三标一体化质量环境职业健康安全管理体系基础知识

精选文档精选文档精选文档质量/环境/职业健康安全管理系统基础知识讲义三标一体化---质量/环境/职业健康安全管理系统基础知识一、三个 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 的名称GB/T19001-2000idtISO9001：2000《质量系统要求》；GB/T24001-1996idtISO14000：1996《环境管理系统规范及使用指南》GB/T28001-2001—OHSAS18001：2001《职业健康安全管理系统规范》二、ISO的看法ISO(InternationalOrganizationforStandard)是国际标准化组织的缩写代号，也是国际标准化组织宣布的国际标准代号。如ISO9001、ISO14001即为该组织宣布的序次号为9001和14001的国际标准。国际标准化组织（ISO）建立于1947年，是非政府性的国际组织，也是规模最大的国际标准化集体，其成员包含100多个国家和地区，设有2600多个技术组织。中国是ISO的成员国而且是ISO的倡导国之一。三、三个系统的同样点◇都是自觉采纳的管理标准，适用于任何种类与规模的组织；◇都依照同样的管理系统原理，经过实行一套完美的系统标准，在组织内建立并保持一个完美而有效的形成文件的管理系统；◇经过管理系统的建立、运转和改进，对组织的相关活动、过程及其因素进行控制和优化，达到预期的目标、目标；◇三个系统在结构和因素等内容上存在同样和周边之处；◇目的均在于除掉贸易壁垒，又都可以成为贸易准入条件；◇三个系统均在第三方认证机构认证审查的要求下，三个系统的实行均涉及认证审查、认证机构、审查员以及对认证机构及审查员的认同等内容。三个系统的审查“三合一”，是大势所趋。四、三个系统的不一样点三个标准的目的、对象和适用范围互不同样；对三个系统的要求不一样。质量系统要满足质量管理和对顾客满意的要求，环境管理系统要遵从众多相关方的需求，特别是法规的要求，职业健康安全管理体系关注组织内部职工的人身权益；ISO9000标准是对顾客承诺，ISO14000标准是对政府、社会和众多相关方（包含股东、贷款方、保险企业等等）承诺；OHSAS18000是对职工及社会等相关方承诺。审赞同则和解决问题的重视点不一样；因素的内容不完整同样，有的因素差异较大。五、三个系统的兼容性尽管三套标准和三个系统之间存在一些差异，但其实不影响在系统建立过程中充发散挥其同样点所供给的条件，努力实现系统之间的协调、整合以及总系统的一体化，以便更好地发挥管理系统的功能。质量管理系统、环境管理系统和职业健康安全管理系统既有个性又有共性，二十一世纪的管理趋向是将这三个管理系统同时运用在企业的平常管理中，使顾客满意、社会满意、职工满意。六、实行三个系统的共赞同义◇有助于除掉贸易壁垒；◇为组织提升绩效供给了科学有效的管理手段；1质量/环境/职业健康安全管理系统基础知识讲义◇有助于推进法律法规的贯彻履行；◇使组织的管理活动由被动强迫行为转变成主动自刊行为，提升管理水平；◇对企业产生直接或间接的经济效益；◇为组织在社会上建立优异的质量和形象。ISO9000（QMS）一、背景ISO9000系列标准，是由ISO的质量管理和质量保证标准化技术委员会(TC176)拟定的，从1986年正式宣布ISO8402《质量－术语》标准起，到此刻已形成由20多个标准构成的标准族。我国对口ISO/TC176的机构是CSBTS/TC151全国质量管理和质量保证标准化技术委员会。任何组织为获得最正确效益，获取最大收益，都须高度重视其产质量量。但影响产质量量的因素好多，单纯依靠检验把关，固然能挑出不合格品，但却不可以对所有影响因素进行控制，不行能以最正确成本连续稳固地生产合格品。ISO9000族标准是世界上好多国家质量管理 经验 班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验 的科学总结，经过实行这套标准，建立质量系统，可以使影响质量的各种因素处于受控状态，从而能有效地减少、除掉和预防不合格，保证质量目标、目标的实现。二、ISO9000标准族“ISO9000标准族”，是指由ISO/TC176拟定的所有国际标准，它不但包含9000系列，还包含10000系列。2000版ISO9000族标准包含了以下一组亲近相关的质量管理系统核心标准：◇ISO9000《质量管理系统-基础和术语》-表述质量管理系统基础知识，并规定质量管理系统术语。◇ISO9001《质量管理系统-要求》-规定质量管理系统要求，用于证明组织拥有供给满足顾客要乞降适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。◇ISO9004《质量管理系统-业绩改进指南》-供给考虑质量管理系统的有效性和效率双方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其余相关方满意。◇ISO19001《质量和（或）环境管理审查指南》-供给审查质量和环境管理系统的指南。除核心标准外，还包含其余标准（如ISO10012丈量控制系统）、技术报告（如ISO/TR10015《质量管理培训指南》）及小册子（如《小型企业的应用》）等。三、ISO9000族的基本思想◇所有的活动、过程一定受控，在受控状态下达标；◇控制的出发点是预防；◇贯彻ISO9000的中心任务是建立并保持文件化的质量系统；◇满足相关方的要求，特别是要考虑连续地满足顾客需求；◇对系统的有效性按期议论，以实现连续地改进；◇一直重申管理者是要点。四、质量管理八项基根源则以顾客为关注焦点:企业依存于顾客。所以,企业应理解顾客当前和将来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客希望。领导作用:领导者确定企业一致的主旨和方向。他们应当创立并保持使职工能充分参加实现企业目标的内部环境。全员参加:各级人员都是企业之本，只有他们的充分参加，才能使他们的才华2质量/环境/职业健康安全管理系统基础知识讲义为企业带来收益。过程方法:将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地获取希望的结果。管理的系统方法:将互相关系的过程作为系统加以鉴别、理解和管理，有助于企业提升实现目标的有效性和效率。连续改进:连续改进整体业绩应当是企业的一个永久目标。基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息解析的基础上。与供方互利的关系:企业与供方是互相依存的，互利的关系可增强双方创立价值的能力。这八项质量管理原则形成了ISO9001：2000质量管理系统标准的理论基础。五、质量系统文件◇文件是信息及其承载媒体。文件的种类是依照文件中的信息来分类的。◇质量系统文件包含：质量手册、质量 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、规范、指南、形成文件的程序、作业指导书、表格、记录等。还可能包含描述质量目标与质量目标的文件、图纸、图样等。◇文件的价值表现为文件的作用和使用文件所产生的成效。文件表达了确定的信息，利用信息可以实现并完成某项活动，文件的产生和使用是一个过程，其目的应当是实现增值。六、ISO90012000版相关于94版的主要变化◇以过程模式为标准的结构，逻辑性更强。◇连续改进过程是提升质量管理系统的重要手段。◇考虑了法律法规的要求。◇更重申了最高管理者的作用，包含对建立并对质量管理表现进行连续改进的承诺，对法律和法规要求的考虑，对目标的可议论性的要求。◇对标准赞同裁剪的要求更加严格。◇要求企业将顾客满意度信息的监控作为对质量管理系统业绩的议论手段。◇减少了对文件化的要求。◇建立了可议论目标的要求。◇术语的定义更加易于翻译。◇提升了与环境管理系统的兼容性。◇特别应用了质量管理原则。◇考虑了所有利益相关方的需乞降利益。◇增添了将企业的自我议论作为质量改进的重要内容（ISO9004）ISO14000（EMS）一、背景ISO14000环境管理系列标准是国际标准化组织(ISO)环境管理标准化技术委员(TC207)拟定的，TC/207建立于1993年6月。国际标准化组织计划宣布ISO14000系列标准100余个，已有20个左右的标准出台，包含术语、环境标记、环境审计、生命周期议论等方面的标准。ISO14000系列有可能成为比ISO9000还宏大的管理标准系统。我国实行环境管理的机构是中国环境管理系统指导委员会（以下简称指导委），由国务院28个部、委构成，主任单位是国家环保总局，第一副主任单位是国家技术督查局，平常工作由国家环保总局科技标准司担当。3质量/环境/职业健康安全管理系统基础知识讲义拟定ISO14000环境管理系列标准的目的是规范全世界企业及各种组织的活动、产品和服务的环境行为，节约资源、减少环境污染，改进环境质量，保证经济可连续发展。当前，ISO14000系列标准已被好多国家所采纳，我国等同采纳的GB/T24000-ISO14000环境管理系列标准已于1997年4月1日开始实行。二、ISO14000标准族第一批宣布的5个国际标准，我国均已等同转变成国家标准，即：GB/T24001-ISO14001环境管理系统规范及使用指南GB/T24004-ISO14004环境管理系统原则、系统和支持技术指南GB/T24010-ISO14010环境审查指南―通用原则GB/T24011-ISO14011环境审查指南―审查程序―环境管理系统审查GB/T24012-ISO14012环境审查指南―环境审查员资格要求上述这5个标准，前两个是相关建立环境管理系统的，后3个是相关对环境管理系统进行审查的标准。ISO宣布这5个标准的目的，是支持结合国环境与发展会议所提出的"可连续发展"目标,对实行和改进环境管理系统的组织供给帮助,向组织供给一套关于有效地建立、改进并保持环境管理系统的方法，使组织具备适应将来环境工作及国家和国际社会不停发展的需要的能力。三、可连续发展◇可连续发展是满足今世人的需要，又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展。◇可连续发展逐渐成为指导世界经济社会发展的整体战略。四、环境法律法规1、国际环境保护合约：◇控制危险废物越境转移及其办理巴塞尔合约◇保护臭氧层维也纳合约◇结合国天气变化框架合约◇生物多样性合约◇国际植物新品种保护合约2、环境保护标准：◇环境质量标准：水、大气、土壤、生物、噪声、辐射、振动、放射性物质质量标准等。◇污染物排放标准：大气污染物、水污染物排放标准；固体荒弃物、噪声污染物控制标准。◇方法标准：解析方法、采样方法、试验方法、操作方法等的一致规定。◇标准样品标准◇基础标准：定义、术语、基本看法的标准。3、环境管理制度：◇环境影响议论制度：在工程兴建前，检查、展望和议论其可能对环境造成的影响，提出环境影响及防治 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 报告，经赞同后方可进行建设。◇“三同时”制度：指建设项目中的环境保护设施一定与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用的制度。◇环境影响议论制度和“三同时”制度是相辅相成的。五、环境污染源的看法污染源是造成环境的污染物的发生源，平常是指向环境排放有害物质或对环境产生有害影响的场所、设施和装置的总称。4质量/环境/职业健康安全管理系统基础知识讲义◇天然污染源◇人为污染源：大气污染源、水体污染源、土壤污染源、生物污染源。主要环境污染物：大气污染物、水污染物、固体荒弃物、噪声、土壤污染、热污染、放射性污染、电磁辐射污染、工业生活过程及其污染。六、环境污染防防治技术1、洁净生产（对应尾端冶理）◇基本因素是污染预防。◇洁净的生产过程：原资料（能源）有效利用和代替、改进工艺和设施、生产系统内部循环利用◇洁净的产品：产品生命周期议论、产品的生态设计。2、冶理技术◇大气污染物：除尘（机械、清洗式、过滤、电除尘等）、气态污染物冶理技术（吸附、汲取、催化、燃烧、冷凝、生物、脱硫法等）；◇废水：物理法（筛滤、积淀、气浮、离心、蒸发等）、化学法（混凝、中和、氧化分别、电解、化学积淀法）、物理化学法（吸附、反浸透、电浸透法等）、生物法（活性污泥、生物膜、厌氧消化、生物稳固塘法等）、废水办理系统（一级、二级、三级）。◇固体荒弃物：资源化、减量化（分选、破碎、压实、浓缩、脱水）、无害化；回收利用；燃烧、稳固化、固化、填埋。◇噪声污染：声源控制（改进生产技术）、噪声流传门路控制（吸声、隔声、消声、减振降噪）、接受者的防范（耳塞、耳罩等个人防范用品）。OHSAS18000（SMS）一、背景国际上一些大的跨国企业和现代化结合企业在增强质量管理的同时，也建立了与生产管理同步的安全生产管理制度，以提升社会形象和控制职业伤害给企业带来的损失。WTO的最基根源则是“公正竞争”，此中也包含了环境保护和职业健康安全问题。90年代后期一些发达国家借鉴ISO9000的成功经验睁开了实行职业健康安全管理系统的活动。1999年英国标准协会等13个组织提出职业健康安全议论系列OHSAS）标准，即OHSAS18001《职业健康安全管理系统-规范》、OHSAS18002《职业健康安全管理系统-OHSAS18001实行指南》。2001年7月国家质量督查检验检疫总局决定由国家认证认同督查管理委员会和国家标准化管理委员会组织专家，拟定了GB/T28001《职业健康安全管理系统规范》和GB/T28002《职业健康安全管理系统指南》。二、OHSAS18000控制范围◇老例和特别规活动。◇所有凑近工作场所的人员(包含分承包方和观光者)的活动。◇工作场所的设施,无论是组织供给还是别人供给的。三、OHSAS18000模式（图三）(略)四、职业健康安全风险众所周知，在人们的工作活动或工作环境中，总是存在这样那样潜伏的危险源，可能会损坏财物、危害环境、影响人体健康，甚至造成伤害事故。这些危险源有化学的、物理的、生物的、人体工效和其余种类的。5质量/环境/职业健康安全管理系统基础知识讲义人们将某一或某些危险引起事故的可能性和其可能造成的结果称之为风险。风险可用发活力率、危害范围、损失大小等指标来评定。风险引起事故造成损失的因素有两类：个人因素和工作／系统因素。五、危险源的分类和鉴别方法依据能量不测开释理论，把生产过程中存在的，可能发买卖外开释的能量（能源或能量载体）或危险物质称作第一类危险源。而以致能量或危险物质拘束或限制措施损坏或无效的各种因素称作第二类危险源。主要包含物的故障、人的失误和环境因素。从广义角度分类：机械类、电气类、辐射类、物质类、火灾与爆炸类。再比方：物理性、化学性、生物性、心理生理性、行为性。危险源鉴其余常用方法：现场观察、查阅记录、获取外面信息、工作任务解析、安全检查表、危险与可操作性研究、事件树解析、故障树解析等。六、事故的分类1、按伤害程度分类：◇小伤：指损失工作日为1个工作日以上（含1个工作日）、105个工作日以下的失能伤害，但构不行重伤事故；◇重伤：指损失工作日为105个工作日以上（含105个工作日）的失能伤害，重伤的损失工作日最多不超出6000日；◇死亡：其损失工作日为6000日，这是依据我国职工的均匀退休年龄计算的。2、按事故严重程度分类：依据《企业职工伤亡事故报告和办理规定》，事故可分为：◇小伤事故：指只有小伤的事故；◇死亡事故：指一次死亡1-2人的事故；◇重要伤亡事故：指一次死亡3-9人的事故；◇特大伤亡事故：指一次死亡10人以上（含10人）的事故。七、选择风险控制措施应试虑的因素1、假如可能，完整除掉危险源或风险，如用安全品代替危险品；2、假如不行能除掉，应努力降低风险，如使用低压电器；3、在可能状况下，使工作合适于人，如考虑人的精神和体能等因素；4、利用技术进步，改进控制措施；5、保护每个工作人员的措施；6、将技术管理与程序控制结合起来；7、要求引入计划的保护措施，如机械安全防范装置；8、在其余控制方案均已考虑过后，作为最后手段，使用个人防范器具；9、应急方案的需求；10、预防性测定指标关于监测控制措施能否切合计划要求十分必需。八、职业健康安全法律法规1、宪法；2、职业健康安全法律：如《劳动法》、《民法》、《工会法》、《消防法》、《职业病防治法》等；3、职业健康安全行政法规：国务院拟定的条例、方法、规定、实行细则等；4、地方性职业健康安全法规；5、职业健康安全制度：◇《安全生产责任制》6质量/环境/职业健康安全管理系统基础知识讲义◇《职业健康安全教育制度》◇《职业健康安全检查制度》◇《伤亡事故、职业病统计报告和办理制度》◇《职业健康安全措施计划制度》◇《职业健康安全督查制度》。6、国际合约一体化管理系统一、背景ISO9000、ISO14000和OHSAS18000等标准规定的管理系统一并被称为后工业化时代的管理方法。跟着ISO9000质量管理系统认证和ISO14000环境管理系统认证的深入发展，越来越多的组织开始关注将质量管理系统、环境管理系统和职业健康安全(OHSAS)管理系统结合起来，建立整合型的管理系统。同时向认证机构提出了对整合型管理系统实行一体化审查的要求，即经过一个审查组的一次现场审查，同时颁发ISO9001、ISO14001、OHSAS18001认证证书，从而大大减少组织的管理成本，提升管理系统的运转效率。二、整合型管理系统的看法当前,存在三种形式的整合型管理系统(IntegratedManagementSystems)：◇全面管理系统；◇调整型管理系统（即两个或三个管理系统并存，将公共因素整合在一起的管理系统）；◇分别型管理系统（即两个或三个管理系统独立存在于组织之中，固然系统未被集成整合，但组织能从一体化审查中获取好处）。三、一体化审查的看法◇一体化审查赞同客户将他们的质量、环境和职业健康安全管理系统放到一起接受审查。◇由来自质量或其余相关领域的专业审查员构成一个一体化的审查组审查组织的管理系统，以考据其能否吻合相关标准的要求。◇审查组将调整他们的行动，以保证每一个相关标准的因素（共有的和非共有的）均被审查范围覆盖。四、一体化审查的意义◇陪同着标准之间一致性内容的增添，好多组织建立了整合型的管理系统；◇降低审查花费和审查的次数；◇减少过程和连续管理时间的中断；◇协调因为不一样审查所造成的审查间的差距；◇建立更加密切的客户/审查员关系；◇有助于组织在这些领域的连续提升。五、整合型管理系统的好处◇为组织供给共同的和连续的管理门路；◇降低管理花费◇更有效的资源利用和业务计划；◇各管理领域间可以扬长避短；◇供给对生产问题的全面督查并有助于追求互帮的解决方案；◇供给满足质量、环境和职业健康安全要求的全面的解决方案，如减少不合格品等于降低浪费和原资料的无效使用，降低产品的危险程度可以提升质量和满7质量/环境/职业健康安全管理系统基础知识讲义足顾客要求。六、建立整合型管理系统的困难◇需要细化的特地指导，也许依靠外面的咨询帮助；◇建立系统和进行审查都需要强有力的资源支持；◇在履行和审查中，过程可能被中断；◇在一个或多个领域，可能会因注意/资源不足使组织受到审查不经过的损失。七、整合型管理系统的可行性◇都依照PDCA的循环的原理◇各标准之间内容的兼容性◇顾客的需求◇认证机构业务范围多元化发展的需求附录一些最基本的术语一、ISO9000质量系统☆产品：过程的结果（产品种类：服务、软件、硬件、流程性资料）.☆过程：一组将输入转变成输出的互相关系或互相作用的活动.☆质量：一组固有特征满足要求的程度.☆要求：明示的、平常隐含的或一定履行的需求或希望.☆质量目标：由组织的最高管理者正式公布的该组织总的质量主旨和方向.☆质量目标：在质量方面所追求的目的.☆程序：为进行某项活动或过程所规定的门路.☆顾客：接受产品的组织或个人.☆顾客满意：顾客对其要求已被满足的程度的感觉.☆供方：供给产品的组织或个人.☆相关方：与组织的业绩或成就有利益关系的个人或集体.☆管理：指挥和控制组织的协调的活动.☆组织：职责、权限和互相关系获取安排的一组人员和设施.☆管理系统：建立目标和目标并实现这些目标的系统.☆文件：信息及其承载媒体.☆记录：说明所获得的结果或供给所完成活动的凭据的文件.☆审查：为获取审查凭据并对其进行客观的议论，以确定满足审赞同则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程.☆合格：满足要求.☆不合格：未满足要求.☆纠正：为除掉已发现的不合格所采纳的措施.☆纠正措施：为除掉已发现的不合格或其余不希望状况的原由所采纳的措施.☆连续改进：增强满足要求的能力的循环活动.二、ISO14000环境管理系统☆环境：组织运转活动的外面存在，包含空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的互相关系.☆环境因素：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生互相作用的因素.☆环境影响：所有或部分地由组织的活动、产品或服务给环境造成的任何有害或有利的变化.☆环境指标：直接来自环境目标，或为实现环境目标所需规定并满足的详尽的8质量/环境/职业健康安全管理系统基础知识讲义环境表现（行为）要求，它们可适用于组织或其局部，如可行应予以量化.☆污染预防：旨在防范、减少或控制污染而对各种过程、常例、资料或产品的采纳，可包含再循环、办理、过程改正、控制系统、资源的有效利用和资料代替等.三、OHSAS18000职业健康安全管理系统☆事故：造成死亡、疾病、伤害、损坏或其余损失的不测状况.☆危险源：可能以致伤害或疾病、财富损失、工作环境损坏或这些状况组合的根源或状态.☆危险源鉴别：鉴别危险源的存在并确定其特征的过程.☆事件：以致或可能以致事故的状况.☆职业健康安全：影响工作场所内职工、暂时工作人员、 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 方人员、接见者和其余人员健康和安全的条件和因素.☆风险：某一特定危险状况发生的可能性和结果的组合.☆风险议论：评估风险大小以及确定风险能否可允许的全过程.☆安全：免除了不行接受的伤害风险的状态.物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最后使保安具备满足工作需要的知识和技术，特拟定本教课教材大纲。一、课程设置及内容所有课程分为专业理论知识和技术训练两大科目。此中专业理论知识内容包含：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律知识、保安礼仪、救护知识。作技术训练内容包含：岗位操作引导、勤务技术、消防技术、军事技术。二．培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律知识教课为主，在教课过程中，应要修业员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及办理知识2）职业道德课程的教课应依据不一样的岗位元而予以不一样的内容，使保安在各自不一样的工作岗位上都能养成拥有本职业特色的优异职业道德和行为规范）法律知识教课是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家相关法律、法规，成为懂法、知法、守纪的公民，运用法律这一有力武器与违纪犯罪分子作斗争。工作进口门卫保卫，定点保卫及地区巡逻为主要内容，在平常管理和发生突发事件时可以运用所学的技术保护企业财富以及自己安全。、培训要求1）保安理论培训经过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在详尽工作中应注意的事项及一般状况办理的原则和方法。2）消防知识及消防器械的使用9质量/环境/职业健康安全管理系统基础知识讲义经过培训使保安熟知掌握消防工作的目标任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器械设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护企业财富和职工生命财富的安全。法律知识及职业道德教育经过法律知识及职业道德教育，使保安建立法律意识和优异的职业道德看法，可以运用法律知识正确办理工作中发生的各种问题；增强保安人员敬业爱岗、无私奉献更好的为企业服务的精神。工作技术培训10