杜绝医疗事故和纠纷的发生。鉴于我院血透室的工作量几年来翻了两番，人员紧张，劳动强度大，医师护士疲劳，劳动风险大，建议增加一名医师和一名护士。另外，作为临床一线科室的奖金少也是影响工作人员积极性的一个方面，希望领导以后适当考虑。范文九：急诊科医疗安全会议记录本海都医院急诊科医疗、护理安全会议时间：2015.6.2118:30-19:20地点：董事楼5楼会议室参加人员：王加火、陈丽芳、急诊科全体非值班医护人员主持人：陈丽芳内容记录（分析研究不安全因素，提出整改措施）门、急诊护患纠纷及安全隐患一、常见纠纷及安全隐患分析：1、输液室、注射室常见隐患：1.1查对制度方面：治疗工作中的“三查”不能很好的贯穿于工作中。特别是操作中和操作后的查对落实不好，为护理安全埋下了隐患如：有的护士输液瓶上不贴瓶签，用记号笔直接写姓名、药名、剂量，容易被手抹掉，查对时不但自己看不清还容易引发病人或家属误解。个别年轻护士缺乏工作经验，治疗时只重视药物与医嘱是否相符，而忽略药物的配伍及输入方式，有的新药针剂由于药房是散支发放，未提供药物说明书，如果护士不熟知药物配伍禁忌和使用要求，就无法杜绝错误医嘱，我们曾有一位病人在静脉输入生理盐水250毫升加氟罗沙星0.4克30分钟后，发现溶液逐渐变混浊，尽管病人无异常感觉，但仍然造成了家属的恐慌。事后查清是由于医生错将5%葡萄糖写成生理盐水所致。1.2护患、医患沟通方面：医护人员在日常工作中往往只忙于诊治和护理，没有重视对病人的沟通交流，特别是为输液病人更换液体查对时语言简单生硬，不容易取得病人的理解与配合，使患者产生误解，引发纠纷。由于门诊病人周转快，护士不容易熟悉病人，因此，容易发生因方言或发音的不同使病人听错名字而输错液、打错针。1.3技术操作方面：技术熟练程度不够，容易引起病人及家属的不满(.)和投诉，特别是为婴幼儿注射和穿刺时不能很好配合，容易跑针，重新穿刺不成功，将会成为护患关系紧张的导火线。1.4护理人员自身方面：门诊工作特点之一就是缺乏计划性，工作处于被动状态，特别是在同一时间患者比较集中的时候，都认为自己病情急不能怠慢，同时年轻护士往往缺乏应急和协调能力，容易使一些简单问题复杂化，就很有可能忙中出错发生差错。2.抢救室工作常见纠纷及安全隐患：2.1院前急救常见纠纷及隐患2.1.1呼救电话内容接听不详，未问清楚地点、伤情、人数或地点记错、对方联系方式不清楚或电话号码记错，导致救护车延时到达、延误抢救时间，引发