员工手册
第一章 总 则
公司通过一套简洁、直观、实效的
管理制度
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，规范公司经营操守和员工行为，全面提升公司整体服务水平和市场竞争能力，充分发挥公司团队的整体功能。
第二章 作息安排
第一条 工作时间每周一至周五上午9:00-12:00下午1：30-6：00因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。
第二条 周末和国家法定节假日休息。期间如需加班，公司将根据工作情况安排适时调整。
第三章 考勤制度
第一条 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。办公室具体负责考勤统计。
第二条 请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须及时补写《请假条》，由上级签字后交办公室存档。
第三条 请假一日内（含一日）由直接上级批准。超过一日，需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。
第四条 连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。
第五条 请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。
第六条 因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。
第四章 公司形象
第七条 员工必须清楚地了解公司的经营范围 并能向客户及外界正确地介绍公司业务。 在接待公司内外人员的垂询，要求等任何场合，微笑应答在任何场合应用语规范 语气温和 音量适中 严禁大声喧哗。 遇有客人进入工作场地应礼貌接待 上班时间 包括午餐时间 办公室内应保证有人接待。
第八条 重要电话作好接听记录 严禁占用公司电话时间太长。
第九条 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾必须时刻注重公司形象
第一十条 按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
第一十一条 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
第一十二条 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装大方得体。卫生规范
第一十三条 员工须每天清洁个人工作区内的卫生 确保地面、桌面及设备的整洁。
第一十四条 员工须自觉保持公共区域的卫生 发现不清洁的情况 应及时清理。
第一十五条 员工在公司内接待来访客人 事后需立即清理会客区。
第一十六条 办公区域内严禁吸烟。
第一十七条 正确使用公司内的水、电、空调等设施 最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和
第一十八条 一切公司内应该关闭的设施。
第一十九条 要爱护办公区域的花木。
第五章行政规定
第一条 员工必须服从公司的整体管理 包括职务的分配及工作内容的安排。
第二条 员工须尊重上司 按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
第三条 员工有关业务方面的问
题
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须及时向部门主管或经理反映 听取意见。
第四条 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。
第五条 管理人员应团结互助 努力协调好各部门的关系 鼓励并带领好员工队伍 时刻掌握
第六条 员工的工作情况 确保公司整体策划顺利进行。
第七条 公司是一个大家庭 员工应团结互助 为公司发展做出努力。
第六章 物品管理 办公用品的日常管理由行政人员责定期购买。 每月15、30日之前 个人将所需要的办公用品填写在公【请购单】上,由行政
财务部门专门负责人提交主管经理 审批同意后 由专门负责人将办公用品购回 根据实际需要有计划地发放。 若急需某类办公用品 也应先填写【购物申请单】后 交由专门负责人 经主管经理审批同意后 方可购置。
第一条 新进人员到职时由行政财务部门统一配发各种办公物品。
第八章 安全规定
第一条 公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育，时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。
第二条 员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规，遵照公司要求和上级嘱托，时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。
第三条 公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人；未经财务部负责人同意，不得随意将公司物品外带或外借。
第四条 禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品，特别是带电产品。
第五条
第六条 公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。
第九章 印信管理
第一条 财务部负责公司印章和
合同
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管理。印章要严格保管，规范使用，未经总经理同意任何人不得随意外带。
第二条 公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。未经总经理同意，空白合同不得随意盖章。
第三条 业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。
第四条 签定空白盖章合同时增订条款，须及时向副总经理汇报。
第五条 空白盖章合同签定后，应及时送交财务部进一步核查，无误后交由办公室统一建档。
第十二章 用人制度
第一条 公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士，同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。
第二条 所有新人一经录用，需进入三个月的试用期。试用合格进入正式聘用期。
第三条 新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后，享受公司正式员工待遇。
第四条 员工辞职应至少提前十五天向总经理递交《辞职
报告
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》，经副总经理批准并安排工作交接后方可离职。
第十六章 薪酬制度
第一条 每月基本工资=基本保底工资+岗位绩效工资。不同岗位的工资和考核
标准
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不同，具体按照公司书面通知执行。
第二条 公司薪金发放日定为每月15日。并遵照国家有关规定负责扣缴个人所得税。
第十七章 奖罚制度
第一条 迟到、早退每次罚款10元。
第二条 旷工半日罚款30元，旷工一日按其当月实际工资10%罚款。
第三条 每月累计旷工三日或三次立即辞退并扣发当月全部工资。
第四条 当月累计请假超过一日，停发请假期间基本工资。
第五条 违反本制度中其它任意一项规定，每次至少罚款10 元。因违反制度造成个人和公司利益损害的应承担全部责任。
第六条 处罚由办公室开罚单并当即收取现金,交由财务部保管。
第七条 公司定期对优秀和具有突出贡献的员工实行奖励。每月罚金作为行政奖金，用于奖励当月综合表现优秀员工。
第八条 优秀员工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九条 每年业绩最佳前两名员工将获得公司提供的年度业绩大奖。奖额根据年度总利润决定。获奖员工按双方业绩比例分享奖金。
第十八章 补充说明
第一条 本制度是公司2006年制度建设的过渡版本，由总经理签 字批准后颁布实施，办公室负责保管。公司享有本制度最终解释权。
第二条 公司每一位员工有权随时 借阅，不得损坏、丢失、随意涂改。未经公司总经理批准，任何人不得将本文件复印或转借给公司以外的其他人员。
第三条 各部门负责人须根据本部门工作需要逐步制订具体的操 作流程，报经副总经理批准后，作为本制度附件颁布实施。
第四条 本制度执行期间，员工如有修改建议，可直接向办公室说明。办公室经过汇总后以书面形式呈报副总经理。副总经理负责对建议的适宜性、充实性和有效性进行评审，并作为参考资料用于制度修订。
第五条 总经理因有特殊安排不受本制度考勤约束。其他工作人员因公不能经常按本制度考勤约束，须报由副总经理批准。
2006年4月12日
浙公网安备 33021202002483