布料延迟交货索赔攻略.doc
与白玫瑰延期交货的问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
索赔谈判策划书(第一组) 一、谈判主体
甲方:红牡丹总公司(发邀方、买方)
乙方:白玫瑰公司(应邀方、卖方)
二、谈判项目
因白玫瑰公司延迟交货，红牡丹索赔金额600万。
三、谈判人员
公司谈判全权代表 主谈:余国徽
商务顾问:汪浩 负责重大问题的研究
分析
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及最终决策
财务顾问:徐婷 负责付款方式、信用保证、担保等财务方面的事务
法律顾问:曾文 解决相关法律资料及争议处理
四、谈判地点
南县兴禹大酒店
五、谈判时间
2011年10月1日
六、乙方的信息情报资料
(1)国内三家能生产XY布料的生产厂家之一
(2)XY布料交易情况
1)2008年甲方订购乙方30万米不同季节穿着的符合质量
标准
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的XY布料
2)关于延迟问题的:
若延期交货，白玫瑰公司将赔偿对方损失，赔偿事宜到时再商议
七、乙方给甲方的信息情报:
1)虽然公司面对印染材料供应不足采取措施，到其他供应商处进行采购，5月底很快恢复正常生产，但白玫瑰公司已经无法按
合同
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规定日期向红牡丹公司交货，至6月15日也只能交货5万米，全部交完至少要到6月30日;
2)对于间接经济损失，甲方要求乙方赔偿600万;
八、谈判双方公司背景
1、甲方公司分析
国内十大服装名牌之一，主要生产xy类布料服装，而且占有中国xy类布料服装市场的
三分之一强的份额
2、乙方公司分析
国内三家能生产XY布料生产厂家之一
九、谈判形式分析
1、甲方核心利益:
A要求对方在最短的时间内支付因乙方给甲方造成的直接和间接损失
B对于延迟的货物尽快送来
C维护双方长久以来的良好合作关系
甲方优势:
A我方有雄厚的资本，一流的信誉，广阔的国市场
C本公司较强的实力，是乙方的重要和长久客户
E乙方为了维护企业形象和声誉，有尽快和解的意向并提出解决
方案
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甲方劣势:
A乙公司是是国内三家能生产XY布料的厂家之一
B延迟的问题并不完全因乙方原因，存在不可抗力的因素 2、乙方核心利益:
A最大限度地降低给甲方造成的直接和间接损失数额
B以最佳的途径和最少的费用解决送货问题
C和平谈判，将双方损失降到最低并维系长期合作关系
乙方优势:
B三家能生产XY布料的厂家之一，并在此领域处于老的地位
C实力相当雄厚，资本特别丰富，可以承担损失的费用
D与甲方长期合作可以从情感上降低损失
乙方劣势:
A客观存延迟送货问题，并有有利的证据，不容抵赖
B此彼交易数量大，金额高，损失惨重
C对方为长期合作伙伴，此事故可能影响双方感情
九、谈判目标
1、战略目标: 和平谈判，切实解决延迟货物问题
2、感情目标:通过协调解决纠纷的过程，继续维系买卖双方长期的良好合作关系，并加深彼此的信任。
3、索赔目标:争取我方经市场调查和研究计算出的直接损失和间接损失。 十、应急预案
成员方面:如果我们确定的谈判小组成员由于公司其他事项或个人的原因不能按时到达，由主谈人员指派人员继续谈判，由于某人身体不适或出现意外而不能继续谈判，临时从公司调人又来不及，组内人员可以互相兼职。
自然方面:如果遇到不可阻力，那么将延迟一周或视情况而定。
浙公网安备 33021202002483