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工作计划
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2020年市场部
工作总结
关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结
和2020年工作计划(新整理)Makingaworkplanisaprocessofthinking.Whenitisdone,theworkcanbedonestepbystep,organizedandnotdistorted,andcompletedefficientlyandquickly.(工作计划)单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________精品文档/Word文档/文字可改第PAGE\*MERGEFORMAT2页第PAGE\*MERGEFORMAT1页2020年市场部工作总结和2020年工作计划(新整理)作用:制订工作计划的过程是个思考的过程,当制订好工作计划以后,在心中基本上对某个项目已经心里有谱了,能使工作循序渐进,有条不紊,有效快速地完成。如有需要,可以直接下载改编或直接打印使用。 经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。 存在的主要问题: 1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。 2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。 3、医院客户工作流程还未建立。 4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。 5、导医
培训
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未到位。 6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。 20XX年主要工作 1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。 2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。 3、建立
标准
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规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。 4、创建《新健康》半月刊 5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟 7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。 8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。 9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。 10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。 1 1、完成vi形象
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。可在这填写公司名称YOUCANFILLINTHECOMPANYNAME