开盘流程工作表
一、 时间:2011年12月9日(周五)
二、 地点:锦江国际售楼部 三、 参加人员
领导及嘉宾
购房人员
观众
开发公司工作人员
营销公司工作人员
演出公司工作人员
银行工作人员
四、 前期准备
物品 种类 数量 责任人 时间 备注
彩 虹 门 4 蓝天传媒 12月9日
灯笼气柱 8 蓝天传媒 12月9日
空飘气球 4 蓝天传媒 12月9日
礼花/礼炮 60 蓝天传媒 12月9日
金狮一对 1 蓝天传媒 12月9日 礼仪公司
鼓乐队 1 蓝天传媒 12月9日
红色地毯 300? 蓝天传媒 12月9日 ?易拉宝 3 王毅 12月5日 选房流程、优惠
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
抽奖转盘 1 王毅 12月5日 遮雨帐篷 2 王毅 12月6日 ?销控板 1 王毅 12月5日 销控表 1 王毅 12月5日
?价格表 1 王毅 12月5日 定购
协议
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200份 王毅 12月5日 购房
合同
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10份 王毅 12月5日 ?开盘须知 5000份 王毅 12月5日
POS机 1 开发公司 12月9日 贷款
资料
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500份 银行人员 12月5日 ?蓝色复印纸 2盒 舒春玲 12月5日 ?工 作 牌 30个 舒春玲 12月5日
?扩音器 2个 舒春玲 12月9日 ?红桌布 2块 舒春玲 12月9日 ?礼 品 舒春玲 12月5日前
手提袋 200份 舒春玲 12月5日前 手提袋 ?现场演练 3次 全体人员 12月5日 案场人员演练
注:带?的为须采购和落实的物料。
五、 开盘人员安排
工作内容 人员 现场准备、主持 礼仪公司 维持治安秩序 保安人员 签过《定购协议》后到银行人员处领取贷款所需资料并解答客户对贷银行人员 款的疑问
拍照并可发到仙桃房网网站上，用于对项目的宣传 网站人员 活动总负责(并负责处理开盘当天的突发事件) 辛利维 收款、开收据 程琛(开发公司) 负责维持内场秩序及带领签定购客户交款 李锋、陈梅 负责内外场协调与衔接 陈成 内场控制:房源，价格的确认，《定购协议》签定后的审查，登记销控。 王毅、张天 负责接待客户:推荐房源、报价及签《定购协议》。 吴涛、龚杨梅、杜欢、盛姣娥、
方泉
礼品管理及发放 舒春玲、孙文胜 负责对未成交的客户
记录
混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载
客户姓名、联系方式及未成交原因 肖夏
六、 活动流程
时 间 相 关 内 容
人员到位，包括主持人，礼仪人员，各参与单位的相关人员等。现场开始播放背景音
8:30
乐，烘托气氛。发号:按到场先后顺序发放选房序号。(VIP客户优先)
9:00— 由主持人开场白、介绍来宾和告知客户开盘时间和流程以及其他事宜，嘉宾和开发公
9:28 司领导讲话，二期启动仪式结束后礼炮、乐队音乐响起。
9:28 正式开始。工作人员按号叫客户进场选房，每批6名客户，选房时间为15分钟。
9:35 对正在选房的客户报剩余选房时间。
9:46 已选房，确认购买，销售人员与控台核实房号及价位，填写《定购协议》;
填写结束后由协助人员再次跟控台核对，以免出现房子卖重或价格填错等问题;
控台人员进行销控;缴纳定金、财务开除收据并给客户一份定购协议;将客户选房卡
盖章收回并参与现场摇奖;不选房，离场。
9:48 下一轮客户到场，并以此类推。
9:58—
现场转盘摇奖。(播放背景音乐)
11:28
11:30 到场登记客户领取纪念品。
12:00 上午开盘结束。(背景音乐)
七、注意事项
1. 电话通知:开盘前三天，告之客户选房当天需带身份证、认筹协议、银联卡或现金。 2. 开盘当天:告诉客户按到场顺序号叫号，如客户号码比较靠前，请客户不要远离。 3. 喊号:每次叫号扩音器连叫三遍。每次叫6名客户进入等待区(保证有6名客户在选房等候区等待) 4. 选房区:每批客户选房时间15分钟。15分钟到按客户的选房序号先后确定销控，如客户犹豫，请督促
客户尽快选房，或帮其他客户选房。如选房区客户较少，与等候处联系再让一批客户进入选房区。
注意:每个客户只可携带一名家属进入选房区(温馨提醒客户不要带儿童进场)。 5. 客户选房后，到销控区核对房源，确认该房源后协助客户进行价格确认，客户确认选房后立即进行销控。
销售员将销控单转交跟协助人员到收款处缴款。
6. 协助人员陪同客户到收款处缴款，客户交款后，协助人员协助财务把收据及定购协议帮客户订好，如客
户不缴款，超过15分钟，协助人员提醒催促客户。
7. 协助人员把已经缴款客户送到银行处了解情况，并告知抽奖时间，然后立刻返回原位。
七、 突发情况处理
1.停电:施工方指定一人与营销中心对接，如遇停电迅速解决。
2.下雨:提前做好雨雪天气准备，如遇下雨及时搭建备用
3.现场秩序:如出现混乱至无法控制局面，保安须以强制手段保障营销中心安全。 4.财务保安:保安维持交款秩序，如出现混乱局面须保障财务人员及财务安全。
福泰?锦江国际售楼部
浙公网安备 33021202002483