抄表质量考核办法—规章制度

抄表质量考核办法—规章制度抄表质量考核办法—规章制度抄表质量考核办法—规章制度近来～我局营销单位在抄表上频繁出现问题～有的故意长期不抄表、有的人为执行双月抄表、有的请人代抄等等～给我局营销管理造成了一定的影响。为堵塞营销漏洞～严肃抄表纪律～切实提高抄表质量～根据省公司抄核收规程及营销处理规定的要求～结合我局实际～特制定本办法: 一、重新明确抄表范围: 1、营销所:全局315kVA及以上大用电客户,不含县城内,～并网的小水电, 2、城区用电管理所:县城内的所有高低压客户～公变台区总表以及与城郊供电营业所交叉的总表, 3、维抄...

抄表质量考核办法— 规章制度抄表质量考核办法— 规章制度近来～我局营销单位在抄表上频繁出现问题～有的故意长期不抄表、有的人为执行双月抄表、有的请人代抄等等～给我局营销管理造成了一定的影响。为堵塞营销漏洞～严肃抄表纪律～切实提高抄表质量～根据省公司抄核收规程及营销处理规定的要求～结合我局实际～特制定本办法: 一、重新明确抄表范围: 1、营销所:全局315kVA及以上大用电客户,不含县城内,～并网的小水电, 2、城区用电管理所:县城内的所有高低压客户～公变台区总表以及与城郊供电营业所交叉的总表, 3、维抄队:全局所有变电站的考核表计。二、严肃抄表例日制度 1、变电站的考核表计、并网的小水电、公变台区总表抄表例日为月末最后一天。 2、高低压结算客户执行浮动抄表法。由抄收单位结合抄表路线～根据大小月进行浮动后形成抄表例日～报用电部审核批准。抄表例日一经固定～不得随意更改～特殊原因确需变更的～由抄收单位报用电部审核、主管局长批准后执行。 3、为便于线损分析～所有专线客户、公变台区总表执行时对时抄表。城区用电管理所在抄录公变台区分表时～同时抄录公变台区总表～并进行台区线损分析。营销所次月1号用负控装置抄录专线客户计费表计～与变电站考核表对比～计算并分析专线户线损情况。每月小户复核完成后的次日～城区所将台区线损情况及分析报用电部～专线户线损情况及分析每月5日前报用电部。 4、变电站月末抄表时间误差不得超过2小时。同一组人员对多个变电站轮流抄表的～每月必须按照同样的顺序进行～波动时间不得超过1小时。三、抄表中必须遵守的其他纪律: 1、对计量装置进行巡视。抄表时～必须对计量装置,计量箱、表计、CT、PT、二次线,、进户线等进行巡视～发现问题～应作好记录～经班组汇总后～统一报用电部～由用电部统一安排处理。现场发现窃电的～应立即通知相关人员～并守候在现场进行现场保护～待通知的人员到达后～方可离开。变电站设备巡视必须同时巡视计量装置～每月巡视次数不少于2次。 2、对负控及远抄装置进行巡视。对安装有负控或远抄装置的～抄表时应对其进行巡视检查～并在巡视记录上做好记录～抄表结束后2日内～将巡视记录交相关人员处理。 3、对零度户进行原因分析说明。抄收员应对各自抄表范围内出现的零度户进行原因分析～特别是一些三相四线客户、有商业用电或动力用电的客户～应查找原因～并做好记录。抄收员汇总后～所在班组应组织进行复查。用电部、稽查室对复查结果进行抽查。 4、对电量波动超过50%的客户进行分析。抄收班组应对月用电量超过1000kWh的客户进行月电量情况分析～对电量波动超过50%的客户应查找波动原因。属于抄收违规或过错的～落实责任人报用电部进行处理。 5、对客户反映的问题～执行首问负责制。是自己职责范围内能现场解决的～应予以解决,涉及其他部门的～应做好记录～抄表结束后～将问题汇总～书面报用电部～并跟踪督促解决进程。 6、变电站和维抄队必须在每月1日早8:30以前将表码电话报给调度室～书面电度报表,OA或纸制报表,和母线电量平衡报表以及不平衡分析每月4日前报给线损专责。四、考核 1、抄表到位率:变电站考核表、专变客户及台区总表100%～公变低压客户98%。无原因分析的零度户、请人代抄的客户视为抄表不到位～。由所在班组班组长进行考核～每月5日前将考核结果报用电部。变电站考核表、专变客户及台区总表每少抄1块表计扣责任人50元～公变低压客户每降低1个百分点～扣责任人50元,班组长未开展抄表到位率考核或考核弄虚作假的～扣班组长200元。 2、对于2个月及以上抄本无电量经查实窃电的客户～抄收责任人未谋取个人私利的～作严重失职处理～内部下岗3个月～谋取了个人私利的～作内外勾结故意损害企业利益行为处理。 3、对未定期巡视负控及远抄装置～或发现问题未及时上报的～造成湘潭局考核奖金的～如数考核责任人,班组,。 4、未组织对零度户进行复查的或复查无记录的～扣责任班组长200元/次。 5、未对电量波动超过50%的客户进行分析或分析无记录的～扣责任班组长100元/次。 6、对客户意见反馈不及时处理～造成客户投诉的～视情节扣50元起/次。 7、对未按照浮动抄表法制定抄表例日的～扣责任人班组长100元/月～直到上报为止。对未经批准不按照抄表例日进行抄表的～扣责任人200元/次。 8、变电站表码抄错的～考核责任人50元/处～电度报表上报不及时的扣责任人100元/次～母线电量不平衡率超过?2%无原因分析的～考核责任人200元/次。五、奖励: 对发现客户窃电～并配合相关部门处理的～按照单相表计客户100元、低压三相四线客户200元、专变客户500元每次的标准进行奖励。对发现违章用电的～并配合相关部门处理的～按上述标准减半奖励。六、本办法从2006年8月1日起执行。

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