市场调查与预测,庄贵军

市场调查与预测,庄贵军 篇一:市场调查与预测第二版 课后练习题参考答案 第一章 市场调查与预测概述三、简答 1(市场调查与预测是指为了形成特定的市场营销决策，采用科学的方法和客观的态度，对市场营销有关问题所需的信息，进行系统地收集、 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 、整理和分析，以了解市场活动的现状和预测未来发展趋势的一系列活动过程。 2(市场调查是市场预测的基础，市场预测又是市场调查的延续和提升。通过市场调查分析，得到的结论为市场预测目标框定了一个较为科学的、可信度高的坐标。市场调查获得的大量信息资料正是市场预测的资料来源。这些资料为市场预测活动提供了大量历史数据和现实资料，有助于获得比较准确的预测成果。市场预测的许多方法正是在市场调查方法的基础上借鉴、发展而形成的。市场预测的结论正确与否，最终还要由市场发展的实践来检验，而市场的发展又会催生新的市场调查活动。 3(市场调查与市场预测研究的侧重点不同;市场调查与市场预测实施的过程和方法也不完全相同;市场调查与市场预测所形成的成果不同。 1 4.科学的市场预测建立在市场调查的基础上。 (1)市场调查为市场预测划定了科学的坐标(2)市场调查为市场预测提供了数据的支持(3)市场调查方法的发展为市场预测提供了可靠的技术支撑(4)市场调查分析为市场预测结论的修订提供了借鉴。 综上所述，市场调查是我们了解市场状况的起点，也是市场预测、利用市场机会的出发点，科学的市场预测一定是建立在周密的市场调查基础之上。随着市场经济的深入发展，竞争日趋激烈，市场变得更加复杂、变幻莫测，当企业在面对复杂多变、千头万绪的市场问题，不知从何处着手去解决时，只有将市场预测建立在市场调查的基础之上，才能做出科学合理的经营决策，从而将经营风险降到最低，也才能对企业经营管理发挥重大作用。 5. 随着我国经济进一步融入到全球一体化中，我国将为更多的跨国公司敞开大门，同时中国企业走出去也成为生存的必需，这将为我国的市场调查业提供更大的市场。 面临的问题: (1) 市场调查的重要性还未被企业广泛接受; (2) 大批的海外市场调查公司在技术、资金、人才占有很大优势，垄断地位突出; (3) 内资调查公司资金、技术力量薄弱，竞争力低，作业不 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 。 2 案例分析 案例1提示:市场调查帮助王永庆立业 1.王永庆通过市场调研,获取了立足市场的机会,如通过调查得出结论,应该提高米的质量和售后服务;通过市场调研，赢得了市场发展的机会，如上门服务;通过进一步收集信息，进行市场调研，从营销管理的角度讲 ，大大超过了其他企业。因而获得了成功。 2(王永庆留住顾客实际上是通过市场信息的广泛收集，尽量去满足顾客需求来实现的。 由顾客抱怨，想到注重米的质量;有顾客购买不便，想到送货上门;由顾客的需求量的计量，想到按时送货上门;由顾客的付款困难，想到延期收款。这一系列的做法，获得了一大批忠实的消费者。 3(对大型企业营销管理有以下启示: (1)要善于倾听消费者的声音; (2)营销调研“勿以善小而不为”; (3)营销调研应该向精细化发展; (4)营销调研结论应该在实践中验证，及时推出后续调研，以纠正前面调研中的不足。 案例2提示:市场调查帮助英国小熊公司创业 1(在开设店面时，他们通过调研，将产品定位为旅游产品，同时对店面的选址也进行了有效的调研。开业后，通过 3 调研，分析人们心理基础上，将产品定位为系列产品，形成了一种文化营销活动。 2(由购买、使用带有小熊商标的商品，形成了对小熊文化的一种认同，吸引了越来越多的消费 者。 第二章 市场调查的基本原理 三、简答题 1(随着市场调查领域的广泛，市场调查的类型也出现了多样化的局面。根据不同的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ，市场调查可以有下分类。 (1)按调查对象的范围大小可分为全面调查和抽样调查 (2)按调查性质不同可分为探索性调查、描述性调查、因果关系调查和预测性调查 (3)按调查时间可以分为连续性调查和一次性调查 (4)按搜集资料的方法不同可分为桌面调查和实地调查 2(市场是瞬息万变的，市场机会稍纵即逝。在现代企业经营活动中，时间就是机遇，也意味着效率和金钱。丧失机遇，会导致接个经营策略和活动的失败;抓住机遇，则为成功铺平道路。市场调查的时效性就表现为应及时捕捉和抓住市场上任何有用的情报、信息，及时分析、及时反馈，为企业在经营过程中适时地制定、调整策略创造条件。因而市场调查要遵循时效性原则。 3(探测性调查又称试探性调查或非正式调查，是指当调查的问题或范围不明确时所用的一种方法。主要是用来发现 4 问题，寻找机会，解决“可以做什么”的问题。一般采用文献资料的搜集、小组座谈会或专家座谈会等调查方法。描述性调查。描述性调查是指进行事实资料的收集、整理，把市场的客观情况如实地加以描述和反映。描述性调查通常会描述被调查者的人口统计学特征、习惯偏好和行为方式等。通过描述性调查来解决诸如“是什么”的问题，它比探索性调查要更深入、更细致。 4(确定调查目标;确定调查项目和方式;编制调查 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ;组织实施调查;整理分析调查资料;撰写调查报告;报告跟踪。 5(市场调查 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 是指在调查实施之前，调查机构及其工作人员依据调查研究的目的和调查对象的实际情况，对调查工作的各个方面和全部过程做出总体安排，以提出具体的调查步骤，制定合理的工作流程。调查工作的各个方面是对调查工作的横向设计，指调查所应涉及的各个具体项目组成;全部过程则是对调查工作纵向方面的设计，它是指调查工作所需经历的各个阶段和环节等。科学、周密的调查方案设计是整个调查工作有秩序、有步骤地顺利进行，减少调查误差，提高调查质量的重要保障。 案例分析 案例1提示: 1(肯德基公司未能作详细的市场调查，对华人的传统、 5 习俗和消费心理不了解。服务方式也不符合当地文化。一项新产品的推出一定要事先做好市场调查，如人文地理因素、消费者喜好、习惯接受的服务方式等等。 2(再次进入面临的问题有:竞争问题、产品定位问题、市场开拓问题、消费心理的满足和融入当地文化等。 进行了详细的市场调查，如明确目标消费人群、保证产品风格、质量的统一，打出具有亲和力的广告。 3(作用(见教材) 案例2提示: 1(铁路主管不注重乘客的意见，说明不能够及时收集市场信息，对运输工作进行改进，自然对工作会有影响。 2(对被调查乘客的选择存在一定问题。这样的调查应该寻找经常乘坐列车出行的乘客;另外，问题提的不能太专业，应该是从乘客的角度去设计问题;有一些所谓专家来猜测乘客意见更不正确。以上问题导致调查的失败。 3(在我国，由于人口众多，乘列车出行人数也多。可以组织学生对春运或暑运作一个调查。 第三章 文案调查三、简答题 1(文案调查法收集的是已经加工过的次级资料，而不是在实地进行原始资料的收集;文案调查法收集资料主题明确;文案调查法所搜集的二手资料分动态和静态两个方面。 文案调查法的优点为:?受到时空的限制较少，获取的信 6 息资料较丰富;?操作起来方便、简单，能够节省时间、精力和调查的费用;?内容比较客观，适宜纵向比较;?可为实地调查提供经验和大量背景资料。 文案调查法的缺点是:?具有不可得性。对于有些问题，可能就不存在二手资料，因而无法收集;?具有不可预见性。所收集资料因形式或方法上的原因，而无法直接为调查者所应用;?缺乏准确性。调查者在收集、整理、分析和提交而收资料过程中，难免会有一些错误，这些错误会导致而所收集到的资料缺乏准确性，因而对调查者能力要求较高;?所收集资料具有不充分性。在文案调查中，即使调查者获取了大量准确的相关资料，但是，也不一定就能完全据此做出正确的决策。 2(我们在认识事物时，一般会有这样一个过程:首先会听说许多相 关信息，然后才可能会出于某种需要或目的，去进行实地验证。在调查实践中，大量的调查也都是开始于收集现有资料，只有当这些资料不能提供足够的证据时，才进行实地调查，因此，文案调查常常被当作调查作业的首选方式，也是一种比较简单易行的调查方法。 3(文案调查法是指围绕一定的调查目的，通过查看、检索、阅读、购买、复制等手段，收集并整理企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一 7 种调查方法。所以又称间接调查法， 4(二手资料在调查活动中具有许多优点，如信息较丰富;收集起来方便、简单，能够节省调查的费用;内容比较客观;可为实地调查提供经验和大量背景资料等。鉴于二手资料的庞大复杂，在实际调查活动时，应该依据一定程序进行，才能做到事半功倍。在信息爆炸的今天，决策者原来担心的如何获取信息，已经转移到了如何有效地管理和利用浩如烟海的信息资源，从而做出更好的决策。缺点:可能不够准确，整理困难。 5(社会主义市场经济的发展给印刷出版业带来了巨大的繁荣，也给二手资料的收集带来了较大困难:如当代印刷型文献资料种类、数量繁多庞大，行业、产业分布十分广泛，体系、内容重复交叉，品质、信度参差不齐等。所以，在文案调查法收集资料时，一定要主题鲜明，然后确定相关范围，学会对各种文献资料信息的筛选、分析。以避免资料主题的认定偏差，而带来收集资料成本的提升。由于二手资料种类繁多，为了节省时间，目前大多是将资料相关标题目录输入电脑，而进入了电子管理时代。 6(探索性调查又称试探性调查或非正式调查，是指当调查的问题或范围不明确时所采用的一种方法。主要是用来发现问题，寻找机会，解决“可以做什么”的问题。一般采用文献资料的搜集、小组座谈会或专家座谈会等调查方法。例如 8 某企业发现最近一段时间某产品销售量下降厂，当具体原因不明时，企业只能采用探索性调查，在小范围内找一些专家、业务人员、用户、内行等以座谈会形式进行初步询问调查，或参考以往类似的调查资料，发现问题所在，为进一步的调查做准备。 7(在企业经营过程中，为了特定的目的可能要进行多次的市场调查，每次调查都会收集到大量的二手资料。从收集资料的成本来讲，如果能够将已收集的二手资料加以合理应用，就会大大地节约调查费用。从管理学的角度出发，还是继续支持营销决策的做出，我们都应该考虑调查资料的管理与合理利用问题。在信息爆炸的今天，管理利用好信息已经变得比如何获取信息更为重要。具体的做法是，作为现代化的企业都应该建立一个自己的信息管理系统，将日常运营过程中收集到的各种市场资料分门别类地进行归档，通过对其中的资料进行补充、分析、整理、修正、汇总，形成决策支持系统。 案例分析 案例1提示: 1(由于国际市场实地调研困难大、成本高，发达国家信息透明度较高。因而在对这些国家的市场进行调研时，可以大量采用文案调查法。2(应从以下几方面评估:来源、初始目的、内容、收集的时间、收集方法、一致性。 9 案例2提示: 网站能够提供一定的信息，对于收集二手营销信息是有很大帮助的。但我们也知道，由于缺乏有效的监管，一些虚假信息也大量泛滥。正确的做法:收集到的信息应该经过多渠道求证，再用于调查实践。。 第四章抽样调查三、简答 1.抽样调查可以分为那些类型,各有哪些特点, 答:按照抽样的随机性，抽样调查可以分为随机抽样调查和非随机抽样调查。随机抽样调查又可以分为:简单随机抽样调查、分层随机抽样调查、整群随机抽样调查和系统抽样调查等;非随机抽样调查又可以分为:判断抽样、方便抽样、配额抽样和滚雪球抽样等。 随机抽样的特点是:(1)与普查相比随机抽样费用低，易广泛应用(2)质量可控，可信度高 由于抽样调查是建立在科学的数理统计分析基础之上的，因此，只要能够按照科学合理的程序进行抽样，就可以排除个人主观因素的影响，保证样本的代表性，将误差控制在一定的范围内，确保获取信息资料的可靠性和准确性。 (3)时间短，收效快 对市场营销预测和决策来说，要求相关信息在较短的时间内得到，特别适合用抽样方式来调查部分总体，从而使企业迅速适应市场的变化。 10 非随机抽样的特点是:受客观条件的限制，无法进行严格的随机抽样可用此方法;快速得到调查的结果;调查对象不确定或其总体规模无法确定时可用此方法;调查人员比较熟悉调查对象，且有较丰富的经验，据此快速推断，做到快、准、省。 2.怎样运用简单随机抽样技术进行抽样, 答:当被调查总体中各个体之间差异程度较小，或者调查总体数量不太多时。可用简单随机抽样技术。简单随机抽样就是总体中的每一个单位在抽取时都有相同的被抽中机会。其概率公式为:抽样概率=样本单位数?n?/总体单位数?N? 简单随机抽样方法常用的有: 抽签法:先将调查总体的每个个体编上号码，然后将号码写在卡片上搅拌均匀，任意从中选取，抽到一个号码，就对上一个个体，直到抽足预先规定的样本数目为止。此方法适用于调查总体中的个体数目较少的情况。 随机数表法:随机数表法也称为乱数表法，是指含有一系列级别的随机数字的表格，一般利用特制的摇码设备摇出随机数字，也可以用电子设备自动产生随机数字。 3.如何运用分层随机抽样法, 分层抽样方法是一种优良的随机调查组织形式。它将总体按期属性不同划分为若干层次(或类型)，然后在个层次(或类型)中随机抽取样本的技术。例如，常见分析标志为年龄、 11 收入、职业等，其实质是科学分组与抽样原理的结合。 分层抽样的方式一般有等比例抽样与非等比例抽样两种。 分层抽样的应用程序: (1)找出突出的与所调查项目相关的分类特征，如人口统计学特征; (2)按照所选定的特征，把总体各单位分成两个或两个以上的相互独立的完全的层(组)，其中分层所用的标志，一般根据常识来判断; (3)在每个层中进行简单随机抽样，在同一层的所有个体被抽取的概率要相同; (4)各层中抽出的子样本共同构成调查样本。 4.什么是抽样误差,影响误差大小及数量多少的因素有哪些, 调查误差是指调查的结果和客观实际情况之间的偏差，一般以工作性误差和代表性误差两种形式存在。 影响因素有: (1)被调查总体各单位标志值的差异程度。 被调查总体各单位标志的差异程度越大，即总体的方差和均方差越大，抽样误差也就越大;反之抽样误差越小。如果总体各单位标志值之间没有差异，那么抽样指标和总体指标相等，抽样误差也就不存在了。 (2)抽取的调查个体数目。 12 在其它条件不变的情况下，抽样单位数越多，抽样误差就越小;反之抽样误差就越大。当抽样单位数大到与总体单位数相同时，也就相当于全面调查，抽样误差也就不存在了。 (3)抽样调查的组织方式。 抽样误差也受到抽样调查组织方式的影响，通常，按照系统抽样和分层抽样方式组织抽样调查，由于经过排队或分类可以缩小差异程度，因而在抽取相同数目样本的情况下，其抽样误差要比用简单随机抽样方式小些。 5.抽样调查的实施包括那些程序, 程序包括: (1)界定调查总体及样本单位 为了满足调研目的，应该详细说明和描述提供信息或与所需信息有关的个体或实体所具有的特征，确定调查范围及总体单位。 (2)确定抽样框 抽样框的作用是准确、方便地抽样。通常，总体和抽样框之间不一定完全一致，某些情况下，这种不一致性可以忽略不计，但大多数情况下，调研人员必须处理抽样框误差。这里介绍两种处理方法:其一，根据抽样框重新界定总体。其二，筛选个体。 (3)选择抽样方法:抽样方法的选择取决于调查研究的目的、调查问题的性质以及调研经费和允许花费的时间等客观 13 条件。 (4)确定样本容量 对于随机抽样，我们需要在允许误差的目标水平(抽样结果与总体指标的差异绝对值)、置信水平(置信区间的概率值，置信区间是样本结果加减允许误差形成的一个能涵盖总体真实值的范围)和研究对象数量特征波动水平下计算样本容量。而对于非随机抽样，通常只依靠预算、抽样原则、样本的大致构成等来主观地决定样本容量。 (5)制定抽取样本的操作程序 为保证抽样资料的可靠性，必须在具体操作过程中对调查者的行为进行规范，所以只有制定一个明确的操作程序，才能保证抽样调查结果的可信度。 案例分析 案例1提示: 进行市场调查时，要先明确调查主题，然后确定调查活动的时间、范围和组织形式、预算等问题，最后开展调查实践活动。 公司可以采用以区域为标志的自然分组形式，即整群抽样;也可以采用以男女性别、年龄为标志将总体分类处理的分层抽样。具体处理过程略。 案例2提示: 1.错误表现在对调查主题研究不透彻，不清楚被调查者的 14 具体情况，没有采用最合适的调查方法和手段，对被拒绝和样本采集错误的困难估计不充分等。 2.首先对总体要有清楚的了解，然后制定合适的抽样方法，尤其是制定符合实际情况的调查形式。 3.调查误差可分为工作性误差和代表性误差。 工作性误差是在市场调查过程中由于调查计划和方案的设计有缺陷或方法不科学，甚至仅仅由于 篇二:市场调查与预测 课后习题答案总汇 《市场调查与预测》课后自测与案例分析参考答案 第一章 导论 一、 选择 1(ABCD 2(ABCD 3.ABCD4.ABCD 二、 判断 1(× 2. ? 3. ? 4. × 5. × 6. × 三、简答 1(一般认为，市场调查与预测是指为了形成特定的市场营销决策，采用科学的方法和客观的态度，对市场营销有关问题所需的信息，进行系统地收集、记录、整理和分析，以了解市场活动的现状和预测未来发展趋势的一系列活动过程。在国外，通常将市场调查和市场预测活动统称为市场调研或营销调研。 2(市场调查是市场预测的基础，市场预测又是市场调查 15 的延续和提升。通过市场调查分析，得到的结论为市场预测目标框定了一个较为科学的、可信度高的坐标。市场调查获得的大量信息资料正是市场预测的资料来源。这些资料为市场预测活动提供了大量历史数据和现实资料，有助于获得比较准确的预测成果。市场预测的许多方法正是在市场调查方法的基础上借鉴、发展而形成的。市场预测的结论正确与否，最终还要由市场发展的实践来检验，而市场的发展又会催生新的市场调查活动。 3(市场调查与市场预测研究的侧重点不同;市场调查与市场预测实施的过程和方法也不完全相同;市场调查与市场预测所形成的成果不同。 案例分析 案例1提示:台湾企业家王永庆的第一桶金 1.王永庆通过市场调研,获取了立足市场的机会,如通过调查得出结论,应该提高米的质量和售后服务;通过市场调研，赢得了市场发展的机会，如上门服务;通过进一步收集信息，进行市场调研，从营销管理的角度讲 ，大大超过了其他企业。因而获得了成功。 2(王永庆留住顾客实际上是通过市场信息的广泛收集，尽量去满足顾客需求来实现的。 由顾客抱怨，想到注重米的质量;有顾客购买不便，想到送货上门;由顾客的 16 需求量的计量，想到按时送货上门;由顾客的付款困难，想到延期收款。这一系列的做法，获得了一大批忠实的消费者。 3(对大型企业营销管理有以下启示: (1)要善于倾听消费者的声音; (2)营销调研“勿以善小而不为”; (3)营销调研应该向精细化发展; (4)营销调研结论应该在实践中验证，及时推出后续调研，以纠正前面调研中的不足。 案例2提示:英国小熊公司 1(在开设店面时，他们通过调研，将产品定位为旅游产品，同时对店面的选址也进行了有效的调研。开业后，通过调研，分析人们心理基础上，将产品定位为系列产品，形成了一种文化营销活动。 2(由购买、使用带有小熊商标的商品，形成了对小熊文化的一种认同，吸引了越来越多的消费者。 实训操作: 提示:教师可以按以下程序组织学生实训。 (1) 设定一个需要调查的问题 (2) 设定时间安排、活动形式、活动要求 (3) 设定实训要领 (4) 组织学生进行成果展示 17 (5) 教师讲评。 第二章 市场调查的基本原理 一、选择 1(ABCD 2.(ABCD ,(,,, 4(ABC 5(AB 二、判断 1(?2(?3(?4(?5(×6(× 三、简答题 1(市场调查关系到企业的生存和发展;市场调查是企业进行市场预测和制定营销战略的依据;市场调查有利于企业竞争力的提升;市场调查有利于企业提高整体经营管理水平。 2(市场是瞬息万变的，市场机会稍纵即逝。在现代企业经营活动中，时间就是机遇，也意味着效率和金钱。丧失机遇，会导致接个经营策略和活动的失败;抓住机遇，则为成功铺平道路。市场调查的时效性就表现为应及时捕捉和抓住市场上任何有用的情报、信息，及时分析、及时反馈，为企业在经营过程中适时地制定、调整策略创造条件。因而市场调查要遵循时效性原则。 3(探索性调查又称试探性调查或非正式调查，是指当调查的问题或范围不明确时所用的一种方法。主要是用来发现问题，寻找机会，解决“可以做什么”的问题。一般采用文献资料的搜集、小组座谈会或专家座谈会等调查方法。描述性调查。描述性调查是指进行事实资料的收集、整理，把市场 18 的客观情况如实地加以描述和反映。描述性调查通常会描述被调查者的人口统计学特征、习惯偏好和行为方式等。通过描述性调查来解决诸如“是什么”的问题，它比探索性调查要更深入、更细致。 4(确定调查目标;确定调查项目和方式;编制调查计划;组织实施调查;整理分析调查资料;撰写调查报告;报告跟踪。 5(市场调查方案是指在调查实施之前，调查机构及其工作人员依据调查研究的目的和调查对象的实际情况，对调查工作的各个方面和全部过程做出总体安排，以提出具体的调查步骤，制定合理的工作流程。调查工作的各个方面是对调查工作的横向设计，指调查所应涉及的各个具体项目组成;全部过程则是对调查工作纵向方面的设计，它是指调查工作所需经历的各个阶段和环节等。科学、周密的调查方案设计是整个调查工作有秩序、有步骤地顺利进行，减少调查误差，提高调查质量的重要保障。 6((略) 案例分析 案例1提示: 1(肯德基公司未能作详细的市场调查，对华人的传统、习俗和消费心理不了解。服务方式也不符合当地文化。一项新产品的推出一定要事先做好市场调 19 查，如人文地理因素、消费者喜好、习惯接受的服务方式等等。 2(再次进入面临的问题有:竞争问题、产品定位问题、市场开拓问题、消费心理的满足和融入当地文化等。 进行了详细的市场调查，如明确目标消费人群、保证产品风格、质量的统一，打出具有亲和力的广告。 3(作用(见教材) 案例2提示: 1(铁路主管不注重乘客的意见，说明不能够及时收集市场信息，对运输工作进行改进，自然对工作会有影响。 2(对被调查乘客的选择存在一定问题。这样的调查应该寻找经常乘坐列车出行的乘客;另外，问题提的不能太专业，应该是从乘客的角度去设计问题;有一些所谓专家来猜测乘客意见更不正确。以上问题导致调查的失败。 3(在我国，由于人口众多，乘列车出行人数也多。可以组织学生对春运或暑运作一个调查。 实训操作提示: 教师可以按以下程序组织学生实训。 (1)设定一个需要调查的产品，如学生熟悉的一款手机或MP3; (2)设定时间安排、活动形式、活动要求(可安排在校园); 20 (3)设定实训要领 (4)组织学生进行成果展示 (5)教师讲评。 第三章 文案调查 一、选择 1(ABCDE2。ABCD3。ABCD4。ABCD5。ABCD 二、判断 1(?2(?3(×4(×5(×6(× 三、简答题 1(文案调查法收集的是已经加工过的次级资料，而不是在实地进行原始资 料的收集;文案调查法收集资料主题明确;文案调查法所搜集的二手资料分动态和静态两个方面。 文案调查法的优点为:?受到时空的限制较少，获取的信息资料较丰富;?操作起来方便、简单，能够节省时间、精力和调查的费用;?内容比较客观，适宜纵向比较;?可为实地调查提供经验和大量背景资料。 文案调查法的缺点是:?具有不可得性。对于有些问题，可能就不存在二手资料，因而无法收集;?具有不可预见性。所收集资料因形式或方法上的原因，而无法直接为调查者所应用;?缺乏准确性。调查者在收集、整理、分析和提交而收资料过程中，难免会有一些错误，这些错误会导致而所收 21 集到的资料缺乏准确性，因而对调查者能力要求较高;?所收集资料具有不充分性。在文案调查中，即使调查者获取了大量准确的相关资料，但是，也不一定就能完全据此做出正确的决策。 2(我们在认识事物时，一般会有这样一个过程:首先会听说许多相关信息，然后才可能会出于某种需要或目的，去进行实地验证。在调查实践中，大量的调查也都是开始于收集现有资料，只有当这些资料不能提供足够的证据时，才进行实地调查，因此，文案调查常常被当作调查作业的首选方式，也是一种比较简单易行的调查方法。 3(文案调查法是指围绕一定的调查目的，通过查看、检索、阅读、购买、复制等手段，收集并整理企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。所以又称间接调查法， 4(二手资料在调查活动中具有许多优点，如信息较丰富;收集起来方便、简单，能够节省调查的费用;内容比较客观;可为实地调查提供经验和大量背景资料等。鉴于二手资料的庞大复杂，在实际调查活动时，应该依据一定程序进行，才能做到事半功倍。在信息爆炸的今天，决策者原来担心的如何获取信息，已经转移到了如何有效地管理和利用浩如烟海的信息资源，从而做出更好的决策。缺点:可能不够准确，整理困难。 22 5(社会主义市场经济的发展给印刷出版业带来了巨大的繁荣，也给二手资料的收集带来了较大困难:如当代印刷型文献资料种类、数量繁多庞大，行业、产业分布十分广泛，体系、内容重复交叉，品质、信度参差不齐等。所以，在 篇三:《市场调查与预测》教学大纲及教学计划 《市场调查与预测》课程教学大纲 课程名称:市场调查与预测 课程类型:专业课 总 学 时:54 学 分:4学分 适用对象:2009、2010级市场营销专业 一、 课程性质、目的和任务 课程性质:该课程是一门为企业的市场调查与预测提供方法论的课程。 课程目的:通过学习该课程，使学生能对市场调查与预测有一个整体、系统和专业 的认识和掌握。 二、 教学基本要求 通过学习该课程，使学生了解市场调查与预测的内涵与基本理论，市场调查与预测 的内容、类型与程序，市场调查方法、测量方法和抽样方法，市场调查的实施过程和数据分析方法，市场预测方法，以及市场调查与预测报告的编写与口头陈述。 三、 教学内容及要求 23 本书内容按照市场调查与预测的程序和逻辑关系分为五 大部分共九章，具体安排如 入所示: 四、 五、 实践环节 教学方法与手段 暂时没有。理论教学。 六、 各教学环节学时分配 七、 八、 考核方式: 理论考核+平时成绩 推荐教材和教学参考书 教材:《市场调查与预测》，庄贵军编著，北京大学出版社， 2010年。 24