...妇幼保健院婚检室医疗质量考核表(100分)日期:得分:考核内容考核方法与评分
标准
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分值扣分个人考核存在的问题1、各项检查申请单书写合格率≥98%各种检查申请单项目齐全,内容清楚、完整,查申请单,每发现一例扣1分8扣5元/单2、服务投诉:接待热情,工作负责。无投诉有责任,扣8分/例8扣100元/次无法分清责任,扣2分/例4扣50元/次无责任,不扣分3、疫情
报告
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准确、及时并有登记漏报、报告不及时(>3天)、不准确、谎报扣10分/例;填卡项目不全、字迹难辨认扣2分/例,门诊日志或科室登记与疫情报告不一致扣5分/例8扣100元/例4、医疗沟通工作:每月
记录
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需各科室协助问题,主动与各科室沟通至少一次,收集反馈意见,积极解决问题,并提出改进措施查记录资料和到各科室核实,无资料不得分,工作不到位扣2分/次45、负责完成管辖区内孕前信息管理工作。每月未按时完成孕前信息登记每份扣4分(
计划
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外除外)。4扣30元/例6、完成院办安排的各项任务未完成扣3分/项3扣30元/例7、质量管理:科室有质控小组,有质量管理措施。每月科内质量自查两次,自查有记录、有评价、有奖惩。发现问题有质量整改措施及实施记录质控员介绍每月质量自查情况处理意见,查登记本。少一次扣10分,对查明的问题未及时解决一起扣5分,无措施和记录1次扣5分88、保持办公环境整洁检查不整洁扣5分。59、信息资料需保存好,做好防潮、防霉、防火、防虫、防遗失、保密。未按要求,一项扣1分。5考核内容考核方法与评分标准分值扣分个人考核存在的问题10、婚检书写规范性考核未取的相关执业医师资格需双签名,发现未双签的扣5分/例10扣30元/例11、做好全县婚前医学检查及孕前医学检查,按照规范要求严格把好婚前医学检查和孕前医学检查1、做好婚检者和孕前的健康咨询和保健指导,发现婚检及孕前检查异常者要及时的干预和指导;2、查阅资料,内容不完善或指导不合理酌情扣分;3、积极开展新婚学校,有宣教活动内容登记、发放
宣传
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资料等内容。4、要做好婚检及孕前检查相关报表的统计和上报工作。12扣10元/例12、备班及科主任、院内临时有事经传呼者,立即接听或复机,及时到岗关机或未做到一次扣3分/次3扣30元/次13、继续教育:三基训练不间断,开展多种形式的业务学习活动,不断提高工作人员的专业水平,完成继续教育学分继续教育学习无故不参加或未完成学分扣3分/人次3扣10元/例14、满意度调查向患者和医务人员发放满意度调查表10份,达不到90%不得分10扣10元/次备注:1、考核后如扣分超过分值,在总分中扣除。2、投诉、医疗差错事故、纠纷如后果严重,另行处理。考核人签名:如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合!精品精品精品