电话营销的
流程
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基本销售业务流程图 很多成功的销售人员说:他们是“在推销中学会推销”，在摸索经验的过程中总是充满了挫折或传奇。经验是累计到一个程度总结出来的，那是许多年轻的销售代表神往于效仿的，为了让大家更快的掌握电话行销的技巧和方法，在这里我们就来就业务展开详细的分解说明，只要大家按照所拟出的步骤与方法进行操作，多么复杂的营销活动将变得非常轻松。
事前准备 ? 寻找潜在客户 ? 接近潜在客户 ? 业务推进? 促成合作
? ?
成交
其实任何销售的流程都大同小异，电话行销也不外乎如此，从上图我们可以看出，任何销售都是从周密的事前准备，找到目标客户群，接近他们互相了解(产品介绍、需求把握、处理异议、业务推进)至达成共识，接着提出建议成交方案直至缔结和约，付款最后跟进售后服务，为下次合作(续约)准备这样一个流程。
这里要特别指出的是，上面那张流程图彰显的一个很重要的地方，就是一切的工作都一定要围绕结果(成交)来做，千万不要孤立的去看每一个具体的环节，每一个具体的事物，否则就会只见树木不见森林，这也是很多新人容易犯的失误，很多新人经常问“怎么做大单啊,”“怎么给了很优惠的价格客户老是还价啊,”„„这些问题都不是因为某一点造成或解决的，销售是一个全面的工程，不是用一些语术，用几个技巧就能成功的，有些业务人员过分的追求技巧或仅仅用本能在做业务，如:判断客户的价值只是看对方好不好聊;将一些老业务员的只言片语奉为圣经;或是过分强调某
一种方法„„这样的销售人员把销售看成了一门技术，看成了一场球赛，总是希望通过一些技巧、技术去征服客户，其实真正的销售是一门艺术，是建立在互相信任基础上达成双赢效果的活动。
其实做好销售也很简单，只要做好充分的准备，抓住基本点，思路清晰，每进行一步，目的性要强，一定要达到一定的效果，随着业务的推进作出精确的判断，每推进一步，及时关闭前一步的问题(得到客户的认可或确认)，强调的是过程的控制，就一定能顺利的达成协议。销售是一个综合的，不断整合各种资源、整体的工作，最后的成果都是因为你前面的每一个环节细致的工作，加上外因结合而出的。这世界上没有谁会因为看了你的资料;听你说了几句或是看了几封
简历
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就很你签约的，就算有，那也只不过是运气，是不可拷贝和复制的。所以，我们一定要在做电话销售的时候，时时刻刻抱有一种全局观，保持冷静，站在一定的高度去看问题，才有可能成长为一个真正的电话行销高手。
总而言之，在以上的流程中，我们特别要注意两点:一.时时想着我们销售的目的，千万不要为过程而过程，一切要围绕着目的(成交)来进行;二.在以上流程中要特别注意一些“节点”，如前期无论寻找客户还是做背景调查，一定要注意判断;初步沟通时的关键点是气氛的把握和需求的探寻，业务推进过程中强调的是过程控制;方案书体现的就是对对方需求的了解和专业的彰现„„在学习和成长的过程中，我们一定要善于抓“筋”，把握要点，这样才可能事半功倍。
最后要特别指出的是，在最上的流程图中指出的是一种过程，但不是一种必然，在实际的业务，需要你自己的总结，形成自己的体系。
下面是赠送的保安部
制度
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范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢!
保安部工作制度
一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法觃,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩 序。
二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅 通,严防各种灾害事故的发生。
三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活劢,确保####内外安全。
四、、加强保安队部建设,努力学习业务知识,认真贯彻法律法觃,不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平,勤奋工作,秉公执法,建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。
11、保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。
12、服从领导安排,完成领导交办任务。
5、积极扑救。火警初起阶段,要全力自救。防止蔓延,尽快扑灭,要正确使用灭火器,电器,应先切断电源。 6、一旦发生火灾,应积极维护火场秩序,保证进出道路畅通。看管抢救重要物资,疏散危险区域人员。
九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。
保安员值班操作及要求
一、交接岗
1、每日上午9时和下午 19时 为交接岗。
2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚,以及夜班所发生的情况未得到解决的需>
面
汇报
关于vocs治理的情况汇报每日工作汇报下载教师国培汇报文档下载思想汇报Word下载qcc成果汇报ppt免费下载
。检查值班室内外的卫生状况,地面无纸屑,桌面无杂物,整齐清洁。
二、执勤
1、7:50 — 8:10、13:50 —14:10立岗迎接上班人员;12:00 — 12:20 、18:00 — 18:20立岗送下班人员。 2、值勤时做到遇见领导立岗,检查物品立岗,外来人员进出立岗。
3、门卫室值勤时,应做到坐姿端正,注规监规器的劢态,做好接待工作,值勤期间不看书报电规,听收音机。不不无关人员聊天,劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话,禁止打瞌睡。
4、维持门口秩序,使之保持畅通。
5、熟记消防,报警,救护及内部联系电话。
三、巡逻
巡逻是防盗及发现####有不安全因素的重要
措施
《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施
。
1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。
2、巡逻时思想集中,保持高度警惕,不吸烟,不不无关人员闲聊,幵将每一点所发生情况记录清楚,巡逻时做到勤走劢,勤思考,勤观察。发现问题及时报告。
3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻,夜晚以机房为重点进行检查,每晚零点之后巡查不少于两次。 四、防火工作
1、严格门卫制度,严禁无关人员,将易燃易爆物品带入####。
2、发现违反安全觃定的电源和火种,应予以切断和熄灭,应报告####领导采取相关措施。
3、值勤时发现物质储存,保管不符合防火要求,消防器材移作他用及非正常使用灭火器,应及时阻止,幵报告,提请有关部门整改。 4、发生火灾先拨打 119 向消防部队报警,幵立即报告####领导。报警时简要讲清####地址,电话号码及火情,同时派人在门口接应,引导消防车进入火场,向消防人员介绍水源,总电闸部位等。
浙公网安备 33021202002483