医药代表培训

nullnull医药代 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 培训材料null一、医药代表的必备的十种心态 二、医药代表的基本素质 三、医药代表在医院工作须知 四、市场营销技巧null一、医药代表的必备的十种心态null 医药市场毫无疑问已成为竞争高度激烈的一个领域，医药代表作为其中的主力部队，所承受的压力和面对的挑战不难想象。要想在其中有所作为，一般来说，医药代表应具备以下十种心态： null1、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基础。作为一个营销人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳地对待客户，对待同事。只有这样，别人才会尊重你，把你当做朋友。医药代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会、消费者、经销商的纽带，医药代表的态度直接影响着企业产品的销量。null 2、充满信心 信心是一种力量。首先要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记在心，用一种必胜的信念去面对客户和消费者。null 3、做有心人 “处处留心皆学问”。要养成勤于思考的习惯，善于 总结 初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf 销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看哪些地方做得好，哪些地方做得不好，为什么。多问自己几个为什么，才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法。机遇对每个人来说都是平等的，做个有心人，才有可能成为行业中的佼佼者。 null 4、韧性 销售工作是很辛苦的工作，要求医药代表具有能吃苦、坚持不懈的韧性。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户、协调客户，甚至跟踪消费者、提供服务。销售工作绝不是一帆风顺的，它会遇到很多困难，但要有解决的决心，要有百折不挠的精神。null 5、心理承受能力 具有良好的心理素质，才能面对挫折不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格和处世方法，自己受到打击要能够保持平常心态。要多 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切困难。只有这样才能克服困难。同时，也不能因一时的困难而得意忘形，须知乐极生悲，要做到胜不骄，败不馁。null 6、善于交际 每一个人都有长处，不一定要求每一个医药代表都八面玲珑，能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能地多交朋友，这样才会有较多的机会。朋友也是一种资源，但拥有资源不一定会成功，善用资源才会成功。null 7、热情 热情是具有感染力的一种情感，能够带动周围的人去关注某些事情。当你很热情地去和客户交流时，你的客户也会“投桃报李”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情地与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，你的热情或许就促成了一笔新的交易null 8、知识面要宽 医药代表要和形形色色的人打交道，不同的人所关注的话题和思维方式是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同的话题，才能谈得投机。null 9、责任心 医药代表的言行举止都代表着公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你“学习”，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。null 10、谈判力 医药代表无时不在谈判。谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。null 米卢说“心态决定一切。”天道酬勤，幸运之门总是对有准备的人敞开着。世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，作为一个医药代表，如果能用谦虚、积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你。null二、医药代表的基本素质null做事先做人 做人先修德 德，取胜之道null营 销产品 人， 是一个服务过程。 产品制造 经销 消费 各环节的满意null工作事业敬业null敬业的基础德成 功=能 力+敬 业null诚信客户下级学会“将心比心，以诚待人”null成功的四个要素：●活力——让自己光芒四射 ●说服力——让你怎样被人接受 ●自律——让自己坚定沉着 ●乐观——让自己满怀信心null三、医药代表在医院工作须知null医药代表90年代初发展的一支新生队伍药品生产、商业、医药人员的桥梁具有生命力，日益增强的专业学术力量公司、企业的外在形象医、药结合中不可缺少的一部份null知己知彼，方能百战百胜●了解医院的特色 ●了解药学（药剂科、药库）的整体情况 ●了解联系对象的工作安排 ●了解所处的位置null不断学习，方能站稳脚跟●学习医学知识，学习药学知识； ●熟悉产品性能，了解药品法规； ●关注社会大事… …null步步为营，方能稳步求益●办事不能急于求成； ●为人不能投机取巧； ●工作不能松懈怠慢null大方稳健，方能取得共识●仪表大方，语言文明； ●表达正确，重点突出； ●灵活机敏，相互探讨。null谦虚正派，方能取得信任●实施求是，谦虚待人； ●只谈业务，少谈是非； ●大话少说，多干实事。null四、市场营销技巧null了解你所操作医院的概况医院特色 相关科室 日门诊量 药事委员 病房床位 开会时段 主管领导 发展方向null了解你的竞争对手谁是主要竞争对手 对手的推广力度 医生如何看待竞争者 对手推广的主要科室 对方单位与医院的关系 对方在医院的用药量 获取对手资料的途径：医师、药师、样宣、产品说明书、医药代表、商业代表… …null面对面的拜访非常熟悉产品知识 了解被访者的基本情况 细心观察被访者的室内环境 注意被访者的着装打扮 最好有关系提前铺垫 寻找拜访的理由 初次见面礼的赠送 建立私下的个人友谊null秘密拜访了解住所——登门拜访，忌谈工作 了解动向——异地相约，尽情潇洒null首次拜访拿好 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 做好 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 选好品种，让对方无法随便应付null投其所好了解其生活习性 了解其个人所好null发现弱点，直击要害寻出被攻者的弱点 能花小钱办大事null牵线搭桥利用外围关系，拉近彼此之间的关系null持之以恒，感情投入以真诚的心去感动对方 以真致的友情打动对方 以熟练的语言说服对方 以坚韧的毅力征服对方null一条龙的服务产品 经销商 进院 入库 上微机 出库 上架 领药null产品促销以医院或科室进行小规模的产品促销活动null腿勤，嘴勤，手勤，小钱勤感情投入大于金钱投入null协 定 处 方产品之间的协定 费用之间的协定null铁 户 原 则发展部份“枪手”医生 得到最好的生存保护 享受社会的权力支持 建立过硬的商业关系null市场的细分针对多个品种，在同一家医院采取分科室，分医生用药null哑铃式投入开始上市大投入 启动后适当时下降 盈利后再滚动投入null巧设苦肉计，反客为主在医生得到明显利益的情况下，通过沟通，使对方认为你是一个亏损者，让其良心发现，尽一切帮助你null化暗为明确保操作单位的稳定发展，适当反馈给对方一点看得见的利益null新产品的投入原有产品在医院发展到一定比例的情况下，适时引进新品种进院null最后祝大家在济川均能成为一名成功者！