员工的基本能力要求

员工的基本能力要求 第一节融入群体 ——员工应具备起码的适应能力有人说:“树挪死,人挪活”,其中尽管有很多合理的成分,但总感觉仍是个人适应能力欠佳的缘故。频繁地更换工作并不会给自己带来多少利益,特别是在现在的企业中,加薪升职完全是看你能否为公司发展做出贡献来定的,干不到一年就离开公司连奖金都挣不到,怎么说代价也太大了点儿,因此,一个优秀的员工一定要直营环境的能力。 1、初进职场慎表现 相信每一位职场新员工,大都体验过试用期的谨小慎微。当你应聘一份工作,开始加入公司运作后,紧接着面对的,就是为期三个月的试用期。有些公司甚至会在试用期将你的薪水打个九折,原因无它,只不过是希望新员工能更积极地做事,不要抱着应聘进来就万事大吉的心理,毕竟进入新环境,本就应该要打起十二分的精神,眼观六路、耳听八方,哪里还有时间混日子? 我们身为员工,不要一味地认为是公司在“试用”我们,其实换个角度想,我们不也一样在“试用”公司吗?人与人之间都会有志趣相投的时候,员工与公司之间也一定会有这种契合的因素存在,所以才需要去适应新公司的规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 、工作流程和企业文化,合则来不合则去,这才是所谓试用期的终极精神。至于在试用期间,我们究竟该做什么事,才能帮助自己顺利过关呢? (1)上班别迟到 迟到绝对是职场中最不受欢迎的恶习,试用期间当然更是不容这种情形发生。 (2)凡事停、看、听 由于对公司的一切都还很陌生,因此在做事时千万不可过于轻率,不懂就说出来,凡事多问多看,切忌不懂装懂。 (3)勤劳为上策 新进公司的员工就像是学校的师弟师妹一般,尤其是在一些特别重视企业伦理的日商公司,凡事都有先来后到,后来者应该比先来者表现得更勤劳些,才会让人感到理所当然。 (4)仪容要整齐 穿着合适的服装对于塑造专业形象大有好处。因此,每天的服装一定要注意搭配,可入乡随俗多观察同事是怎么穿的,试着比照他们的穿法。相信这样一来,你的套装一定会越来 越得体、大方。 (5)处处求整洁 大多数公司都十分注重办公室的整齐。自己的桌子要整理干净,建议养些绿色盆栽,不仅可防计算机辐射,自己工作起来也会比较惬意和带劲呢! 2、在哪都应吃得开 适应能力既然如此重要,那么员工应该如何适应工作环境,在单位吃得开,成为单位的一把硬手呢? (1)淡化自我意识 刚参加工作的员工,总是渴望在好的工作岗位上一展自己的才华,许多员工大都要求工作单位考虑自己的专长,其实仔细想想,这恰恰是没有自信心的表现,为什么除了专长就不能做点别的什么,要知道你自己所谓的专长其实并不一定是用人单位所期待的专长,用人单位往往更注重考察一个人的综合素质和对不同岗位的胜任能力。说穿了,用人单位更期待那种一专多能的人才,在机会合适的时候才考虑你的专业。通常情况下是用你的非专业才能。 即使你真有一技之长,也不要希望能进一步到位,因为开始的工作对于以后干本专业将起到良好的铺垫作用。这是许多工作多年的人们经验的总结。 因此,对于刚参加工作的人来说,过分看重自己是不足取的,要尽量淡化自我以适应工作本身。 (2)不要这山望着那山高 一名员工有才气、有能力,对自己手头的工作也能够胜任,可总以为自己没得到重用,总以为自己的付出与收入不成比例,因此当听说某人到什么单位拿了多少钱和升了什么职时,便也跟着频频跳槽,几年下来工作换了一个又一个,仍然没有找到合适的工作单位,白白浪费了青春才华。要知道,许多资历和经验,是要在一个相对稳定的工作环境和工作过程中才能积累起来的,老是这山望着那山高,只能是一误再误。 我们强调工作环境的稳定,绝对不是主张一个人非要在一个地方干一辈子,因为那样有时会限制一个人潜能的最大限度发挥,任何人都希望能够再工作一个阶段后换个工作环境,去迎接新的挑战和机遇。但是,在换工作环境之前,一定是感觉到自己已经尽职尽责了,如果再不离开就难以进步了,只有在这种情况下,更换工作环境才是合适的。 有的员工却是属于下面这种情况,不得不更换工作环境。那是由于能力上欠佳而被公司老板解雇或开除,当然这里面还有多方面的因素,这样的人不得不频繁地更换工作岗位,也许他们真该认真考虑一下,这样下去会有什么结果。 3、善处人缘路好走 人缘一直是人民在社会交往中关注的话 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ,很多人在这个问题上吃了大亏却不自觉,反而认为自己有个性,对自己的遭遇愤愤不平。 一位员工在事业上停滞不前。过去两年中,他失去了六次被提升的机会。 “我不懂这是为什么?”他说,“我总是早来晚走,甚至有时必须在晚上和周末加班、以保证如期完成所有的工作。你绝不会看到我在走廊里与同事们聚在一起闲聊,或者在公司全体会议上哗众取宠。我做好本职工作,领取应得的报酬。我比与我同时进公司的大多数人聪明,工作更有效率。但是为什么他们都当了部门经理,甚至公司的总裁,而我却被打入冷宫,几年来职位原封不动,一直做着同样的工作?” 十分胜任本职工作的员工未能达到他们所想晋升的职位,而晋升的是未能胜任本职工作的人,其根源正在于未能找到适应其工作环境的位置,没有正确担当所应有的角色,或没能去做与这个角色想适应的事,也就是角色错位。 有的员工没有晋升到所渴望的那个职位,无可奈何中带着些许自傲的神情说:“我这人个性太强了。” 所谓个性强,在很大程度上是没有成功的人们的一种无奈的说法,更是对自己的一种放任。这样的员工自以为自己很有个性,刚到公司不久,就自认为与各部门经理是平起平坐的,起码在精神上是平等的,而和他们拍肩捶背、称兄道弟。为了显示自己的与众不同,往往哗众取宠……这使得自己即使公司卖力也未能晋升,而在开始纠正自己的言行以示自己的言行显得与众一致的时候,还常常为自己的让步感到羞愧。 社会有其公正的一面,任何的获得都需要付出。代价是必要的丧失。何况,与自己的顽疾和劣性做斗争难道不正是一种性格的力量吗? 如果调整一下我们看问题的视角,你便觉得世界是另一个样子。有一句名言“这世界不缺少美丽,缺少的是发现美丽的眼睛”。现在的我想说的是“成功并不困难,困难的是改变自己”。 人和人千差万别,而世界上也正是因此而显得丰富多彩。由于每个人的先天禀赋及后天经历的不同,使得我们每个人的个性都很不一样。有的人急躁、有的人沉稳,有的人热情开朗爱热闹、有的人冷漠好静喜独处,有的人精明强干善于计算、有的人则质朴厚道大大咧咧,有的人率真明快、有的人则深藏不露等。在这些个性当中,很难说清楚孰优孰劣,只能说是各有优、缺点。因此,这就决定了我们不能用一种个性 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 来要求所有的人,尊重他人的性格特征是人际交往中最起码的准则之一。固然,性格类似的人之间可能在情感上更接近、交 往中更投机,但这并不能成为排斥性格不同者的一个理由。如果从另一角度来考虑的话,性格不同的人之间如果能和平相处、精诚合作,往往会形成某种互补,产生一加一大于二的效果。 在公司的群体环境中,一个员工不但要尊重他人的个性,还必须尝试着去了解他人的个性,并学会与不同个性的人进行交往。每一种个性都有其独有的特征,有其与众不同的喜好和厌恶的东西。针对不同,施以不同的交际手法乃是良好人际关系的关键所在。说得更明白、更极端一点,那就是:避其禁忌,投其所好。 有的员工在人际交往中,不注意体察对方的个性特征,只是从个人主观愿望出发,认为自己所喜爱的别人也喜爱,自己厌恶的别人也厌恶,用一副药试图包治天下百病,因此总是与别人发生矛盾和冲突,致使感情不和。例如,开玩笑是一种很轻松的联络感情的交际手段,但不分场合、不分对象地乱开玩笑就可能导致不好的后果。对开朗活泼的人可以开一下玩笑,而对严肃呆板的人开玩笑则是自讨没趣的并会产生误解。对同事可以开一下玩笑,而对上级开一些不得体得玩笑则不亚于自取其辱,这都说明,面对多样性的个性,在人与人的交往过程中也必须采用多样性的 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 和手段。很多人在这方面的不足,使得他们在工作和生活中遇到了很多的困难和麻烦。做下属时,不能团结同事,与他人时常发生纠纷,让上司感到头痛;即使做了上司,也很难得到下属衷心地支持,更谈不上激发下属的工作热情了。很多人把自己在事业上的一事无成归结于人际关系难处,这是很对的,但他们都没有意识到,事实上他们自己才是其事业上的最大障碍。不善于从自己身上寻找人际不和、事业失败的原因,是很多人最常犯的错误之一。 要想在公司里如鱼得水、应付自如、步步升高,就要了解周围环境,学会改变自己的个性和习惯,适应自己所在职位的角色。这样当职位上升了,才能改变以前职位的习性,适应新的职位的角色。 4、关系洞晓是成熟 一个员工成熟的重要标志之一就是看他是否了解单位的人际关系。 我们在一个单位里工作,如果不了解单位中盘根错节的关系网络,那必定会不知什么时候就跌一个跟头。 人与人之间的关系是复杂的,也许你身边某个不显眼的同事是你上司的亲戚,也许你的一个同事和另一个同事是同学或者朋友,只有把这些关系都搞清楚了,你在职场中才能趋利避害。 那么我们弄清楚这些关系后又怎样处理呢? (1)不偏不倚 不偏不倚是很难把握的,人们在公司里大都想摆脱孤立无援的窘境,力争使自己的所言所行有所依托,有所呼应。于是,工作中便很容易产生偏倚于某人或偏倚于某事的心理。 要知道,每个单位的人事关系都很复杂。有些同事爱拉帮结派,挑拨是非,不管你是否愿意,都有可能会被别人拉拢过去,成为一个他想发展的对象。当他毫无理由地对你热心,并向你“谈心”之时,你就要学会不偏不倚了,你要尽量让你的冷淡使他摸不清你的心思和底细;你千万别轻易表示什么,那样很可能会卷入无聊的人际角斗之中。 (2)不轻不重 尽管人们在单位中需要分清主次,有轻有重,不可能平均用力,整齐划一。但聪明的人,在保证“重点”的时候,绝不忽略“一般”。 比如你与单位的同事和领导一起时,你是眼睛只盯着领导呢?还是在不得不首先与领导处好之余,再与同事们说一两句亲切的话?这里需要有一种正常的心态。根本问题是要一视同仁,“下眼皮不能肿”。也许根本想不到,当年那个让你轻视的地位卑下的同事几年以后会有可能摇身一变位高八尺呢!“十年河东,十年河西”。到那时,你肯定会为自己的厚此薄彼而后悔,更何况,在同事面前,你若过于有轻有重,尊高贱卑,别人也一定会为你的拙劣表演而不耻。 (3)不隐不露 有些人虽然能力不行,但因为有靠山,正准备升职,你显示了才华,他会觉得自己的地位受到威胁,而且一有机会,他可能就会挫挫你的锋芒,这就是锋芒的可怕后果。 那么,怎样才能做到韬光养晦,不隐不露呢?其一,才不可不露,不露亦无利,你纵有万千才能,露不出来,别人也只认为你平庸鄙俗;其二,才不可尽露,就是你再由能耐也不要全露,最好是“寻常看不见,偶尔露峥嵘”,如果全露出来了,终致惹人羡,招人妒,由妒而生恨;其三,才露应适时,有才能表现出来并没什么,只是要看火候,注意把握露的时机和分寸,这种表现才能的机会,不怕没有,只怕把握不牢、不准,只怕做的成绩不能使人特别注意而已。适时露一手,会让别人觉得,“呀,你还会这一手!”陡升几分惊奇与敬意。再露两手,别人就会认为你这家伙还真有两下子。 (4)不前不后 首先,必须掂一掂自己在工作中的位置和在单位中的角色。属于自己工作职责范围内的事情,则责无旁贷,必须尽心尽力去完成。自己工作之外的事情,不该涉及的尽量不去涉及,尤其不要以“内行人”、“明白人”或者其他居高临下的姿态去对同事、领导指手画脚。即使 人家请你去帮忙,也应以谦虚的态度诚恳待人。 其次,在名誉、利益面前,尽量不要变现得过于热衷,以避免成为众人嫉妒、排挤的对象。即使有所追求,也应该在表面上含而不露,应该通过为人与处世的技巧赢得同事和领导的认同。要知道,很多事情的成功,正如战场上作战一样,迂回包抄要比正面直接进攻有效很多。 不前不后是欲望控制的结果,是理智的化身。他要求你在工作办事过程中沉着、稳定,不以情绪支配言行,不受心理欲望蛊惑。“淡泊明志,宁静致远”,这是这种不前不后处世态度的体现。 任何事情都是一分为二的,不前不后只是说在同事之中、在利益与荣誉面前,不过分张扬自己,不踩着别人的肩膀向上爬。不前不后只是一种过程,但从结果——自己的前途与事业而言,则必须是走在他人的前头,必须从同事之中脱颖而出。到那时,其情势不是“木秀于林,风必摧之”,而是“众星捧月”、“众望所归”。这正是,恰当地把握不前不后的分寸,为自己的事业赢得人缘与机缘。 5、工作套路弄明白 我们在公司里,工作永远是第一位的,适应人,适应事,还需要是适应工作。 (1)了解公司的组织方针 当你初到一家工作服务时,首先必须了解公司内部的组织。例如,设有哪些部、哪些处或哪些科等,并应该知道每个单位所负责的工作及主管,除此之外,你还要了解公司的经营方针,以及公司的工作方法。一旦你对整个公司有了全面认识后,对你日后的工作将大有助益。 (2)尽快学习业务知识 你必须有丰富的知识,才能完成上司完成的工作。这些知识与学校所学的有所不同,学校中所学的是书本上的死知识,而工作所需要的是实践经验。这就需要不断地在干中学,在实践中丰富自己的业务知识。 (3)在预定时间内完成工作 一项工作从开始到完成,必定有预定的时间,而你必须在这个时间内将它完成,绝不可借故拖延,如果你能提前完成,那再好不过。 (4)工作时间内避免闲聊 工作中的闲聊,不但会影响你个人的工作进度,同时也会影响其他同事的工作情绪,甚至妨碍工作场所的安宁,招来上司的责备。所以工作时绝对不要闲聊。 (5)执行任务注意事项 ■上司所指示的事务中,有些事情不需要立刻完成,这时应该从重要的事情着手,但是,要先将应做的一一笔录下来,以免遗忘。 ■若无法暂停正在进行的工作,以完成上司临时交办的事时,应该立即提出,以免误事。 ■外出收款、取文件或购物时,要问清金额、物品数量等重要细节,然后再去。 ■未充分了解上司所交代的事情前,一定要问清楚后再进行,绝不可自作主张。 ■外出办事时,应负起责任,迅速完成,不可借机四处办私事。 (6)离开工作岗位时收妥资料 有时工作进行一半,因为上司召唤,或客人来访,或其他临时事情而暂时离开座位。在这种情况下,即使时间再短促,也必须将桌上的重要文件或资料等收拾妥当。 或许你认为,反正时间很短,那样做很麻烦,而且显得小题大做,其实问题往往发生在你意想不到的时刻。遗失文件已经够头痛了,万一碰巧让该工作以外的人看见不该看见的机密事项,那才是真正叫你“吃不了,兜着走”呢!遇到这种倒霉事,什么样的辩解都不顶用,一切只能归咎于自己的粗心大意。 第二节学有所长 ——员工应具备坚实的业务能力业务能力是一个员工实力的象征,公司评价一个员工更多的是从业务着眼的。业务如果不通,你在公司里就可有可无,业务能力强,上司和同事都不敢小瞧你,因此,业务能力在公司里举足轻重。 1、修炼内功 业务能力是一个员工必须具备的素质,没有过硬的业务能力,只靠面子,耍嘴皮子,时间长了总不免被人轻视。所以,只有修炼好内功才会在公司中占有举足轻重的地位。 小凤毕业后没多久,就应聘到一所知名的职业学校做校长办公室秘书,负责起草文件、对外宣传以及一些日常接待工作等等。同一办公室里还有其他三位同事。校长在场时,大家都表现得工作很投入;校长不在时,同事们就放松下来,在微机上玩玩游戏、侃侃奇闻轶事等。她因为初来乍到,很有自知之明,没有随大流,一空闲下来,就想一想领导交办的事项有没有办妥的,自己还欠缺哪方面的知识,然后抓紧时间进行“修炼”。 小凤先从了解学校各科室的只能做起,对照学校的远景规划和年度工作目标、了解熟悉 学校每项工作的进展情况,并对今后的工作作出前瞻性的预测和判断,以此提高自身修养。在遇到较融洽的机会时,她就把自己成熟的想法向领导作出适当的汇报。有时,虽然言语不多,但句句实在,又有自己的独立思考,让领导感觉出她是个默默奉献、踏实认真的人。与领导一块出差或工作时,她则处处做个有心人。一次,小凤与校长坐车去见一位与学校联合办学的公司总经理,签一个重要的 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 。当他们签合同时,外面下起了小雨,她从司机处得悉车上没有伞,便立即掏出钱来给司机,让他赶快到附近的商店买一把雨伞。等校长签完合同与合作方从宾馆里走出来时,雨下得正急,小凤赶紧跑几步,将伞递给校长,校长从容地为对方的总经理打伞,送其上车。事后,校长对小凤的办事能力刮目相看。平日里与同事相处,小凤更是真诚相待,获得了不错的人缘。 小凤在学校干了四年,第一年做的是普通职员,第二年升任办公室副主任,第三年由副转正,第四年出任校长助理。而后小凤在猎头公司的介绍下进行了一家著名企业。 试想如果当初小凤只把秘书工作当成吃“青春饭”的职业,而忽略了业务水平的提高,那在青春已逝的今天小凤又在做什么呢? 秘书的职责是辅助决策者做好必要的日常工作,处理各种日常问题。他们常做的工作有:负责接电话,安排上司的日常工作,收发文件资料,翻译誊写外文资料,起草文书合同并协助洽谈业务。 作为一名职业者应具备如下素质: ■具有细致、周到的思考习惯,一丝不苟的工作作风。 ■办事条理清楚、记忆准确。 ■衷心、诚实、不喧宾夺主。 ■了解企业或公司的部门机构和人员配置,精通工作的基本知识。 ■具有较高的外语水平和文字能力。 ■具有中、英文打字等现代化办公技能。 ■具有一定的公关能力,懂得一定的社交礼仪。 2、及时“充电” 下班后重返课堂,业余时间出入“充电”场所,这是许多城市青年的“第二职业”。 据上海团市委有关部门的一项调查显示,约有六成以上的年轻人在业余时间选择了“再学习”。对一个人来说,从终身的角度出发,“充电”也是一项不断完善自身、逐渐适应社会的个人工程。 那么,对一个刚刚踏上工作岗位的年轻人来说,业余时间“充电”该如何筹划呢? (1)要确定目标,找准方向,制订分步实施计划 一般来说,学校毕业后踏上工作岗位,这是事业的起步,同时也是“充电”的开端。业余时间“充电”越早越好。这就是说,在落实了工作岗位后,不要以为就万事大吉,而应当把提高自己的文化素质和专业技能的档次放在议事日程上。你现在的综合素质也许能适应目前工作的要求,但必须有超前意识和为将来更大发展作准备的“储备”观念;目标明了,你的“充电”才有后劲。 在自己原有的基础上提高一步,与社会对岗位的要求相吻合,这是业余“充电”要把握一个原则。具体说来,有了高中文凭,你得去读大专或大学文凭,有了大学文凭,你得去读研究生课程,研究生毕业的,你得有再读博士的打算。同样,对从事技术工作或技术操作的人来说,也有一个不断提高技术档次的问题。当然,有时候会处于两者都需要的境地,得并肩前行。 抓住主要矛盾,从影响发展的因素安排业余“充电”的内容,学会集中力量打“歼灭战”。有计划地“充电”,总比踏着西瓜皮滑到哪里算哪里要好,要实在。所以在综合分析了自己的情况和单位所能创造的条件、工作所能允许的范围之后,实事求是地制订一个分步实施计划,是保证“充电”不“断电”的要旨。 另外,要处理好适应目前工作的“充电”与为未来发展奠基的“充电”之间的关系。自然,在选择“充电”项目时,先应当着手与适应眼前的工作,着眼于未来的发展,能将两者融合起来、互为阶梯,那就再好不过了。如一位某公司总经理的秘书,将来想从事营销和广告策划工作,那么她业余“充电”,先选择了“文秘”专业,然后进行了“公关”和“营销”方面的培训,就选择得比较合理,有利于层层推进,不断接近既定目标。 (2)确定业余“充电”的内容和方式 目前社会上提供“充电”的学校和培训部门多如牛毛,有教育部门办的业余大学,有社会力量办的艺术、技术学校,也有个人出资办的培训机构,还有自学考试辅导班等等,而且内容应有尽有,,课程都面向市场。这种多元的进修机构,为“充电”带来了方便,选择性也大为加强。 但对个人而言,还得根据自己实际情况进行选择,如果单位允许,集中一段时间学习当然是一件美事。但大多数情况下,利用晚上和双休日参加“充电”是目前许多业余进修学校提供的主要方式。如果时间不允许,那么选择自学考试方式,也不失为一种化零为整的办法。这种方式学习时间自由,灵活方便,学的扎实,但相对来说学习难度较大,需要付出更多的心血。短期培训班,相比更有弹性。 业余“充电”的时间、地点会有局限性,但由于社会教育提供面的扩大,或许这并不难解决。 而在目前自我“充电”强调通用性和工具性,也是很自然和适时的。电脑和外语,被人称为跨入新世纪的“通行证”,这两种“工具性”学科在当今和未来社会中的地位是很重要的。计算机风靡社会的速度之快,介入人们工作、生活的范围之广,出乎人的意料。尤其是上网“冲浪”和信息“下载”,让人感到世界在变大也在变小。因此,学会基本的计算机操作方法,这是现代年轻人生存所必需的。另外,与国际交流的频度与密度的增大,学一点外语也是年轻人应当走过的一道“坎”,因此,年轻人要把眼光放远,应当把计算机操作在手里,把外语练在口中,成为“世界公民”。 (3)拓宽“充电”的时空 任何一项“充电”总有局限性,光依赖培训机构,或仅仅从培训机构获得新知,是远远不够的。因为培训教育,内容往往会滞后,而授课范围有限。所以,在参加集体式的“充电”之余,挤出时间为自己开“小灶”,即在接受社会培训的同时,注重自我更新和自我学习是十分必要的,有一位白领男士说得好:课堂“充电”是“高压电”,能更集中;而在家学习,犹如是“变电站”,输“电”及时。从长远看,学习社会,更需要个人理性地长久地不间断地学习,这个学习知识的“小灶”到任何时期,都是不能丢弃的。 (4)实现“充电”的多重效应 “充电”是一种长远的人生准备,是精力、时间、金钱的投资性付出,是一种提高型的输入。对于年轻人来说,“充电”与赚钱从长远看并不矛盾,但在具体进行中也许会有冲突。遇到这种矛盾,要看具体情况,既不必采取放弃赚大钱的机会而上学去“充电”,也不能为了蝇头小利而迟迟不落实“充电”的计划。因为,一旦“充电”成功,毕竟像储蓄一样,有了“准备金”后的发展将会制造更大的赢机。 “充电”,最好既同社会需求相适应,同时也与自己兴趣相一致。这样所获得的“充电”效率和生活乐趣会更多。 “充电”,不仅要考虑现在的生存质量,也要考虑未来的发展前景。所以,“充电”是有点儿超前、有点儿积蓄、有点儿拼搏的自我完善行为,它的回报会在未来兑付。 3、接受培训 当今社会知识在不断更新,只有不断地学习,才能不断适应日益激烈的市场竞争。而组织员工的再培训、再提高已经成为企业人力资源部门的日常工作。员工只有接受培训,才能适应企业的不断发展和变化。 员工培训是一项重要的管理理念。摩托罗拉公司认为,在未来10年的商战中,最重要的武器是承受能力,适应能力和创新能力,而这一切最根本的保证就是加强员工的培训。 新加盟的员工必须接受为期两天的新员工入职教育培训,课程包括:企业文化、员工教育及发展计划、公司和人力资源部的相关政策、公司的规章制度及奖惩条例和公司薪酬与福利政策等。之后,公司将对这些员工进行重新培训以保证员工的就业、生产能力和工作绩效。 如果你新到一家公司,公司规定你必须去参加职前培训,这时千万不要产生误会、心存排斥。员工受到培训是一次机会,通过培训可充分获得将要立足与社会所需要的各种基本知识和专业技能,并可通过职前教育,了解公司的各种情况,熟悉公司的环境、与未来的同事密切关系等。 作为一名公司职员,不妨利用空闲时间从事在职进修。虽然忙一点、累一点,但是总比与朋友吃喝玩乐、看电影、闲逛,或坐在家里看电视要有意义得多,更何况可以充实自己的实力,为将来的发展准备本钱,也可以结识一些有上进心的人,建立一个全新的人际关系网,有什么不好呢。 在现今商品经济社会里,企业员工应该具备一些与经济管理、商业贸易等有关知识。比如,金融、税务、市场营销、企业管理等,都是目前比较热门的专业。企业完成了原始的积累阶段,正在向更高的层次发展,因此,企业越来越重视市场调查研究与分析、企业内部的管理、销售经营的指导等,这方面的人才也因此非常走俏,薪水丰厚。 随着IT业的快速发展,互联网走人千家万户,计算机成为人们生活中不可缺少的工具,人们对计算机知识的急切需求,使得计算机专业人才供不应求,即使达不到更高的专业水平,但学习它的专业知识与操作,对你的工作会有很大的帮助,也可以成为你升职和加薪的一个砝码。 4、发挥专长 作为一名职员,在众多的同事中很难把自己显示出来,只有在关键时刻露一手,才能引起上司的注意,才能引起同事的佩服,并奠定自己业务骨干的地位,为今后的发展打下基础。 (1)坚守专业 眼下专业意识虽已被淡化,但专业仍是大学生的立足之本,从事本专业的工作,比改行有更大的发展潜力。 小刘和小杨是同时进某电脑公司的计算机系硕士毕业生,小刘坚持不放弃电脑网络专业,当了一名网络开发工程师,小杨则应聘行政助理,放弃了计算机专业。在日新月异的计算机领域,小刘跟上了发展的步伐,三年后当上了网络工程主管,而小杨却忙碌与无休无止 的行政事务,彻底放弃了计算机技术。开始小杨的收入要高于小刘,而现在反而不及小刘的一半,在公司的地位和作用也落后了。 (2)强化技能 除专业之外你更需要具备各种优异的技能,才可以凭借自己的力量去创造机会。常常有成千上万的人都专心致志地寻求机会,其实一个人若没有一种特长,即使你手中握着大学文凭,背靠着亲戚朋友,也没有用。若你真想求得机会,最好还是从自己身上找出路。什么事情只想依赖他人,总是靠不住的。 总之,你要尽量培养本领,将它积存起来。你不需要表面上的财富,可是你的内涵却非得十分富足不可。 (3)非你不可 不管学什么,不都要学会一两种专长,让你的上司认为:“这点我的确比不上他”。只要能做到这点,上司就会在这方面让你一步。 如果你所具备的技能对老板有所帮助,他一定会对你另眼相看。 比上司强只能体现在专业特长方面,目的是为了得到“特色”或提高“身价”,那才是获得幸福之道。同时,有了这种能力之后,对公司的贡献,对上司的服务,亦可不期而至。 第三节独当一面 ——员工应具备超强的工作能力工作能力的强弱,是一个员工本身素质的反映,它所涉及的不仅仅是素质的一个方面,而是全部,这里既有性格的因素,也有先天的因素,但更多的还是靠后天的学习和培养。作为一名员工,只有努力提高自己的工作能力,才能在工作中独当一面,才能在群体中脱颖而出。 1、反应能力让你洞察先机 反应能力是工作成功必备的要素,一个合格的员工必须反应敏捷。对一件工作或事务的处理,往往需要先见之明,如此,你在时机的掌握上必然快人一步;如此,才能促使成功,时机一过就很难弥补。 作为一个能干的员工,对大量不成文的“规则”,就是上司“想当然”地认为员工会遵守的规矩,应该清楚。 员工最基本的业务是要在指定时间内完成工作,上司最不喜欢下属凡事都找借口。你要 认真完成每一份工作,别等他人来提醒你,尤其是那些职位比你高的人。 如果公司是采用流水作业制度的,那么当同事将完成了一部分的工作交到你手上时,一定要小心检查一遍,一旦发现问题,要请对方先处理好,同时要清楚了解你需要完成的那一部分。遇到难题时,最好自己来解决,或请教同事,最好不要将问题带到上司面前。 如果你的权利不足以解决问题,你向上司报告时,可以提出自己的意见,让他知道你具有随机应变的能力。再者,不要在办公室树敌,在决定某件事情是否值得争取前,应先考虑它对工作的影响,造成的损害是暂时的还是长期的?值得因此而与对方作对吗?你有必胜的把握吗? 2、综合能力让你万无一失 面对堆积如山的工作,一些员工可能埋怨说:“我的工作能力太差,事情总是不能做完,反而日渐累积起来。”实际上每个人的办事能力都差不多,关键在于他们怎样处理事情,怎样用最少的时间,发挥最大的工作效率,这是一个员工综合能力的体现。 ■为每件工作定下最后完成时间■■■■■