便民服务中心建设便民服务中心建设
**乡全面推进便民服务中心建设
近年来～**乡为适应农村改革和发展新形势～围绕进一步转变乡党委政府职能、强化服务功能、构建和谐新农村的目标～借鉴上级服务中心建设经验～探索和推进了便民服务中心建设。
健全两个机制。一是健全“一站式”办公机制。凡进入服务中心办理的项目～部门不再直接受理～统一由服务中心受理～由窗口操作,收费项目按物价部门核定的标准～由中心统一收取～并纳入“收支两条线”管理,确定办结时限～做出公开承诺。二是健全上下联动机制。便民服务中心实现与县行政审批服务中心微机联网。对需要实地勘...
便民服务中心建设
**乡全面推进便民服务中心建设
近年来～**乡为适应农村改革和发展新形势～围绕进一步转变乡党委政府职能、强化服务功能、构建和谐新农村的目标～借鉴上级服务中心建设经验～探索和推进了便民服务中心建设。
健全两个机制。一是健全“一站式”办公机制。凡进入服务中心办理的项目～部门不再直接受理～统一由服务中心受理～由窗口操作,收费项目按物价部门核定的标准～由中心统一收取～并纳入“收支两条线”管理,确定办结时限～做出公开承诺。二是健全上下联动机制。便民服务中心实现与县行政审批服务中心微机联网。对需要实地勘查的审批项目～县行政审批服务中心和县直相关部门根据实际需要～到便民服务中心现场办理。
把握三个环节。一是受理环节。接受群众的办事申请～进行受理登记。二是办理环节。对属于本级审批办理的事项～受理窗口按照规定及时予以办理。对属于县级以上政府或主管部门审批办理的事项～便民服务中心安排专人在规定的时限内全程代为办理。三是回复环节。即全程代理事项办结后～中心将办理结果及时、真实地通知申请人。
完善四项服务。一是便民高效服务。坚持做到符合条件立即办、材料不齐指导办、跟踪服务主动办。二是公开透明服务。认真落实“七公开”～即公开服务项目和收费依据、公开责任单位、公开申报材料、公开办事程序、公开承诺时限、公开监督机构权及公开全程代理人。三是依法公正服务。既热情服务、方便群众～又严格按规定办事。四是无偿代理服务。为群众全程代理的所有事项～除行政法规规定的收费外～一律不收取代办费和其他手续费～严禁搭车收费。
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