【ADO爱都】【内部表单】爱都男装 绩效考核表(范例)
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爱 都 男 装
绩效考核表-范例 总分: 店铺名称: 岗位: 考核人: 年 月 日 总共 页第 页
考核内容说明 考核 分 要项 值
1-1(上下班无迟到、早退现象; A-E
1-2(发生问题能主动\冷静寻求解决办法,不推卸责任敢于担当; A-E
1-3(工作认真负责,从不把个人情绪带到工作中并能遵守公司各项规章
制度
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; A-E 工作
态度 1-4(服从上级安排,对工作能按要求及时准确的完成。 A-E
2-1(工作积极,经常主动承担更多的工作,总能起到很好的带头和鼓励作用。 A-E
2-2(工作时基本能独立不需要监督,服务顾客积极主动\热情,达到令人满意的 A-E 水平;
2-3(工作较努力,积极向上,能提出店铺不足,并给予建议。 A-E
3-1(对于所学知识与技能是否主动与同事一起分享,对待(新)同事能耐心教A-E 导,给予鼓励与帮助; 团队
3-2(对同事的工作非常积极配合,易接受他人的意见; A-E 精神
3-3(与同事和睦相处,主动帮助、协调同事之间的矛盾,做到学习的楷模; A-E
3-4(经常是小伙伴们当中宣扬正确心态的引导者和传播者; A-E
3-5(组织的各项团队活动是否积极参与。 A-E
4-1(总能保持亲切的微笑服务顾客,对顾客提出问题能给予耐心满意的答复, 从未与顾客发生争吵或不理睬顾客的现象;
服务 4-2(工作效率高,总能做到答一问二招呼三,以一低四达到服务顾客迅速、周A-E 水平 到的效果,对同事的需要反应较快,对工作总能按时或提前完成;
4-3(善于服装销售、搭配及附加推销,并有较多的老顾客; A-E
4-4(对卖场产品非常熟悉,包括价格、面料成份、洗涤方法及优缺点。 A-E
5-1(保持良好的精神的面貌(仪容仪表包括:穿戴制服是否整齐、是否配带胸A-E 店铺 卡、是否化淡妆);
氛围 A-E 5-2(店堂灯光效果及音乐效应的维护等等是否营造出轻松购物环境; 及卖 5-3(对店铺卖场货品是否能主动及时的整理、补充、清洁卫生; A-E 场形 5-4(店铺海报POP及各类道具是否能及时归位,并珍惜爱护; A-E 象维 5-5(店内安全方面是否能及时维护,把店铺当作自己的家一样爱护,无须监督。 A-E 护
5-6(是否主动参与陈列,并提出好的陈列建议;
6-1(圆满完成个人指标的120%(A+)、完成个人指标的100%(A )、完成个人目销售
标的80%以上(B)、完成个人目标的70%以上(C)、完成个人目标的60%以上(D)、达成 A-E
完成个人目标的50%以下(E) 指标
7-1(是否有效收集竞争品牌的产品价格、面料等促销活动信息反馈给店长; A-E 信息 7-2(是否有效收集顾客意见和建议反馈给店长; A-E 收集 7-3(是否关注同行业,提供市场变化信息。 A-E
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考核 分 考核内容说明 要项 值
8-1.是否常进行附加推销,鼓励顾客办理贵宾卡; A-E VIP贵8-2.是否指引顾客正确\详细的填写贵宾资料,并宣导办理贵宾卡的好A-E 宾 处,表明公司诚信;
服务 8-3.是否熟悉掌撑贵宾礼品的发放程序; A-E
请分别写出以上被考核人员的3条优缺点(注:1.填写考核内容的编号2.以下优缺点必须填写)。
姓名: : 优点: 缺点: 姓名: : 优点: 缺点: 姓名: : 优点: 缺点: 优点姓名: : 优点: 缺点: 及 姓名: : 优点: 缺点: 缺点 姓名: : 优点: 缺点: 姓名: : 优点: 缺点: 姓名: : 优点: 缺点:
确认我本着客观公平、公正的态度考核每一位被考核人,并确认以上考评完全属实。 栏 签字:
店长、 区域 主管 签署 意见
签名: 年 月 日
营运 部人 事科 核查
签名: 年 月 日
备 注
签名: 年 月 日 本表格适用于店铺所有员工。