班级管理之如何管理问题学生教师是人类灵魂的工程师，肩负着培养、教育下一代的神圣使命，而如何管理教育班级中的问题学生却是每个老师都会面临的最棘手的问题。这类问题是隐性的，毛病处于隐蔽状态：双重人格、自我消失、自我中心、虚荣心过强……对问题生的管理教育是一个艰巨的、复杂的过程，令人棘手，却不能回避。问题生长期处于老师和家长的批评、压制之下，心理方面都发生了一些扭曲，教育管理难度很大，必须讲究教育管理的策略，下面我就自己实践中的一些经验，谈谈对问题学生教育管理方面的策略。第一,改变传统的应试教育观，忌以成绩论英雄，要重视情商教育。因为应试教育观已影响我们很深，在日常的教学中，我会有意无意的以分数来评价学生。要改变传统的应试教育观，要面向全体学生，注重学生的全面发展，，对问题生的评价，班主任要改变以成绩论英雄的传统学生观，不能因为他们的成绩迟迟没有提升，就否认他们的一些进步;也不能说成绩提升了他们的问题就没有了。要重视导致他们行为扭曲的情商因素。这部分学生往往在感情方面比较冷漠，只注重自己的感受，不考虑家长、老师的感情。对他们要多实行感恩教育,使学生成为一个有感情的人，一个能理解容纳懂得协助他人的人。这些学生之所以不努力学习，经常出现与同学产生矛盾甚至大打出手的现象，关键是他缺乏感情，不能理解容纳他人。为解决这个问题，要先从培养学生对父母的养育之恩入手，我要求学生每次回家都要主动与父母沟通，主动帮父母干一些家务活和农活，去理解父母的用心和生活的艰辛。我也通过电话联系和家长会等方式，了解学生在家的表现，推动学生更好的尊重理解父母，学生对父母有了感情了，才会有家庭责任感，在学校里才会努力学习，才会去尊重和理解别人。同学之间一旦发生矛盾和冲突，我一般不随意去谴责双方，让双方坐下来反思一下，找一找自己的问题，想一想矛盾升级后的后果，换位思考一下，最终让双方握手言和，避免了学生间的仇恨情绪，使学生学会尊重理解同学，增进同学之间的感情。学生有了感恩之心，有了感情和理解，同学关系就会融洽了，也就有了良好的学习环境，就有了学习的动力，也能够把学习搞上去。第二,要寻找沟通的有效的方式，忌没有了解的夸夸其谈。班主任就是一个雕刻师，每一个学生是一块块玉坯。只有根据其天然纹理、自然形状实行精巧构思，精心雕刻，才能产生一件件出价值连城的玉器。作为班主任要了解学生的内心世界，读懂写在他们脸上的每一个表情。当你要约谈一个问题生的时候，你首先应知道他（或她）的胸怀、目标、崇拜什么、讨厌什么、犯错误的动机或失败的原因，否则，根本达不到预期的效果。当你不了解学生时，千万别轻易找其夸夸其谈，这最易引起他们的反感，是
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工作大忌！只有对学生有了充分的了解，做到心中有数了，才能形成有效沟通，师生才能坦诚相见，班主任才能因材施教，寻找出协助问题生的有效方法。所以班主任要有满腔的热情，万分的耐心，一切从学生的发展出发，应用现代教育心理学知识，努力增强与问题生沟通的艺术性。。第三，要尊重他们的个性，体谅宽容，忌多提他人、苛求无情。树立榜样，协助问题生明确改进的方法和目标，有可取之处。但如果总拿问题生和别人尤其是同班同学相比，往往适得其反。现在的学生独立意识很强，他们讨厌班主任总是说：“你看某某同学学习成绩多好”，“你要是像某某同学就好了……”他们认为：“我不是某个人，我是我，我有自己的特殊情形。”因而班主任能够根据问题生的思想、学习、性格、情绪等方面的特点，就事论事。这样既不会损伤学生的自尊心，便于沟通，也能够避免在同学之间造成不应有的矛盾。面对学生的具体问题时，既要“明察秋毫”，又要“假装糊涂”。比方说他没有完成作业，他说：“作业太难了，而且我身体不舒服。”班主任不能用“懒鬼，别人都做好了，做不做由你！”之类的话来刺激学生，能够说：“你今天不舒服，加上作业太难，所以你没有完成，对吗？”这样的反应容易消除对方的不满和抵触，学生会感到受理解和尊重。接着，班主任能够再问：“你建议如何呢？”这样就给了学生自己寻找解决方法的机会。有时学生的感受比严格的要求更重要，班主任能够多一份耐心，少一份急躁，多一点宽容，少一点严责，协助学生理解且尊重自己内心的感觉，更重要的是不让学生对自己的感觉迷惑不解，引导学生找出解决问题的
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。一个优秀的班主任要对全班学生了如指掌！细心观察被注重对象的每一个细微变化，即时给予恰当的表扬、鼓励，同时指出他们的不足和努力的方向。第四，要有修养地表达自己的愤怒，忌粗暴发泄。班主任扮演的角色既不是圣人，也不是天使，面对问题生令人头疼的表现不可能无动于衷，一点怒气也没有，而且学生的不良表现也需要教师毫不犹豫地表明态度，并毫不妥协地加以坚持。但这并不意味着此刻的班主任能够破口大骂，能够抨击或侮辱学生的品格个性。开明的班主任是不怕生气的，他不会攻击他的个性特点，而就事论事，不恫吓，他们善于不含侮辱地表现自己的愤怒，仅仅描述自己所见所感和所期待之事，做到怒而有理，怒而有爱，怒而有度，怒而有方。第五，要引导自我教育，忌急于出手。问题生有一个最大的特点是，违纪后面对班主任的批评，却自以为是、趾高气昂、据“理”力争，因此要教育这些学生，必须要唤醒他们的自我教育意识，让他们意识到自己错了。让学生懂得主动承认错误、自动纠正错误是一个人的美德。德国教育家第斯多惠说过：“教学的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒、鼓舞。”唤醒人实行自我教育，乃是一种真正的教育，它使学生对自己的行为进行独立思考，然后作出评价，发扬成绩，纠正错误，达到自己教育自己的目的。因而，班主任应注意在倾听学生的问题后，试着了解学生对那个问题的想法，以及他已考虑用的办法，并协助他拿定主意。如果对于学生的问题教师急于提出解决的办法，学生事后往往会想“我一定很笨，这么简单的问题都没能想出来”，从而怀疑自己的能力，滋长对班主任的依赖性，也不利于问题生自信心的培养。第六，要创造平等的学习环境，忌歧视、孤立。对待问题生，我们许多人的做法是“防”，在座位安排上，大多是安排在最后几排，在宿舍安排上大多把问题学生集中在一起。他们会由于遭受这种不公平的待遇而觉得厌烦，变得麻木，产生逆反情绪，甚至走向对立。把问题学生集中在一起，也不利于他们认识自己所存在的问题，他们会越孤立越差。我的认识是：让学生感受到公平，让爱没有死角，不偏此向彼！我在接手一个新的班级时，首先要对教室的座位、宿舍进行调整。调整的原则是不让问题生聚堆，让每一个角落都有好学生，发挥好学生的榜样作用。让他们感受到班主任的爱，感受到同学的爱，不让他们产生被忽视的感觉，发挥团队合作精神，充分发挥优秀学生的榜样带动作用，互相帮助，取长补短，做到共同提高。对问题生的教育管理，不能寄希望于一时，也不能寄希望于某个方法，它是一个复杂的、长期的、艰巨的过程，需要坚持不懈，多错并举，综合教育.以上是我的一些想法和做法，有不当之处敬请指正！
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