(导游出境领队实务）第五章领队出发前的准备出发前的准备带团必备物品工作辅助物品个人生活用品第一节带团必备物品证件和机票《中国公民出国旅游团队名单表》带团必备物品《出境旅游行程表》分房表格联络通讯录其他物品（一）证件和机票1．妥善保管2．方便清点、分发和保管3．护照和机票要留有复印件（二）《中国公民出国旅游团队名单表》1．旅游团队办理的是团队旅游签证2．目的地是免签证国家或地区（三）《出境旅游行程表》1．《出境旅游行程表》的重要性2．最终确认的《出境旅游行程表》3．《出境旅游行程表》的辅助说明文件（1）与组团社确认（2）与游客确认（3）与地接导游确认《出境旅游行程表》最终确认的（四）分房表格（五）境外接待社的联系方式（六）其他物品第二节工作辅助物品（一）资料书籍1．目的地国家相关书籍2．地图（二）通信工具和急救电话簿1．手机及备用电池和充电器2．目的地国家或地区的报警电话及求助电话3．中国驻外大使馆的电话第三节、个人生活用品（一）个人着装1．正式服装2．休闲服装（二）生活用品1．洗漱用品、拖鞋、毛巾2．笔记本、笔、计算器3．常用药品4．其他用品消炎药，止痛药，创可贴，绷带，宝服灵，胃药，感冒药，晕车药，泻药等等 。不到万不得已时不能给客人用内服药的。手电筒（看日出,停电时用） 小音箱 搞聚会活动时用 水壶 望远镜 多功能刀 指南针 电池 手表给旅途中过生日的客人的礼物，还准备给地陪司机 工作人员 给突然出现的该送礼品的人的礼物。拓展知识 世界各国的报警和急救电话。 本章小结本章先介绍出团前所需证件、机票及业务资料，其次介绍开展工作的辅助品和同时掌握出境旅游个人生活必需品，达到了解出境前物品准备，提供优质服务做好铺垫。思考与提高 1.如何确认出境旅游行程？ 2.如何妥善保管机票及其他证件？拓展阅读中国公民出国旅游管理办法：http://www.cnta.gov.cn/项目活动：泰国七日游每个到过泰国的游客，都会在心留下各自不同的旅行感受，但相信只要是去过泰国的旅客，都会认为泰国是世界上最美的国家之一。虽然美的概念很难定义，但对某些人而言，也许泰国给人们带来的愉快、舒适的感觉就是美。正如今日国王浦美蓬的加冕誓言：我将以达摩（意即正道）治国，全力谋求暹罗子民的利益与福祉。旅游意味着体力、勇气、知识、
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性、应变能力等种种挑战。“走得远，世界属于你；走得近，世界越来越远。”从本章开始，请依照本书出境领队六大服务模块：领队工作认知，泰国七日游出团准备，中国出境、泰国入境手续办理，泰国带团工作，泰国出境、中国入境手续办理，带团归来的后续工作，分任务完成泰国六日出境游，为成为一个真正的领队做好充分的准备，去感受更多的快乐。项目二、模拟泰国七日游出团准备 项目模块（二）学习任务书 项目模块（二）活动评价内容与标准
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