足浴管理方案与营销计划

足浴管理 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 与营销 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 :足浴 方案 计划 营销 管理 足浴店最佳的营销方案 沐足管理方案 足浴店活动方案 篇一:足浴城营销策划方案 足浴城营销策划 1、 市场定位:要在足浴城一行中游刃有余，就必须熟悉这个 行业，必须了解当今市场的行情，就必须去收集市场的资料。(知己知彼，百战不殆) (1) 做好市场调查 (2) 清楚其他同性质足浴保健城生存之道 (3) 划分自己足浴城所处的定位(中、高档的足浴保健) 2、 顾客的消费定位: (1)做好足够的统计数据 (2)了解和熟悉顾客的消费习惯和消费水平 (3)分好顾客的消费层次 3、拥有自己的主打品牌:如果一家店不在当地起主导或龙头作用，那就要有自己的特色品牌，为了能让顾客能够记住你，就需要一种衬托～一种能让顾客记住你的品牌～ 设计方案一:标语，让我们关注您的四季健康～ 推出四季特色足浴 春天 :香花泡脚知足乐夏天 :水晶冰凉过足瘾秋天 :醋疗酸痛解足乏冬天 :蒸脚暖心享足福 设计方案 二:标语，关爱父母健康，从脚底做起。 推出孝悌系列活动，主打情感牌。 百善孝为先，相信全天下人都会理解怎样为孝。 活动策划:在特别时间短推出“关爱父母的健康” 活动，为带上父母长辈来消费的顾客给一定的优 惠。(这是一种变相宣传)若顾客愿意亲自为自己 父母长辈洗脚，可以只需付材料费用。技师帮忙 指导和讲解知识。品牌需要口碑,口碑需要建立。 抓住有钱人爱老人更爱面子的特点，顺着他们的 心理。让自己的品牌特色流入深巷之中。 4、特色服务:务必记住自己的产品是服务，卖的就是服务。顾客 是我们的上帝。顾客是我们的老板，老板炒掉我们 最简单的方式便是不去我们这家店消费。务必记住 顾客的满意就是我们的利润，所以，送上最贴切温 馨的服务是我们存活的宗旨。 方案一:培养优秀的导师(可以是专业的技师担任) 导师的作用:为顾客提供贴切温馨的问候，引导顾客 消费，顾客进门后，安排顾客在侯厅室，对他们望 闻问切。要拿一张纸，像餐厅的顾客点菜一样，记 下来。 (1) 请问您们几位是一起的吗, (2) 请问您们今天是第一次光临我们店吗, (3) 请问您今天要做什么样的服务。(递上一张单子) 让顾客自己选择，若顾客不懂，导师讲解和引导 他们消费。 (4) 请问您有熟悉或是特别要求的技师为你服务 吗, (5) 请问您是要安静的包厢还是普通的厢房, (6) 请问你是要休息还是下棋聊天或者看电影还是 看报纸看新闻呢, (7) 好了，请您稍等一下，我们正在为你安排房间。 引进去后，请问您们需要水吗,冷的还是热的, 或者需要咖啡还是果品饮料还是喝茶，还需要甜 点 递上一张单子，上面要有详细的物品和价格。 引导顾客消费。 (8) 请问这房间的温度适合您吗, (9) 如果有需要，请技师来通知我们一声～ 方案二:顾客的消费信息采集。要做好一个服务，就必须 了解顾客的消费习惯。要知道顾客的消费习惯就 对顾客的消费进行信息收集和统计。 信息采集方式一:导师引导顾客是留下的信息。 方式二:通过服务信息回馈单。 在顾客消费结束前一分钟，技师拿一张信息回馈表给顾客填写。表里内容可以如下: (1) 您对我们给您的服务满意吗, A 满意 B 不满意 C 一般 D 不满意 (2) 您对为你服务的技师的服务满意吗, A 满意 B 不满意 C 一般 D 不满意 (3) 您是否还会关顾我们的店, A 还会 B 不会 (4) 您对我们的服务有什么建议吗, (5)您是否前来消费时有提车位问题的烦恼, 例如顾客抱怨服务时间太短，记住该顾客，送走顾客 时候提醒顾客我们下次一定改进。下次那位顾客再次 光临时候，便要对该顾客特殊化的加长服务时间。 这张信息回馈表做成奖票形式，要求顾客留下姓名和 电话号码，告诉他们我们会为他们的个人信息保密。 然后有技师将信息回馈表交到总台，做数据统计～下 次那么顾客光临就可以更加全面简洁的为该顾客提供 他熟悉的服务～为了能够让顾客能够填好信息，我们 可以举行每月一次的抽奖活动～以激励顾客填写信息 回馈表。 4、有效的广告宣传:一个出色的营销少不了系统出彩的广告宣传。要让你的品牌能够流传的人群中，广告不可少的介质。广告无需太大，无需在电视台播出，但一定要传到有 消费的人群之中。这样广告才是有效的广告，才是有的宣传。 方案一:立体广告模式:(1)在重要路段，如彩虹桥附近建 浮动广告牌，用浮动变换的字体介绍我们足浴城的 特色服务，和近期所做的优惠活动。温馨提醒大家健康的生活离不开脚的保健。(2)制作有用的物品作为广告的载体，让群众在使用我们送出去的东西有意识无意识的看到我们的广告。该物品可以是很平常的物品。如夏天时候我们可以将广告写在塑料的扇子上面，或者我们赠送汽车上的小年历。等等一些低价且又实用的东西。分发广告时候注意要按特殊的地区去分发广告，不能在大街上见到人就分 发。要到一些有足够消费能力的楼群地下，或者在比较高消费的地区分发广告，赠送小物品。 方案二:变相广告。深刻理解变相广告给我们的店带来的实效益，有时候操作的恰当，能够胜过所做的大片的广告。每个商店都会采用节假日促销活动，方式各不相同，但是效果都是为了能够吸引眼球，增加销售。我们可以根据不同的节日来搞不同的活动。 (1)在教师节时期推出“尊师重教”活动。在活动 期间，前来消费的教师，可以享受优惠的服务。 这样，我们就可以将我们的品牌推向教师职工 (2) 在重阳节，我们可以推出关爱老年人活动。在 活动期间前来消费的中老年人给特定的优惠。 (3) (4) 在母亲节或是父亲节推出关爱父母优惠活动。 在七八月份淡季推出“感谢天下父母亲”活动， 篇二:足浴行业营销策划方案 营销策划方案 一、项目简述 对于一个地级城市来说 娱乐行业都将代表一个城市蓬勃发展的风向标。当然对于我做娱乐行业曾经不太成熟的城市，政府在加快城市化步伐，提高城市知名度，都是为了日后发展第三产业那么其中就包括娱乐。所以现在全国各大比较成熟的城市除了本土资本云集之外，越来越多的外来“过江龙”也加入到这场市场争抢战之中。虽然你那里娱乐市场竞争不是很激烈，也没有形成寡头垄断的态势，市场更没有“巨鳄”长袖善舞，只不过是存在大量中小规模的娱乐经营商在争抢市场的各个补缺点。这对于你所在的城市肯定是个机会点只要经营的好的话。 那么如何经营达到你自己满意以及市场接受这是我们共同需要探讨的。众所周知，娱乐行当业然也包括足浴，是资金和服务密集的行业，大的足浴营销推广同样需要大手笔的投入，市场推广及广告费用动辄就是几万、几十万的资金。但是即使资金再有限，只要建成足浴广场，就一定要做相应的市场推广，才能吸引潜在的客户前来。 因此，一个有效的足浴广场，从风格策划、装修策划到营销策划，都要精心设计，考虑如何从有限的资金预算中以最小的投入 而实现最大的效果，是这些投资商最为关心的事情。 在此我想到周边楼盘以及项目配套，竞争同行相关联的大群体必须相得益彰。 二、准确定位，剑走偏锋 通过经验我为您所定位的是面向23岁——45岁的喜欢浪漫怀旧情调氛围，远离灯红酒绿、歌舞升平步入健康休闲广场的这批大群体。 那么这类人群具有如下性格特点:或年轻、或成熟，或有高学历、有一定的收入基础、对生活充满想像与激情、喜欢自由自在的生活氛围，喜欢与人交流，崇尚旅游，对生活有自己独特的看法。在对目标客户群的性格及外在特征进行总结的过程中，一种最能概括这种性格特征的人物形象逐渐在我们脑海中清晰起来——布波族。为布波族创建一处诗意的栖息地，满足他们各种精神与思想上对娱乐的要求，是本足浴广场所要努力的方向，也是本方案所宣扬的重点所在。 布波族的性格特征: 追求生活的品质，既追求高的物质享受也追求有品味的精神享受。*要求个性化的生活空间，拒绝千篇一律人云亦云。 *对生活充满浪漫美好的想像，愿意为自己所追求的生活不断努力。 布波族意指那些高学历、有主见、热爱旅游、独立意识强、寻求诗意的生活的成功或正在走向成功的，他们一方面追求世俗的 物质享受，同时也渴望着心灵的不羁和流浪。布波族是由“布尔乔亚”和“波希米亚”折衷而成的词汇，在,,,,年成为最有感染力的时尚概念 之一，其来源可追溯到2000年出版的《天堂里的布波族》一书。“幸福生活,自由，财富，经过思考的健康生活”，这就是布波族们(BoBos)的生活理念。迅速蔓延的布波族正成为城市最为活跃的一个群体，他们赋予了城市与这个时代无数的灵感与亮点，而他们迅速增长的收入能力也让他们成为许多行业最为关注的目标客户群。 ,,足浴广场=布波族诗意的栖居地=幸福生活,自由，财富，经过思考的将康生活。这条长长的等式就是我们此次方案所要围绕的核心。 布波族消费的独特性: 布波族的个人收入处于中产阶层，一般不会出手阔绰地一掷千金，会约上三五好友消费。 布波族的品味比较小资，对环境、风格、服务和氛围的要求比较高，但是对价格不是特别敏感，只要还在中上区域就能接受。布波族的朋友大多也是工薪阶层的，收入高低不等，但HIGH的时候是不会手软的; 布波族的交通工具现已逐渐向大众化小型汽车发展，因此停车场要有足够的停车空间; 5.布波族一般比较孝顺，会经常带长辈父母出来消费一下，通 常会选择干净、有品位、不太贵的地方。 所以本足浴广场的性格特征需要具备: *是一种完善配套的精致空间，不仅能完全满足物质服务上的各种需要，更能满足客户的精神需求。 *是一种诗意的生活方式，代表了自由、独立、文化?? : *是一种个性化的存在，处处体现匠心独运的艺术品味与人文关怀。 经过仔细论证与研究，我个人认为:针对本足浴广场的市场推广肯定不能按以往的操作流程进行，通过独特有效的营销方法，在众多的足浴场所竞争中，一枝独秀地亮出所定位人群的鲜明旗帜，吸引目标客户群的注意与兴趣，持续上升，保持热潮。 三、主题包装，创意设计 考察每一个成功的娱乐项目，不难发现，都有一个共同点，就是必须有一个鲜明的主题，这个主题形成了独特卖点和众多辅助卖点，对目标消费群形成强烈的消费欲望刺激。 通过经验我所熟悉的有的主题定位一夜情，有的定位单身贵族，有的定位社会精英商务。。。 那么对于本浴场他的包装以及服务需要精心研究，举个例子像老上海包装应该以旧式的装修和家具，朴拙的三十年代招贴壁画和壁炉烛台吊灯为烘托，配上技师的旗袍燕尾盘头，小资情调随处飘荡?? 服务就应以强调旧式服务礼仪培训，展示旧上海滩技师的婀娜 和妩媚?? 以达到和谐统一。 市场推广方案 策略一、寻找目标客户群，引发目标客户群注意 A、你买冰箱时，取决的条件是够酷而不仅仅是能够冷冻吗,你会忽然有一天放弃掉目前的工作，跑到一个边远的地方自由自在呆上一个月吗, 你是否觉得就算一辈子独身也不是件什么大不了的事情, 你是个无神论者，但忽然有一天遇见一个你所爱的人，你又觉得这完全是神的恩旨, 你是否会觉得如果体会不到生活的诗意是一件让人忍无可忍的事情, F、你是否觉得消费千篇一律毫无特色的娱乐节目里是一种精神折磨, 如果你符合以上一项或多项条件，恭喜你，你已经是一名典型的布波族了。我们将畅开我们温暖的双臂来欢迎你——只要你填好如下表格，邮回对应的邮箱，我们就会有专人与你联系。你将获得的回报是: 1、免费一日游。2、参加本浴场布波族联盟节。3、获得精美礼品一份。4、?? 2、开展“本市最酷十大布波族”评选。参赛者寄上相关的资料，详细描述自己做过的一件自认为是最难忘、最有诗意、最有个性 的事情 篇三:足疗店经营管理计划书 经 营 管 理 策 划 书 经营管理策划书 ——“一个梦想，三个目标” “一个梦想”:让顾客享受美的感觉、体验养生的愉悦，打造“健康天使”高(来自:WwW.xIelW.cOm 写 论文 网:足浴管理方案与营销计划)尚职业，是我店的终极梦想。秉承至高的服务理念，为顾客的健康而工作，以顾客的满意为我们的己任;开拓足浴市场，以专业的知识和精湛的技术手法实现在行业内的品牌知名度，开辟一片新天地。 “三个目标”:献身高尚事业，成为专业人才，实现人生价值。 高尚的道德品质是成功的一个重要基础，高尚的事业必定受人尊重，并能够使每个人的前途更加美好，从而成为专业性技术人才;而专业性技术人才能够成为行业内的翘楚，并最终实现自己的人生价值。 经营规划: 一、市场调查 通过调查行业内的服务、技术、项目、价位等，做出自己的市场定位，并着重突出自己的特点特色，打好服务战、价格战，多学习，与时俱进，改变单纯的足疗模式，以超越行业内其他公司为目标，弘扬养生文化，倡导健康生活，真正做到养生。 二、招聘培训 招聘主要分为广告招聘、网络招聘、报纸招聘。招聘形象气质佳、技术好的女性员工，确立人才理念，进行有效的人事资源管理，定期组织员工培训服务礼仪、技术手法、店内项目、足疗专业知识、工作态度、团队精神，而最重要的是要改变传统的按摩方式，改变旧思想、旧观念，向员工传授新型专业知识、倡导新时代足疗服务业服务理念。进行员工远景职业生涯规划，培养有潜力员工，对其进行中高层店务管理培训，使其作为公司未来发展储备资源。 三、前期广告宣传 同时整合传媒资源，采取以报刊杂志为主，电视、电视短片、广告宣传片、新闻稿件、POP海报、VCD光盘、各大酒店等休闲场所宣传单页等多种宣传灵活使用，建立我店独有的品牌文化系统，突出品牌文化意理念及核心竞争力。 四、营销创意集锦 1. 为客户建立年终返息 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 设计出与银行卡相仿的会员卡，建立我店独有的特色返息制，让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送优惠，符合市场上客户的普遍消费心理。 2. 储值卡制度 采取新型的储值卡制度，结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计，体现我店的独有特点。凡是购买我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。如买1000送200(8.34折)，买2000送500(8折)，买3000送100(7.5折)。 3. 做一送一活动 在店开张前期，为增加我店人气，带动客流量，带动前期宣传，增加知名度，同时为保证技师有钟上、有活干，对店的发展充满希望和使命感，特举行做一送一活动，比如消费198元项目送98元项目。 4. 代金券 通过向外发放一定金额的代金券，持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的优惠政策(除店内单项项目外)。 5. 设立棋牌室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。 6. 建立客户消费档案，将每位顾客的消费情况 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 存档，并定期追踪。 五、实体店必备 1. 学习、定期培训(变浮浅为专业) 只有专业，才能使员工成为高技术人才; 只有专业，才能存在被别人尊重的资格; 只有专业，才能创造出更高品质的生活; 只有专业，才能发掘出自己的人生价值。 努力学习变成龙，不思进取总是虫，望闻问切要做到。 2. 环境方面 环境做到五星级，摆放设施要整齐，顾客到来心满意。 3. 服务方面 细节决定成败，爱心感动顾客。 4. 建立分钟式服务。 服务中等待和等待中等待是完全不同的感受，所以谨记要做到时时刻刻陪伴在客户身边。一分钟茶水到位，三分钟技师到位。 5. 管理方面 我为人人，人人为店;懂的尊重，学会感恩。科学统筹规划技师工作，科学管理，人性化管理，公平公正，不徇私。 制定合理化服务规章制度，科学管理店内员工。 6. 浪费方面 加强对水、电、足疗易耗品等物品的管理， 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 消耗品的领用及管控流程，防止消耗品无必要的浪费;做好相关物品的登记、发放、保管工作，制定相关使用计划。 前期职位分配 员工待遇 1. 技师前两个月保底4000~4500元/月;服务员1800~2300元/月+年底奖金提成;收银员1800~2300元/月+年底奖金提成;保安1800~2300元/月+年底奖金提成;前厅销售底薪1500+提成。 2. 所有员工均包吃包住。 3. 逢员工生日公司赠送生日礼物;员工工作满一年后给予相应奖励。 微笑挂在脸上，功夫用在手上; 汗水洒在地上，健康送到客人身上。