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城投公司客服中心岗位职责城投公司客服中心岗位职责1、受理集中供热区域内采暖费的收缴、查询业务;2、受理城区供水区域自来水费和污水处理费的收缴、查询业务;3、受理集中供热、供水入网审批和报停相关业务;4、受理集中供暖、供水、污水处理相关业务投诉;5、做好收费系统台账管理,及时完善、更新系统台账信息,确保数据的有效性及真实性。6、维护收费系统安全操作运行。7、做好收费资金统计、核算、管理等工作。8、在运营过程中,不断探索和创新工作流程和运营模式,确保中心各项工作不断向前推进。...